Una piscina techada

Opiniones sobre Hyatt Regency Washington on Capitol Hill

4 out of 5
Hyatt Regency Washington on Capitol Hill
400 New Jersey Ave NW, Washington, DC

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 690 de 1453 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 457 de 1453 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 161 de 1453 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 97 de 1453 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 48 de 1453 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Gabriel arturo

No le gustó: Comodidad de la habitación
Increíble como puedes estar evaluado como un hayatt regency cuando parece un holliday Inn y el precio como si fuera de un hotel de 4 estrellas y no era ni fin de semana y días festivos. Cero lo recomiendo
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Tieysha el 31 ene. 2024
Hello Gabriel arturo,Thak you for taking your time out to leave us your feedback. We are so sorry to hear that you did not agree with our prices. Please reach out to us on our social or chat channels so that we may be able to further assist.Best Wishes,

8/10 Bueno

Gerardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Melinda el 11 ene. 2024
Dear Gerardo,Thank you for taking the time to review our property. We hope to welcome you back soon!Warm regards,Melinda

10/10 Excelente

ANA

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Tonya el 6 ene. 2024
Hello ANA,Thank you for rating your stay with us. We are happy to note you had a great experience. It was wonderful to host you during your time in DC. We hope you will consider staying with us again. It would be a pleasure to welcome you back. Warm regards,Tonya

10/10 Excelente

Esmeralda

Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Veronica el 30 oct. 2023
Hello Esmeralda!Thank you for the awesome 5-star rating! We thank you for choosing Hyatt Regency Washington on Capitol Hill for your stay, and for being our guest! We hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so please feel free to contact us should you need any assistance.

10/10 Excelente

Andres

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Really good place
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Veronica el 31 ago. 2023
Hello Andres! Thank you for the great 5-star rating! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We do hope to welcome you back again in the future, so please feel free to contact us should you need any assistance. Have a great day!

6/10 Aceptable

Mario

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Mucama desastre.
La mucama de mi cuarto 606 me preguntaba cuando me iba. El trato fue pésimo. !!. Se lo dije a la persona del check out.
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Jamie el 23 jul. 2023
Dear Mario,Thank you for taking the time to review our hotel. We apologize for any inconvenience in the interaction with our housekeeping staff. We appreciate your feedback and will address this with our team to prevent this from happening in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back as our guest in the future.Warm regards,

8/10 Bueno

Angelica

Viajó con su familia
the concierge sold us a tour that was expensive and it was a complete failure.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Anisa el 8 jul. 2023
Hello Angelica,We do apologize if the tour did not meet expectations. We appreciate your insights and feedback and hope to have the opportunity to welcome you again soon. If you would like to share more, please contact us directly.Best,

8/10 Bueno

Diana del Refugio

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Muy cerntrico y con muchas opciones de traslados.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Keri el 17 ene. 2023
Hello Diana del Refugio,Thank you for taking the time to share your review. We're happy to hear you enjoyed our centralized location and we hope to welcome you back soon!Kind Regards,Keri

4/10 Mediocre

Luis Roberto

Respuesta de Tonia el 10 mar. 2023
Hello Luis Roberto,Thank you for taking time to send in a review.We are sad to hear that your stay wasn't all that you expected.Please contact us on any of our social media sites so that we can gather more information about your visit.We hope to hear from you soon.

8/10 Bueno

monica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Hotel lindo con buena ubicación
Un hotel muy bien ubicado, a dos cuadras del Capitolio, el estacionamiento es caro, cuesta $62 por día, aunque el servicio es bueno. El lobby está muy lindo
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Anisa el 6 ene. 2023
Hello Monica,We are glad you enjoyed the location. We do apologize if the parking fee caused any inconvenience. We appreciate your insights and we hope to see you again soon!Best,

8/10 Bueno

Fidel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
location is great
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Tonya el 23 oct. 2022
Hello Fidel,Thank you for the feedback and rating. We are pleased you liked our great location. Please stop by for another visit soon!Best,Tonya

4/10 Mediocre

JOVANNA

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

4/10 Mediocre

Carlos

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
No hay servicio de room service despues de las 11pm
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Tonya el 10 oct. 2022
Dear Carlos,Thank you for the feedback. We apologize for the inconvenience with room service. We hope to welcome you back in the future!Best,Tonya

6/10 Aceptable

Alexander

Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Toya el 15 jun. 2022
Hello Alexander, Thank you for providing a rating for our hotel. We hope everything went well during your stay. We'd love to welcome you back in the future! Best Regards, Toya

6/10 Aceptable

Fanny

Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de Tonia el 8 abr. 2022
Fanny, We appreciate you taking the time to give a review. We hope you will return again soon.

6/10 Aceptable

Leticia

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Servicios
No está tan mala pero debería de ser un poco más amable los empleados y otra cosa no limpia la habitaciones durante los días que está hospedado. Pero el hotel no está tan mala porque está en el centro de la ciudad.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Hyatt Regency Washington. el 25 dic. 2021
Thank you for your recent stay with us. We appreciate the feedback you have shared.

