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Evaluación: 10 - Excelente. 336 de 1000 opiniones" "
10 - Excelente
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Evaluación: 8 - Bueno. 334 de 1000 opiniones" "
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Evaluación: 6 - Aceptable. 185 de 1000 opiniones" "
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185
Evaluación: 4 - Mediocre. 90 de 1000 opiniones" "
4 - Mediocre
90
Evaluación: 2 - Terrible. 55 de 1000 opiniones" "
2 - Terrible
55
7,8/10
Limpieza
8,4/10
Personal y atención
7,6/10
Servicios
7,0/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Aceptable
Gabriel
Viajó con su familia
3 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Breakfast is terrible, everyday the same food. They could offer different choices everyday. The rest was fine. Thanks
Gabriel
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de Travis S. Nielsen el 3 feb. 2024
Thank you for your feedback. We hope you have a great day and please travel safely.
4/10 Mediocre
JUAN PABLO
Viajó con su familia
6 ene. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel viejo, sucio e incómodo
Hotel muy viejo, sin mantenimiento, los muebles viejos e incómodos, las camas viejas e incómodos incómodas, no hacen servicio a la habitación, solo cambian toallas y si lo solicitas. El desayuno muy malo y con mal servicio. Si vas de vacaciones a disfrutar no es una buena opción
JUAN PABLO
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Travis S. Nielsen el 11 ene. 2024
We're sorry that our hotel did not meet your expectations. We will take into consideration your comments. Take care and have a wonderful day.
8/10 Bueno
Miriam
3 abr. 2023
Miriam
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Front Desk Staff el 24 abr. 2023
Thank you for staying with us!
8/10 Bueno
Eduardo
Viajó con su familia
19 mar. 2023
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No me gusto que hacen la limpieza del cuarto cada 3 dias
Muy bien ubicado
Muy buen desayuno
Eduardo
Se hospedó 6 noches en marzo de 2023
Respuesta de Forest Suites Staff el 31 mar. 2023
Hi Eduardo, thank you for staying with us and your feedback.
10/10 Excelente
Nestor
Viajó con su familia y niños pequeños
21 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo esta excelente
Nestor
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Lupe M el 21 ene. 2023
Thank you for staying with us!
10/10 Excelente
Oscar
Viajó con su familia
11 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable
Todo fue muy bien de inicio a fin de mi estancia, en especial Olga la recepcionista y las personas que nos dieron el desayuno, gracias a todos
Oscar
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Lupe M el 11 oct. 2022
Muchas gracias! Nos de mucho gusto que se la pasaron bien. Ojala que puedan regresar otra vez!
10/10 Excelente
Maria
7 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar me encanto
Maria
Se hospedó 6 noches en julio de 2022
Respuesta de Lupe M el 10 ago. 2022
Gracias, ojala que regreses proximadamente.
8/10 Bueno
Adilene
Viajó con su familia y niños pequeños
2 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto que esta cerca de las tiendas y tiene buen desayuno y no me gusto que tuve que subir mis malestas por las escaleras por q no hay elevador en el área que me tocó
Adilene
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Lupe M el 10 ago. 2022
Gracias por la respuesta. Para la proxima por favor habla al hotel y podemos ver si tienes un cuarto que tenga elevador. Ojala que puedas regresar en el futuro.
10/10 Excelente
Oscar
Viajó con su familia
8 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Increíble!!
Fue una excelente experiencia,principalmente la persona de la recepción Jazmín fue súper amable y servicial así que si hubiese un puenteo en lugar de darle un Diez le daría mil,
Gracias Jazmín que Dios te bendiga.
Oscar
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Lupe Front Office Manager el 8 oct. 2021
Gracias por tomar el tiempo de dejar un comentario positivo. Esperemos que puedas regresar otra vez!
8/10 Bueno
Irene
Viajó con su familia
29 jul. 2021
Solo tuve un problema al momento de check in no estaba lista la habitación
Irene
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de Lupe el 2 ago. 2021
Thank you, we appreciate your response.
6/10 Aceptable
Isac
Viajó con su familia
4 may. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No pueden cobrar extras que ya están incluidos
Nos gusto lo que no nos gusto es que al obtener el hotel bajo el app de hotels.com
El cuarto incluía los Cervicios de Wifi, estacionamiento y el desayuno y al llegar nos retuvieron 50 dólares y al entregar el cuarto nos cobraron 37 dólares más por todos los servicios anteriores mencionados. Lo cual les reclame y dijeron que eso no estaba en el pago que hice a Hotels.com el cual les mencioné que si y ellos dijeron que no.
