Consulta los beneficios que disfrutarás con VIP Access.
Obtén más con tu cuenta de socio
Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
The Palace of the Lost City at Sun City Resort se encuentra en Moses Kotane. La belleza natural del área puede apreciarse en Pilanesberg National Park y Letsasing Private Game Park, y los puntos de interés incluyen The Valley of Waves y Waterworld. ¿Viajas con niños? No te pierdas Steam Train Rides Stimela, o asiste a un evento o partido en Mogwase Stadium. Visitar nuestra guía de viaje de Moses Kotane
Sun City Resort, Moses Kotane, North West, 0316
Puntos de interés
The Valley of Waves
5 min a pie - 0.4 km
Pilanesberg National Park
12 min en auto - 10.1 km
The Gary Player Golf Course
10 min a pie - 0.8 km
Casino Sun City
13 min a pie - 1.1 km
Segaetsho Cultural Village
5 min en auto - 2.3 km
Restaurantes
The Jungle Bar
13 min en auto
Cabanas Pool Bar
5 min en auto
Acacia Terrace Cafe
12 min en auto
Casa Bella
17 min a pie
Hard Rock Cafe Sun City
4 min en auto
Acerca de esta propiedad
The Palace of the Lost City at Sun City Resort
Hotel de lujo para familias
Si te hospedas en The Palace of the Lost City at Sun City Resort, contarás con un campo de golf, un casino y un parque acuático de acceso gratis. Para quienes quieran probar su suerte, este hotel cuenta con 51 mesas de juego de casino, 700 tragamonedas y 2 salas de casino con acceso VIP. Si visitas el spa The Royal Salon en las instalaciones, podrás relajarte con envolturas corporales, masajes o tratamientos corporales. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, cena, platillos sencillos y cocina internacional. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como ski acuático, senderos para caminar o andar en bicicleta y paracaidismo acuático. La propiedad cuenta con una discoteca, avistaje de animales salvajes y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre y una piscina para niños con una corriente suave, un tobogán acuático y sillones reclinables de piscina
Estacionamiento y valet parking gratis
Traslados por la zona gratis, safari y 2 canchas de tenis al aire libre
Cuidado de niños con cargo, personal multilingüe y recepción disponible las 24 horas
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 335 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con bañeras y duchas independientes y artículos de tocador gratuitos
Televisiones con canales de televisión por cable
Servicio de cuidado de niños, cafeteras/teteras y ventiladores de techo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
3 cafeterías
3 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Restaurantes en las instalaciones
Bocado
Crystal Court
Plume
The Grill Room
Tusk Bar & Lounge
Actividades
2 pistas de tenis al aire libre
51 mesas de juego
700 máquinas tragaperras
Alquiler o paseos en segway
Campo de golf de 18 hoyos
Casino
Ciclismo de montaña
Club infantil
Discoteca
Esquí acuático
Gimnasio
Golf
Mesa de billar
Minigolf
Moto acuática
Observación de animales salvajes
Parasailing
Parque acuático gratis
Parque infantil
Paseos en lancha motora
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Recorrido guiado en 4x4
Río lento
Rutas de senderismo o ciclismo
Safari
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Tiendas
Tiro con arco
Tirolina
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
Acceso gratis al parque acuático
Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
Bar-cafetería
Club infantil (de pago)
Minigolf
Parque infantil
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Río lento
Servicio de canguro en la habitación
Servicio de traslado por la zona gratis
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias
Centro de negocios
Salas de reuniones
Exterior
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa completo
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes de los tejidos profundos
Reflexología
Salas de tratamiento en pareja
Salas de tratamientos de spa
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso en silla de ruedas
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Asiento de inodoro elevado
Barra de apoyo cerca del inodoro
Lavabo a baja altura
Vía accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
8 pisos
Espacios para fumadores (bajo multa)
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Bañera y ducha separadas
Baño privado
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión con canales por cable
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Guías de restaurantes
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 16 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Esta propiedad solo ofrece el servicio de traslado desde/hacia el Aeropuerto Internacional de Pilanesberg (NYT).
