Vista desde la habitación

Opiniones sobre ARC HOTEL Washington DC, Georgetown

3 out of 5
ARC HOTEL Washington DC, Georgetown
824 New Hampshire Ave Nw, Washington, DC

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 850 de 1816 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 522 de 1816 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 214 de 1816 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 120 de 1816 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 110 de 1816 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Gustavo Sánchez

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Thanks, very nice attention
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024
Respuesta de NaTosha el 8 mar. 2024
Gustavo thank you for staying with us and providing feedback.

10/10 Excelente

Nayeli

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Limpio
Respuesta de NaTosha el 10 ene. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Adriana

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de NaTosha el 10 ene. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excelente

Miguel andres

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de NaTosha el 22 dic. 2023
Thank you for choosing The ARC Hotel DC, we hope to see you again soon

10/10 Excelente

HILDA

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
MUY TRANQUILO Y LIMPIO
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de NaTosha el 14 dic. 2023
Taking the time to leave feedback on your recent stay is greatly appreciated, and we look forward to seeing you again soon.

10/10 Excelente

Andchirlin

I like
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de NaTosha el 28 nov. 2023
Thank you for choosing The ARC Hotel DC, we hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Maribel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
Bueno para cortas estadias.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de NaTosha el 16 oct. 2023
Thanks for sharing your rating with us and the community

6/10 Aceptable

Viviana

Viajó con su familia
Estacionamiento limitado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de NaTosha el 7 oct. 2023
Thank you so much for taking the time to leave us feedback

8/10 Bueno

RODRIGO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar para visitar GWU y la zona de Georgetown. Pequeño y En buenas condiciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Kevin - ARC HOTEL MANAGER el 5 oct. 2023
Rodrigo thank you for the wonderful review. Thank you for staying with us at the ARC HOTEL.

10/10 Excelente

Roberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Nice stay
Nice experience, with convenient location and cost effective.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Ashleigh Harris - Front Office Manager el 7 sept. 2023
Thank you for the wonderful compliments in regards to our hotel. We looked forward to you returning in the future.

8/10 Bueno

Maribel

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Need better attendance ay entrance and improve parking services. Facilities are in good conditions
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Ashleigh Harris - Front Office Manager el 27 ago. 2023
Thank you for constructive feedback. We look forward to you returning in the future.

10/10 Excelente

sergio ramon

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de NaTosha el 30 ago. 2023
Sergio, We are glad you enjoyed your stay with us! Visit us again soon

10/10 Excelente

JOSE MANUEL

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amabilidad de su personal
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Shante P. - Front Office Manger el 22 may. 2023
Jose Manuel, Thank you so much for choosing ARC Hotel DC for your stay here in our Nation's Capital. We are so glad that you enjoyed your stay with us. Please know that your feedback is greatly appreciated and helps with our daily improvement. We look forward to seeing you on your next trip to Washington, DC.

6/10 Aceptable

Lori

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Ser más cordiales los empleados de mostrador y que puedan solucionar los problemas del hotel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

2/10 Terrible

Nicolas

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pesimo!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Shante P - Front Office Manager el 8 mar. 2023
Nicolas, Thank you for choosing ARC Hotel DC. Here at ARC Hotel DC we strive to provide excellent hospitality, it appears that in this instance we did not deliver our signature service. Please know that your feedback is greatly appreciated and helps with our daily improvement.

8/10 Bueno

Edgardo

Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Respuesta de Shante P - Front Office Manager el 9 mar. 2023
Edgardo, Thank you so much for choosing ARC Hotel DC for your stay here in our Nation's Capital. We are so glad that you enjoyed your stay with us. Please know that your feedback is greatly appreciated and helps with our daily improvement. We look forward to seeing you on your next trip to Washington, DC.

8/10 Bueno

sabrina

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great
Respuesta de Shante P - Front Office Manager el 9 mar. 2023
Sabrina, we are so delighted to hear that you enjoyed your stay at the ARC HOTEL. We truly appreciate your business and hope that on a future visit back to Washington DC you'll return to the ARC. Until then thank you for staying with us, we look forward to seeing you again.

