Lake Palace Hotel Trivandrum se encuentra cerca del aeropuerto, cerca de la playa, en Thiruvananthapuram. Zoológico de Thiruvananthapuram es un punto de interés famoso, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa Varkala y Acantilado de Varkala. También puedes darte una vuelta por Templo de Shri Padmanabhaswamy y Technopark (parque tecnológico). Si quieres relajarte y darte un gusto, encontrarás spas, y si buscas un poco más de aventura, puedes hacer ecotours en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Thiruvananthapuram
A. Internacional de Trivandrum (TRV): 66 minutos en auto
Restaurantes
Thakkaram Restaurant
8 min en auto
Al Saj Drive In Restaurant
9 min en auto
Hotel Karthika Park
9 min en auto
Hotel Annapurna
10 min en auto
Hotel Sree Geethanjali
9 min en auto
Acerca de esta propiedad
Lake Palace Hotel Trivandrum
Hotel de lujo para familias cerca del aeropuerto
Con una ubicación cercana a Technopark (parque tecnológico), Lake Palace Hotel Trivandrum te ofrece desayuno completo incluido, traslado desde/hacia el aeropuerto y una terraza. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, Southern Spice, cuenta con desayunos, almuerzos, cenas y mesas junto a la piscina. Te recomendamos visitar el gimnasio y disfrutar de distintas actividades como vóleibol, pesca y kayak. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una cafetería y un jardín.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
Estacionamiento y valet parking gratis
Servicio de limusina o coche con chofer, servicio de guardería con cargo y personal multilingüe
Una caja de seguridad en la recepción, servicio de portero y una mesa de ping pong
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están decoradas de manera individual y tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
Refrigeradores, cunas gratuitas y teteras/pavas eléctricas
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Servicio de recogida en la estación de tren las 24 horas (de pago)
Servicio de traslado desde o hasta la estación de tren previa solicitud
Servicio de traslado a la playa (de pago)
Servicio de traslado a la estación de autobuses (de pago)
Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
Servicio de traslado al parque temático (de pago)
Servicio de limusina
Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
Comida y bebida
Desayuno completo gratis disponible todos los días
Bar o lounge
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Cafetería
Pícnics privados
Restaurante
Restaurante privado/para parejas
Restaurantes en las instalaciones
Southern Spice
Actividades
Almacén para bicicletas
Biblioteca
Centro de bienestar
Juegos
Kayak
Mesa de billar
Parque infantil
Pesca
Ping-pong
Televisión en zonas comunes
Vóleibol
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
Bar-cafetería
Cama elástica
Cuna en la habitación
Frigorífico en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Parque infantil
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Taquillas
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
5 salas de reuniones
Centro de conferencias (511 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Exterior
Área de pícnic
Jardín
Parrilla de barbacoa
Terraza
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarmas visuales en los pasillos
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
Ascensor
Asiento de inodoro elevado
Baño público accesible en silla de ruedas
Barandillas en las escaleras
Barra de apoyo cerca del inodoro
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Entrada sin escaleras
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Rampa de acceso a la piscina disponible
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Sillas de ruedas en las instalaciones
Tirador de emergencia en el baño
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
2 pisos
Arquitectura colonial
Construcción: 2013
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Baño privado
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Frigorífico
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Periódico diario gratis
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 14:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 5 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes. Es posible que los niños no tengan acceso al desayuno gratuito.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de INR 1200.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo por la gran cena de Nochebuena (24 de diciembre) por adulto: INR 2500.
Gran cena de Nochebuena (24 de diciembre) por niño: INR 1000 (desde 6 hasta 10 años)
Cargo por la cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por adulto: INR 2500.00.
Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por niño: INR 1000.00 (desde 6 hasta 10 años)
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: INR 1400 por vehículo solo ida.
Cargo por cama adicional: INR 1200.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
No está permitido organizar fiestas ni eventos en las instalaciones.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 18:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: el gimnasio y la sala de fitness.
Preguntas frecuentes
¿Lake Palace Hotel Trivandrum acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Lake Palace Hotel Trivandrum?
Al 30 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Lake Palace Hotel Trivandrum el 1 jul. 2026 es de US$ 49, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Lake Palace Hotel Trivandrum?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Lake Palace Hotel Trivandrum?
Hora de inicio de check-in: 14:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Lake Palace Hotel Trivandrum?
