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Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Collection

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para familias con 3 restaurantes, cerca de Mirador Sublime Point

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de AR$ 153.709
AR$ 169.080 en total
impuestos y cargos incluidos
22 feb. - 23 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación clásica, 1 cama King size

8,6 de 10
Excelente
(37 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 27 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 1 cama King size

8,4 de 10
Muy buena
(28 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Ducha y bañera combinadas
  • 27 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Vista al resort

Ver todas las fotos de Habitación superior, 2 camas Queen size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 2 camas Queen size

8,4 de 10
Muy buena
(26 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Ducha y bañera combinadas
Batas
  • 27 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Vista al jardín

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas Queen size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 2 camas Queen size

8,0 de 10
Muy buena
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Ducha y bañera combinadas
  • 27 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, en el área del patio

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 1 cama King size, en el área del patio

7,4 de 10
Buena
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 32 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Ducha y bañera combinadas
Batas
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Spa bath)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Spa bath)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Ducha y bañera combinadas
Batas
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Ducha y bañera combinadas
Batas
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 1 cama King size

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Ducha y bañera combinadas
Batas
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite de lujo, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite de lujo, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Ducha y bañera combinadas
Batas
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size (Pet Friendly)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 1 cama King size (Pet Friendly)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Ducha y bañera combinadas
Batas
  • 2 personas
  • 1 cama King size
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Información de la zona

Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Collection se encuentra junto a un campo de golf y en la montaña, en Leura. La belleza natural del área puede apreciarse en Mirador Sublime Point y Lago de Wentworth Falls. También puedes darte una vuelta por Parque Nacional Montañas Azules y Three Sisters. Las actividades como kayak ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer ecotours, caminatas o ciclismo en senderos y alpinismo en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Leura
Mapa
1 Sublime Point Road, Leura, NSW, 2780

Puntos de interés

  • Blue Mountains National Park featuring landscape views, a sunset and a gorge or canyon
    Parque Nacional Montañas Azules
    1 min a pie - 0.0 km
  • Sublime Point Lookout featuring views, a gorge or canyon and landscape views
    Mirador Sublime Point
    4 min en auto - 2.0 km
  • Club de golf Leura Golf Club
    2 min a pie - 0.2 km
  • Casa Histórica y Jardines Everglades
    14 min a pie - 1.2 km
  • Centro comercial Leura
    4 min en auto - 2.0 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Leura: 4 minutos en auto
  • A. Internacional de Kingsford Smith (SYD): 85 minutos en auto

Restaurantes

  • Love Bites - The Village
    6 min en auto
  • Conditorei Patisserie Schwarz
    6 min en auto
  • Lily's Pad Cafe
    4 min en auto
  • Cafe Leura
    3 min en auto
  • Freudian Sip
    3 min en auto

Acerca de esta propiedad

Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Collection

Este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Parque Nacional Montañas Azules
Con una ubicación cercana a Mirador Sublime Point y Cascada de Wentworth Falls, Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Collection te ofrece un campo de golf al lado, una terraza y una cafetería. En este hotel, quienes aman la aventura pueden realizar actividades como pista de obstáculos con sogas y básquetbol. Si visitas el spa Ubika Spa en las instalaciones, podrás relajarte con tratamientos faciales, envolturas corporales o masajes. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, menú para niños y cocina local. La propiedad cuenta con un jardín, un área de juegos para niños y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 50 Mbps o más, para todos los huéspedes.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Una piscina techada y una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
  • Desayuno buffet con cargo, 2 canchas de tenis al aire libre y estacionamiento con cargo
  • Un punto de carga para vehículos eléctricos, un ascensor y recepción disponible las 24 horas
  • Una sala de computadoras, televisión en las áreas comunes y libros
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre las instalaciones para toda la familia, la atención del personal y la ubicación
Características de las habitaciones
Las 224 habitaciones incluyen comodidades como aire acondicionado y batas. Además, brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de tocador ecológicos y bañeras con ducha
  • Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con servicios de streaming y canales de televisión digitales
  • Cafeteras/teteras, servicio de limpieza diario y escritorios

