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Evaluación: 10 - Excelente. 690 de 1453 opiniones" "
10 - Excelente
690
Evaluación: 8 - Bueno. 457 de 1453 opiniones" "
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Evaluación: 6 - Aceptable. 161 de 1453 opiniones" "
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161
Evaluación: 4 - Mediocre. 97 de 1453 opiniones" "
4 - Mediocre
97
Evaluación: 2 - Terrible. 48 de 1453 opiniones" "
2 - Terrible
48
8,8/10
Limpieza
8,6/10
Personal y atención
8,0/10
Servicios
8,4/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
4/10 Mediocre
Gabriel arturo
31 ene. 2024
No le gustó: Comodidad de la habitación
Increíble como puedes estar evaluado como un hayatt regency cuando parece un holliday Inn y el precio como si fuera de un hotel de 4 estrellas y no era ni fin de semana y días festivos.
Cero lo recomiendo
Gabriel arturo
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Tieysha el 31 ene. 2024
Hello Gabriel arturo,Thak you for taking your time out to leave us your feedback. We are so sorry to hear that you did not agree with our prices. Please reach out to us on our social or chat channels so that we may be able to further assist.Best Wishes,
8/10 Bueno
Gerardo
Viajó con su familia
4 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gerardo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Melinda el 11 ene. 2024
Dear Gerardo,Thank you for taking the time to review our property. We hope to welcome you back soon!Warm regards,Melinda
10/10 Excelente
ANA
2 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
ANA
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Tonya el 6 ene. 2024
Hello ANA,Thank you for rating your stay with us. We are happy to note you had a great experience. It was wonderful to host you during your time in DC. We hope you will consider staying with us again. It would be a pleasure to welcome you back. Warm regards,Tonya
10/10 Excelente
Esmeralda
7 oct. 2023
Esmeralda
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Veronica el 30 oct. 2023
Hello Esmeralda!Thank you for the awesome 5-star rating! We thank you for choosing Hyatt Regency Washington on Capitol Hill for your stay, and for being our guest! We hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so please feel free to contact us should you need any assistance.
10/10 Excelente
Andres
Viajó con su familia
28 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Really good place
Andres
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Veronica el 31 ago. 2023
Hello Andres! Thank you for the great 5-star rating! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We do hope to welcome you back again in the future, so please feel free to contact us should you need any assistance. Have a great day!
6/10 Aceptable
Mario
Viajó con su familia
22 jul. 2023
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Mucama desastre.
La mucama de mi cuarto 606 me preguntaba cuando me iba. El trato fue pésimo. !!.
Se lo dije a la persona del check out.
Mario
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Jamie el 23 jul. 2023
Dear Mario,Thank you for taking the time to review our hotel. We apologize for any inconvenience in the interaction with our housekeeping staff. We appreciate your feedback and will address this with our team to prevent this from happening in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back as our guest in the future.Warm regards,
8/10 Bueno
Angelica
Viajó con su familia
7 jul. 2023
the concierge sold us a tour that was expensive and it was a complete failure.
Angelica
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Anisa el 8 jul. 2023
Hello Angelica,We do apologize if the tour did not meet expectations. We appreciate your insights and feedback and hope to have the opportunity to welcome you again soon. If you would like to share more, please contact us directly.Best,
8/10 Bueno
Diana del Refugio
16 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Muy cerntrico y con muchas opciones de traslados.
Diana del Refugio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Keri el 17 ene. 2023
Hello Diana del Refugio,Thank you for taking the time to share your review. We're happy to hear you enjoyed our centralized location and we hope to welcome you back soon!Kind Regards,Keri
4/10 Mediocre
Luis Roberto
7 ene. 2023
Luis Roberto
Respuesta de Tonia el 10 mar. 2023
Hello Luis Roberto,Thank you for taking time to send in a review.We are sad to hear that your stay wasn't all that you expected.Please contact us on any of our social media sites so that we can gather more information about your visit.We hope to hear from you soon.
