Bar (en la propiedad)
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Opiniones sobre Hotel Altora

3 out of 5
Hotel Altora
Bahnhofstraße 24 / 26, Wernigerode, ST

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 139 de 339 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 159 de 339 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 30 de 339 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 339 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 339 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Rafa, Tenerife. Spain.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ubicación perfecta. Frente a estación de ferrocarril antiguo.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Wilfried

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Leider wurde bei der Abrechnung noch einmal kassiert, obwohl ich schon bei der Buchung bezahlt habe. Sie wollten es stornieren und sagten es sei normal??? Ich hoffe es klappt!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Henrike

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

alison

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect location for the steam trains. Lovely staff behind the bar. Not a lot of parking but we did manage to get parked. Good variety of breakfast. Dinner was lovely and big portions. Restaurant themed around the steam trains, great for enthusiasts. Thankyou
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Sayuri

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Close to the railway station.My room was small, but enough for one night. Unfortunately it was close to the entrance, so quit noisy
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Reiner

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Direkter Blick auf die Brockenbahn, die Innenstadt ist fußläufig erreichbar. Alles bestens 👍
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Andreas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Matthias

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Schöne Unterkunft mit dem Motto "Harzer Schmalspurbahnen" - deutlich vor allem in den Räumen des Gastronomiebereiches. Man bekommt seine Getränke an den Fensterplätzen per Eisenbahn an den Tisch geliefert - sehr nett! Ausreichend großes Zimmer mit einem Bad auf dem Stand der Zeit. Sehr gut: Man kann die Heizkörper noch mit dem klassichen Thermostat regeln. Vielleicht könnte das Lichtkonzept im Zimmer noch etwas verbessert werden - zwischen dem großem, hellen Deckenlicht und vergleichsweise dunklem aus Tisch- und Bettbeleuchtung gibt es nichts. Etwas überraschend (NICHT unfreundlich!) erschien zuerst der Empfang im Gastrobereich gegen 21.00 Uhr (geöffnet bis 22.00 Uhr). Es wurde erst geklärt, ob man noch Getränke bekommen kann. War dann aber möglich. Bei einem nächsten Mal Wernigerode würde ich wieder dort übernachten.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Julia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Alles zu Fuß erreichbar, wir bekamen ohne Aufpreis ein Wernigerode Tiket beim Einchecken. Die Aussicht vom Restaurant war sehr schön. Frühstück war ok, kleinere auswahl.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Altora Eisenbahn Themenhotel el 2 nov. 2023
Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat. Wir sagen Danke, bis zum nächsten Mal. Ihr Altora Eisenbahn Themenhotel

10/10 Excelente

Sven

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tolles Zimmer, sehr gutes Frühstück. Kommen gerne wieder.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Altora Eisenbahn Themenhotel el 12 oct. 2023
Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat. Wir sagen Danke und bis bald, Ihr Altora Eisenbahn Themenhotel

8/10 Bueno

Margarete

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Unser Zimmer war super sauber und das Personal sehr freundlich.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Altora Eisenbahn Themenhotel el 25 sept. 2023
Danke für die Super-Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Altora Eisenbahn Thermenhotel

6/10 Aceptable

Renate

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Altora Eisenbahn Themenhotel el 25 sept. 2023
Danke für das Feedback! Ihr Altora Eisenbahn Thermenhotel

10/10 Excelente

Christopher

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Schön und sehr angenehm.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Altora Eisenbahn Themenhotel el 20 sept. 2023
Danke für die Spitzen-Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Bis zum nächsten Mal, herzliche Grüße, Ihr Altora Eisenbahn Themenhotel

8/10 Bueno

Owen

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great place to stay, steam train nearby, Lovely little town, breakfast included.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Altora Eisenbahn Themenhotel el 20 sept. 2023
Thanks for the review. We are pleased that you enjoyed your stay with us. Until next time, best regards, your Altora Eisenbahn Themenhotel

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Skuffende
Meget trafikstøj. Køretøjer med sirener hver time. Røgen fra det gamle lokomotiv kunne tydeligt lugtes inde i værelset. Dårlig rengøring. Måtte bede og rene håndklæder og toiletpapir efter rengøring havde været forbi. Vi overnattede 10 nætter, men havde egentlig betalt for 11. Vi tog hjem en dag tidligere, da vi ikke kunne holde den hårde seng ud mere. Morgenbuffeten var kedelig. Ofte var der nogle rundstykker tilbage eller røræg. Sidste morgen fandt vi begge æggeskaller i røræggen, hvorefter vi henvendte os til personalet. Fik af vide, at vi bare kunne tage noget nyt. Kun én fra personalet snakkede ok engelsk, resten kunne næsten intet og svarede ofte bare på tysk.
Se hospedó 11 noches en agosto de 2023
Respuesta de Altora Eisenbahn Themenhotel el 5 sept. 2023
Tak for din feedback! Da vi er et hotel med jernbanetema, med direkte udsigt til damplokomotiverne (togstationen), resulterer den centrale beliggenhed og trafikstyring også. Vi beklager meget støjniveauet og lugten af damplokomotiverne overfor, vi kan desværre ikke påvirke dem, de hører ikke til vores ansvarsområde. Vores madrasser har en medium hårdhedsgrad og mærkes forskelligt af gæsten afhængigt af deres vane.Vi beklager meget, at du afsluttede din rejse for tidligt af denne grund. Vores morgenmadstilbud er varieret og rigt, det er ærgerligt, at vi ikke kunne imødekomme din smag. Hilsen dit Altora Eisenbahn-Themenhotel

8/10 Bueno

Marianne

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Nydelig middag i restauranten. Hyggelig betjening
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Altora Eisenbahn Themenhotel el 21 ago. 2023
Takk for din anmeldelse, vi er glade for at du likte oppholdet hos oss. Vennlig hilsen ditt Altora Eisenbahn Themenhotel

8/10 Bueno

Lone

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Altora Eisenbahn Themenhotel el 21 ago. 2023
Danke für Ihre Bewertung! Schöne Grüße, Ihr Altora Eisenbahn Themenhotel

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dejlige værelser (suite)
Vi fik en lækker 2-værelses suite med badekar og skøn balkon mod gården. Man skal vide, at togbanen med damplokomotivet (kører på kul) er lige ud for hotellet. Det lugter og larmer. Men skøn lejlighed, morgenmad med bredt udvalg. Dejligt centralt i den gamle bydel med masser af charme. Skøn by.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Altora Eisenbahn Themenhotel el 21 ago. 2023
Tak for anmeldelsen! Vi er glade for, at du nød dit ophold i vores hus. Hilsen dit Altora Eisenbahn Themenhotel

8/10 Bueno

Eduard

Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Altora Eisenbahn Themenhotel el 21 ago. 2023
Danke für Ihre Bewertung! Schöne Grüße, Ihr Altora Eisenbahn Themenhotel

8/10 Bueno

Robert

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Gute Unterkunft in tollem Ambiente! Besonders der Blick auf die Betriebsstätten der Harzer Schmalspurbahnen vom Restaurant aus ist für Bahnfans eine großartige Sache. Leider war es nachts auf der Straße vor dem Zimmerfenster wiederholt sehr laut, was wohl auch an dem gleichzeitig stattfindenden Stadtfest gelegen hat.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Altora Eisenbahn Themenhotel el 21 ago. 2023
Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause und alles in unserer Verantwortung liegende gefallen hat. Wir sagen Danke und bis hoffentlich bald, Ihr Altora Eisenbahn Themenhotel

8/10 Bueno

Jürgen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Die Reinigungskräfte könnten mal versuchen in Teilen mit zu denken
Se hospedó 5 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Jan

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Fint hotel for tog nørder da det ligger lige ved Hsb depot og Hsb HBF Men sneglen de har ansat i receptionen er ikke til meget hjælp. indtræk for 6 personer samlet 1 time og 30 minuter gab når man har regst lant.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Julian

Viajó con su pareja, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Man konnte während des Frühstücks den Lokomotiven dabei zusehen, wie Sie mit Kohle beladen werden. Viel Rauch und etwas Spannung, was ein interessanter Ausblick war. Im Restaurant selbst fahren Miniaturdampfzüge, wovon einer auch die Getränke zu den Tischen fährt. Das Frühstück ab 09:00 Uhr war leider etwas Glückssache. Die Rühreier waren oft versalzen und ab und an fehlte schon zu Beginn hier und da etwas. Bei der Menge an Auswahl aber kein schlimmes Problem.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Stefan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tolles Themenhotel für Familien
Tolles Themenhotel, freundliches und hilfsbereites Personal. Essen insgesamt empfehlenswert. Tolle Aussicht auf die Harzer Schmalspurbahn. Lärm von der vorbeiführenden Bundesstrasse ist auch kein Thema, dank moderner Fenster.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Trevor

Se hospedó 5 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Carina

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Torsten

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfect stay in Wernigrode
Perfect location if you arrive to Wernigrode by train. Great tidy, clean solo room and a nice breakfast buffet overlooking the steam engine railway. Helpful front desk staff. The town is beautiful.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Peter, Odense C

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personalet på Altora er altid søde, venlige og meget hjælpsomme. Derfor kommer jeg der, igen og igen.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Jürgen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Rein

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

2/10 Terrible

Arthur

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Niels

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Sara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

6/10 Aceptable

Felicitas

8/10 Bueno

Siegmar

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Hotel zu empfehlen.
Hotel unweit des Bahnhofs. Gutes Frühstücksbüfet.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Holger

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Preiswerte, einfache aber saubere Unterkunft mit origineller Ausstattung im Eisenbahnstil. Frühstück sehr gut, der Umgangston des Personals ist allerdings gewöhnungsbedürftig.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Annelise

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Kai

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Thomas

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Jederzeit wieder
Waren dieses Jahr schon das 3.x zum Kurzurlaub da. Einfach alles super und jederzeit wieder. Gutes vielseitiges Frühstück, durch die direkte Lage zum Bahnhof immer wieder Interessant.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Jürgen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Isabel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr freundliches Personal! Alles sehr sauber und gepflegt! Es gab ein Leckeres Frühstück mit viel Auswahl! Das einziges was wir zu beanstanden haben ist, dass die Zimmer zur Straße raus sehr laut sind (Hauptverkehrsstraße, Rettungsleitstelle, Kreuzung mit Ampelanlage) und man nachts/morgens die Fenster durch die enorme Lautstärke nicht zum lüften öffnen kann und es dann in den Zimmern sehr stickig und warm ist!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Terje

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Peter, Odense C

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Har overnattet på Altora op til flere gange. Og kommer gerne igen.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

6/10 Aceptable

Bernd

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Sauberkeit wo man sieht, OK. Doch dann viel mir etwas Geld herunter und rollte unter das Bett. 😲🙈😩 Vom Staub bis zum Paar Socken eines Vorbewohners, alles vorhanden. Das Abendessen, wer sehr viel Zeit hat🙈. Es mussten alle Gäste des Restaurants so zwischen 1,5 Stunde bis 2 Stunden auf das Essen warten. Egal ob kalte oder warme Speisen. Vom Personal kam keine Information über längere Wartezeiten bei der Zubereitung der Speisen oder Problemen in der Küche. Vielleicht hätte ein kleines Getränk auf Kosten des Hauses die Wartezeit etwas erträglicher gestaltet. 🤔
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Thomas

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Das 2.Mal in diesen Jahr 2022 ,jederzeit wieder
Se hospedó 2 noches en junio de 2022