Check-out: 11:00.
¿Lake Palace Hotel Trivandrum ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de INR 1400 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Lake Palace Hotel Trivandrum?
Cerca del aeropuerto, este hotel para familias ofrece hospedaje a menos de 25 kilómetros de Templo de Shri Padmanabhaswamy, Playa Varkala y Technopark (parque tecnológico). Museo Napier y Zoológico de Thiruvananthapuram también se encuentran a 25 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Lake Palace Hotel Trivandrum
7,6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,0
Limpieza
6,2
Ubicación
7,6
Personal y atención
8,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 12 de 31 opiniones
10 - Excelente
12
Evaluación: 8 - Bueno. 9 de 31 opiniones
8 - Bueno
9
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 31 opiniones
6 - Aceptable
4
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 31 opiniones
4 - Mediocre
2
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 31 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Seetha
31 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
good service, nice location.
Seetha
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Chanthokya S
12 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I think that the lake is a precious matter & we should create!!
Chanthokya S
Se hospedó 6 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
GEORGE
16 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful ambience and energising vibes.Unique activities like kayaking and much more.
GEORGE
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada
4/10 Mala
Sujeesh
24 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel was clean and the staff was okay. Food is really bad and had a very bad experience during checkout.my package was including breakfast and they tried charging for break fast and I have to wait there in the reception for 30 min to sort out the issue
Sujeesh
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jobin
4 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I had a great stay with my family at this beautiful resort. The location was easy to find and most of the rooms have a beautiful lake view. The property is well maintained and the staff is very helpful and kind. The service is pretty quick and they have an amazing pool that you can use and an activity room for playing carroms, table tennis and pool. They have a mini library that visitors can use and other memorabilia items that are for sale. The restaurant serves delicious multi cuisine food and the hotel premises are well sanitized and they have necessary precautions for the pandemic. Would love to visit this place again with family as the location and staff all were amazing.
Jobin
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
9 ene. 2020
There was nothing special about this property. Description of room that we booked was a lie. We were told city view room but the city was 20 kms away from the hotel so was very disappointing.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Kuddus
11 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice
Everything is good but water in bathroom is hard water.
Kuddus
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
31 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lovely, friendly comfortable hotel
Really lovely hotel close to local amenities. Food at hotel was delicious, breakfast was brilliant. Staff very friendly and happy to help. Plenty of rickshaws just outside hotel. WiFi wasn’t working during our stay. Would definitely stay again though.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Helena
2 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hyvätasoinen hotelli kaukana keskustasta
Lentokentältä hotelliin oli noin puolen tunnin ajo läpi kaupungin ja esikaupungin. Perillä oli yllätyksenä iso hyvätasoinen hotelli kylän laidalla. Vartijat portilla. Yöllä sai seurata ja kuunnella hindujuhlintaa tiellä.
Helena
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
James
5 ene. 2018
No le gustó: Limpieza
Mixed feelings about this place
I have mixed feelings about Lake Palace. It's supposedly a 5 star hotel, but there were several things lacking. The positives and negatives of my stay follow:
Positives:
- The service of the wait staff was very high. They even went out of their way to make us a specially prepared roast chicken for Christmas dinner, which wasn't on the menu, at no extra charge!
- The food was delicious
- The rooms were clean
Negatives:
- The restaurant seemed to have a policy of cooking everything on your order all at once before bringing any of it out. This led to cold starters much of the time, as they'd not bring them out until they'd finished cooking the mains
- There are fairly frequent power cuts
- The WiFi was patchy and frequently uncooperative
- The end of the garden, near the lake, STINKS! Smells like an open sewer. There's visible garbage in the garbage store and the view from our room - the hotel's only suite and the best room in the place - was of a baron wasteland with drains. At one point a member of staff even urinated directly under our balcony in full view!
- The AC in the room didn't always work
- Driver we booked didn't speak English, despite us being told he would
- Remote location might not be appreciated, depending what you're looking for
- They tried to charge us for a pomegranate stain, which is unexpected in a 5 star hotel!