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Jardín
Falls Mountain Retreat
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Espacio al aire libre
9.2 de 10, Magnífico, 679 opiniones
El precio actual es de AR$ 224.969
AR$ 247.469 en total
impuestos y cargos incluidos
10 feb. - 11 feb.
Falls Mountain Retreat
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento en las instalaciones (15 AUD por día; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo; 38 AUD por persona
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Embers Grill Restaurant
  • Jamisons Restaurant
  • Leura Golf Club Bistro
  • No.1 Sublime Point
  • Two Doctors Whiskey Bar

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Parque de cuerdas
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Juegos infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • En las montañas
  • En un parque nacional
  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 16 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes prenatales
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 4 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100 % renovable
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Servicios de streaming
  • Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 20:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 1.4% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de AUD 60.0 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: AUD 50.00 por estadía.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: AUD 38 por persona (precio aproximado).
  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: AUD 15.00 por día (privilegios de entrada/salida).
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: AUD 60.0 por noche.
  • Los cargos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 1.4%.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa energía solar.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Collection?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Collection?

Al 28 ene. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Collection el 22 feb. 2026 es de AR$ 153.709,22, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Collection acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Collection?

Estacionamiento sin valet parking disponible por AUD 15.00 por día.

¿A qué hora es el check-in en Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Collection?

Horario de check-in: 15:00-20:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Collection?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Collection?

Este hotel familiar de Leura está en un parque nacional, a menos de 3 kilómetros de Mirador Sublime Point y Parque Nacional Montañas Azules. Cascada de Wentworth Falls y Lago de Wentworth Falls también se encuentran a 5 km.

Opiniones

Opiniones de Fairmont Resort Blue Mountains MGallery Collection

8,2

Muy bueno

8,2

Limpieza

9,0

Ubicación

8,4

Personal y atención

7,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 415 de 1012 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 323 de 1012 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 179 de 1012 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 62 de 1012 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 33 de 1012 opiniones

Opiniones

2/10 Terrible

Miguel

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Must pay extra

Booked for 2 adults and one 15 Yr old child. They hotel wanted to charge me extrabdor sheets for the child. The claim a 15yr old is expected to sleep in the double bed with the parents... I was speechless.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Victor

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Carole

Viajó con su pareja
Very noisy rude neighbours. Scratchy sheet. Expensive breakfast
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

6/10 Aceptable

Fiona

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
I have a lot of love for this hotel, we came here a lot when our children were young. The setting is beautiful and the staff are always lovely and very helpful. However revisiting with my now teenage daughter we feel the hotel needs a refresh, better restaurant & food choices at more reasonable prices. Room service breakfast was unavailable and the only option being an all you can eat buffet which we didn’t require. The golf club was closed the night we decided to eat there, Embers Grill is so over priced so we ended up ordering room service dinner which tasted great but was ridiculously expensive for what we had.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jörg-Peter, Bargo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ein etwas in die Jahre gekommenes Ressort, welches man auf den zweiten Blick auch sieht. Das freundliche und zuvorkommende Personal, die Sauberkeit und die Angebote machen das mehr als wett. Ich komme mit meinen Enkeln bestimmt wieder. Kleiner Tip am Rande: Die Sauna könnte wärmer sein! Alles in allem ein gelungener Aufenthalt!
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Dennis

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios
Super Lage direkt in den Blue Mountains. Sehr gutes Restaurant mit unglaublicher Aussicht. Das Zimmer und generell das gesamte Hotel könnten jedoch auch mal eine Renovierung vertragen. Der Preis war dementsprechend fair. Das Personal ist sehr nett, vielen Dank für die Fairmont Ente!
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Lynn

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios
National Park close , plenty of things to do on site
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