10/10 Excelente

Friedrich

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Shante P - Front Office Manager el 7 ene. 2023
Friedrich, Thank you so much for choosing ARC Hotel DC for your stay here in our Nation's Capital. I am glad to hear that your stay with us was a memorable one! We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

4/10 Mediocre

Jalitza Mariely Vera

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que no fue agradable fue el joven que me atendió en el check in. Le hable sobre acuerdos con expidia a miembros gold vip. Fue seco no amable e indiferente. Luego del check in comenzaron a arreglar la entrada con una construcción asi que el acceso fue por la parte de atras y otra pequeña puerta. Apestaba un poco a polvo al principio del check in. Lo todo fue lo demas, camas cómodas, el área limpia, el lugar accesible y cerca de todo. Todos los demas empleados fueron muy amables. Me hubiese gustado que rellenaran el café del cuarto y que hubiese microondas en el cuarto. Estaba el espacio vacio.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Shante P - Front Office Manager el 7 ene. 2023
Jalitza Mariely Vera, Thank you for choosing ARC Hotel DC. Here at ARC Hotel DC we strive to provide excellent hospitality, it appears that in this instance we did not deliver our signature service. Please know that your feedback is greatly appreciated and helps with our daily improvement.

4/10 Mediocre

Doriann

Viajó por negocios, Viajó con su familia, Viajó con mascotas
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, servicios
Muy linda, pero no ofrecen limpieza en los cuartos
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Shante P. - Front Office Manager el 1 dic. 2022
Doriann, Here at ARC Hotel DC we strive to provide excellent hospitality, it appears that in this instance we did not deliver our signature service. Please know that your feedback is greatly appreciated and helps with our daily improvement.

8/10 Bueno

Alma Delia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Muy cómodo, lindo y con excelente ubicación
Bonito y con gran ubicación. La mayoría del personal muy amable. No nos gusto que no hacen el cuarto diario. Nos dijeron que en caso de quererlo lo pidiéramos y así lo hicimos pero no lo hicieron.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de Shante P - Front Office Manager el 23 oct. 2022
Alma Delia, we are so delighted to hear that you enjoyed your stay at the ARC Hotel DC. Thank you for taking the time to share your feedback about your stay with us. Your feedback ensure that our staff and property improve daily. We hope to welcome you back for you next stay here in our Nation’s Capital.

10/10 Excelente

Frank

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean, friendly staff, parking lot
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de ARC HOTEL MANAGER el 8 sept. 2022
Behalf of the entire ARC Hotel staff we are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and hope you'll return on future travels to Washington DC.

10/10 Excelente

Adriana

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de ARC HOTEL MANAGER el 8 sept. 2022
Appreciate the wonderful rating. Thank you staying with us at the ARC HOTEL.

10/10 Excelente

Joseph

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
the very sweet and nice young lady Tia(if i can remember correctly) taking care of us in the early morning of sept 2 after a horrible day of airline delays and missing our connecting flight. And also the 2 young ladies working the desk around 10:30am that morning..very sweet and helpful staff.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Shante P - Front Office Manager el 9 sept. 2022
Joesph, Thank you so much for choosing ARC Hotel DC for your stay in our lovely Nation's Capital. We are so happy to hear that our front desk staff was able to make your stay a memorable one. We look forward to seeing you on your next trip to Washington, DC.

8/10 Bueno

Celina

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Bien pero algunos detallitos
Estuvo bien, cerca de zonas padres. El servicio bueno y muy amables. Los acabados no están al cien pero cumple. La puerta del baño no cerraba bien y hacía mucho ruido.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Shante P - Front Office Manager el 21 jun. 2022
Celina, We are excited that you chose ARC Hotel DC for your visit to Washington, DC. Thank you for allowing us to make your vacation memorable. Your feedback helps us improve and make ARC Hotel DC exceptional.

