Terraza o patio
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Opiniones sobre Motel One Vienna - Staatsoper

3.5 out of 5
Motel One Vienna - Staatsoper
Elisabethstrasse 5, Vienna, Vienna

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 603 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 320 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 54 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 16 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 1001 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

SARA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentes instalaciones, gran servicio destacando Claudia nos ayudó mucho en nuestro viaje y estancia
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Jesus

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Volveremos pronto
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Motel One Staatsoper Team el 6 ago. 2023
Dear Jesus, We are very pleased that everything worked out for you. we look forward to welcoming you again soon.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena y céntrica opción.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

2/10 Terrible

Stanislav

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

CARLOS

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Motel One Staatsoper Team el 24 jul. 2022
Lieber Herr arlos, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Wioletta Szczerba Assistant Manager Motel One Austria GmbH Motel One Wien-Staatsoper Elisabethstraße 5 A-1010 Wien fon: +43 (1) 585 05 05-23 fax: +43 (1) 585 05 05-10 fom.wien-staatsoper@motel-one.com www.motel-one.com

10/10 Excelente

Paula

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Ana

Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Ihr Team vom Motel One Team el 18 abr. 2022
Lieber Motel One Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

8/10 Bueno

JOSEP

Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

8/10 Bueno

Alejandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Ihr Team vom Motel One Wien-Staatsoper el 30 ene. 2022
Lieber Motel One Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich hierfür Zeit genommen haben! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excelente

Alejo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mis diecesss
Impresionante y precioso lugar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Your team from Motel One Wien-Staatsoper el 28 nov. 2021
Dear Motel One guest, Thank you very much for your positive feedback! We hope to welcome you back again in our hotel soon. Kind regards

10/10 Excelente

Eric, Dorado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentemente ubicado, accesible al tren en un minuto. Precioso hotel con muy buen precio para la zona. El personal no es muy agradable pero despues que estes comodo en una excelente zona a quien le importaria mucho.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Your team from Motel One Wien-Staatsoper el 28 nov. 2021
Dear Motel One guest, Thank you very much for your positive feedback! We hope to welcome you back again in our hotel soon. Kind regards

4/10 Mediocre

María de la Concepción

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo mejor del hotel es claramente la ubicación. Para ser 3 estrellas muy bien y lo recomendaría Sin embargo, la entrada fue algo desesperante. Media hora para hacer el check in y una cola enorme de gente por lo lentos que son. Amables pero lentos La habitación es funcional. Cumple lo que buscaba, cama cómoda pero almohada menos. Ducha buena, algo incómoda la puerta del baño. Mi reserva era para una habitación con vistas a ciudad pero me dieron una al interior pero esto me da igual
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Your team from Motel One Wien-Staatsoper el 25 dic. 2021
Dear Motel One guest, Thank you very much for your positive feedback! We hope to welcome you back again in our hotel soon. Kind regards

8/10 Bueno

Marcos

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Excelente ubicacion a 1 cuadra de la opera.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Respuesta de Ihr Team vom Motel One Wien-Staatsoper el 5 sept. 2021
Lieber Motel One Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich hierfür Zeit genommen haben! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bueno

Roger

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy bien situado para visitar el centro y a la vez muy tranquilo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de Your team from Motel One Wien-Staatsoper el 5 sept. 2021
Dear Motel One guest, Thank you very much for your positive feedback! We hope to welcome you back again in our hotel soon. Kind regards

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de P. Kohlmaier el 26 ago. 2019
Dear Motel One Guest, thank you very much for your rating. We hope to see you again soon. Kind regards from Vienna.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy céntrico. Enfrente de la Opera de Viena. A pie se puede ir también a la Catedral.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de P. Kohlmaier el 20 ago. 2019
Dear Motel One guest, thank you very much for choosing Motel One and publishing your feedback. We hope to see you again soon. Kind regards from Vienna.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien situado, a un minuto de la Ópera. Lobby del hotel espectacular. Las habitaciones sin ser enormes, no están mal. El baño bastante pequeño. SIn duda repetiría
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Team Motel One Wien-Staatsoper el 29 jun. 2019
Dear Motell One Guest, thank you for your Review. We hope to see you soon again here. Greetings from Vienna, Team Motel One Wien-Staatsoper

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación, muy cerca de la Opera y bien comunicado por metro. Hotel silencioso y limpio. Personal amable y precios ajustados.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de P. Kohlmaier el 5 feb. 2019
Dear Motel One Guest, Thank your for your great feedback of our hotel and team! We are happy that you enjoyed your stay in Vienna and look forward to your next reservation

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Hotel muy bien situado, limpio y silencioso. Faltan amenities en el baño habituales en otros establecimientos. Recomendable.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de S. Hausdorf el 30 ene. 2019
Dear Motel One guest, thank you very much for choosing Motel One and publishing your rating and comments. We hope to see you again soon. Kind regards.

