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Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 24 opiniones" "
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8,4/10
Limpieza
9,0/10
Personal y atención
8,6/10
Servicios
9,0/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
4/10 Mediocre
Joaquín
Viajó con su pareja
26 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
La habitación era muy pequeña, y no se correspondía con la que habíamos visto en las imágenes. Tenia dos ventanas cuyas vistas era los menos deprimentes, daban a un tendido eléctrico y a unas instalaciones industriales donde dejan restos de materiales.
Joaquín
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
10/10 Excelente
Jordi
28 ene. 2024
Jordi
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Jorge
Viajó con su familia
19 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Jorge
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Elena
Viajó con su pareja
12 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Especialmente me gustó la media pensión que la cena es abundante y rica. El desayuno le falta algún plato caliente, en plan huevos etc pero todo correcto
Elena
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Cliente verificado
17 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Confortable hotel en un precioso pueblo de la comarca Matarraña, desde el que hacer visitas a otros pueblos y zonas naturales de gran valor.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
10/10 Excelente
Olga
12 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien en general, sólo hace falta más personal en el buffet del desayuno. Una persona no llegaba a todo.
Olga
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
8/10 Bueno
PEDRO
6 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Desayuno excaso de insumos
PEDRO
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
10/10 Excelente
maria luisa
Viajó con su pareja
29 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen alojamiento ,limpieza ,comida y personal,todo perfecto
maria luisa
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Dpto. Recepción el 6 sept. 2023
Estimada Maria Luisa, Muchas gracias por su comentario y puntuación, esperamos poder recibirles de nuevo en su próxima visita a Valderrobres.Hasta pronto!
10/10 Excelente
Francisco Jose
1 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel, cómodo y personal muy atento, menú muy bueno
Francisco Jose
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Dpto. Recepción el 4 ago. 2023
Estimado Francisco Jose,Muchas gracias por su comentario y puntuación, nos alegramos de saber que cumplimos sus expectativas y esperamos verle de nuevo.Un saludo.
10/10 Excelente
JOSE MARIA DEL
4 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
JOSE MARIA DEL
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Dpto. Recepción el 4 abr. 2023
Estimado Jose María, Le agradecemos su puntuación y esperamos poder verles de nuevo en su próxima visita al Matarraña. Un saludo.
10/10 Excelente
Carlos
3 abr. 2023
Carlos
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Respuesta de Dpto. Recepción el 4 abr. 2023
Estimado Carlos, Gracias por su puntuación, nos alegramos de haber cumplido sus expectativas. Un saludo y hasta pronto
10/10 Excelente
JOSE MARIA
11 mar. 2023
JOSE MARIA
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Dpto. Recepción el 1 abr. 2023
Estimado Jose Maria, Muchas gracias por su puntuación, para nosotros es un orgullo saber que su experiencia ha sido tan positiva.Hasta pronto.
10/10 Excelente
Barbara
30 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Barbara
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Dpto. Recepción el 1 abr. 2023
Estimada Bárbara, Muchas gracias por su puntuación, nos alegramos de haber cumplido sus expectativas. Un saludo y hasta pronto
10/10 Excelente
EVA BEATRIZ
Viajó con su pareja
8 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel esta muy bien y las habitaciones (por lo menos la nuestra ) estan nuevas y era enorme. El baño tambien grandisimo , con todo nuevo. Quizas he echado de menos poder regular mejor la temperatura ( es central) . Hacia calor pero en un sitio tan frio hasta se agradece. Y aunque está cerca del pueblo al volver se hace pesado porque es cuesta y por la carretera, asi que te juegas un poco la vida.Por lo demas es genial
EVA BEATRIZ
Respuesta de Dpto. Recepción el 1 abr. 2023
Estimada Eva, Gracias por tomar parte de su tiempo en dejarnos un comentario sobre su estancia. Nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas.Un saludo y hasta pronto.
6/10 Aceptable
Enrique
Viajó con su pareja
23 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El alojamiento es bastante nuevo y las instalaciones son modernas y están en buen estado.
Lo malo es que el hotel está a las afueras del pueblo y solo comunicado por una carretera, sin aceras y sin farolas, por lo que, aunque está cerca del casco, no se puede ir andando.
El desayuno es un poco escaso. No tiene huevos, bacon, ni nada caliente, solo embutido, fruta y un poco de bollería.
Enrique
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Dpto. Recepción el 21 nov. 2022
Estimado Enrique, Muchas gracias por emplear parte de su tiempo en opinar sobre nosotros. En referencia a nuestra ubicación, al realizar la reserva ya conocía nuestra localización, no podemos hacer nada para facilitar el acceso a pie a Valderrobres, ya que es una carretera nacional, por eso les explicamos a los huéspedes que tienen aparcamiento en el pueblo. En cuanto al desayuno, tratamos de ofrecer a nuestros clientes un desayuno completo y a un precio razonable. Como usted bien sabe por un importe de 6 euros ha podido disfrutar de: zumos, mantequilla, miel, mermelada, nocilla, bollería sin azúcar, fruta, embutidos de la zona, croissants recién horneados, tostadas, café o infusiones. Saludos.