Eso me pareció que no estuvo bien. Un cuarto 20 dolares más aparte extras no mencionados.
Isac
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Lupe el 23 may. 2021
Gracais por su comentario, en Hotels.com se menciona que el hotel va a cobrar el Resort Fee cuando llegue al hotel. Todos los hoteles cobran Resort Fees. Disculpa por la confucion.
2/10 Terrible
Neil, San Francisco
Viajó con su familia y niños pequeños
1 dic. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff is rude. They don’t provide any assistance. I called in to cancel my reservation due to a winter storm warning which recommended to avoid travel, however I spoke with Roberto S. who didn’t care at all about our security and said that they didn’t have a cancellation policy so they would charge for the night if I didn’t show up.... Dissapointed on their customer service
Neil
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Forest SUites Resort el 6 dic. 2019
Thank you so much Neil for taking the time to rate us, we appreciate your feedback. I have relayed your comments and concerns to the staff. Our cancellation policy clearly states that you have 7 days prior to your arrival date to cancel with full refund. We do not offer refunds due to weather conditions as we are a resort located in the Sierra Mountains and snow is a very common occurrence . If you would like to call us directly we would love to discuss further and answer any questions you might have!
10/10 Excelente
Irene
Viajó con su familia
12 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me fue muy bien solo que la primer noche los huéspedes del piso de arriba hicieron mucho ruido
Irene
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Forest Suites Resort el 15 nov. 2019
Thank you so much for taking the time to rate us, we appreciate your feedback! We hope to see you again soon here at Forest Suites Resort!
4/10 Mediocre
wilmer
8 abr. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
wilmer
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Forest Suites Management el 9 abr. 2019
Dear Wilmer, Thank you for taking the time to rate us, we appreciate your feedback. I am sorry to hear you did not enjoy our facility as this is not indicative of the experience we wish our guests to have. We hope that you enjoyed your time in South Lake Tahoe.
8/10 Bueno
Cliente verificado
10 sept. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
10/10 Excelente
Maria Cristina
29 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maria Cristina
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
10/10 Excelente
Sukhman
Viajó por negocios, Viajó con su familia
28 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice and clean room nice breakfast
Sukhman
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Travis S. Nielsen el 29 abr. 2024
We are so happy that you enjoyed your stay with us. Please take care and we hope to see you again on your next visit.
6/10 Aceptable
nitin
28 abr. 2024
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Very log buildings and rooms
nitin
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Travis S. Nielsen el 28 abr. 2024
Thank you for your feedback. Please take care and travel safely.
10/10 Excelente
Brandon
17 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
great locations for the price !!!
Brandon
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Travis S. Nielsen el 18 abr. 2024
We appreciate your feedback. Take care and travel safely.
8/10 Bueno
Sharon
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia, Viajó en grupo
16 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
If they could change another kind of pillow, it would be awesome.
Sharon
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Travis S. Nielsen el 18 abr. 2024
Thank you for your feedback, we will forward that to our team. Take care and have a wonderful day.
8/10 Bueno
Thomas, FRESNO
Viajó con su pareja
11 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Great location at reasonable price, but property is dated and needs some major upgrades.
Thomas
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Travis S. Nielsen el 11 abr. 2024
Thank you for your wonderful feedback. Please take care and travel safely.
10/10 Excelente
Roshan
Viajó con su familia, Viajó con mascotas
9 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was exactly right for us. Pet friendly, convenient and nicely furnished with a small kitchen. So easy to walk into the village and a great spot to be in.
Roshan
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Travis S. Nielsen el 9 abr. 2024
We are so happy that you enjoyed your stay with us. Please take care and travel safely.
8/10 Bueno
Gina, minneapolis
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
8 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Great staff, great location, good amenities but needs physical improvements.
Gina
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Travis S. Nielsen el 9 abr. 2024
Thank you for your valued feedback. We will forward this information to our team. Take care and have a wonderful day.
8/10 Bueno
Clinton, West Linn
Viajó con su familia
3 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
This property is in an excellent location and the staff are friendly and provided great service. The rooms are large and beds are comfortable. The property is old and needs a renovation. The cost is reasonable and makes it affordable for families.
