Fachada de la propiedad por la tarde o noche
Ver disponibilidad

Opiniones sobre River Rock Casino Resort

4 out of 5
River Rock Casino Resort
8811 River Road, Richmond, BC

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 2363 de 5054 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 1399 de 5054 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 684 de 5054 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 373 de 5054 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 235 de 5054 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

GUSTAVO, LEON

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel WYNN es el mejor de las Vegas,lo único malo que como usuario platino no conceden todas las. Opciones de esta categoría
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Samuel L el 3 may. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Excelente

Jesus

Respuesta de Sachin S. el 22 feb. 2024
Thank you for your great feedback!

6/10 Aceptable

JUAN DAVID ARTURO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Hay un par de cargos que no mencionan, no aceptan tarjetas que no tengan tu nombre ni tarjetas digitales, deberia de poner cobijas extra y la pisina no funciona. Pir el precio considero que pude haber conseguido algo mucho mejor
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Samuel L el 27 ene. 2024
Please accept our sincere apologies for all the inconvenience caused to you. Thank you for staying with us and for the honest feedback!

8/10 Bueno

Josue

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opción para estar cerca del aeropuerto
El propósito de elegir este hotel una noche, fue acercarme al aeropuerto ya que tenía un vuelo por la mañana. La ubicación está inmejorable si lo que buscas estar cerca del aeropuerto. Hay acceso directo del metro al hotel. La habitación muy decente y muy buen trato del personal en general. A pesar de que los restaurantes principales estaban cerrados por ser lunes, la comida del bar estaba de muy buena calidad. Las máquinas del casino bastante variadas y buen ambiente en general.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Raymundo Martin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En espera
Hasta ahora bien, solo espero el reembolso de la retención que hicieron a mi tarjeta. Ya tenía pagada la noche.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Laura Nelly

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito hotel , nos dieron la habitación antes de la hora que es el check in , y tiene casino y restaurante muy bonitos , muy cerca del aeropuerto y nuestro vuelo salía muy temprano y a las 4am ya había taxis disponible , muy recomendable
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

AURELIANO

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
It was great, very comfortable and nice, service it was not that Good, but the place was very nice
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Pilar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy a gusto todo
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Jesus

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Aida

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Las instalaciones son hermosas, el servicio de buffer en restaurante tienen gran variedad y sabor, y los servicios del spa son imperdibles
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

fernando

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Trasporte publico muy seguro
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
amazing
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

6/10 Aceptable

Esperanza

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No me gusto que sonaron la alarmas de incedios por dos veces en la noche fue estresante ya mi hijo tiene autismo y que no resolvió el poblema a la primera vez que sono a las 12 luego otra vez a las 2 no dejaron dormir
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Stephanie

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

FERNANDO M

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel
Buen hotel. Muy cerca del aeropuerto. Buen Casino. Habitación muy cómoda
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Nohora

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Todo bien excepto en algunas areas la alfombra muy sucia
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Cynthia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

CARLA SOFIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estancia perfecta
Excelente estancia. El hotel tiene una ubicación perfecta, ya que tiene acceso directo al metro de Canada Line que llega al aeropuerto, el centro de Vancouver o a la terminal de cruceros. Hay un puente que comunica los trenes con el hotel, también de ahí salen shuttles y otros buses, es un hub perfecto. El personal fue muy amable y nos ayudaron mucho durante el check-in (llegamos horas antes y aun asi nos dieron la habitación, no lo esperábamos). El hotel está muy limpio, em buen estado y las habitaciones muy cómodas y amplias. En general una estancia perfecta.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Jose, CULIACAN

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicacion con conexión a todo vancouver y no me gusto que el food courts estuviera dentro del casino por lo que no dejaban entrar niños
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Andrea, savannah

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Relaxing and convenient to airport and train.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Nick

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Planes & Trains were noisy Casino was only nice for slot players Pool area was excellent but closed too early
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Wenliang

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
ok
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Steve Brian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
did not get any value for resort fee.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Helen

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Servicios
Very slow check in. Only 2 towels in the room.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

4/10 Mediocre

Andrew, Stockton

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
Wife said room wasn’t very clean
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Nicola