10/10 Excelente

JOSE A

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opción!
Excelente opción!
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de Sebastian el 30 ene. 2019
Thank you for the great feedback Jose,. We are happy that your stay has been such a great experience. Kind regards, Sebastian Hausdorf

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great Hotel, great location and we have a really good room for an upgrade we did at really low cost extra! Definitely will return!.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de S. Hausdorf el 30 ene. 2019
Dear Motel One guest, thank you very much for your great feedback and we hope to see you again soon. Kind regards from Vienna.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Respuesta de S. Hausdorf el 30 ene. 2019
Dear Motel One guest, thank you very much for your feedback and we hope to see you again soon. Kind regards from the team of Motel One Wien-Staatsoper

8/10 Bueno

Miguel, Inframadrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel bonito, bien situado, buen desayuno. Habitación sin armario, pero para dos días sobra.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de Sebastian Hausdorf el 28 nov. 2018
Estimado Miguel, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien ubicado
Excelente úbicación. Desayuno con mucha gente, espacio incómodo y poca variedad.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Respuesta de Sebastian Hausdorf el 26 nov. 2018
Dear Motel One Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de S. Hausdorf el 26 nov. 2018
Dear Motel One guest, thank you very much for your good rating. We hope to see you again soon. Kind regards from Vienna.

10/10 Excelente

solange

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel
Muy bien ubicado , moderno, limpio, lo único que las piezas son un poco chicas , pero bien Recepcionistas muy amables .
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de S. Hausdorf el 4 sept. 2018
Dear Motel One guest, thank you very much for the great feedback. It was our pleasure having you as our guest and we hope to welcome you soon back in our hotel. Kind regards from Vienna.

10/10 Excelente

Marco Tulio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Respuesta de S. Hausdorf el 3 sept. 2018
Dear Marco Tulio, thank you very much for your good rating. We hope to welcome you soon back in our hotel. Kind regrads from Vienna.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Motel One el 11 abr. 2021
Lieber Motel One Gast, für das wunderbare Feedback möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Motel One Team

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
Respuesta de FOM el 23 sept. 2017
Dear Motel One Guest, thank you for your Rating. S.Hausdorf Ass.Manager

4/10 Mediocre

Manuel

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Mal servicio
Un hotel muy bonito y con buena situación. Al tercer día salimos de la habitación a las 10.30 (quitando el cartel de no molestar) y cuando volvimos a las 15.30 no la habían limpiado. Pregunto a la chica de recepción y nos dice que no sabe porqué no está limpia pero que a partir de las 14.00 ya no se puede limpiar. Ante tal, le digo que quiero poner una reclamación y me pasa con su superior. Él nos comenta que estan completos y que puede que no le haya dado tiempo hacerla al servicio de habitaciones. Se excusa en que no es un hotel con estrellas por lo que tiene poco personal. Nos ofreció un dessyuno por las molestias que declinamos ya que solo queríamos que se nos aplicaran los servicios por los que habiamos pagado. Nos esperamos media hora y nos hicieron la habitación. No volveremos.
Se hospedó 3 noches en julio de 2017
Respuesta de Motel One el 11 abr. 2021
Dear Motel One Guest, Thank you for the great review of our hotel! It would be a pleasure for us to welcome you soon again in our hotel. Your Motel One Team