4/10 Mediocre

Elizabeth

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The room was satisfactory except that at least one of the doors to the adjacent rooms was not secured and the guest from next door entered our room. A very friendly staff member attended but did not have the "special key" and could not lock it. We had to secure it with a wooden wedge. The hotel is great for children but noisy and not good for a quiet or romantic getaway. Saying that the childrens train ride and carousel was not operative and the adults bar was closed on Saturday evening with the only alternative a lively pizza parlour. The car parking is not suitable for older people as many of the car parking spaces are on one of the 4 lower levels with about 80 steps and up to 100 metres walk. A great hotel if you have kids, but that's about it.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Benedict George

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I stayed in a Deluxe Room with Spa at Fairmont Resort Blue Mountains, expecting the high standards Fairmont is known for worldwide. Having stayed at multiple Fairmont properties in Dubai, this experience was shocking and disappointing. Teaspoons were dirty with dried food particles. Sink clogged after use. Dust on bed and headboard. Carpet ripped near bedside. Wardrobe and cabinets were visibly unclean. Overall, the room felt unhygienic and poorly maintained. For a luxury hotel charging premium rates, this is unacceptable. I have photos to prove these issues. Fairmont needs to take urgent action to ensure guests don’t experience this.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Paul

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The property is in need of repairs and maintenance. The exterior of the buildings need painting and some repairs. There were quite a few leaks in various places around the building from rainwater entering the roof spaces. There was a dangerously loose glass shower screen in the shower/ bath which was also very awkward to get in and out of and was very narrow. We have stayed here a few times over the last five years and unfortunately each time it has gotten a bit worse. There are more activities for kids and the ice skating rink looks great.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Michael

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location and plenty of activities to keep kids occupied
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Ashfaque

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved the resort, nice pool, lots of available parking and great customer service!
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Kellie

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

4/10 Mediocre

Rocci

Viajó con su pareja
There were scratching noises in wall & ceiling - perhaps possum or rats. Bathroom had no fan and shower too small and bath slippery. Dirty kettle and pigeon droppings outside window. Restaurants lacking supplies and screaming children heard through walls and in hallways. Needs separate area for adults only bar and restaurant.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Mariia

Unfortunately, our stay didn’t meet our expectations this time. Overall, the hotel gave an impression of prioritising additional revenue over guest comfort. Many activities come with extra charges, creating a constant feeling of being upsold. Our stay ended up with a very uncomfortable situation. Despite booking through Expedia with all children declared (ages 4, 11, and 14), we were told at breakfast that one of our children was not entitled to breakfast and that we had failed to provide thr age. This was particularly distressing, as Expedia requires children’s ages during booking and considers children up to 17 years old (but Fairmont consider 12+ as adults). However, none of the booking confirmations or receipts mention my children’s ages, and it appears this information is not passed on to the hotel. Being questioned and effectively blamed in front of my child, and made to feel as though I had done something wrong, was embarrassing and upsetting. After stressful discussions, the issue was eventually resolved and breakfast was provided complimentary, but the experience itself left a very negative impression.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Atsushi

全て良かったです。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Helen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Really friendly staff and good location.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Luis, Sydney

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Right next to the national park. Sauna and swimming pools.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Bridgit

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

David

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything here was perfect.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Steven

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios
No, the room was not spotless. Carpet had not been vacuumed and had numerous stains. Numerous wads of lint and hair on the floor around bed. Hoping housekeeping would catch that the next day but never happened. Staff was very friendly, courteous, and helpful. Numerous amenities were not open the days we were staying there. We found this very disappointing.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

donald

Check-in was good but got a room at the extreme farthest point from everything. I mean everything. The room was dated but clean. We sure could’ve been upgraded since the resort was far from full. The hot tub also wasn’t working.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Sue

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Carpet was a bit dirty, old stains. The rest are clean and tidy.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Micheal

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful big room, clean bedroom, bathroom could be cleaner and more modern. Some things were outdated and bathtub is so high, dangerous to get in and out. Friendly staff, love the shop inside, great restaurants and beautiful view
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Bradley

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025