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Opiniones sobre Town Lodge Umhlanga

2 out of 5
Town Lodge Umhlanga
Cnr Umhlanga Ridge Blvd & Meridian Drive, Umhlanga, KwaZulu-Natal

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 43 de 80 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 25 de 80 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 80 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 80 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 80 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

9,8/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Shamim

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Vs

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

MUSA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

MS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Lizelle el 24 jul. 2023
Thank you!

6/10 Aceptable

Richard

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
It was advertised as having an airport shuttle but it was actually just calling a taxi (or Uber) to pick me up. I only chose to stay there because they advertised having airport tranportation.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Lizelle el 26 jun. 2023
Dear RichardThank you for your feedback. As noted on the services we offer, a paid shuttle is available. This service has to be pre-arranged & is provided by a third party supplier. I sincerely apologize for any inconvenience caused.Kind Regards

10/10 Excelente

Kelvin

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Lizelle el 23 may. 2023
Thank you!

8/10 Bueno

Lavinthra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Weekend away
It is good for a business stay
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

LIDICE FAIRLENE

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Adoni

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything

8/10 Bueno

Asiphe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Sanvir

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Tshepiso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Stunning time at the Town Lodge.
So my uber driver dropped me at the back entrance .i dont know its the one facing the road by th corner.worst entrance ever sucks.extremely inefficient.hoowever trust Noluthando and Busi to bring back my smile with amaIng customer service.all the staf wS great.from cleaning to restaurant to security.loved my stay thank you very much.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Stefan

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Sashin

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Khaka

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Roshan

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

4/10 Mediocre

Brian

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Lizelle el 3 oct. 2022
Dear BrianWe sincerely apologize that you did not enjoy your stay. Please allow the team time to make direct contact with you.

10/10 Excelente

Timothy

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was a beautiful property with friendly staff and nice amenities. It was convenient to the airport and wasn't impacted by load shedding happening in the area.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Lizelle el 3 oct. 2022
Thank you for the amazing feedback.

2/10 Terrible

Sandile

I turned away and told that the hotel was fully booked. I had to cancel the booking and I did not get a refund
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Manuel

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
quite noise
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Lizelle Henze el 14 sept. 2022
Dear ManuelThan you for the feedback.We sincerely apologize for the noise.Might we suggest a pool facing room for your next stay.Kind Regards

10/10 Excelente

BERT-LOUW

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Lizelle Henze el 18 ago. 2022
Thank you for the feedback.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very pleasant.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Lizelle el 7 jul. 2022
We are glad you enjoyed your stay!

6/10 Aceptable

Emil

Se hospedó 4 noches en marzo de 2022
Respuesta de Lizelle Henze el 30 mar. 2022
Thank you.

10/10 Excelente

MM

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

8/10 Bueno

Nompumelelo

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
our stay was amazing. the issue was when we checked in we came all the way from Pretoria only to find that our bookings were not done we paid 1st of November 2021. we were told that hotels .com did not send them a voucher for our books we waited for an hour while there where busy trying to fix the problem, and we were told that there were fully booked after an hour they told us that our room was ready.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Shane

Se hospedó 22 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

MPOTSENG

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I enjoyed my stay. Cleanliness throughout the period we stayed there. Front desk should explain to new guests how the card system works, more especially in the elevator.
Se hospedó 3 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Banele

Viajó en grupo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Mandla

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Natalie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 11 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Nomthandazo

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Room not good ac not work reception very bad town lodge 000000 STAR i never seen hoteil like town lodge umhlanga
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Lizelle el 29 dic. 2021
Thank you for the feedback on your recent stay. We sincerely apologize that you did not enjoy your stay. We would appreciate more details or the opportunity to make contact.

8/10 Bueno

Vuyisile Felix

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Lizelle el 29 dic. 2021
Thank you for your review.

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Lizelle el 29 dic. 2021
Thank you for your review.

10/10 Excelente

Muhammad Qasim

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Lizelle el 29 dic. 2021
Thank you for your review.

8/10 Bueno

Tshiamo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Truly a lovely stay for anyone who wants to be central to the beauty of Durban. I found it economical too on Ubers .
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Lizelle el 29 dic. 2021
Thank you so much! We are glad you enjoyed your stay.

10/10 Excelente

Discovermore

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Lizelle el 29 dic. 2021
Thank you so much!

8/10 Bueno

Nevesh

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Lizelle el 29 dic. 2021
Thank you for your review.

10/10 Excelente

Gregory

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
GREAT STAY, THANK YOU
WE HAD A VERY COMFORTABLE STAY. CLEAN, NEAT, SIMPLE.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Lizelle el 3 nov. 2021
Thank you very much for your review. We are glad you enjoyed your stay.

10/10 Excelente

Nevesh

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good Accommodation
Up to date room, very neat
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Lizelle el 25 oct. 2021
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Mmathabo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Everything was marvelous, the professionalism was perfect i could recommend others
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Lizelle el 23 oct. 2021
Thank you so much! We are glad you enjoyed your stay.

10/10 Excelente

Fezeka Nosipho

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Lizelle el 19 oct. 2021
Thank you!

10/10 Excelente

Gareth

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It was great
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Lizelle el 18 oct. 2021
Dear Gareth Thank you for the feedback.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The rooms were very clean and the hand santizer and handcreams which were in the room came in very handy on the trip. The staff (from the reception, the security guards, the restaurant personnel and the housekeepers) were exceptional! They were all friendly, professional and very helpful. Thank you for a great stay.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Lizelle el 18 oct. 2021
Thank you for the detailed feedback! It is much appreciated.

10/10 Excelente

Janine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Lizelle el 18 oct. 2021
Thank you!

10/10 Excelente

Siphosethu

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent stay
I had a good stay
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Lizelle Henze el 3 oct. 2021
Hi there We are so glad you enjoyed your stay. Please come back soon!

8/10 Bueno

Cheri-Lee

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great breakfast and dinner.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Lizelle Henze el 2 oct. 2021
Hi there Thank you very much for your review.

10/10 Excelente

Nicolette

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent all the way! From the staff to the rooms...I was initially hesitant as I’m not familiar with the group but my expectations were met and exceeded. Looking toward to our next more relaxed stay 😊
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Lizelle Henze el 2 oct. 2021
Wow! We are so happy you enjoyed your stay.

2/10 Terrible

Nafiesa

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Terrible noises on street level.i nhouse guest made noise the whole night . People ourside talking loud the entire night.. I will never ever book at this hotel.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Lizelle Henze el 6 sept. 2021
Dear Nafiesa Thank you for the feedback on your recent stay. We sincerely apologize for the inconvenience caused by inconsiderate guests and the noise from the street level. This is not an everyday occurrence, I can assure you. We would have gladly moved you to one of the pool facing rooms, if you made us aware of the matter during your stay. We want all our guests to enjoy their stay. It is thus very disappointing to learn that you did not enjoy your stay. We sincerely hope that you will reconsider your decision. Kind Regards