10/10 Excelente

ALBERTO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena elección
La ubicación es excelente, al lado de la Opera. El hotel nuevo y bonito. Habitación amplia y buena relación calidad-precio. Desayuno bueno.
Respuesta de FOM el 23 may. 2017
Dear Mr. Alberto, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay so much and would like to thank you for your great feedback. It would be a pleasure for us to welcome you soon again in our hotel.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicacion , las habitaciones bastante chicas , sin lugar p guardar la ropa y sin caja de seguridad . Pero volvería a elegirlo .
Respuesta de MO el 11 abr. 2021
Dear Motel One Guest, Thank you for the great review of our hotel! It would be a pleasure for us to welcome you soon again in our hotel. Your Motel One Team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
CIUDAD DE LOS PALACIOS
INSTALACIONES MUY LINDAS. HABITACIONES PEQUEÑAS, CON CAMA CONFORTABLE. Y LIMPIAS. PERSONAL MUY AMABLE Y EXELENTE UBICACIÓN. CARO.
Respuesta de MO el 11 abr. 2021
Dear Motel One Guest, Thank you for the great review of our hotel! It would be a pleasure for us to welcome you soon again in our hotel. Your Motel One Team

10/10 Excelente

Marcelo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
excelente hotel, muy moderno nuevo, cerca de la opera, mi cuarto tenia una vista espectacular hacia esta, cerca de la estación d metro a una cuadra, muy recomendable, excelente servicio, super limpio todo
Respuesta de MO el 11 abr. 2021
Dear Motel One Guest, Thank you for the great review of our hotel! It would be a pleasure for us to welcome you soon again in our hotel. Your Motel One Team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
museos, Mercado, restaurantes caminando
Respuesta de MO el 11 abr. 2021
Lieber Motel One Gast, für das wunderbare Feedback möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Motel One Team

10/10 Excelente

Ian, Berlin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel
El hotel esta muy bien ubicado y el hotel esta totalmente nuevo. Nada lo hace sentir una opcion low cost Mas bien fue una agradable sorpresa
Respuesta de MO el 11 abr. 2021
Dear Motel One Guest, Thank you for the great review of our hotel! It would be a pleasure for us to welcome you soon again in our hotel. Your Motel One Team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Muy recomendable
Muy recomendable... Muy céntrica y segura la zona. Todo el personal muy amable excepto por que no pasaron hacer la habitacion.
Respuesta de Front Office Manager el 9 nov. 2015
Dear Motel One guest, Thank you very much for your positive feedback!We hope to welcome you back again in our hotel soon. Kind regards Your team from Motel One Wien-Staatsoper

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estancia agradable, sobretodo un respiro de aire fresco ya que en Viena hacia muchísimo calor.
Respuesta de Front Office Manager el 31 oct. 2015
Estimado Motel Uno de los invitados, Muchas gracias por su colaboración y su amable atención a la calificación de su estancia! Nos complace observar sus deseos y sugerencias y esperamos darle la bienvenida de nuevo en nuestro hotel pronto. Saludos cordiales, Su equipo del Motel One Wien-Staatsoper

4/10 Mediocre

Toshihide

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios
６連泊した。チェックイン時に宿泊代金全額支払いのため、途中で旅程の変更等が出来なかった。部屋に湯沸かし用のポットやコーヒーカップ、ガラスコップ等が置かれていなかった（お湯が必要な場合は、毎回１階にあるカフェレストランに依頼すれば調達可能）。連泊の場合、シーツ等のリネン交換は３泊後に交換（毎日交換するようフロントに依頼しても変更なし。ベッドメークは毎日可能）。バスルームのトイレは、小柄な日本人は腰掛けた際に足が床につかないほど便座が高かった。歯磨き用は紙コップだった（連泊したが２日目には置かれておらず、毎日新しいものを置くようフロントに依頼）。アメニティとして置かれているのは、大きなボトルに入った手洗い用の石鹸と、大きなボトルに入った髪の毛と身体を洗うオールインワンタイプのシャンプー（上から押してもヘッドが元の位置に戻らないため、床等に置いて手で戻してやる必要あり）のみ。
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

FILIPPO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Centrale vicino alle principali attrazioni. Stanze piccole.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Zuzana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful building in great location and very friendly staff.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Alexander

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr schönes und saniertes Gebäude im Alt-ehrwürdigen Stil Wiens mit großartigem Personal.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Lambertus van

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great valud for money
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Mario

Propre
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Adnan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice Hotel, perfect location, close to main attractions and most importantly Sbahn Ubahn stations. Room super clean , comfortable beds...quiet.. My room was very small, ideal for a couple with small luggage. No place to store bit suitecases or closet space to unpack... very minimal.. But again..great location, friendly staff, nice 24h bar and in the center close to grocery stores, department stores and so on...
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Clemens

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Antonio

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Josef

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es war alles sehr zufriedenstellend. Sehr freundliches Personal.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Andrea

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wie immer, wunderbar !
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024