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It’s clean and is located next to great transit options for downtown. For the price of the room, nothing blew me away, it was all pretty standard. Took me 20 minutes to figure out how to turn the shower on as it isn’t like any faucet I’ve seen. Maybe put up a sign or have it in the welcome notes.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The front desk staff are excellent! Courteous, friendly, helpful and accommodating. There is noise from planes flying over the hotel. The hotel is well kept.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Samuel L el 3 may. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 Bueno

Susan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I like the hotel but for business travel cannot justfy paying an additional resort fee.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Samuel L el 3 may. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Excelente

Carla

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Samuel L el 3 may. 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

8/10 Bueno

Brianna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Samuel L el 3 may. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

6/10 Aceptable

Todd

Rooms are getting worn
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Pamela

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Only 1 person at front desk a number of times - They never answer their phone. Does not offer shuttle from airport to hotel and cashless. You cannot give cash to pay your stay.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

wayne

Viajó con su pareja, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We were there a week and enjoyed ourselves very much much
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Samuel L el 3 may. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Excelente

Rhoda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved how close it waa to the airport
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Samuel L el 3 may. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 Bueno

Dustin

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
The room was pretty good other than the tub drain not working well but the surrounding area and parking garage area were very dirty. Lots of garbage and cigarette buts. Seems like the hotel is more concerned with how many people they can have in the casino instead of cleaning up their grounds. The patrons of the casino dont seem to care where they throw thier trash or drop their burnt cigarettes.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

daniel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place to unwind before the next day flight.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Samuel L el 3 may. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

2/10 Terrible

Jovani

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Immediately after parking in the “guest parking” I received a parking ticket with in 10 minutes with no signs saying I couldn’t park there, hotel staff were rude and unhelpful, had to call back about multiple requests that they forgot I made, hidden fees when Checking out for they’re “free Wi-Fi and parking” turns out they lied about that and charged an extra $20 AFTER my stay. Bathroom sounded like it had an explosion in the walls that scared me and my partner half to death. Room service handed my the utensils I requested and literally ran (sprinted) away without a word after banging on my door 10 times very hard and loud and not saying a word. It was bazar. I recommend staying anywhere else at all. For the price I payed I could have stayed another night at EXchange in Vancouver which I highly recommend over river rock hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Wendy

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent entertainment and rooms
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Samuel L el 3 may. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Excelente

HWAN, KIMBERLEY

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything is there all in one place
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Samuel L el 3 may. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 Bueno

Rogelio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Satisfied
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Samuel L el 3 may. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Excelente

Jennifer

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property was great
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Samuel L el 3 may. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Excelente

Byron

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing stay! Very Clean and great customer service
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Samuel L el 3 may. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 Bueno

Emma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Easy check in and friendly.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Samuel L el 3 may. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Excelente

Brian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Concerts, business travel or a quick staycation the river rock is hard to beat.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Divine Llaneta el 30 abr. 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback, we are delighted to learn you enjoyed your stay with us, we hope to assist you soon in your future stays, River Rock Casino Management Team

10/10 Excelente

Michel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Merci!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Divine Llaneta el 30 abr. 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback, we are delighted to learn you enjoyed your stay with us, we hope to assist you soon in your future stays, River Rock Casino Management Team

4/10 Mediocre

Denyse

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Samuel L el 3 may. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Excelente

Ronda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything is on property. Beds are amazingly comfortable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Divine Llaneta el 30 abr. 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback, we are delighted to learn you enjoyed your stay with us, we hope to assist you soon in your future stays, River Rock Casino Management Team

10/10 Excelente

Nathalie

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bel hôtel à quelques minutes de l’aéroport, parfait en pré croisière !
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Divine Llaneta el 30 abr. 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback, we are delighted to learn you enjoyed your stay with us, we hope to assist you soon in your future stays, River Rock Casino Management Team

8/10 Bueno

Gina

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel is very convenient from Subway the primary reason why I liked it. The staff in the Casino Hotel Chevk in very nice folks. The bellhop and cleaning lady was kind and helped us move our luggages. I would stay here again since there’s something to do like gambling.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Divine Llaneta el 30 abr. 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback, we are delighted to learn you enjoyed your stay with us, we hope to assist you soon in your future stays, River Rock Casino Management Team