Quando chegamos, colocaram-nos em um quarto com problemas no banheiro - descarga não funcionava - e no ar condicionado. Reclamamos, o serviço de manutenção foi até o quarto, mas não conseguiram consertar o ar condicionado. O calor estava insuportável.
Aguardamos por mais de uma hora para que resolvessem o problema e nada.
Era noite de réveillon! Só resolveram o problema quando ligamos na recepção e reclamamos enfaticamente! Só aí, nos trocaram de quarto.
Isso já em torno de 20h da noite de 31/12/2023!
Uma maneira muito desagradável do hotel nos desejar feliz ano novo!!!