Exterior

Opiniones sobre Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel

4.5 out of 5
Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel
1-9 Maihama, Urayasu, Chiba-ken

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 674 de 1238 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 322 de 1238 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 123 de 1238 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 71 de 1238 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 48 de 1238 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

marco antonio

Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Sheraton el 8 sept. 2023
Thank you for staying at Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We are looking forward to seeing you again.

8/10 Bueno

Marielle

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El hotel es espectacular y esta en la zona de Disney lo cual es conveniente si vas a los parques, pero las habitaciones aunque son muy grandes y tienen todos los servicios estan muy viejas en especial los baños. Por el costo del hotel no vale la habitación.
Respuesta de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル くちこみ担当 el 4 may. 2023
Thank you very much for visiting the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to thank you for taking the time to write your comments about our hotel.We are very sorry that our facilities, including the bathrooms, did not meet your expectations.We will continue to make every effort to ensure your stay is as comfortable as possible.We look forward to welcoming you again.

10/10 Excelente

Michelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great customer service from staff. Convenient location if going to Disneyland. Located across from Bayside monorail station. Shuttle to/from airport is a plus.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Simret

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent venue with various options, a bit pricy though.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Chikara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sheraton el 27 may. 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、今後も努力を続けてまいります。またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excelente

Touma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sheraton el 27 may. 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、今後も努力を続けてまいります。またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excelente

CHINAMI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
対応がとても丁寧で嬉しかったです。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル el 22 may. 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。これからも何度でも訪れていただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 Excelente

Alana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Enjoyable stay in a large room with lounge access. Staff was extremely friendly and helpful.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル el 22 may. 2024
Thank you very much for visiting the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel. We are very honored to receive your compliments on our staff's service. We will continue to make every effort to make our hotel a place you will return to again and again. We look forward to welcoming you again.

10/10 Excelente

TAKUSHI

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sheraton el 27 may. 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、今後も努力を続けてまいります。またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Aceptable

Kaori

お部屋からの眺めが良くて気持ちよく過ごせました。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル el 22 may. 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。快適にご滞在いただけた様子を拝し、大変嬉しく存じます。今後も皆さまにお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excelente

Vincent J. Bennett

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice property. Easy access to Disney. Laundry facilities are available onsite (cash only).
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル el 22 may. 2024
Thank you very much for choosing Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel from among many hotels. We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel. We hope that your stay with us was a memorable one. We will continue to make every effort to make our hotel a comfortable place to stay for everyone. We look forward to welcoming you again.

10/10 Excelente

Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Located in front of Disney Monorail, super convenient also for transportation to airports. Very clean and big rooms.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル el 22 may. 2024
Thank you very much for choosing the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel. We hope you enjoyed your stay at our hotel. We will continue to make every effort to provide you with a satisfying hotel stay. We look forward to welcoming you again.

10/10 Excelente

miyako

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sheraton el 18 may. 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、今後も努力を続けてまいります。またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excelente

Griselda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Easy access to DisneySea and room was clean, big, with great ventilation!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル el 22 may. 2024
Thank you very much for staying at the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel. We hope you enjoyed your stay at our hotel. We will continue to make every effort to please you. We look forward to welcoming you again!

8/10 Bueno

Masanori

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
朝食が朝6時半ごろから混んでおり、待たされた。
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル el 22 may. 2024
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。この度は混雑により長時間お待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。頂戴した貴重なご意見は担当部門と共有し、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Bueno

Hirotaka

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sheraton el 14 may. 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、今後も努力を続けてまいります。またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excelente

Merlyn

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Simply amazing and our expectations were met. Thanks for the awesome time with Disney! The bay view rooms simply superb! 🙌
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル el 14 may. 2024
Thank you very much for staying at the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel. We are very honored to receive various compliments from you. We will continue to make every effort to make our hotel a place you will come back. We look forward to welcoming you again.

10/10 Excelente

Kathryn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent service
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024
Respuesta de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル el 14 may. 2024
Thank you very much for choosing the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel. We are very honored to receive your compliments. We will continue to make every effort to provide you with a satisfactory hotel stay. We look forward to welcoming you again.

8/10 Bueno

Lee

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Great for disney, tokyo is about 30 to 40 mins away. Our room was tired but suited our needs for a family of 4. Good size room
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル el 14 may. 2024
Thank you very much for visiting the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to thank you again for taking the time to write your impressions of our hotel. We hope that your stay at our hotel was memorable for you. We will continue to make every effort to make our hotel a comfortable place to stay for everyone. We look forward to welcoming you again.

10/10 Excelente

Kyoko

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sheraton el 14 may. 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、今後も努力を続けてまいります。またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excelente

?