10/10 Excelente

Fabiana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice hotel, location excellent, the beds and the facilitys very confortables. I only add, for an experience more complete, water dispenser and tea in the bedrooms
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Shante P - Front Office Manager el 13 jun. 2022
Fabiana, we are delighted to see that you enjoyed your stay at the ARC HOTEL. Thank you for staying with us, we hope to welcome you back soon.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención
No respetan la tarifa
No respetaron la tarifa, se incrementó considerablemente al elegir pagar en el establecimiento
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de ARC HOTEL MANAGER el 5 may. 2022
At the ARC HOTEL we strive to provide exceptional service. Thank you for staying with us.

8/10 Bueno

Plinio Jesús Sosa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo único que no nos gustó fue que, como no había suficiente personal, nos hacían la limpieza de la habitación... ¡cada cuarto día! Todo lo demás muy bien, ¡excelente!
Se hospedó 9 noches en abril de 2022
Respuesta de ARC HOTEL MANAGER el 2 may. 2022
Thank you for staying with us and hope on future visits you'll return to the ARC HOTEL.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No fue del todo bien la estadia
En la habitación no había aire acondicionado, la calefacción no se podía apagar y tuvimos que abrir la ventana para que se enfriara el cuarto un poco, cobraron por parqueo de lo contrario el va se queda en la calle
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Jake el 7 ene. 2022
Good afternoon! Thank you for making ARC Hotel your hotel of choice in your travels to our Nation's Capital and taking some time to leave some feedback on your recent stay with us! I want to sincerely apologize for the trouble you had with the temperature in the room. This is an issue we are currently working to fix to make sure every guests feels as comfortable as possible. We really do hope you decided to give us another opportunity in the future.. Warm regards, Jake- Front Desk Manager

8/10 Bueno

Walter

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Jake el 7 ene. 2022
Good day, Walter! Thank you for making ARC Hotel your hotel of choice in your travels to our Nation's Capital and taking some time to leave some feedback on your recent stay with us! We look forward to seeing you in the future! Warm regards, Jake- Front Desk Manager

8/10 Bueno

Luis

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Good
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Front Desk Manager el 16 dic. 2021
Good day, Luis, Thank you for making ARC Hotel your hotel of choice in your travels to our Nation's Capital! Thank you for taking the time for providing feedback on your recent stay with us. We look forward to seeing you in the future. Warm regards, Jake - Front Desk Manager

8/10 Bueno

Juan Ignacio

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La verdad q todo muy lindo, no tiene estacionamiento pero la zona es muy tranquila
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Jake S el 14 dic. 2021
Good day, Juan, Thank you for making ARC Hotel your hotel of choice in your travels to our Nation's Capital! We are absolutely thrilled to hear you had an excellent stay with us. We do apologize for the limited Valet parking we have on the property, but in the future we do have a parking alternative just a couple blocks from the hotel if it is needed. We look forward to seeing you again! Warm regards, Jake - Front Desk Manager

10/10 Excelente

Jose, Guayaquil

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
👍
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Sam S el 25 nov. 2021
Good day, Jose! Thank you for taking the time for providing feedback on your recent stay with us, and making ARC Hotel your hotel of choice in your travels to our Nation's Capital! We are absolutely thrilled to hear you had an excellent stay with us. We cannot wait to see you again! Kindly, Sam - Hotel Manager

6/10 Aceptable

Jhon

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Sam S el 16 nov. 2021
Good day, Jhon! Thank you for taking the time for providing feedback on your recent stay with us, and making ARC Hotel your hotel of choice in your travels to our Nation's Capital! Looking forward to seeing you soon... Kindly, S.

