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The Palace of the Lost City at Sun City Resort se encuentra en Moses Kotane. La belleza natural del área puede apreciarse en Pilanesberg National Park y Letsasing Private Game Park, y los puntos de interés incluyen The Valley of Waves y Steam Train Rides Stimela. ¿Viajas con niños? No te pierdas Waterworld, o asiste a un evento o partido en Mogwase Stadium. Visitar nuestra guía de viaje de Moses Kotane
Sun City Resort, Moses Kotane, North West, 0316
Puntos de interés
The Valley of Waves
1 min en auto - 0.4 km
Pilanesberg National Park
14 min en auto - 10.1 km
The Gary Player Golf Course
2 min en auto - 0.8 km
Casino Sun City
3 min en auto - 1.2 km
Segaetsho Cultural Village
5 min en auto - 2.3 km
Restaurantes
Acacia Terrace Cafe
12 min en auto
The Jungle Bar
13 min en auto
Casa Bella
17 min a pie
Hard Rock Cafe Sun City
4 min en auto
Kwa Maritane Bush Braai
17 min en auto
Acerca de esta propiedad
The Palace of the Lost City at Sun City Resort
Hotel de lujo para familias
Si te hospedas en The Palace of the Lost City at Sun City Resort, contarás con un campo de golf, un casino y un parque acuático de acceso gratis. Para quienes quieran probar su suerte, este hotel cuenta con 51 mesas de juego de casino, 2 salas de casino con acceso VIP y 700 tragamonedas. Si visitas el spa The Royal Salon en las instalaciones, podrás relajarte con manicura y pedicura, masajes o envolturas corporales. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, cena, platillos sencillos y cocina internacional. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como ski acuático, tiro con arco y avistaje de animales salvajes. La propiedad cuenta con una discoteca, un bar junto a la piscina y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre y una piscina para niños con una corriente suave, un tobogán acuático y sillones reclinables de piscina
Estacionamiento y valet parking gratis
Traslados por la zona gratis, safari y 2 canchas de tenis al aire libre
Cuidado de niños con cargo, una tienda de regalos y una mesa de billar
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 335 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con bañeras y duchas independientes y artículos de tocador gratuitos
Televisiones con canales de televisión por cable
Servicio de cuidado de niños, cafeteras/teteras y ventiladores de techo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
3 cafeterías
3 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Restaurantes en las instalaciones
Bocado
Crystal Court
Plume
The Grill Room
Tusk Bar & Lounge
Actividades
2 pistas de tenis al aire libre
51 mesas de juego
700 máquinas tragaperras
Alquiler o paseos en segway
Campo de golf de 18 hoyos
Casino
Ciclismo de montaña
Club infantil
Discoteca
Esquí acuático
Gimnasio
Golf
Mesa de billar
Minigolf
Moto acuática
Observación de animales salvajes
Parasailing
Parque acuático gratis
Parque infantil
Paseos en lancha motora
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Recorrido guiado en 4x4
Río lento
Rutas de senderismo o ciclismo
Safari
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Tiendas
Tiro con arco
Tirolina
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
Acceso gratis al parque acuático
Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
Bar-cafetería
Club infantil (de pago)
Minigolf
Parque infantil
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Río lento
Servicio de canguro en la habitación
Servicio de traslado por la zona gratis
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias
Centro de negocios
Salas de reuniones
Exterior
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa completo
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes de los tejidos profundos
Reflexología
Salas de tratamiento en pareja
Salas de tratamientos de spa
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso en silla de ruedas
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Asiento de inodoro elevado
Barra de apoyo cerca del inodoro
Lavabo a baja altura
Vía accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
8 pisos
Espacios para fumadores (bajo multa)
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Bañera y ducha separadas
Baño privado
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión con canales por cable
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Guías de restaurantes
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 16 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Esta propiedad solo ofrece el servicio de traslado desde/hacia el Aeropuerto Internacional de Pilanesberg (NYT).
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 25 de mayo y el 27 de junio:
Parque acuático
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 12 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Se cobra un cargo por hacer el check-out después de hora.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de propiedad: 1977/071333/06
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf y el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.
Puntuación nacional
Clasificación otorgada por el Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA), organismo oficial sudafricano responsable del control de calidad.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en The Palace of the Lost City at Sun City Resort?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en The Palace of the Lost City at Sun City Resort?
Al 30 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Palace of the Lost City at Sun City Resort el 19 may. 2026 es de US$ 368, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿The Palace of the Lost City at Sun City Resort acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Palace of the Lost City at Sun City Resort?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en The Palace of the Lost City at Sun City Resort?