8/10 Bueno
monica
Viajó con su familia
4 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Hotel lindo con buena ubicación
Un hotel muy bien ubicado, a dos cuadras del Capitolio, el estacionamiento es caro, cuesta $62 por día, aunque el servicio es bueno. El lobby está muy lindo
monica
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Anisa el 6 ene. 2023
Hello Monica,We are glad you enjoyed the location. We do apologize if the parking fee caused any inconvenience. We appreciate your insights and we hope to see you again soon!Best,
8/10 Bueno
Fidel
Viajó con su familia
22 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
location is great
Fidel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Tonya el 23 oct. 2022
Hello Fidel,Thank you for the feedback and rating. We are pleased you liked our great location. Please stop by for another visit soon!Best,Tonya
4/10 Mediocre
JOVANNA
7 sept. 2022
JOVANNA
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
4/10 Mediocre
Carlos
15 ago. 2022
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
No hay servicio de room service despues de las 11pm
Carlos
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Tonya el 10 oct. 2022
Dear Carlos,Thank you for the feedback. We apologize for the inconvenience with room service. We hope to welcome you back in the future!Best,Tonya
6/10 Aceptable
Alexander
19 abr. 2022
Alexander
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Toya el 15 jun. 2022
Hello Alexander,
Thank you for providing a rating for our hotel. We hope everything went well during your stay. We'd love to welcome you back in the future!
Best Regards,
Toya
6/10 Aceptable
Fanny
5 abr. 2022
Fanny
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de Tonia el 8 abr. 2022
Fanny,
We appreciate you taking the time to give a review.
We hope you will return again soon.
6/10 Aceptable
Leticia
Viajó con su familia y niños pequeños
24 dic. 2021
No le gustó: Servicios
No está tan mala pero debería de ser un poco más amable los empleados y otra cosa no limpia la habitaciones durante los días que está hospedado. Pero el hotel no está tan mala porque está en el centro de la ciudad.
Leticia
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Hyatt Regency Washington. el 25 dic. 2021
Thank you for your recent stay with us. We appreciate the feedback you have shared.
8/10 Bueno
Bonnie
29 nov. 2021
Bonnie
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
10/10 Excelente
Maritza
Viajó con su familia y niños pequeños
2 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está bonito en general , lo que no me gusto es que no hay restaurantes ..
Maritza
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Ray el 5 nov. 2021
Buenas tardes Maritza,
Muchisimas gracias por sus comentarios. Nos alegramos que le haya gustado el hotel! Favor y regrese pronto. Cordialmente.
10/10 Excelente
Juls
Viajó con su familia y niños pequeños
3 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien mi estancia gracias
Juls
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Ray el 5 oct. 2021
Thanks Juls! Glad you enjoyed! Please come back- thansk for sharing
8/10 Bueno
LUIS HUMBERTO
27 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
LUIS HUMBERTO
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Ray el 28 sept. 2021
Thank you Luis- your feedback is appreciated! Hope you come back again soon
8/10 Bueno
FERNANDO INURRETA
Viajó con su familia
1 sept. 2021
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
A pesar de la pandemia deben mejorar su servicio de restaurante y limpieza de cuartos.
FERNANDO INURRETA
Se hospedó 9 noches en agosto de 2021
Respuesta de Ray el 10 sept. 2021
Gracias por su informacion y estadia. Revisaremos sus comentarios con Operaciones. Buen viaje
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja
4 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Volvería a ese hotel. Limpio, amplias las habitaciones, buen servicio
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Yacki, Miami
Viajó con su familia
3 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación! Muy cerca del metro bus y todos los sitios mas relevante e importante de Washington, la limpieza y ambiente fue una de las cosas que más nos agrado
Yacki
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Carlos
1 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Carlos
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Ricardo
24 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ricardo
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
8/10 Bueno
Claudia
31 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación!!
Estuvo todo bien , el personal cordial nada que objetar
Claudia
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
12 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
10/10 Excelente
Secundino Octavio
10 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Secundino Octavio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
30 jul. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
10/10 Excelente
Carlos
15 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hyatt hace tú paseo completo
Soy un usuario que solamente cuando llego a Washington llego donde ustedes, es un gusto llegar con mis hijas y escuchar salir corriendo a la piscina, sentirse cómoda, y disfrutar un delicioso desayuno
Carlos
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
10/10 Excelente
DULCE, México
Viajó con su pareja
29 may. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó la atención y el servicio, solo creo que necesita una pequeña remodelación en los pasillos a los cuartos y aires acondicionados en las habitaciones. En general muy bien!!👍
DULCE
Se hospedó 5 noches en mayo de 2019
6/10 Aceptable
Chastity
24 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Property was clean but place is over priced. The pictures on the webite doesnt match the room I selected. I stayed at the Residence inn half the price with a full kitchen on Friday and free breakfast in Waldorf. If I couuld have canceled without penalties I would have.