James
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Revi
15 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lake Palace Hotel
I booked a room on hotels.com to stay at Lake Palace Hotel on Oct 14 to 15, but since i did it from U.S., they reserved room for 13th to 14th, which was the time i was flying to India....the room, service and restaurant was really great. Clean, everything worked, friendly and helpful staff. When their security guard put my luggage with passport in someone else's car and it took off, the hotel sent someone to drive an hour and a half away in Kollam to retrieve it. Would have been a yuge problem for me. Yuge. Honest mistake, and i got it back so it was an overall fantastic experience at Lake Palace Hotel in Trivandrum. I recommend staying here.
Revi
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Francesco
8 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Extremely satisfied
Extreme courtesy, kindness and excellent service. Wonderful garden with swimming pool and Amazing view over the kake
Francesco
Se hospedó 5 noches en octubre de 2017
Opinión verificada
2/10 Terrible
Stanley
21 sept. 2017
No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
A quality hotel at a reasonable price
I am impressed in the quality of your staff.
Stanley
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Corinne
22 feb. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel de passage
Super billard, belle piscine et bon services.
Des odeurs désagréables plannent autour de la piscine et semblent venir des cuisines.
Les repas sont moyens moins.
Corinne
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
11 ene. 2017
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Big disappointment
This hotel was not in good shape. Half of the stuff in purview room was broken. Also bad service (me and my travel companion did not get our food at the same time and the drinks cane when the food was finished...). The hotel also arranged unannounced parties with insanely loud music as well, leaving trash in the garden. This hotel might have five stars but according to me it does not live up to the standard of a five star hotel. I could unfortunately not recommend this place.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Nikhil
2 ene. 2017
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Stay was good but response from staff is slow. Way to find hotel is difficult as it is in remote area and appx. 23 km away from main city towards north. Good place if you want to spend time staying at hotel.
Nikhil
Opinión verificada
2/10 Terrible
Samir
19 dic. 2016
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sloppy, and definitely not FIVE STAR rating worthy
A/C did not work properly. Service was poor.
Samir
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anil
21 nov. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent place to stay.
Our stay at Lake Palace was very memorable. The staf were very friendly and helpful in every aspect of our stay. The icing of the stay was a surprise birthday celebration when the staf had organised a beautiful cake on my birthday. I'll always remember their goodwill gesture. Felt like at home.
Anil
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
25 sept. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
very nice stay!
highly recommend
good value for money!
true feeling of Kerela at this hotel
staff were Brilliant
we will return
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
25 sept. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel- hidden gem
this was a family holiday-a first time visit to Kerela
this hotel far exceeded our expectations
I cannot raise a single flaw
staff humble kind and honest
we have to give specific mention to Santosh who was the hotel driver he was brilliant! He went out of his way to acomadate our internirary-even arriving at 1am to take us towards north Kerela. He was professional, very kind and very knowledgable of local and distant tourist spots!
Santosh is an asset to this hotel.
Breakfast was good with helpful staff
the lake and garden back of hotel was a great bonus! beautiful, quiet and relaxing!
Cliente verificado
Opinión verificada
2/10 Terrible
QASEM
4 jun. 2016
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
فندق في منطقة نائية
ليست جيدة الفندق في منطقه نائية وبعيده عن جميع الخدمات لا مطاعم ولا سوبر ماركت ولا تاكسي ويقوم وغلاء اسعار الفندق والضريبة التي يفرضها على الزائر وايضا اذا رغب الضيف الذهاب الى المدينة فيستغرق ذلك ساعة ذاهبا وساعة ايابا لبعد المسافة بين الفندق ومركز المدينة .
QASEM
Opinión verificada
10/10 Excelente
JEAN PIERRE
6 abr. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nid douillet au bord du lac
Un hôtel super avec un personnel toujours présent , compétent. C'est super génial pour les clients qui recherchent du repos et du calme. Le jardin est magnifique avec vue directe sur le lac.
Le manager de l hôtel Hashim Thaha très, très , compétent et toujours souriant, de bonne humeur.
Un hôtel a recommander pour les touristes .
JEAN PIERRE
Opinión verificada
8/10 Buena
Kevin
8 oct. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
North Trivandrum
The hotel is new although it is out of the way and not much to do near the hotel. There were pictures on Hotels.com for the hotel showing archery, jet skiing, kayaking, and mountain bike riding. Those pictures are just for show and are not available. The food was decent at a good price.
Kevin
Opinión verificada
8/10 Buena
Bhaskaran
25 oct. 2025
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Bhaskaran
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Sweety
23 jul. 2025
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones