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Hotel Santika Premiere Gubeng - Surabaya

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
Mod logo
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Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza
Centro de Surabaya
  • Piscina
  • Piscina infantil
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.4 de 10, Excepcional, 301 opiniones
El precio actual es de US$ 66
US$ 79 en total
impuestos y cargos incluidos
31 may. - 1 jun.
Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 12:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: IDR 150000 por adulto y IDR 75000 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 300000 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 4)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: IDR 300000 (solo ida), (hasta 18 años)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Se necesita un auto para acceder a este hospedaje.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Santika Premiere Gubeng - Surabaya?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina para niños.

¿Hotel Santika Premiere Gubeng - Surabaya acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Santika Premiere Gubeng - Surabaya?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Santika Premiere Gubeng - Surabaya?

Horario de check-in: 14:00-12:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Santika Premiere Gubeng - Surabaya?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Hotel Santika Premiere Gubeng - Surabaya ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de IDR 300000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Santika Premiere Gubeng - Surabaya?

En Centro de Surabaya, este hotel se encuentra a 15 minutos a pie de Submarino (Monumen Kapal Selam), Surabaya Plaza Shopping Mall (centro comercial) y Sharp Bamboo Monument. Centro de Convenciones Dyandra Surabaya y Salón de la Juventud también se encuentran a 2 km. Estación de tren de Surabaya Gubeng se encuentra a 14 minutos caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

9,0

Magnífico

9,2

Limpieza

8,2

Ubicación

8,8

Personal y atención

8,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 41 de 84 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 39 de 84 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 84 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 84 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 84 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The hotel is pleasant, offering a good breakfast buffet and maintaining a clean environment.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

knut

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean rooms and friendly staff
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Eduard

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
De kamer die ik had was wat gehorig. Voor de rest prima hotel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Albertus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It's close to Siloam Hospital. Near city centre. Food options are great. Location-wise great. Pool and gym are small. Pool have no dress code, I saw a kid swimming with no clothes, kinda off putting. Cleanliness generally ok/acceptable but definitely could have been better.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Hyun

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

별로입니다

방에 크고 좋았지만 욕조가 없어 불편했어요. 그리고 아침식사를위한 식당이 정말 별로였어요 인도네시아 음식에 익숙하지 않은사람들에게는 추천하고 싶지 않아요
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Heejung

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel gave us a room with an amazing city view. It was a pity that there was no possibility to open the window. It was a surprise to see that a pianist played the piano in the lobby. Exclusive!!! Very charming! The selection of the breakfast was eye-opening! Huge selection and great food… It was unusual to see that that the hotel staff collected the food remaining next to the buffet. Should you do it somewhere where the guest can’t see it easily? It was not a pleasant experience. Except that the hotel deserves five stars! Excellent hotel!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eiji

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

とても、過ごしやすいです。

部屋はとても清潔、タオル類もビニール袋に入れてある。 マスクも部屋にありました。
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Awesome

No comment
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

KYONGWON

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
출장차 갔는데 가격도 비싸지 않고 깔끔해서 만족합니다
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Harris

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Wonderful

Room and toilet ia big. Breakfast spread was good and plentiful
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edwin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excellent services.👍

The receptionist and staf are very courteous and helpful. The room and hotel is Clean The buffet has a variety of choicfes and tasty. Since our flight is very early the hotel provided us with twoboxes of food for our early breakfast. Thank you so much hotel Santika for the excellent services.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

review of Hotel Santika Premiere Gubeng - Surabaya

Place is close to Central Business District, good food round the corner and many big malls are not too far away
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

takashi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

ビジネスの出張には十分

出張で4日宿泊しました。部屋も綺麗でしたが、唯一朝のエレベータ街が数分を要する事が気になりました。 対応は非常に良いです。wifi環境TV、無料の水ペット４本、シャンプー、石鹸、歯ブラシ、髭剃り等アメニティも問題ありませんでした。周辺を散策していないので、レジャーではどうかわかりませんが、ビジネスユースには十分なホテルでした。
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ggk

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Menyenangkan

Petugas sangat ramah, room bersih dan makanannya super
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Quick check ... We arrived early and were able to go to our rooms... Very grateful Breakfast box was provided for us as we had to check out at 4.00am
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Prepared breakfast box for our group as we had to check out at 4.00 am Quick check in and room was ready even tough we arrived earlier than check in time
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Min

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very nice Hotel, comfy bed, and even prep breakfast for early check out,,,,,,,, recomened
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

adi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Close to the downtown

View hotel excelent and parking car not to far with the lobby, foods excelent with more traditional sources, fast response for staffs and clean and tropical minimalis style for overall hotels
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maryadi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

pengalaman nginap di hotel mid town, ngage;

Mudah pencarian dan tidak terlalu jauh dari airport, sekitar hotel ada mall dan kuliner yg lengkap
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

GM

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Sound proofing

I just realised the rooms are not sound proofing. I was able to hear the small kids in the next rooms run around and cried etc.and in the early morning played with the door bells in their rooms. You also can hear people talk when you are in bathroom. Overall it was not a pleasant experience.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Tay

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nice Hotel in the city area

I always stay in this hotel during my trip to Surabaya because the location is in city area and the room is clean & staffs are very friendly. But this time a bit disappointed. 1. I booked the premiere room but the receptionist did not check properly & give us the deluxe room. Luckily I stayed before and ask for change. 2. The bath room drainage is stuck when bathing become flood. Have to call everyday to fix it. 3. On the last night of my stay, my opposite room was smoking and they open the door. It made the smoke go inside the room. My wife had complained and the staff had remind them but after awhile they do the same thing until my wife very suffocated and cant breathe well. We request to change room & the staff act fast & change the room immediately. I'm very glad for the good service otherwise we unable to sleep as it was midnight.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

The hotel is convenient for you to train station.

The hotel is convenient for you to train station and keep tidy, provide good service. The front desk hotel staff is polite and good arrangement for room check-in service.
Opinión verificada

10/10 Excelente

william

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great service

We got upgraded into Junior suite without additional charge. Really nice treat from this hotel. This is the 2nd time we stay at the Santika hotel premier Gubeng Surabaya A wide variety of breakfast selection ...
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Santha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excellent Stay

We enjoyed our stay at Santika, the staff were amazing, especially Kezia at the reception desk. She made sure we were well taken care of. The breakfast selection was exceptional,and staff very pleasant and accommodating. The location was good, close to malls for shopping.Would stay there again if we go back.
Se hospedó 20 noches en enero de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

TEO SOAK YIN MANZANITA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
We had the junior suite. It was spacious and clean. However the room was not well sound proof. Able to hear TV from next door. The breakfast was catered to more of local delights. There are international delights available but limited. Free Wifi was part of package but the access is weak. Require to log in every now and then.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017