Chastity
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Brittney C. el 25 abr. 2024
Hello Chastity,Thank you for taking the time to share your experience. We appreciate your comments and are sorry to learn that you were not satisfied with our price. We hope to get the opportunity to accommodate a future stay for you while in Washington D.C. Take care.
8/10 Bueno
christine
Viajó con su familia
22 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Just stayed at the Hyatt for the weekend with my family- we enjoyed being close to sights,
Loved the breakfast buffet, and pool. Room was fine but pillows weren’t comfortable.
christine
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Gale el 22 abr. 2024
Good evening Christine,Thank you for your kind words about our pool and food. I will let our managers know that the pillows were not of your liking. We look forward to seeing you again. If you need any assistance with your future reservation, please contact us.Warm Regards,
8/10 Bueno
Murugavel
19 abr. 2024
Le gustó: Limpieza
Murugavel
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Janet el 20 abr. 2024
Dear Murugavel,Thank you for taking the time to rate our Hyatt Regency Washington on Capitol Hill. It pleases us to see by your rating that overall, you had a good stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future and seeing what we could do to make your stay an excellent experience. Warm regards,
10/10 Excelente
Kyoko
13 abr. 2024
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Very clean and nice
Kyoko
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Jamie el 15 abr. 2024
Dear Kyoko,Thank you for your great review and rating for our Hyatt Regency Washington on Capitol Hill! We were delighted to see that you enjoyed your stay with us, and that the cleanliness of our hotel was to your satisfaction. We hope to welcome you back as our guest again in the future!Warm regards,Jamie
10/10 Excelente
liz
Viajó con su familia
7 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Check in was fast and polite.
liz
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de John el 8 abr. 2024
Hello Liz,I am so happy to see you liked your stay at our Hyatt Regency Washington on Capitol Hill. Thank you mentioning your fast check in. I hope you can stay with us again.Best Regards,John
8/10 Bueno
kristina
Viajó en grupo
7 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios
Large corporate hotel. Clean. Large rooms. Helpful staff. Great location. Small indoor pool. Rooms a bit worn, need a refresh.
kristina
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Jamie el 8 abr. 2024
Dear Kristina,Thank you for taking the time to review our Hyatt Regency Washington on Capitol Hill! We were glad to see that you enjoyed your stay with us, and to hear that you found our hotel well-located and clean. We appreciate your feedback, and hope to welcome you back as our guest again in the future!Warm regards,Jamie
10/10 Excelente
Kristin
7 abr. 2024
Kristin
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de John el 29 abr. 2024
Hello Kristin,Thank you for adding the 5-star score for our Hyatt Regency Washington on Capitol Hill. I am you enjoyed your stay. I hope you can visit us again soon.Best Regards,John
10/10 Excelente
Elizabeth
7 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location and experience!
Elizabeth
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de John el 8 abr. 2024
Hello Elizabeth,Thank you for adding this review of our Hyatt Regency Washington on Capitol Hill. I am happy you liked your stay and our location. I hope you can visit again.Best Regards,John
10/10 Excelente
Dawn
Viajó con su familia
7 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Most of the staff (all but the market/Starbucks) were friendly and helpful…especially the concierge, who helped us find our way around with some great tips! Our room was clean and quiet, and everything went smoothly.
