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Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel

Propiedad de 4.5 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

7,6 de 10
Buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de US$ 38
US$ 40 en total
impuestos y cargos incluidos
3 jul. - 4 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size

Una habitación de hotel con cama, mesitas de noche, una silla y un cuadro en la pared.

Habitación ejecutiva, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 1 cama doble

Vista a la ciudad

Habitación doble Deluxe, 1 cama doble

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 19 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, una pared verde y un cuadro.

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

8,0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 19 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite Premier, 1 cama King size

Habitación de hotel con una cama grande, dos lámparas fijadas a la pared, una obra de arte enmarcada, una silla, una mesita con un florero y vistas a edificios a través de la ventana.

Suite Premier, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama King size

Una habitación de hotel con una cama grande, mesitas de noche, una lámpara, un espejo y una puerta que da a otra habitación.

Suite presidencial, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama doble

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y una ventana con cortinas.

Habitación Premium, 1 cama doble

  • 4 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel se encuentra en Sayajiganj, un área de Vadodara ubicada cerca del aeropuerto y cerca de una estación de tren. Baroda Museum And Picture Gallery y Maharaja Fateh Singh Museum son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Hari Dham Society y Waghodia Sports Complex. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visitar nuestra guía de viaje de Vadodara
Mapa
Sayajigunj, Opp. Parsi Agiary, Vadodara, Gujarat, 390020

Puntos de interés

  • Maharaja Sayajirao University
    4 min a pie - 0.4 km
  • Sayaji Baug
    8 min a pie - 0.7 km
  • Kirti Mandir
    14 min a pie - 1.2 km
  • Baroda Museum And Picture Gallery
    15 min a pie - 1.3 km
  • Nyaya Mandir
    20 min a pie - 1.7 km

Opciones de transporte

  • Estación Vadodara Junction: 8 minutos a pie
  • Aeropuerto de Vadodara (BDQ): 15 minutos en auto

Restaurantes

  • Hot Bite
    9 min a pie
  • Hotel Sayaji
    7 min a pie
  • Yusufs
    5 min a pie
  • Kalyan Cafe
    4 min a pie
  • Subway
    4 min a pie

Acerca de esta propiedad

Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel

  • Hotel de lujo en Sayajiganj
  • Si te hospedas en Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel, disfrutarás de tu estadía con una cafetería, un servicio de lavandería/tintorería y alquiler de autos en la propiedad. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, Azure, ofrece desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una sala de fitness y un centro de negocios abierto las 24 horas.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios:
    • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
    • Estacionamiento gratis
    • Desayuno buffet con cargo, un punto de carga para vehículos eléctricos y resguardo de equipaje
    • Recepción disponible las 24 horas, un dispensador de agua y servicio de portero
  • Características de las habitaciones
  • Las 155 habitaciones están amuebladas de manera individual y poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También proporcionan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
    • Artículos de tocador ecológicos y secadores de pelo
    • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión premium y reproductores de DVD
    • Armarios o vestidores, refrigeradores y teteras/pavas eléctricas

Propiedades similares

Lobby
Four Points by Sheraton Vadodara
Vadodara
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.2 de 10, Muy bueno, 123 opiniones
El precio actual es de US$ 45
US$ 47 en total
impuestos y cargos incluidos
3 jul. - 4 jul.
Four Points by Sheraton Vadodara
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo; entre 600 y 600 INR por adulto y 300 y 300 INR por niño
  • Cafetería
  • Restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Azure
  • Vanilla

Actividades

  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Spa completo

Para familias

  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Reproductor de DVD
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 7 salas de reuniones
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Entrada sin escaleras
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 9 pisos
  • Agitadores de café sin plásticos
  • Construcción: 1985
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Muestras de artistas locales
  • No está permitido fumar
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas para beber sin plásticos
  • Parte de la iluminación es LED
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Para registrarse en este establecimiento, los ciudadanos de la India deben presentar un documento de identidad con foto válido emitido por el gobierno de la India. Quienes no sean ciudadanos de la India deben presentar un pasaporte y una visa válidos.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: entre INR 600 y INR 600 por adulto; entre INR 300 y INR 300 por niño (precio aproximado).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Las leyes locales pueden restringir que los huéspedes que no estén casados compartan habitaciones. Los huéspedes deben proporcionar la documentación que acredite el matrimonio, si así lo solicita la propiedad.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Se necesita un auto para acceder a este hospedaje.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

Al 28 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel el 3 jul. 2026 es de US$ 38, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

En Sayajiganj, este hotel de lujo se encuentra a 10 minutos a pie de Maharaja Sayajirao University y Sayaji Baug. Kirti Mandir y Baroda Museum And Picture Gallery también se encuentran a 15 minutos. Estación Vadodara Junction se encuentra a 8 minutos caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel

7,6

Bueno

7,6

Limpieza

7,0

Ubicación

8,0

Personal y atención

7,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 39 de 115 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 36 de 115 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 22 de 115 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 115 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 115 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

jas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent place and excellent staff and service
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hersha

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The executive rooms were excellent and well appointed. The staff throughout the hotel were very attentive and helpful. The swimming pool area is private and relaxing after a busy day in the heat. There is also a small gym which has all the essentials. Breakfast was varied everyday and the location was excellent, within walking distance of the Sayaji Baug - the best park I have seen in India!
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

jignesh

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Wonderful stay
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Arshdeep

Le gustó: Servicios
Amazing
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Piyal

Restaurant is good
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

ashish

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Pleasant stay

It was amazing the rooms were spacious
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excellent service

Extremely helpful and accommodating staff. All 3 of us had a pleasant stay for our business trip.
Nice local delights
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
This was a really nice hotel. I would recommend it. Friendly helpful staff who were available when needed and not 'over the top'.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Ramon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent staff, good food although restaurant dinner is served until 7:00pm, no food from I believe 1 pm to 7pm
Se hospedó 6 noches en enero de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Chirag

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

No value for money

Linens where smelling damp Power plugs are dated and loose
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pravin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Kajal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Wish they were not sold out. We wanted to extend the stay but they had no rooms open. Please book in advance. Breakfast in the room was exceptional
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Vishal

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Decent property, not a 5 star hotel as stated. I would give 3 stars.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rohit

Le gustó: Servicios
Proximity to my meeting
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Himanshu

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
We liked the location of the property as it was right in the center of the city. The things we didnt like about the room was the cleanliness (toilets were dirty & mosquitos in the room) & the breakfast buffet (we stayed for 5 nights but had the same breakfast variety every day).
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ruchit

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
​I recently stayed here for 3 days with my family in a Premier Suite (featuring a separate living room and bedroom). While the layout of the suite was good, my experience in Room 1204 was disappointing due to very low shower pressure. ​Unfortunately, this issue impacted the first two days of our trip. Had the housekeeping or maintenance team checked this properly before our arrival, this frustration could have easily been avoided. ​However, the situation was salvaged by the amazing service at the reception. I want to give a special mention to Purvee, who was helpful throughout our stay. She acknowledged the problem and managed to move us to an upgraded room as soon as one became available for our final day. ​Overall, the hospitality was good, and I will return in the future. However, next time I will certainly be asking the team to double-check these minor maintenance points before I check in to ensure a smoother experience.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Ruchit

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I recently stayed here for 3 days with my family in a Premier Suite (featuring a separate living room and bedroom). While the layout of the suite was good, my experience in Room 1204 was disappointing due to very low shower pressure. Unfortunately, this issue impacted the first two days of our trip. Had the housekeeping or maintenance team checked this properly before our arrival, this frustration could have easily been avoided. However, the situation was salvaged by the amazing service at the reception. I want to give a special mention to Purvee, who was helpful throughout our stay. She acknowledged the problem and managed to move us to an upgraded room as soon as one became available for our final day. Overall, the hospitality was good, and I will return in the future. However, next time I will certainly be asking the team to double-check these minor maintenance points before I check in to ensure a smoother experience.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pupinder

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Suite was clean & organized. Plenty of water bottles (& more on requests), excellent shower!! Housekeeping & laundry service was prompt. Morning breakfast was OK but masala omelette on my request was always excellent. So many tea options!! Love it. Masala Dosa was also good. Last morning I was not feeling well. Staff was very helpful in letting me extend my stay (for half charge), they checked on me and helped us with luggage. I cannot thank them enough.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Falguni

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Poor environment to stay at Grand mercure

Room had no windows, room was humid, smell bad, toilet smell all over the room. Requested to change the room, no response.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

surendra

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
no hand soap, towel, napkin or wash cloth in bathroom dirty sink, no safety bar in shower or toilet very foul smelling waterless common urinal in lobby entrance steps too narrow for safety
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Alay

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel excels in poor cleanliness and service an

Over rated, under delivers...massively. I am sure at one point this hotel was a well run, clean, comfortable place to stay. However over the years it is evident this hotel has fallen into the trap of excessive profiteering at the expense of poor maintenance and sub standard staff who struggle to operate the hotel which is literally falling apart. Rooms are dirty, poorly maintained, smell, and generally unpleasant. Food is average, service struggles. This is closer to a European 2 star hotel, and I would manage your expectations on that basis to avoid disappointment. Better still stay away!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Abhishek Man

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

Good hotel. Average stay! Great Service!

The rooms are okay with slight cleanliness issues and some repairs and touchup are necessary. Sheets and linen are clean and fresh. Labels on the amenities like shampoo, body wash etc have been erased due to wear and tear. The toilet flush was broken and maintenance tried to repair it 3 times, but still did not get solved. Breakfast spread is good with eggs and sausage as the only non-vegetarian option. Overall good breakfast and plenty of variety. Staff service and customer service is excellent. They go out of their way to help the guests. Good internet access thruout the premises with single login.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Parag

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

AVOID!!!!!!

Terrible hotel. Hotel had over 4 star ratings but most of them are by locals. Coming from UK and paying for 5 star service and received 1 star service. Firstly it took almost 2 hours for check in. Then we asked for milk for my child and they sent it with a bill of RS270. We refused to pay that kuch for milk so rude lady went to one of the pther rooms to get them to sign. Unfortunately most of the staff lack common sense. No greetings from anyone when entering the hotel. We paid for an executive room and received a twin room. Then had to wait 30 mins for them to change it. Rooms had dust everywhere. We had 4 people in each room and they decided to give us 2 towels between all of us. When we asked for more they took over 1 hour to give us towels and toilet roll. If you are from abroad then i would stay away and book ITC welcome as that is a real 5 star hotel
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Neriton

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Do no plan to return

The hotel facilities are good, place is clean and safe. I had a really bad experience mainly with front desk people both in checkin and checkout. When I arrived, after a long flight the men in front desk made a lot of difficulties to release the room because I had no visa. The situation is, that I do not need a visa due the type of passport I have. I showed the Indian embassy webpage, but they were not able to understand and cooperate. I even showed the customs stamp on my passport showing I regularly entry the country. They simple did not want to understand. They refuse to release the room, but charged my debit card. After long discussion I could check-in. They void the charge in my card, but until now the amount does not appear in my balance. On checkout there was more confusion related to billing. There was a wedding at the hotel, so it was noisy, the sound isolation is not so good. You can hear the musicthe voices on corridor. Summarizing, do not intend to return to this place they seems not to know what they are doing there.
Se hospedó 7 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Avantika

Staff was good
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025