10/10 Excelente

Ximena E

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No lo dudes!! Te lo recomiendo
Las instalaciones y ubicación excelentes!!! Súper limpio y cómodo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Sam S el 25 oct. 2021
Good day, Ximena! Thank you for making ARC Hotel your hotel of choice in your travels to our Nation's Capital! We are absolutely thrilled to hear you had an excellent stay with us, and loved the comfortable rooms. We cannot wait to see you again! Kindly, Sam - Hotel Manager

10/10 Excelente

Josselin

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Aldegundo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gran ubicación y comodidad
Ubicación céntrica, comodidad, espacio y gran atención, en un hotel con servicios para una estancia corta.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Sam S el 5 oct. 2021
Good day, Aldegundo! Thank you for making ARC Hotel your hotel of choice in your travels to our Nation's Capital! We are absolutely thrilled to hear you had an excellent stay with us, and loved our central location. We cannot wait to see you again! Kindly, Sam - Hotel Manager

6/10 Aceptable

ALVARO

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Poco personal, no están trabajando a full
El hotel tenía poco personal, estuvimos tres noches y no hubo servicio a la habitación, el restaurante cerrado. Nuestra habitación tenía un olor raro. En general no fue una estadía como esperaba
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Sam S el 30 sept. 2021
Good day, ALVARO! Thank you for making ARC Hotel your hotel of choice in your travels to our Nation's Capital! We are happy to hear that you have liked the convenient location; whereas, the limited staffing caused wait. We sure hope you give us another opportunity as we are diligently working to improve this aspect for your next visit. Looking forward to seeing you soon... Kindly, Sam - Hotel Manager

8/10 Bueno

Luis

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Falta parking
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Sam S el 30 sept. 2021
Good day, Luis! Thank you for making ARC Hotel your hotel of choice in your travels to our Nation's Capital! We are so glad to hear that you had a pleasant stay with us, and enjoyed the convenient parking. Looking forward to seeing you next time... Kindly, Sam - Hotel Manager

2/10 Terrible

maria

Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Sam S el 16 oct. 2021
Good day, Maria! Thank you so very much for taking the time for providing feedback on your recent stay with us. We are terribly sorry to hear that we missed the mark in providing the excellent service and accommodations that ARC Hotel is known for. If you could please reach out to me directly at the hotel, I can personally address your concerns and offer further assistance for your next visit. Please accept our sincere apologies once again, and I look forward to hearing from you. Kindly, Sam - Hotel Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El parqueo no habia la primera noche, y despues 40 dolares por parqueo por noche
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Will H el 7 ago. 2021
Ofrecemos estacionamiento por orden de llegada. Nos gustaría disculparnos si de alguna manera no consiguió un lugar de estacionamiento durante el primer día. Esperamos que nos brinde otra oportunidad en el futuro.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
Excelente todo muy cerca
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Will H el 31 may. 2021
Gracias por quedarte con nosotros. Te veo pronto

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estuvo bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Will H el 28 abr. 2021
Thank you for your review. We hope to see you again soon, to make your stay a 5 out of 5!

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Will H el 26 mar. 2021
Oh no, We apologize that your stay wasn't pleasant. We hope we get the opportunity to accommodate you to show you a better experience!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Derrick el 10 oct. 2019
Thank you for your review. We are delighted that you enjoyed your stay with us and look forward to you next visit to our lovely Foggy Bottom Neighborhood in Washington, DC! See you again soon!

10/10 Excelente

Borja

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Arc el 27 jun. 2019
Thank you for your review!

8/10 Bueno

LuisMad, Madrid

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Looks Quite new hotel. Good location and good enviorement. The room is big enought for 3 nights (417). Modern design and cozy. Bed & pillows very comfy. There is a laundry room for guest, that is a plus for me. Staff are kind. A little bit noise in the morning (6am) but quiet during the night.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Arc el 10 may. 2019
We are delighted you enjoyed our hotel! We look forward to your return

10/10 Excelente

Mariana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena ubicación cerca del metro. Excelentes instalaciones. Buen precio y calidad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Derrick el 7 ene. 2019
Thank you for your review! We look forward to seeing you again soon!

8/10 Bueno

leticia, Madrid, Spain

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A very nice Hotel, near metro station, in a nice area and close to Whitehouse and in walking distance to Georgetown
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Arc el 16 nov. 2018
We greatly appreciate your kind words!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en octubre de 2018
Respuesta de Arc el 16 nov. 2018
Thank you.