8/10 Bueno

Bonnie

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Maritza

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está bonito en general , lo que no me gusto es que no hay restaurantes ..
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Ray el 5 nov. 2021
Buenas tardes Maritza, Muchisimas gracias por sus comentarios. Nos alegramos que le haya gustado el hotel! Favor y regrese pronto. Cordialmente.

10/10 Excelente

Juls

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien mi estancia gracias
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Ray el 5 oct. 2021
Thanks Juls! Glad you enjoyed! Please come back- thansk for sharing

8/10 Bueno

LUIS HUMBERTO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Ray el 28 sept. 2021
Thank you Luis- your feedback is appreciated! Hope you come back again soon

8/10 Bueno

FERNANDO INURRETA

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
A pesar de la pandemia deben mejorar su servicio de restaurante y limpieza de cuartos.
Se hospedó 9 noches en agosto de 2021
Respuesta de Ray el 10 sept. 2021
Gracias por su informacion y estadia. Revisaremos sus comentarios con Operaciones. Buen viaje

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Volvería a ese hotel. Limpio, amplias las habitaciones, buen servicio
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Yacki, Miami

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación! Muy cerca del metro bus y todos los sitios mas relevante e importante de Washington, la limpieza y ambiente fue una de las cosas que más nos agrado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Claudia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación!!
Estuvo todo bien , el personal cordial nada que objetar
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Secundino Octavio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hyatt hace tú paseo completo
Soy un usuario que solamente cuando llego a Washington llego donde ustedes, es un gusto llegar con mis hijas y escuchar salir corriendo a la piscina, sentirse cómoda, y disfrutar un delicioso desayuno
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

DULCE, México

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó la atención y el servicio, solo creo que necesita una pequeña remodelación en los pasillos a los cuartos y aires acondicionados en las habitaciones. En general muy bien!!👍
Se hospedó 5 noches en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Chastity

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Property was clean but place is over priced. The pictures on the webite doesnt match the room I selected. I stayed at the Residence inn half the price with a full kitchen on Friday and free breakfast in Waldorf. If I couuld have canceled without penalties I would have.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Brittney C. el 25 abr. 2024
Hello Chastity,Thank you for taking the time to share your experience. We appreciate your comments and are sorry to learn that you were not satisfied with our price. We hope to get the opportunity to accommodate a future stay for you while in Washington D.C. Take care.

8/10 Bueno

christine

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Just stayed at the Hyatt for the weekend with my family- we enjoyed being close to sights, Loved the breakfast buffet, and pool. Room was fine but pillows weren’t comfortable.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Gale el 22 abr. 2024
Good evening Christine,Thank you for your kind words about our pool and food. I will let our managers know that the pillows were not of your liking. We look forward to seeing you again. If you need any assistance with your future reservation, please contact us.Warm Regards,

8/10 Bueno

Murugavel

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Janet el 20 abr. 2024
Dear Murugavel,Thank you for taking the time to rate our Hyatt Regency Washington on Capitol Hill. It pleases us to see by your rating that overall, you had a good stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future and seeing what we could do to make your stay an excellent experience. Warm regards,

10/10 Excelente

Kyoko

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Very clean and nice
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Jamie el 15 abr. 2024
Dear Kyoko,Thank you for your great review and rating for our Hyatt Regency Washington on Capitol Hill! We were delighted to see that you enjoyed your stay with us, and that the cleanliness of our hotel was to your satisfaction. We hope to welcome you back as our guest again in the future!Warm regards,Jamie

10/10 Excelente

liz

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Check in was fast and polite.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de John el 8 abr. 2024
Hello Liz,I am so happy to see you liked your stay at our Hyatt Regency Washington on Capitol Hill. Thank you mentioning your fast check in. I hope you can stay with us again.Best Regards,John

8/10 Bueno

kristina

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios
Large corporate hotel. Clean. Large rooms. Helpful staff. Great location. Small indoor pool. Rooms a bit worn, need a refresh.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Jamie el 8 abr. 2024
Dear Kristina,Thank you for taking the time to review our Hyatt Regency Washington on Capitol Hill! We were glad to see that you enjoyed your stay with us, and to hear that you found our hotel well-located and clean. We appreciate your feedback, and hope to welcome you back as our guest again in the future!Warm regards,Jamie

10/10 Excelente

Kristin

Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de John el 29 abr. 2024
Hello Kristin,Thank you for adding the 5-star score for our Hyatt Regency Washington on Capitol Hill. I am you enjoyed your stay. I hope you can visit us again soon.Best Regards,John

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location and experience!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de John el 8 abr. 2024
Hello Elizabeth,Thank you for adding this review of our Hyatt Regency Washington on Capitol Hill. I am happy you liked your stay and our location. I hope you can visit again.Best Regards,John