Horario de check-in: 14:00-00:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en The Palace of the Lost City at Sun City Resort?
Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo.
¿Dónde se encuentra The Palace of the Lost City at Sun City Resort?
Este hotel para familias de Moses Kotane se encuentra a 2 km de The Valley of Waves, The Gary Player Golf Course y Casino Sun City. Steam Train Rides Stimela y Waterworld también se encuentran a 3 km.
Opiniones
Opiniones de The Palace of the Lost City at Sun City Resort
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
9,2
Ubicación
8,8
Personal y atención
8,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 425 de 684 opiniones
10 - Excelente
425
Evaluación: 8 - Bueno. 165 de 684 opiniones
8 - Bueno
165
Evaluación: 6 - Aceptable. 52 de 684 opiniones
6 - Aceptable
52
Evaluación: 4 - Mediocre. 28 de 684 opiniones
4 - Mediocre
28
Evaluación: 2 - Terrible. 14 de 684 opiniones
2 - Terrible
14
Opiniones
10/10 Excelente
Haiddy
25 may. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It is a dream hotel
It is a great and gorgeous hotel. It has a excellent buffet .
Haiddy
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
4/10 Mediocre
Juan Manuel
20 nov. 2018
Ha perdido exclusividad
El servicio es el de un todo incluido de 4 estrellas
Juan Manuel
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
10/10 Excelente
RANDALLZUNIGA, Costa Rica
29 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very lovely place. Super Cool. Super luxurious place. I Will definetely return and recommend this hotel.
RANDALLZUNIGA
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
6/10 Aceptable
Francisco
25 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Lugar soñado pero mal atendido....
Un lugar soñado!!!
Como cuento de hadas todo maravilloso, lujo total picinas entretenciones para niños espectacular salvo por la atencion del
personal Horrible, muy muy mal ahi sobretodo si valoramos al The Palace como el mejor hotel de South Africa, por culpa del personal no da para 5 estrellas...
Francisco
4/10 Mediocre
Francisco
7 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Lugar Maravilloso muy mal atendido
El lugar maravilloso, entretenido muy bien.
La atencion horrible, pesima, un siente como si le estuviaron haciendo un favor en atenderte, no me gusto para nada.
No tiene conparacion con otros hoteles de menor categoria, el personal te hace el quite para no atenderte, en el
Desayuno hay que rogar para que te den un pan tostado y para que decir sobre las servilletas pareciera que son muy escazas porque no las ponen!!!
Muy decepcionado del servicio, Sr Manager ponga ojo con este punto he visto muchos comentarios similares...
Francisco
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
10/10 Excelente
Kristian, Santiago, Chile
19 feb. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel Increible
Desde la entrada al recinto del hotel todo es espectacular. Todo muy bien cuidado, mucha dedicacion en cuidar los jardines y alrededores. La recepción en la puerta del hotel, el check in muy amables y rápidos, las piezas son amplias y cómodas, todo preparado. Las instalaciones del hotel son magnificas, el restaurant principal pasando el lobby del hotel es magnifico, con ventanales muy altos y una fuente central muy característica. Esto es mas que un hotel, el recito incluye 4 hoteles los cuales estan interconectados a travez de senderos con mucha vegetación. Las piscinas son increibles, claramente la que tiene olas artificiales es de lo mejor y claro el valor agregado que le dan los diferentes toboganes los cuales hacen una estadía mas entretenida.
Es un hotel que claramente visitaré nuevamente cuando tenga la ocación y 100% recomendable.
Kristian
10/10 Excelente
maren
22 ene. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
una experiencia inolvidable
La estaría fue increíble,como el hotel. Todo estupendo!
maren
8/10 Bueno
VIVIANA, Santiago de Chile
26 may. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel de Película...pero demasiado tranquilo.
El Hotel tiene un diseño impresionante, entretenido, sorprendente. Da la sensación de estar en Las mil y una noches. Los senderos para recorrer son bellísimos. La piscina tenía algunas olas pequeñas, es fría y su arena y piso no muy agradables. Seguramente será mejor si el viaje es en verano. Es un buen lugar para descansar pero si quieres comprar un recuerdo, no hay nada.
El desayuno es muy variado y la atención amable. No recomiendo viajar en la noche hacia el Hotel, el camino es muy oscuro y se cruzan vacas. Yo lo recomendaría para una familia con muchos integrantes porque lo sentí, algo aburrido.