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ベイサイドステーションの目の前で、バスでなくても歩ける距離なので、バスの時間を気にせずに行動できてよかった。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル el 14 may. 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら、幸いでございます。今後も皆さまにお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excelente

mayumi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sheraton el 14 may. 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、今後も努力を続けてまいります。またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excelente

Ernesto Cardenas Pasion

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Best hotel to stay in while your in Japan.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024
Respuesta de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル el 14 may. 2024
Thank you very much for visiting the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel. We hope you enjoyed your stay at our hotel. We will continue to make every effort to make our hotel a comfortable place to stay for everyone. We look forward to welcoming you again.

10/10 Excelente

Kanako

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

MASANORI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sheraton el 10 may. 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、今後も努力を続けてまいります。またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Bueno

CHIHARU

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sheraton el 10 may. 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、今後も努力を続けてまいります。またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。

2/10 Terrible

Hirofumi

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
チェックインにあんなに時間がかかるなんてありえない
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル el 14 may. 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。お疲れのところチェックインに長時間お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフ教育を一層強化してまいります。またご来館いただけますことを心よりお待ちしております。

2/10 Terrible

Ryushiro

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Personal y atención, servicios
Initially they could not find our reservation and kept saying your reservation was all canceled although we did not do that and Expedia shows our reservation status as “booked”. After an hour of discussion, they forced us to book new rooms apart from the reservation because they don’t have any room for us. That means, possibly we’ll be charged double. One for our previous reservation and the other for new reservation. The receptionist’s attitude was awful all the time. She was not coorporative at all. Then suddenly she said she found our reservation. She explained since the reservation was booked through expedia, she had hard time finding our reservation. At last, she found our reservation and we were able to check in but the whole process took us an hour and that was absolutely a nightmare.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル el 14 may. 2024
Thank you very much for visiting the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel. We are very sorry that you had an unpleasant experience with our staff. We will share your feedback with the department in charge and will do our best to prevent this from happening again in. In the future, based on the feedback we have received, we will make every effort to provide comfortable services and facilities from the customer's point of view.

10/10 Excelente

Barry

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Check in was quick. The room was clean and comfortable. The breakfast was very good. The monorail to Disney and Disney Sea was quick and convenient.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル el 8 may. 2024
Thank you very much for visiting the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. Thank you again for taking the time to write your impressions of our hotel. We are very pleased to see that you had a pleasant stay with us. We will continue to make every effort to make our hotel a comfortable place to stay for everyone. We look forward to welcoming you again.

4/10 Mediocre

Atsushi

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ゴールデンウィークのためかルームサービスが遅すぎる、駐車場から部屋まで遠いし部屋は綺麗とは言えず宿泊費も高い。
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル el 8 may. 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。この度はせっかくお越しいただいたのにも関わらず、様々な面でご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見は担当部署と連携し、改善に向けてスタッフ一同全力で取り組んでまいります。

10/10 Excelente

t

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
また来たいです。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル el 8 may. 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら、幸いでございます。これからも何度でも訪れていただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 Bueno

Saito, Bunkyoku

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
ディズニーリゾートラインの「ベイサイドステーション」から徒歩2分ほどの超駅近。 すごく大きく素敵なホテルだが、ホテル周辺にコンビニ等の施設が無く、備え付けのコンビニは現金のみ使用可能。 とは言っても、室内は広くレストランや庭もとても広大で、設備等にはほとんど不満はなく、ホテル利用に不便はない。非の打ち所はほとんどないとてもよいホテル。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル el 8 may. 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。皆さまの思い出に残るホテルステイとなっておりましたら、幸いでございます。今後も多くの方に選ばれるホテルになれますよう取り組んでまいります。 また舞浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいますことを願っております。

10/10 Excelente

Pamela S

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very convenient when visiting the Disney Parks.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル el 8 may. 2024
Thank you very much for visiting the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to thank you for taking your valuable time to write your impressions of our hotel. We hope you had a relaxing stay with us. We will continue to make every effort to provide you with a satisfying hotel stay. We look forward to welcoming you again.

8/10 Bueno

Hiroshi

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención
久しぶりに滞在しましたが ロビー周辺のスタッフが少なく チェックインとうに時間がかかりました。
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル el 8 may. 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。チェックインの際、混雑によりお待たせしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。解消すべく取り組んでおりますが、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見は担当部署と連携し、改善に向けてスタッフ一同全力で取り組んでまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excelente

Antonio

Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de Sheraton el 21 may. 2024
Thank you for staying at Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We are looking forward to seeing you again.

10/10 Excelente

Melissa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rooms are a bit dated but the buffet breakfast is the best! Good amenities and very well located for Disney. Priced appropriately. Would recommend.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル el 2 may. 2024
Thank you very much for staying at the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel.We are very pleased to receive your compliments. We hope you enjoyed your stay at our hotel.We will do our best to provide you with even better service in the future. We look forward to welcoming you again.

