Hotel Lago Grey se encuentra en un parque nacional, frente al lago, en Torres del Paine. La belleza natural del área puede apreciarse en Parque Nacional Torres del Paine y Glaciar Grey. Visitar nuestra guía de viaje de Torres del Paine
Sector Lago Grey S/N, Torres del Paine, Magallanes y Antartica Chilena, 8320000
Puntos de interés
Parque Nacional Torres del Paine
1 min a pie - 0.0 km
Río Serrano
45 min en auto - 24.9 km
Lago Pehoé
57 min en auto - 30.3 km
Mirador Cuernos del Paine
54 min en auto - 34.0 km
Cascadas de Salto Chico
57 min en auto - 30.3 km
Restaurantes
Restaurant Explora Torres Del Paine
52 min en auto
Rio Pingo
15 min a pie
Paine Grande Bar & coffee shop
Acerca de esta propiedad
Hotel Lago Grey
Hotel a orillas del lago
Hospédate en Hotel Lago Grey y disfruta de tu estadía con desayuno buffet incluido, una cafetería y un jardín. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y un bar.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Estacionamiento gratis
Recepción disponible las 24 horas, una caja de seguridad en la recepción y café o té en las áreas comunes
Resguardo de equipaje, servicios de concierge y áreas para no fumadores
Características de las habitaciones
Las 60 habitaciones ofrecen servicios como cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Actividades
Excursiones en barco
Para familias
Bar-cafetería
Cuna en la habitación
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
En un parque nacional
Jardín
Junto a un lago
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Más
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cuna gratis
Baño
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo (previa solicitud)
Toallas
Entretenimiento
Televisión LCD
Más
Caja fuerte
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Chile (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., USD) estarán exentas del pago de este impuesto.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Lago Grey acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Lago Grey?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Lago Grey?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Lago Grey?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Lago Grey?
Frente al lago, este hotel se encuentra a 2,2 km de Glaciar Grey y 2,9 km de Lago Grey. Parque Nacional Torres del Paine y Lago Pehoé también se encuentran a 32 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Lago Grey
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
9,4
Ubicación
9,0
Personal y atención
9,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 76 de 131 opiniones
10 - Excelente
76
Evaluación: 8 - Bueno. 36 de 131 opiniones
8 - Bueno
36
Evaluación: 6 - Aceptable. 14 de 131 opiniones
6 - Aceptable
14
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 131 opiniones
4 - Mediocre
4
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 131 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
4/10 Mediocre
Marina
5 ago. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios
El lugar es justo en el parque nacional lo cual pareciera conveniente sin embargo me limitó a los servicios que ofrece el hotel, que en cuando a restaurante y bar es excelente pero el área de excursiones es deficiente. No quisieron venderme excursiones porque iba sola, no me dieron alternativas ni soluciones, al plantear mi problema no hubo empatía alguna y por el contrario me dijeron que me debía tomar el día para descansar.
El hotel es demasiado caro para lo que ofrece. Una gran decepción!
Marina
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
8/10 Bueno
Jose Julio
Viajó con su pareja
3 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sus vistas son increibles, la atencion de todo su personal es muy buena y es un hotel muy bonito, las excursiones son buenas sus guias y choferes son muy agradables los recomiendo
Jose Julio
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
10/10 Excelente
RODRIGO
14 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
RODRIGO
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
10/10 Excelente
Daniel
Viajó con su familia
16 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Daniel
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
10/10 Excelente
Andrea
Viajó en grupo
20 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fue una increible estadia!!!!! Volveré de todas maneras!!!
Andrea
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2021
10/10 Excelente
Rodolfo
Viajó con su familia
7 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Rodolfo
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
8/10 Bueno
Joeri
Viajó con su familia
26 feb. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Congratulations for the new superior rooms…
The new superior rooms (like the one I booked) are very nice and comfortable… but I would not recommend at all the older. Very nice view on the lake and modern bathroom, nothing to compare with the cheaper ones (in which I stated a few years ago, extremely disappointed).
In terms of comfort, the hotel made a huge jump offering an higher level accommodation option. Time now to focus on the food quality. Restaurant infrastructure is very nice… but the dishes are not better than any other low cost place.
That’s my only negative comment (considering I stayed in a superior room this time).
Joeri
Se hospedó 4 noches en febrero de 2021
10/10 Excelente
Milton, Torres del Paine
Viajó con su familia
26 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar fantastico, paisaje ùnico , contacto directo con la naturaleza, en parque hermozo
Milton
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
8/10 Bueno
juan pablo
24 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Increíble vista al gray
Todo espectacular, excepto que para ir al restorant/lobby hay que salir al exterior y caminar por pasillos en partes techado pero abierto, las temperaturas son bajas, viaje con una guagua, cada vez que íbamos al lobby teníamos que abrigarlo mucho.
El desayuno muy rico, lo mismo el restorant. Me esperaba más de las piezas, parecen instalación de faena (por fuera), por dentro impecables. Al baño le faltó calefacción en el piso.
La vista de nuestra pieza (módulo 7) era espectacular, se veía un iceberg muy cerca
juan pablo
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
6/10 Aceptable
Steve, Europa
20 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Ubicación espectacular e imponente.
Lamentablemente no fue buena. por un hotel que cobra usd$500 por noche incluyendo la comida esperaría que me puedan lavar 2 platos vasos y termas del picnic del almuerzo. Cuando llegamos a la recepción pedimos si lo hacíamos nosotros en la habitación, tenían facilidades ellos o se encargaban ellos de hacerlo. La chica dijo que lo dejaremos en el bar la próxima mañana la persona en el bar no encontraba las cosas y cuando las encontré me las devolvió sucia diciendo que no era su trabajo lavarlo. lo hice yo!!!
Steve
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
8/10 Bueno
Christopher, Santiago
5 abr. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ubicación inmejorable
Ubicación inmejorable, muy recomendado quedarse dentro del parque. Habitaciones bien decoradas y staff atento.
Christopher
10/10 Excelente
Heike
Viajó con su pareja
9 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wir hatten ein Superior Zimmer mit Kingsize Bett gebucht. Die Superior Zimmer sind in einem separaten Gebaeude untergebracht und haben einen super Blick auf den Lago Grey und die Berge. Meine Empfehlung, um die tolle Lage des Hotels rundum geniessen zu koennen. Die Sauberkeit ist top, sehr gute Dusche.
Heike
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
Kerry
Viajó con su pareja
4 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Expensive for what it is, but incredible to have the location and facility where it is. Room needed vacuuming, food was generally very good. Hot tub or sauna is sorely missing.
Kerry
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Xiangdong, wellesley
2 ene. 2026
Xiangdong
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
2/10 Terrible
Pui Wu
Viajó con su pareja
23 dic. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We booked Grey III navigation from Refugio Grey back to Hotel Lago Grey. However, the ferry was cancelled without any notice. We need to purchase an expensive WiFi package in Refugio Grey in order to WhatsApp the hotel for the information. The sudden cancellation of the ferry without any early notice made so much trouble that we needed to rush back to Refugio Paine Grande for another ferry to Pudeto then caught the shuttle of hotel. From Refugio Grey to Paine Grande, it was a 11km hike! Such trouble made us eventually arrived the hotel at 9pm instead of originally ~3-4pm. We lost much time to enjoy in this expensive hotel. The front desk staff originally agreed to give us a 1hr late check out at 1200 on the next day. However, it seemed that staff themselves didn’t have good communication about this so another staff rang the phone of our room to ask us to check out before 1200. Anyway, this check out problem is soon resolved after explanation and we checked out at 1200.
Furthermore, the WiFi inside the room was terribly weak. Also, the shower couldn’t offer a hot enough water (but the temperature now is ~15 degree Celsius at night). Even hot water inside campsites of Patagonia W Trek were much better than the one in this hotel.
Also, this hotel costs high price per night. It’s unacceptable and unreasonable for so much trouble and inconvenience caused. This is the WORST hotel experience we have ever had.
We highly NOT recommend this hotel in term of value.
Pui Wu
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Limor, Ithaca
Viajó con su familia
20 dic. 2025
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No hot water in the morning. Bathroom was not cleaned everyday
Limor
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
CELSO
Viajó con su familia
3 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Chegamos no final da tarde para apenas uma diária. Entramos pela entrada principal do Parque, a qual fica distante do hotel, como fomos parando nos inúmeros belos locais ao longo do caminho, nossa chegada foi retardada. Nossa intenção era apenas pernoitar, pos no outro dia sairíamos cedo para o trekking à base das Torres e na volta já seguiríamos para El Calafate. O hotel é lindo, quartos muito confortáveis e silenciosos. A vista do restaurante para o glaciar é surreal. O restaurante é ótimo, atendimento excelente e comida idem.
CELSO
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Diana
24 sept. 2025
Diana
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Adolicir Antonio
Viajó en grupo
11 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Adolicir Antonio
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
MARCO
21 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
O hotel tem uma vista maravilhosa o restaurante mesmo em reforma estava bom
MARCO
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Virginia
Viajó con su familia
20 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was off peak and hence the hotel was quiet. We
I loved the quiet and sense of freedom. The walking trails are still good to walk during winter.
Virginia
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
8/10 Bueno
David
14 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It is a great hotel option in teh park with a beautiful view and great excursions.
David
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Debra
28 jul. 2025
Debra
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Satinath
11 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent location and staff. Everyone went out of their way to make sure we had a great stay. Rooms are comfortable and our room had a great view.
Satinath
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Nathan
10 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación