Hotel Las Puertas de Tepoztlan se encuentra en el centro de la ciudad, en Tepoztlán. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Spa Orlane y Club de golf Los Tabachines, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Parque Nacional El Tepozteco y Inicio del sendero del Tepozteco. ¿Buscas diversión? Puedes salir una noche a Espacio para eventos Bajo La Montaña y Espacio para eventos El Suspiro Tepoztlán. Visitar nuestra guía de viaje de Tepoztlán
Calle de la Jardinera #14, Barrio La Santisima Trinidad, Tepoztlán, MOR, 62520
Puntos de interés
Parque Nacional El Tepozteco
1 min a pie - 0.0 km
Antiguo convento de la Natividad
7 min a pie - 0.6 km
Mercado de artesanías de Tepoztlán
9 min a pie - 0.8 km
Centro de intercambio bilingüe y cultural Experiencia Tepoztlán
12 min a pie - 1.0 km
Espacio para eventos El Suspiro Tepoztlán
4 min en auto - 1.9 km
Opciones de transporte
A. Internacional de la Ciudad de México (MEX): 93 minutos en auto
Restaurantes
Los Colorines
5 min a pie
La Terraza Yecapixtla
5 min a pie
La Colorina
3 min a pie
Tepozteca Pizzería
4 min a pie
la punzada del guajiro
3 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Las Puertas de Tepoztlan
Hotel en el centro de la ciudad
Si te hospedas en Hotel Las Puertas de Tepoztlan, disfrutarás de tu estadía con un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y un jardín. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como envolturas desintoxicantes, reflexología y tratamientos corporales. La propiedad cuenta con un salón de belleza, un servicio de lavandería/tintorería y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina
Estacionamiento gratis
Desayuno continental con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y un salón de eventos
Resguardo de equipaje, servicios de concierge y una caja de seguridad en la recepción
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En Hotel Las Puertas de Tepoztlan, todas las habitaciones tienen comodidades como wifi gratis y cajas de seguridad. También cuentan con minibares y botellas de agua gratis.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con artículos de tocador gratuitos
Televisiones plasma de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
Cafeteras/teteras, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno continental disponible todos los días de 08:00 a 11:00 por un recargo; entre 250 y 250 MXN por adulto y 250 y 250 MXN por niño
Bar-cafetería
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Un restaurante
Actividades
Bañera de hidromasaje
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Spa completo
Para familias
Bar-cafetería
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
10 metros cuadrados de zona para conferencias
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Sala de reuniones
Exterior
Jardín
Terraza en la azotea
Tumbonas de piscina
Spa completo
Aromaterapia
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masaje
Reflexología
Salas de tratamiento en pareja
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
3 pisos
Alojamiento libre de humo
Arquitectura bellas artes
Construido en 2017
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo (previa solicitud)
Toallas
Entretenimiento
Televisión de plasma de 32 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio de habitaciones
Más
Caja fuerte
Escritorio
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno continental: entre MXN 250 y MXN 250 por adulto; entre MXN 250 y MXN 250 por niño (precio aproximado).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Las Puertas de Tepoztlan?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Las Puertas de Tepoztlan?
Al 15 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Las Puertas de Tepoztlan el 16 mar. 2026 es de AR$ 122.687, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Hotel Las Puertas de Tepoztlan acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Las Puertas de Tepoztlan?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Las Puertas de Tepoztlan?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Las Puertas de Tepoztlan?
Check-out: 12:00.
¿Hotel Las Puertas de Tepoztlan ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Hotel Las Puertas de Tepoztlan?