Clinton
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Travis S. Nielsen el 4 abr. 2024
We are so happy that you enjoyed your stay with us. Please take care and have a wonderful day.
6/10 Aceptable
Swapnil
1 abr. 2024
Le gustó: Personal y atención
Swapnil
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Travis S. Nielsen el 3 abr. 2024
Thank you for your feedback. Please take care and travel safely.
6/10 Aceptable
Barry, Washburn
Viajó con su pareja
1 abr. 2024
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios
The place we stayed in was not terrible, but it didn’t give you a feel of comfort. It is an older building that has been updated, but I feel that it had a cold vibe. Speaking of cold, the furnace noise could wake the dead. We were surprised to walk into our one bedroom that we reserved and have two full bedrooms. The walls are thin and floors are noisy. I am pretty sure we had kids above us doing the river dance in their si boots. Fortunately we were there to ski, so we didn’t spend all that much time in our room. The hot tub was small and always packed full.
Barry
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Travis S. Nielsen el 1 abr. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We will forward this information to our staff. Please take care and have a wonderful day.
10/10 Excelente
Levy
28 mar. 2024
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good clean big room with full kitchen and dining room. A few minute walk to the gondola and also has a good breakfast room. Only bad thing was hot tub was Luke warm. Otherwise good place in the village.
Levy
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Travis S. Nielsen el 29 mar. 2024
Thank you for the kind feedback and we are happy you enjoyed your stay. Take care and have a wonderful weekend.
10/10 Excelente
Nikolay, Thousand Oaks
Viajó con su familia
25 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place to stay for having fun in the snow at Heavenly! Very convenient and easily accessible to all activities, shopping, and attractions!
Nikolay
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Travis S. Nielsen el 25 mar. 2024
Thank you for your wonderful review. Please take care and we hope to see you again soon.
8/10 Bueno
Aleksandra, Greer
Viajó con su familia
24 mar. 2024
Location is great!
Property management was nice
Rooms are very old but still in good condition, beds are pretty comfortable
Shower was leaking all over the bathroom((
Plenty of free Parking
Breakfast was good
Aleksandra
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Travis S. Nielsen el 24 mar. 2024
We are happy that you enjoyed your stay with us. Please take care and we hope to see you again soon.
10/10 Excelente
Manuel, Stockton
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
24 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Manuel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Travis S. Nielsen el 28 abr. 2024
We are happy that you enjoyed your stay with us. Please take care and have a wonderful day.
10/10 Excelente
Carin
Viajó con su pareja
21 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We loved our one night here and will return. A low-key and comfortable older lodge, great light filled lobby - other parts of facility are somewhat worn but overall clean and accommodating. Comfortable bed (and sofa bed too!), hot tub and heated pool. Spacious closets - ideal for storing winter ski/snow gear. Free parking, easy walk to Heavenly's Gondola and Ticket office (and all the other shops and restaurants). Nothing fancy but had more than everything we needed
Carin
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Travis S. Nielsen el 22 mar. 2024
Thank you immensely for your kind words and we are very pleased that you enjoyed your stay. We will forward this review to our crew so that we may learn from your time here and use it to continue to offer the best experience for our guests. Take care and we hope to see you again on your next visit to beautiful South Lake Tahoe.
10/10 Excelente
Ciara
14 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ciara
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Travis S. Nielsen el 15 mar. 2024
Thank you for the kind words. Take care and travel safely.
8/10 Bueno
Ana Marie, South San Francisco
Viajó con su familia
12 mar. 2024
Le gustó: Personal y atención
Need to update room
Ana Marie
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Travis S. Nielsen el 13 mar. 2024
Thank you for taking the time to leave feedback. We will take this information to our team for future consideration. Thank you and have a wonderful day.
8/10 Bueno
Thary
11 mar. 2024
Thary
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Travis S. Nielsen el 31 mar. 2024
Thank you for taking the time to leave a review. Please take care and have a wonderful day.
10/10 Excelente
Nicole
Viajó con su familia
26 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was super convenient ftom parking to walking, restaurant choices, shopping, apres ski. This place is an awesome location. Staff was very good.
Nicole
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Travis S. Nielsen el 27 feb. 2024
We are so pleased that you enjoyed your stay. Please take care and we'll see you on your next trip.
10/10 Excelente
Yuki
Viajó con su pareja
23 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Awesome
Yuki
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Travis S. Nielsen el 23 feb. 2024
We are so pleased that you had an awesome time. Thanks for the fantastic feedback and we hope to see you on your next visit.