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 25 de mayo y el 27 de junio:
Parque acuático
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 12 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Se cobra un cargo por hacer el check-out después de hora.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de propiedad: 1977/071333/06
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf y el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.
Puntuación nacional
Clasificación otorgada por el Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA), organismo oficial sudafricano responsable del control de calidad.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en The Palace of the Lost City at Sun City Resort?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en The Palace of the Lost City at Sun City Resort?
Al 15 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Palace of the Lost City at Sun City Resort el 22 mar. 2026 es de AR$ 627.231, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿The Palace of the Lost City at Sun City Resort acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Palace of the Lost City at Sun City Resort?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en The Palace of the Lost City at Sun City Resort?
Horario de check-in: 14:00-00:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en The Palace of the Lost City at Sun City Resort?
Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo.
¿Dónde se encuentra The Palace of the Lost City at Sun City Resort?
Este hotel para familias de Moses Kotane se encuentra a 2 km de The Valley of Waves, The Gary Player Golf Course y Casino Sun City. Waterworld y Steam Train Rides Stimela también se encuentran a 3 km.
Opiniones
Opiniones de The Palace of the Lost City at Sun City Resort
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
9,2
Ubicación
8,8
Personal y atención
8,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 419 de 677 opiniones
10 - Excelente
419
Evaluación: 8 - Bueno. 165 de 677 opiniones
8 - Bueno
165
Evaluación: 6 - Aceptable. 51 de 677 opiniones
6 - Aceptable
51
Evaluación: 4 - Mediocre. 28 de 677 opiniones
4 - Mediocre
28
Evaluación: 2 - Terrible. 14 de 677 opiniones
2 - Terrible
14
Opiniones
10/10 Excelente
Haiddy
25 may. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It is a dream hotel
It is a great and gorgeous hotel. It has a excellent buffet .
Haiddy
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
4/10 Mediocre
Juan Manuel
20 nov. 2018
Ha perdido exclusividad
El servicio es el de un todo incluido de 4 estrellas
Juan Manuel
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
10/10 Excelente
RANDALLZUNIGA, Costa Rica
29 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very lovely place. Super Cool. Super luxurious place. I Will definetely return and recommend this hotel.
RANDALLZUNIGA
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
6/10 Aceptable
Francisco
25 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Lugar soñado pero mal atendido....
Un lugar soñado!!!
Como cuento de hadas todo maravilloso, lujo total picinas entretenciones para niños espectacular salvo por la atencion del
personal Horrible, muy muy mal ahi sobretodo si valoramos al The Palace como el mejor hotel de South Africa, por culpa del personal no da para 5 estrellas...
Francisco
4/10 Mediocre
Francisco
7 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Lugar Maravilloso muy mal atendido
El lugar maravilloso, entretenido muy bien.
La atencion horrible, pesima, un siente como si le estuviaron haciendo un favor en atenderte, no me gusto para nada.
No tiene conparacion con otros hoteles de menor categoria, el personal te hace el quite para no atenderte, en el
Desayuno hay que rogar para que te den un pan tostado y para que decir sobre las servilletas pareciera que son muy escazas porque no las ponen!!!
Muy decepcionado del servicio, Sr Manager ponga ojo con este punto he visto muchos comentarios similares...
Francisco
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
10/10 Excelente
Kristian, Santiago, Chile
19 feb. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel Increible
Desde la entrada al recinto del hotel todo es espectacular. Todo muy bien cuidado, mucha dedicacion en cuidar los jardines y alrededores. La recepción en la puerta del hotel, el check in muy amables y rápidos, las piezas son amplias y cómodas, todo preparado. Las instalaciones del hotel son magnificas, el restaurant principal pasando el lobby del hotel es magnifico, con ventanales muy altos y una fuente central muy característica. Esto es mas que un hotel, el recito incluye 4 hoteles los cuales estan interconectados a travez de senderos con mucha vegetación. Las piscinas son increibles, claramente la que tiene olas artificiales es de lo mejor y claro el valor agregado que le dan los diferentes toboganes los cuales hacen una estadía mas entretenida.