10/10 Excelente

Dawn

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Most of the staff (all but the market/Starbucks) were friendly and helpful…especially the concierge, who helped us find our way around with some great tips! Our room was clean and quiet, and everything went smoothly.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Jamie el 8 abr. 2024
Dear Dawn,Thank you for taking the time to review our Hyatt Regency Washington on Capitol Hill! We were delighted to see that you enjoyed your stay with us, and that our team's service helped contribute to an enjoyable stay experience. We hope to have the opportunity to welcome you back as our guest for another seamless enjoyable stay in the future!Warm regards,Jamie

2/10 Terrible

Jason

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Shelly el 25 abr. 2024
Hello Jason! Thank you for your review. Please allow me to apologize on behalf of our team for your disappointing experience at our hotel. If you would like to discuss your stay further, please send us a detailed email to propertyreviews@hyatt.com and we’ll be glad to assist you. Please include confirmation number (if available), hotel name, dates of stay, name reservation was reserved under or any other pertinent information. We understand your frustration and concerns and welcome the opportunity to prove ourselves again as your trusted hotel. We look forward to hearing from you and hope to welcome you back in the near future.Kind Regards,Shelly

6/10 Aceptable

Sean

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Shelly el 26 abr. 2024
Hello Sean! Thank you for the review. It was a pleasure to welcome you to our hotel and we are so glad to know that you enjoyed your overall stay. We appreciate your review. We hope to welcome you back for another wonderful stay in the future. Sincerely, Shelly

10/10 Excelente

Ryan

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Veronica el 4 abr. 2024
Hello Ryan!Thank you for the amazing 5-star rating! We are delighted that you enjoyed your stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Please feel free to contact us if there is anything we may assist you with. Thank you for choosing Hyatt Regency Washington on Capitol Hill for your stay and for being our guest!

10/10 Excelente

Liubov

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Дуже сподобалося перебування у готелі. На ресепшені зустріла добра й усміхнена дівчина. Номер затишний та чистий. Сніданок – фуршет, все смачно та різноманітно. Дітей порадувало наявність басейну, особливо після насиченого екскурсійного дня. Платний паркінг при готелі дасть можливість не переживати за машину та спокійно насолоджуватися пам'ятками. Враження від готелю лише гарне. Дякую!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Michelle el 2 abr. 2024
Dear Liubov,Thank you for your 5/5 feedback and review. We are happy to hear that you enjoyed your stay and your room was cozy and clean. Thank you for staying with us. We hope to welcome you back as our guest again soon.Warm Regards,

10/10 Excelente

Luis R

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de John el 22 abr. 2024
Hello Luis,Thank you for adding this rating for our Hyatt Regency Washington on Capitol Hill. I am happy to see you enjoyed our hotel. I hope you can stay with us again.Best Regards,John

8/10 Bueno

Courtney

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Great and convenient location!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Betsy el 2 abr. 2024
Dear Courtney,Thank you for your feedback and rating. We are happy that you enjoyed your stay with us and felt our hotel was great and a convenient location. Thank you for staying with us. We hope to welcome you back as our guest again soon! Warm Regards,

8/10 Bueno

David

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
Starting to get a bit run down
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Candace el 1 abr. 2024
Dear David,Thanks so much for the review of your most recent stay at our property. We welcome your feedback, suggestions, and comments. We hope you enjoyed your stay and look forward to welcoming you again at Hyatt Regency on Capitol Hill.Warm regards,Candace

10/10 Excelente

Barbara

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The staff at the restaurant was extremely efficient and friendly. Check n was great!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Travis el 31 mar. 2024
Hello Barbara!Thank you for taking the time to write your review of our hotel. We are glad to hear you enjoyed your dining experience and experienced a great check-in. We look forward to welcoming you back soon!Warm Regards, Travis

8/10 Bueno

Sonia, Chicago

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
The lobby and bar/restaurant area were great. The rooms are small and outdated. The bed frame had rips around and the carpet in the room was faded. The pool was crowded and there were no towels available.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ciara el 30 mar. 2024
Dear Sonia,Thank you for taking the time to review your stay with us. We are thrilled to hear that you enjoyed our restaurant and lobby area. We would like to apologize for the rooms being small and outdated, and for the lack of pool towels during your stay. Your comments have been communicated to our hotel's management team for review and follow up. We hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future.Kind Regards,Ciara

6/10 Aceptable

Salvador

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Janet el 18 abr. 2024
Dear Salvador,We appreciate you taking the time to rate our Hyatt Regency Washington on Capitol Hill. We would have liked to have seen a higher rating and to know what we could have done to have made your stay a better experience. If you would like to share more about your stay with us, please contact us on one of our social media or chat platforms. We hope to welcome you back in the future and have the opportunity to provide you with an exceptional experience on your next visit.Warm regards,