6/10 Aceptable
JESÚS MARÍA
Viajó con su pareja
27 may. 2022
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
BIEN SITUADO Y TRANQUILO CON PARKING PARA VEHICULO
JESÚS MARÍA
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de . el 30 jun. 2022
Estimado cliente,
Nos alegramos de que le haya gustado nuestra ubicación y esperamos volver a verle de nuevo.
Un saludo y gracias.
8/10 Bueno
Cliente verificado
1 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
6/10 Aceptable
Eduardo
23 dic. 2021
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradable estancia pero mejorable
La habitación olía a tabaco, sobretodo en el baño, a pesar de indicarlo, no se hizo nada para mejorar.
El desayuno aceptable pero muy básico y poco variado.
No se observan las medidas anti Covid correctamente, se permite de forma repetida el tránsito de personas sin mascarilla en lugares cerrados.
A pesar de eso, es un hotel confortable y agradable, la ubicación es fuera del pueblo lo cual tiene ventajas y desventajas pero en general muy aceptable.
Eduardo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Germán el 29 dic. 2021
Buenos Días Eduardo, gracias por emplear parte de su tiempo en opinar sobre nosotros. Lamentamos mucho el problema del baño. Aunque está prohibido fumar en todo el hotel en ocasiones hay clientes que no lo respetan y aunque ventilemos o utilicemos ambientadores es difícil de erradicar por completo. En cuanto al desayuno valoramos su opinión, pero a nuestro entender un desayuno es básico o no dependiendo de lo que se abone y nuestra intención es ofrecer un desayuno completo (tostadas, panecillos, mantequilla, mermelada, embutidos variados, queso, frutas, yogur, zumos, café e infusiones) a un precio más que razonable (6 euros). Con las medidas covid como usted ha podido comprobar todos los empleados usan mascarilla, hay indicaciones en el bufet sobre las normas, indicadores de distancia de seguridad, geles hidroalcoholicos, guantes desechables, mamparas en recepción, ventilación en todas las zonas comunes....Sucede como con el tabaco, va un poco en el civismo de las personas, hacemos todo lo posible porque se cumplan las normas, pero en ocasiones no llegamos a todo. De todos modos tendremos en cuenta sus observaciones y haremos lo posible por mejorar.
Saludos cordiales
10/10 Excelente
CONCEPCION
1 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo perfecto
Muy bien ubicado y el personal muy amable , sin duda repetiremos
CONCEPCION
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Germán el 3 nov. 2021
Muchas Gracias Concepción por su opinión. Ha sido un placer tenerla entre nosotros y trataremos de hacerlo mejor en su próxima visita
8/10 Bueno
Angel
29 oct. 2021
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Los alrededores con un paisaje impresionante, el hotel está un poco alejado del centro de la población. El televisor de la habitación es bastante pequeño con relación a los metros de la estancia. El personal muy amable, pero no tienen experiencia, con el tiempo lo superarán.
Angel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Germán el 29 oct. 2021
Muchas gracias Angel por su amable opinión. El televisor de la habitación lo vamos a cambiar en breve y tiene razón, tenemos personal nuevo pero como usted ha podido comprobar dan un trato excelente e irán a más con el paso del tiempo.
8/10 Bueno
Angel
23 oct. 2021
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Angel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Germán el 28 oct. 2021
Estimado cliente. Muchas gracias por emplear parte de su tiempo en opinar sobre nosotros. Esperamos que la estancia haya sido de su agrado y que su experiencia sea si cabe mejor en su próxima visita.
8/10 Bueno
Antonio
Viajó con su pareja
4 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gutes, komfortables Hotel in der Nähe der Altstadt von Valderrobres, die man in 10 Minuten Fuß erreicht. Allerdings muss man ein Stück an der Seite der Autos der Straße entlang gehen. Hotel ist in guter Zustand, Frühstück und Restaurant-Service sind auch gut. Ziemlich laut wurde der Lüfter im Badezimmer (man kann ihn nicht ausschalten). Vom Hotel aus erreicht man leicht den Weg zu anderen schönen Dörfern in der Nähe bzw. viele Wanderwege in der Umgebung.
Antonio
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Arlene
Viajó con su pareja
18 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is a lovely hotel. Comfortable bed and a good little restaurant.
It’s not directly in the village so you have to drive down and park. It’s not really walkable.
Arlene
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Toan
Viajó en grupo
3 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Très beau petit village pittoresque! L’hôtel est très bien et les chambres sont bien isolés, on n’entend pas les voisins. Le petit déjeuner de l’hôtel est très bien.