Es un hotel que claramente visitaré nuevamente cuando tenga la ocación y 100% recomendable.
Kristian
10/10 Excelente
maren
22 ene. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
una experiencia inolvidable
La estaría fue increíble,como el hotel. Todo estupendo!
maren
8/10 Bueno
VIVIANA, Santiago de Chile
26 may. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel de Película...pero demasiado tranquilo.
El Hotel tiene un diseño impresionante, entretenido, sorprendente. Da la sensación de estar en Las mil y una noches. Los senderos para recorrer son bellísimos. La piscina tenía algunas olas pequeñas, es fría y su arena y piso no muy agradables. Seguramente será mejor si el viaje es en verano. Es un buen lugar para descansar pero si quieres comprar un recuerdo, no hay nada.
El desayuno es muy variado y la atención amable. No recomiendo viajar en la noche hacia el Hotel, el camino es muy oscuro y se cruzan vacas. Yo lo recomendaría para una familia con muchos integrantes porque lo sentí, algo aburrido.
VIVIANA
10/10 Excelente
KENJI
Viajó en grupo
23 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
素晴らしかったです。
KENJI
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Sibusiso
14 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent service
Room was always spotless
Sibusiso
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Marthinus
14 dic. 2025
Marthinus
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Ruy Santiago dos
Viajó en grupo
6 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tudo perfeito, hotel excelente com limpeza e atendimento impecavel
Ruy Santiago dos
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
JANE L S
21 nov. 2025
JANE L S
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
JANE L S
Viajó en grupo
21 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
A equipe atenciosa , e o café da manhã imperdível !
JANE L S
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Michelle
Viajó con su familia
15 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room and resort was fantastic. Service as the valley of the waves was lacking. We were completely ignored at the Wimpy there. That was a bit of a disappointment as the rest of the visit was excellent.
Michelle
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Aaron
Viajó con su pareja
7 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All of the above
Aaron
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Ann
21 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Virkelig skønt hotel med meget serviceminded personale. Stort og skønt værelse.
Ann
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Salim
16 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tudo ótimo
Salim
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
marcel
Viajó con su pareja
15 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wat een indrukwekkende hotel is dit
Een geweldige sfeer,super vriendelijk personeel en alles is zo mooi vormgegeven en ingericht Het is net een sprookje
marcel
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
MARCIA
11 oct. 2025
MARCIA
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
lise anne
6 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel excelente, lindo, decoração maravilhosa!!! Achei poucas opções de restaurantes para jantar visto q o hotel é longe de tudo!!!
lise anne
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Lester
Viajó con su familia y niños pequeños
6 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Superb, elegant, family centric hotel.. my little kids loved it!
Lester
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Adrian
27 sept. 2025
Adrian
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Yovy
24 sept. 2025
Yovy
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
Sian
Viajó con su familia
23 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
We came yo the palace at the end of our holiday around South Africa. This is a huge property and it has alot for families to do and enjoy. The problem is to figure out how to get to things and book activities you need an app. This app is not available for the Australian Apple and Google stores so we couldn’t download it and there is just an expectation that that’s what you will do, so there is no information available anywhere in your room, the foyer, internal tv system for you to learn as a guest. It took us a couple of days to figure this out. The food at the palace - breakfast, pool side and weekend buffets is very good but expensive by South African standards. Also if you have a child under 9 you can’t eat at any of the restaurants in the Palace - which is a bit rude noting it’s a family hotel. You have to catch a bus (which is free and regular) to the shopping centre and eat in a food court or go to another one of the hotels. I object to doing that when I am paying over $400 a night! The options in the food court aren’t healthy and we got food poisoning at the Greek restaurant- which has no Greek food on the menu besides a Greek salad which isn’t a Greek salad. That was honestly one of the worst meals I have ever had.
Also be aware that you share all the facilities like valley of the waves etc with all the other hotels and time shares on the property and day visitors to the property.
It has a lot of potential but needs a major revamp as rooms etc are tired.