10/10 Excelente
Nikolay, Thousand Oaks
Viajó con su familia
19 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place to stay and have fun in Heavenly! Tons of things to do and explore.
Rooms/Condos are well maintained and clean!
Nikolay
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Travis S. Nielsen el 22 feb. 2024
We are so happy that you enjoyed your stay. Thank you for taking the time to give us this wonderful feedback. Take care and we hope to see you again soon.
10/10 Excelente
Andrew
Viajó con su familia
18 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location. Walking distance to Heavenly gondola, restaurants, and shops. Great for families.
Andrew
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Travis S. Nielsen el 18 feb. 2024
We are so happy that you enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback and look forward to seeing you again.
8/10 Bueno
Ana
Viajó con su familia
12 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was friendly. The rooms were spacious and clean. Breakfast was good.The bathrooms need updating and better cleaning. The shower curtain smelled like mildew and had red nail polish, which looked like blood at first. Overall, our family enjoyed our stay and will definitely come back.
Ana
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Travis S. Nielsen el 12 feb. 2024
We are so happy that you enjoyed your stay with us. Please take care and we hope to see you again soon.
8/10 Bueno
Jeremy
9 feb. 2024
Jeremy
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Travis S. Nielsen el 10 feb. 2024
Thank you for your feedback. Please take care and have a wonderful day!
4/10 Mediocre
Alexander
29 ene. 2024
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Alexander
Respuesta de Travis S. Nielsen el 31 ene. 2024
We are sorry that our property did not meet your expectations. We appreciate your feedback and hope you have a wonderful week.
8/10 Bueno
Adam
29 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
*WATCH OUT FOR $40 ROOM CLEANING FEE*
*WATCH OUT FOR $40 ROOM CLEANING FEE* Nice remodeled room. Heater stopped working, but electric fireplace kept suite warm.
Adam
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Travis S. Nielsen el 30 ene. 2024
Hi Adam, we are happy you enjoyed your stay. We do have a daily resort fee of 39.27 that is not a cleaning fee but an amenity fee. We always strive to give our guests the most up to date information. Thank you for taking the time to let us know your concerns and we hope to see you on your next visit.
6/10 Aceptable
Kim
Viajó con su familia
27 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Kim
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Travis S. Nielsen el 28 ene. 2024
Thank you for your feedback. Please take care and have a wonderful day.
8/10 Bueno
Oswaldo
Viajó con su familia, Viajó en grupo
26 ene. 2024
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Great location but ok room. We stayed in one of the bigger suits
We got stained sheets and there was a lot of broken things in there .
Oswaldo
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Travis S. Nielsen el 26 ene. 2024
Thank you for taking the time to offer your valued feedback. We will forward this information to our team. Please take care and have a wonderful day.
10/10 Excelente
Sabrina
21 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Sabrina
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Travis S. Nielsen el 21 ene. 2024
We are so happy that you enjoyed your stay with us. Please take care and we hope to see you again soon.
10/10 Excelente
Kristina
Viajó con su familia
19 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location. Great breakfast. They had a nice little happy hour with wine. Room was spacious. Would stay again!
Kristina
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Travis S. Nielsen el 19 ene. 2024
We are so happy that you have enjoyed your stay. Please take care and travel safely.
8/10 Bueno
Victoria
Viajó con su familia y niños pequeños
18 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Great location, excellent staff, big rooms, the only complaint I have is the bathroom condition, it’s really tired, faucets are nearly falling off 🙄
Victoria
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Travis S. Nielsen el 18 ene. 2024
We are so happy that you enjoyed your stay. Please take care and have a fantastic day.
10/10 Excelente
Joyce, los gatos
Viajó con su familia
16 ene. 2024
Le gustó: Servicios
Joyce
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Travis S. Nielsen el 18 ene. 2024
We are so happy that you enjoyed your stay. Please take care and we hope to see you again on your next visit.
10/10 Excelente
Sonya
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con mascotas
16 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We love it and we always book this hotel
Sonya
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Travis S. Nielsen el 18 ene. 2024
We are so happy that you enjoyed your stay. Please take care and we look forward to seeing you on your next visit.
4/10 Mediocre
Chibueze
15 ene. 2024
Chibueze
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Travis S. Nielsen el 18 ene. 2024
We're sorry that our resort did not meet your expectations. Thank you for taking the time to let us know. Please take care and have a wonderful day.