El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
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Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Chile (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., USD) estarán exentas del pago de este impuesto.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Araucarias acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Araucarias?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Araucarias?
Check-in disponible hasta cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Araucarias?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Araucarias?
En el centro de Pucón, este hotel se encuentra a unos pocos pasos de La Poza y Museo Mapuche Pucón. Península de Pucón y Lago Villarrica también se encuentran a 10 minutos.
Opiniones
Opiniones de
7,0
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,4
Limpieza
8,6
Ubicación
7,0
Personal y atención
6,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 4 de 29 opiniones
10 - Excelente
4
Evaluación: 8 - Bueno. 12 de 29 opiniones
8 - Bueno
12
Evaluación: 6 - Aceptable. 8 de 29 opiniones
6 - Aceptable
8
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 29 opiniones
4 - Mediocre
4
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 29 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cara
22 abr. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
great option in Pucon
this place is great. rooms are huge. breakfast delicious. location is great close to town and the lake!
Cara
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
26 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Muy buena ubicación, personal amable, hay estacionamiento interior, y disponen de un sector para autoservicio donde puedes guardar alimentos, cocinar y comer.
Mejoraría las instalaciones del baño, y pondría cortinas térmicas o black out en las ventanas.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Icho
17 feb. 2020
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación y conectividad.
Pero lo que se refiere a la infraestructura, está algo deficiente. Problemas con presión de agua. Personal de comedor mala predisposición.
Icho
Se hospedó 6 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Mau
17 feb. 2020
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Buena variedad en el desayuno, las habitaciones cómodas. En la página indica que cuentan con piscina lo cual no es así. Publicidad errónea.
Mau
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Guillermo
12 feb. 2020
No le gustó: Limpieza
Experiencia regular
Fuimos 3 dias, al llegar nos dieron una habitación sucia, con la cama suelta sonaba demasiado, el techo tenía humedad con la pintura descasacarada , toallas con pelos, el baño con conexiones en mal estado nisiquiera lamtapa del wc corrspondia, estuvimos una noche y pedimos el cambio de habitación, nos dieron una habitación más grande y en mejor estado, asi y todo lamtapa del baño estaba rota reparada con pegamento, el agua de la ducha costaba que saliera caliente, ofrece piscina pero la tienen cerrada y la ocupan para clases de buceo de un local cercano puntos a favor, el desayuno es bueno, la cercanía al lago, la segunda habitación grande y espaciosa, muchas áreas comunes de descanso, y el patio bonito, no es tan caro y esta cerca del centro.
Guillermo
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jp
5 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Personal muy atento desayuno variado y ubicación ideal
Jp
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Angelo
2 feb. 2020
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Amabilidad y coordialidad al recibir, las camas no son muy cómodas, se escucha el ruido de los autos que pasan por fuera, quizás aislar un poco eso estaría excelente.. cuenta con muy buena ubicación
Angelo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
31 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super bien ubicado ,cerca del centro y el lago y de la calle fresia que es hermosa ,con.lindos negocios y lindos lugares para comer
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
4/10 Mala
Lorena
26 ene. 2020
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones mal cuidadas, con goteras. Poca atención al huesped
Lorena
Se hospedó 8 noches en enero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
24 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación es excelente y el personal es amable. No me gustó que en los 2 días que estuve no hubo energía eléctrica 1/2 día
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Jaime Eduardo
13 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pequeños arreglos. Presion agua, chapas erc
Muy bien. Buena ubicacion y amabilidad
Jaime Eduardo
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
30 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Banho era um pouco ruim mas valeu a estadia pois o preço era justo
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Ruth
30 jul. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy mala experiencia
Fuimos con mi familia durante las pasadas vacaciones de invierno,se corto en tres ocasiones la energía eléctrica,quedando sin calefacción y a oscuras.Por consiguiente nos fuimos mucho antes de lo previsto.Pesima experiencia...
Ruth
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
20 jul. 2019
Le gustó: Personal y atención
La habitación era amplia y cómoda la atención muy amable
El desayuno un poco pobre
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
14 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Citófono no funciona y piscina no sirve
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
17 jul. 2017
Lindo pero frío
Un hotel con excelente ubicación, buen desayuno pero pésima calefacción, sin wifi y agua caliente de noche (solo en las mañanas).
Los calentadores facilitados para la habitación salvaron la estadía.
Rescatable la disposición del personal.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en julio de 2017
Opinión verificada
4/10 Mala
Felipe
18 ene. 2017
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La fotografía publicada en Hoteles . com no se correspondía en nada con lo que fue la habitación que se nos entregó. Descilucionante y no pensaría no es responsabilidad del hotel mismo como de publicar una foto que no correspondía en nada a la habitación que se entregó.
Felipe
Opinión verificada
10/10 Excelente
michelle
6 nov. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable
Mucho más lindo que las fotos. Excelente hotel.
michelle
Opinión verificada
6/10 Aceptable
SERGIO
19 jul. 2016
Ubicación del hotel, muy buena
Calefacción muy mala, la habitación no tiene aire acondicionado como publican
El resto de los servicios en general bien para el nivel del hotel
SERGIO
Opinión verificada
8/10 Buena
Luciano Carrasco
4 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Boa estadia.
Hotel muito bem localizado na cidade de Pucón, a poucos minutos de caminhada da rua principal da cidade.
Precisa de reforma e o café da manhã é simples, porém se avaliarmos a relação custo benefício, atende muito bem pelo preço cobrado.
Luciano Carrasco
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Luciano Carrasco
4 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótima estadia.
Fiquei somente uma noite, hotel bem localizado e com bom atendimento. Confortável, bom café da manhã.
Luciano Carrasco
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Angelo
2 ene. 2020
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Péssima estada.
O Hotel é bem localizado, mas é praticamente abandonado e velho, sujo, mal cuidado e atendimento precário.
Angelo
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
4 ago. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Localização, o Hotel é antigo, necessita de reforma.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Antoni
2 ene. 2018
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Reservation notfound
Did not stay there, Hotel did not have my booking
30 mintutes later another couple checked out of hotel, at which point , was offered accomodation, but by now reclinded offer,
The car parking as offered , has room for 4 small cars allowing for unmolested movement, noted reception hold car keys to ve sble to swop carsabout as people wish to leave and arrive in cars,
Hotel staff appeared very unorganised.
Antoni
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
TIAGO
12 sept. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Razoável
A estadia foi agradável, apesar de alguns problemas observados. O hotel é no estilo de construções de montanha. Muita madeira. Fiquei em um quarto triplo, bem espaçoso, com banheiro também espaçoso. Porém, era inverno e o aquecimento deixou um pouco a desejar. A água do banheiro era FRIA, aquecia quase nada (e estava fazendo uns 2 graus em Pucon). A internet no quarto era péssima. Só funcionava de forma satisfatória perto da recepção do hotel. Café da manhã é simples, porém bem gostoso. O hotel fica muito bem localizado, em frente ao lago Villarica e a um quarteirão da rua principal de Pucón. Muitos restaurantes e cafés a poucos passos de distância. Fiquei apenas três dias, então os problemas não interferiram tanto, apesar de a água do chuveiro ter incomodado um pouco. Pessoal do hotel bastante simpático.