VIVIANA
10/10 Excelente
Adolf
Viajó con su pareja
29 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I have travelled around the world and stayed in many 5 Star hotels but The Palace at Sun City is the best I have stayed by a long shot. The building is out of this world and the Staff will treat you like royalty...You are really in a Palace...Highly recommended!
Adolf
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
10/10 Excelente
Skye
Viajó con su pareja
16 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
⭐⭐⭐⭐⭐ An Unforgettable Honeymoon – Made Exceptional by Sherly
Our honeymoon at The Palace of the Lost City was extraordinary, but what truly made it unforgettable was the incredible care and dedication of one staff member: Sherly.
From the moment we arrived she went far beyond what we expected. Knowing it was our honeymoon, she had our room beautifully prepared with romantic touches like rose petals and wine which made our stay feel incredibly special.
Before travelling, I had mentioned a very personal hope – that I might somehow reconnect with my nanny who cared for me when I lived here as a small child over 30 years ago. It felt like an impossible dream, yet Sherly quietly made it happen. She found her and arranged for us to meet, creating one of the most emotional and meaningful moments of my life.
Sherly continued to exceed expectations throughout our stay. When our hot air balloon trip was cancelled due to wind, she personally helped arrange the refund. When we realised we had accidentally booked our airport transfer for the wrong day, she immediately organised a new one and made sure we reached the airport in time.
Her warmth, kindness and calm professionalism made us feel completely looked after.
The Palace itself is magnificent, but staff like Sherly elevate the experience from wonderful to unforgettable. She is an outstanding ambassador for the hotel and truly deserves recognition.
We cannot wait to return!
Skye
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Cinar
28 ene. 2026
Cinar
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Antonio
Viajó con su familia
25 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
IMPECAVEL
Antonio
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
KENJI
Viajó en grupo
23 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
素晴らしかったです。
KENJI
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Meliza
Viajó con su familia
15 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A equipe de funcionários foi extremamente simpática e prestativa e o café da manhã era maravilhoso.
Meliza
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
VINICIUS
Viajó con su familia
14 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No estadia foi maravilhosa, porém não tínhamos opções para jantar no hotel com crianças apenas no shopping do complexo.
VINICIUS
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Sibusiso
14 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent service
Room was always spotless
Sibusiso
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
6/10 Aceptable
Henrique
Viajó con su familia
12 ene. 2026
Le gustó: Limpieza
Hotel velho, precisa de reformas urgentes. Quarto com goteiras. Trocaram para outro com ar condicionado barulhento. A cama do quarto de casal na verdade são duas de solteiros juntadas. Lastimável.
Henrique
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
6/10 Aceptable
Ricardo
Viajó con su familia
3 ene. 2026
Le gustó: Servicios
Hotel lindo, maravilhoso. Os quartos são antigos, mas em ótimas condições. Infelizmente nosso chuveiro variava de temperatura o tempo todo. A equipe de limpeza era um pouco fraca no sentido de não repor as toalhas pois as retiravam e esqueciam de colocar outras no local. Muitos funcionários arrogantes; mas tinham alguns agradáveis também. Eu diria que os simpáticos estavam na entrada e nas trocas de ambientes do hotel. Poderiam colocar lixeiras pelo hotel... passei um tempão tentando jogar a embalagem de um sorvete até chegar na recepção e pedir para jogarem no lixo para mim. Lembro-me que a funcionária puxou o papel da minha mão com uma cara horrorosa. Gostei da hospedagem; apenas selecionaria uma equipe mais simpática para uma melhor experiência.
Ricardo
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Hassan
Viajó con su familia
30 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Complex was lovely, rooms were slightly smaller than expected for a family room, it was too busy to upgrade, electric didnt work first night and there was a leak in our room, no compensation was provided. The hotel overall is amazing but not the attention to detail and client focus you would expect.
Hassan
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Isabela
Viajó con su familia
17 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel lindo, um verdadeiro palácio . O melhor café da manhã que já vi em hotéis. Atendimento maravilhoso, funcionários muito cordeias
Isabela
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Mariana
16 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estava tudo limpo, quarto amplo, funcionários atenciosos
Mariana
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Marthinus
14 dic. 2025
Marthinus
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Ruy Santiago dos
Viajó en grupo
6 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tudo perfeito, hotel excelente com limpeza e atendimento impecavel
Ruy Santiago dos
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
JANE L S
21 nov. 2025
JANE L S
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
JANE L S
Viajó en grupo
21 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
A equipe atenciosa , e o café da manhã imperdível !