En el centro de Tepoztlán, este hotel con spa se encuentra a 10 minutos a pie de Museo Tepoztlán Colección Carlos Pellicer, Cocinar Mexicano y Nuevo Mercado de Tepoztlán. Mercado de artesanías de Tepoztlán y Espacio para eventos Bajo La Montaña también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Las Puertas de Tepoztlan
8,0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,4
Limpieza
9,0
Ubicación
8,4
Personal y atención
8,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 207 de 473 opiniones
10 - Excelente
207
Evaluación: 8 - Bueno. 119 de 473 opiniones
8 - Bueno
119
Evaluación: 6 - Aceptable. 87 de 473 opiniones
6 - Aceptable
87
Evaluación: 4 - Mediocre. 30 de 473 opiniones
4 - Mediocre
30
Evaluación: 2 - Terrible. 30 de 473 opiniones
2 - Terrible
30
Opiniones
8/10 Bueno
Elizabeth
Viajó con su pareja
12 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me sorprendio gratamente el hotel es un lugar agradable para hospedarse, muy buena ubicación y el Jacuzzi muy agradable. Si regresaria!
Elizabeth
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
2/10 Terrible
David
Viajó con su pareja
10 mar. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones están descuidadas, las fotos en la aplicación de expedía muy bonitas pero la realidad es todo lo contrario
Aún cuando en expedía seleccionas la opción de pagar en la propiedad, la gente del hotel te contacta para pedir el pago anticipado, diciendo que sino pagas no respetan tu reservación y que están teniendo una alta demanda, cuando llega al hotel, completamente vacío
Las recepcionistas son despotas y te contestan de mala gana, sobre todo si las interrumpes en sus pláticas en su celular, hasta que terminan de mandar sus mensajes, te atienden
La chica que atiende en el restaurante y la chica que asea las habitaciones, excelentes personas, llenas de amabilidad y buen vibra
Nada recomendable
David
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Yanelli
6 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel muy bonito mucho más bonito que otros hoteles a los que hemos ido tanto por dentro como por fuera el área la alberca es muy bonita y los cuartos son muy modernos están muy bien ubicado muy cerca del centro y del mercado caminando
Yanelli
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
2/10 Terrible
Raúl
21 feb. 2026
Raúl
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
6/10 Aceptable
Felipe
Viajó con su familia
3 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios
Se podría mejorar el mantenimiento a las instalaciones
Felipe
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
8/10 Bueno
PAULINA IVON, CDMX
Viajó con su familia
2 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación grande y limpia. Áreas verdes y zona de alberca bonita y espaciosa.
PAULINA IVON
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Delia Sánchez
Viajó con su familia
2 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Delia Sánchez
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
4/10 Mediocre
Omar Chaim
Viajó con su pareja
30 ene. 2026
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La cama de la habitación era vieja y rechinaba demasiado al grado de no dejar dormir. La alberca estaba sucia el agua fría y en toda la estancia solo pusieron un rollo de papel de baño el cual se acabó en un día
Omar Chaim
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Liliana
Viajó con su pareja
25 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel, excelente habitación
Liliana
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Leonardo
24 ene. 2026
Leonardo
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
luisa
Viajó con su familia
11 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención
muy buena ubicación
luisa
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
luisa
Viajó con su familia
11 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención
muy buena ubicación
luisa
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
2/10 Terrible
Alberto Mohadeb
Viajó con su familia
8 ene. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
lamentablemente no pudimos ir al hotel por una enfermedad de mi hijo de último momento. Nos comunicamos con Uds para solicitar la cancelación o posposición del viaje pero el hotel (según la información que Uds me notificaron) no estuvo dispuesto a hacer concesión alguna. Me indigna la intransigencia y la imposibilidad de negociar, así como tambien la imposibilidad de hablar con personal del hotel en forma directa. No me gusta perder el dinero que tanto esfuerzo me cuesta, pero más me indigna la imposibilidad de no poder dialogar con alguien con poder de decisión para plantear mi problema
Alberto Mohadeb
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
2/10 Terrible
Fernando
Viajó con su pareja
4 ene. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios
El personal no era atento, el internet pésimo, no había línea interna telefónica para comunicarse a recepción, no había cafetera ni secadora de cabello en la habitación, el estado de la habitación no era el mejor, no había botones para ayudar a subir maletas.