10/10 Excelente

TADAYOSHI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Sheraton el 30 abr. 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、今後も努力を続けてまいります。またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excelente

Chris

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Always a great experience. Stayed here many times. Many English speaking staff. Extremely close to park access. Variety of shops and services in the hotel. One of the only, if not THE only, major hotel to not discriminate against customers from various cultural and religious backgrounds that may have tattoos associated with their beliefs. They deserve tremendous applause for that alone, and are a model for the other major hotels to either follow, or fall to.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル el 30 abr. 2024
Thank you very much for staying at the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel.We hope you enjoyed your stay at our hotel.We will continue to make every effort to provide you with a wonderful and memorable stay. We look forward to welcoming you again.

10/10 Excelente

Sonja, Bothell

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room and the staff were amazing!
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル el 30 abr. 2024
Thank you very much for choosing the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel.We are very pleased to hear your compliments about our guest rooms and staff.We will continue to make every effort to provide you with a satisfactory hotel stay. We look forward to welcoming you again.

10/10 Excelente

Soudeh

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything’s was good
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル el 30 abr. 2024
Thank you very much for staying at the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel.We hope you had a relaxing stay with us.We will continue to make every effort to provide you with a comfortable stay at our hotel. We look forward to welcoming you again.

4/10 Mediocre

Tetsuya

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
掃除が行き届いていなかった。
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル el 25 abr. 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。客室内の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今回の不手際を真摯に受け止め、清掃の徹底と管理を今一度見直してまいります。これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excelente

Jason

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice hotel, easy access to trains to move around Tokyo. We had a great time!!
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル el 30 abr. 2024
Thank you very much for visiting the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. Thank you again for taking the time to write your impressions of our hotel.We are very pleased to see that you had a pleasant stay with us.We will do our best to provide you with even better service in the future. We look forward to welcoming you again.

10/10 Excelente

Karina Elena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful property I was able to see mt fuji one morning from the balcony still with some clouds but I saw it! The Disney monorail was very convenient and close to the hotel would recommend if you’re visiting Disney
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル el 25 abr. 2024
Thank you very much for choosing the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel.We hope you had a relaxing stay with us.We will continue to work hard to become the hotel of choice for many people in the future. We hope that you will visit our hotel again when you come to Maihama.

10/10 Excelente

Misa

Viajó con su familia, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
わんちゃんと一緒に泊まれるのが魅力です
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル el 25 abr. 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。わんちゃんとのご宿泊をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。今後とも皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。

6/10 Aceptable

Karan

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Very clean, and helpful courteous staff. However hotel is a bit old and is showing its age. Some tips… catch shuttle bus from 1F and save 300 yen one way by not taking the Disney Resort line to Mahiama station. If going to Tokyo, get off at Shin-Kiba station as opposed to Tokyo Station as the walk from the line going JE Keiyo line to other lines at Tokyo station is more than 1km. Lastly if you have an iPhone get a Suica card for your Apple Wallet it’ll save heaps of time when using the train services and paying for things as many places don’t use Apple Pay.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル el 25 abr. 2024
Thank you very much for staying at the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel.We are very pleased to receive your compliments on our staff's service. We hope you had a relaxing stay with us.Our entire staff will continue to make every effort to make the hotel a place you will return to again and again in the future. We look forward to welcoming you again.

10/10 Excelente

Darren

Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Sheraton el 23 abr. 2024
Thank you for staying at Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We are looking forward to seeing you again.

8/10 Bueno

miyuki

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
子供含め家族4人ディズニー旅行で宿泊させていただきました。 ホテルはとても広く清潔で充実でき申し分ありませんでしたが 駐車場、大浴場、一部の子供の遊び場が有料で少し残念でしたがとてもいい思い出になりました。
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル el 25 abr. 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。ご家族皆様でご宿泊をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。館内施設の料金についての貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excelente

Erin

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved every minute of our stay. Rooms are large, friendly staff and a clean environment
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル el 20 abr. 2024
Thank you very much for choosing the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel.We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We are also very pleased to receive your compliments on our staff.We will continue to make every effort to ensure that everyone enjoys their stay with us. We look forward to welcoming you again.

10/10 Excelente

Bassam

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rooms were abit old
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル el 20 abr. 2024
Thank you very much for visiting the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to thank you again for taking the time to write your impressions of our hotel.We hope that your stay with us was a memorable one.We will continue to make every effort to make our hotel a comfortable place to stay for everyone. We look forward to welcoming you again.

10/10 Excelente

Masao

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Sheraton el 23 abr. 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、今後も努力を続けてまいります。またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。