Dawn
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Jamie el 8 abr. 2024
Dear Dawn,Thank you for taking the time to review our Hyatt Regency Washington on Capitol Hill! We were delighted to see that you enjoyed your stay with us, and that our team's service helped contribute to an enjoyable stay experience. We hope to have the opportunity to welcome you back as our guest for another seamless enjoyable stay in the future!Warm regards,Jamie
2/10 Terrible
Jason
5 abr. 2024
Jason
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Shelly el 25 abr. 2024
Hello Jason! Thank you for your review. Please allow me to apologize on behalf of our team for your disappointing experience at our hotel. If you would like to discuss your stay further, please send us a detailed email to propertyreviews@hyatt.com and we’ll be glad to assist you. Please include confirmation number (if available), hotel name, dates of stay, name reservation was reserved under or any other pertinent information. We understand your frustration and concerns and welcome the opportunity to prove ourselves again as your trusted hotel. We look forward to hearing from you and hope to welcome you back in the near future.Kind Regards,Shelly
6/10 Aceptable
Sean
5 abr. 2024
Sean
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Shelly el 26 abr. 2024
Hello Sean! Thank you for the review. It was a pleasure to welcome you to our hotel and we are so glad to know that you enjoyed your overall stay. We appreciate your review. We hope to welcome you back for another wonderful stay in the future. Sincerely, Shelly
10/10 Excelente
Ryan
2 abr. 2024
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Ryan
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Veronica el 4 abr. 2024
Hello Ryan!Thank you for the amazing 5-star rating! We are delighted that you enjoyed your stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Please feel free to contact us if there is anything we may assist you with. Thank you for choosing Hyatt Regency Washington on Capitol Hill for your stay and for being our guest!
10/10 Excelente
Liubov
Viajó con su familia
2 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Дуже сподобалося перебування у готелі. На ресепшені зустріла добра й усміхнена дівчина. Номер затишний та чистий. Сніданок – фуршет, все смачно та різноманітно. Дітей порадувало наявність басейну, особливо після насиченого екскурсійного дня. Платний паркінг при готелі дасть можливість не переживати за машину та спокійно насолоджуватися пам'ятками. Враження від готелю лише гарне. Дякую!
Liubov
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Michelle el 2 abr. 2024
Dear Liubov,Thank you for your 5/5 feedback and review. We are happy to hear that you enjoyed your stay and your room was cozy and clean. Thank you for staying with us. We hope to welcome you back as our guest again soon.Warm Regards,
10/10 Excelente
Luis R
31 mar. 2024
Luis R
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de John el 22 abr. 2024
Hello Luis,Thank you for adding this rating for our Hyatt Regency Washington on Capitol Hill. I am happy to see you enjoyed our hotel. I hope you can stay with us again.Best Regards,John
8/10 Bueno
Courtney
31 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Great and convenient location!
Courtney
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Betsy el 2 abr. 2024
Dear Courtney,Thank you for your feedback and rating. We are happy that you enjoyed your stay with us and felt our hotel was great and a convenient location. Thank you for staying with us. We hope to welcome you back as our guest again soon! Warm Regards,
8/10 Bueno
David
Viajó con su pareja
31 mar. 2024
Le gustó: Servicios
Starting to get a bit run down
David
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Candace el 1 abr. 2024
Dear David,Thanks so much for the review of your most recent stay at our property. We welcome your feedback, suggestions, and comments. We hope you enjoyed your stay and look forward to welcoming you again at Hyatt Regency on Capitol Hill.Warm regards,Candace
10/10 Excelente
Barbara
29 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The staff at the restaurant was extremely efficient and friendly.
Check n was great!
Barbara
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Travis el 31 mar. 2024
Hello Barbara!Thank you for taking the time to write your review of our hotel. We are glad to hear you enjoyed your dining experience and experienced a great check-in. We look forward to welcoming you back soon!Warm Regards, Travis
8/10 Bueno
Sonia, Chicago
Viajó con su familia
29 mar. 2024
Le gustó: Limpieza
The lobby and bar/restaurant area were great. The rooms are small and outdated. The bed frame had rips around and the carpet in the room was faded. The pool was crowded and there were no towels available.
Sonia
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ciara el 30 mar. 2024
Dear Sonia,Thank you for taking the time to review your stay with us. We are thrilled to hear that you enjoyed our restaurant and lobby area. We would like to apologize for the rooms being small and outdated, and for the lack of pool towels during your stay. Your comments have been communicated to our hotel's management team for review and follow up. We hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future.Kind Regards,Ciara
6/10 Aceptable
Salvador
29 mar. 2024
Salvador
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Janet el 18 abr. 2024
Dear Salvador,We appreciate you taking the time to rate our Hyatt Regency Washington on Capitol Hill. We would have liked to have seen a higher rating and to know what we could have done to have made your stay a better experience. If you would like to share more about your stay with us, please contact us on one of our social media or chat platforms. We hope to welcome you back in the future and have the opportunity to provide you with an exceptional experience on your next visit.Warm regards,