Fernando
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Elisa
Viajó con su familia
3 ene. 2026
Le gustó: Limpieza
La habitación, el baño no olía bien. La cortina sucia. Y muy ruidoso
Elisa
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
lorena
Viajó con su pareja
29 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación, buena atención y bien la limpieza . Claro q regresaría .
lorena
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Francisco Javier
28 dic. 2025
Francisco Javier
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Juan Carlos
20 dic. 2025
Juan Carlos
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Rebecka
20 dic. 2025
Rebecka
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
2/10 Terrible
Paola
Viajó con su familia
14 dic. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La habitación estaba en pésimas condiciones, papel de baño a medio usar caines del baño rotos y lleno de humedad, pedimos un cobertor y tardaron horas en buscar otro, desayuno solo había pocos platillos para desayunar y los frijoles refritos secos deshechos, queríamos cenar la cocina alas 5:30 ya había cerrado queríamos tomar algo solo había tres botellas casi vacías, de solo vodka. Malhumor y bacardi. El servicio bueno equis sin resolver sin ayuda extra por hacerlo mejor, el jardín y alberca bien cuidados eso sí
La cama rechinaba horrible tanto que en la noche escuchamos de dos cuartos actividad sexualmente por lo fatal que están las camas
Los controles de la tele sin tapa
Dos botellas de agua sin vaso no kleenex no hay plancha pero si un bureo feo y msltratado
El baño en la noche olía horrible a caño
El precio algo alto para lo que es
Nos comentan que cambiaron de dueño que solo había 10 personas de servicio no hay personal para recibir el auto nadie ayuda con las maletas
La verdad es la tercera que vamos a ese hotel porque antes estaba súper bonito y bien cuidado
Esta vez fue la última porque vimos otros de igual o mejor ubicación de igual precio mucho más limpios y de mayor calidad
Fue terrible todo
Paola
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
4/10 Mediocre
Joseph Mayer
8 dic. 2025
No le gustó: Personal y atención, servicios
El personal del hotel, empezando por Sandra en Reservaciones que es nefasta, está mucho más preocupado en explicar todas las reglas del hotel que en resolver o atender las necesidades de los huéspedes. No escuchan, no son amables ni te hacen sentir bienvenido, más como que te están haciendo el favor de recibirte.
La habitación amplia y limpia (por eso 2 estrellas), pero el mobiliario se ve viejo y descuidado. El mueble de baño está listo para la basura. Hay un pequeño servibar viejo que hace muchísimo ruido, lo desconectamos para poder dormir. La sobrecama está manchada, igual que la tela de los sillones. Una de las sombrillas de la alberca se está deshaciendo, todo el fondo de la alberca tiene mosaicos rotos. Basureros rotos en los pasillos.
Lo más impresionante de este hotel es cómo han logrado cobrar tarifas exorbitantes, como si fuera un gran hotel, cuando en realidad es francamente mediocre. Si hubiésemos pagado muy poco, pues te saca del apuro pero con esas tarifas, es un robo.
No me volveré a quedar ahí ni se lo recomiendo a nadie. Busca otra opción!
Joseph Mayer
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
pablo
Viajó con su familia
2 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Internet muy inestable y no tuvimos canales d televisión q ofrecían
pablo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Ivan
30 nov. 2025
Ivan
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Nora
19 nov. 2025
Si, muy limpia
Nora
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
6/10 Aceptable
Arturo
Viajó con su pareja
18 nov. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación del hotel es buena; sin embargo, las instalaciones están muy descuidadas. El baño tenía mal olor y el mecanismo de la regadera no funcionaba correctamente. La señal de la televisión nunca funcionó y el teléfono ni siquiera encendía. Estuvimos en la Master Suite y, al llenar la tina y activar el sistema de hidromasaje, salió suciedad, por lo que tuvimos que vaciarla.
Además, las cortinas tenían hongos, y los muebles eran viejos y de baja calidad. Aunque las áreas exteriores están en buen estado, la alberca estaba helada y sin calefacción. El servicio del personal fue lo más rescatable, pero claramente no tienen la capacidad de resolver todas estas áreas de oportunidad.
Espero que puedan mejorar, ya que considero que el hotel tiene mucho potencial y realmente podría valer la pena si estuviera en buenas condiciones. En relación costo-beneficio, actualmente me parece muy caro y, por lo mismo, no volvería.