Sofitel Haikou se encuentra junto al mar en Longhua, una zona con acceso fácil a un centro comercial. No te pierdas Calle de los Arcades de Haikou. Visitar nuestra guía de viaje de Haikou
A. Internacional de Meilan (HAK): 33 minutos en auto
Restaurantes
Boots 泥靴
12 min a pie
KFC 肯德基
12 min a pie
McDonald's (麦当劳)
14 min a pie
星巴克
17 min a pie
Pizza Hut 必胜客
17 min a pie
Acerca de esta propiedad
Sofitel Haikou
Este hotel de lujo cerca de Calle de los Arcades de Haikou
Si te hospedas en Sofitel Haikou, dispondrás de un centro comercial en la propiedad, una cafetería y un jardín. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con tratamientos corporales, exfoliaciones corporales o envolturas corporales. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, KWEE ZEEN, ofrece almuerzos y cenas. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y 2 bares.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
Una piscina techada y una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
Desayuno buffet con cargo, salas de reuniones y áreas para no fumadores
Una caja de seguridad en la recepción, servicios de concierge y un cajero automático o servicios bancarios
Resguardo de equipaje, café o té en las áreas comunes y recepción disponible las 24 horas
Características de las habitaciones
Las 208 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y menús de almohadas. También brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
Cabezales de ducha tipo lluvia, artículos de tocador de diseñador y bidets
Televisiones LCD con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores, cunas gratuitas y teteras/pavas eléctricas
Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen garaje
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; entre 168 y 168 CNY por persona
2 bares o lounges
Café y té en zonas comunes
Restaurante privado/para parejas
Un restaurante
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
GARDEN BAR TERRACE
KWEE ZEEN
LEMON 1900 BISTRO BAR
Actividades
Centro comercial
Gimnasio
Piscina al aire libre
Piscina cubierta
Sauna
Spa completo
Tiendas de diseño
Para familias
Cuna en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre
Piscina cubierta
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Taquillas
Servicios para los huéspedes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
240 metros cuadrados de zona para conferencias
6 salas de reuniones
Centro de negocios
Exterior
Huerto
Jardín
Tumbonas de piscina
Spa completo
7 salas de tratamientos
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Masaje
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Alfombras en la habitación
Ascensor
Entrada sin escaleras
Suelo de baldosas en la habitación
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
Alojamiento libre de humo
Desayuno vegetariano disponible
Energía 100 % renovable
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas biodegradables disponibles
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Trato compasivo de los animales en cautividad
Utensilios de cocina reutilizables
Ventanas con doble acristalamiento
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Edredón de plumas
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Albornoces infantiles
Artículos de higiene personal de diseño
Bidé
Cabezal de ducha tipo lluvia
Cepillo de dientes y dentífrico
Champú
Ducha y bañera combinadas
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LCD con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Máquina de café expreso
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Silla de despacho
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: entre CNY 168 y CNY 168 por persona (precio aproximado).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos por dispositivo móvil y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa energía solar, además de un sistema de reciclaje de aguas grises.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Información adicional
El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 22:30.
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Puntuación nacional
La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las comodidades.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Sofitel Haikou?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina al aire libre. Se puede acceder de 07:00 a 22:30.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Sofitel Haikou?
Al 19 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Sofitel Haikou el 1 jun. 2026 es de US$ 99, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Sofitel Haikou acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿A qué hora es el check-in en Sofitel Haikou?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Sofitel Haikou?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Sofitel Haikou?
Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Longhua, a 4,7 km de Calle de los Arcades de Haikou y a 14,8 km de Centro Internacional de Convenciones y Exhibiciones de Hainan.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Sofitel Haikou
9,4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
9,0
Servicios
9,2
Personal y atención
9,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 17 de 21 opiniones
10 - Excelente
17
Evaluación: 8 - Bueno. 2 de 21 opiniones
8 - Bueno
2
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 21 opiniones
6 - Aceptable
1
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 21 opiniones
4 - Mediocre
1
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 21 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Li
22 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great location
Li
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hovert
26 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
All good, I am satisfied
Hovert
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
Zhu Lianghan
27 mar. 2026
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Our initial room felt quite old, and there was a strong smell of cigarette smoke. It appeared to be coming from another room, as the odour was even more intense in the corridor and near our door.
Unfortunately, no action was taken after our first complaint. We were later upgraded to a club floor room, which was an improvement, though still not ideal. The hotel did provide an air purifier at no extra charge following the upgrade, which we appreciated.
At times, we experienced long waits for the lift, and the location was not particularly convenient. Overall, we were quite disappointed with our stay and would not choose to return to this hotel.
Zhu Lianghan
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
KLAW
4 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I stayed at Sofitel Haikou for a business trip and was thoroughly impressed. The hotel offers a perfect blend of luxury and functionality, ideal for business travelers. The room was spacious, clean, and well-equipped with a comfortable work desk and high-speed Wi-Fi. The staff were courteous, professional, and attentive to every detail.
The breakfast buffet had a great variety of both Western and local options, which was a great way to start the day. Meeting facilities were top-notch, and the location was convenient for accessing the business district. After work, I appreciated the relaxing atmosphere at the lounge and the stunning ocean views.
Highly recommend Sofitel Haikou for business travelers looking for comfort, convenience, and excellent service.
KLAW
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Joanne
5 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cozy and clean, very nice!
Joanne
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
SIANG MING
30 jul. 2023
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
This is the newest hotel in Haikou and opened during the pandemic period. Had high expectations as I last visited in 2018 and this was still building and I stay at nearby Hilton Haikou.
A few issues we had which is why we gave 3-star rating:
1. The hotel’s main lobby and breakfast at all day dining area was located at 35th and 34th floor respectively but the rooms are located at lower levels… very odd planning
2. The corridor way from lift lobby to rooms are designed using dark colors… makes it feel narrow and not so welcoming as we walked to our room.
3. Was on 24th floor also and some hotel guests smoking in their rooms even though it’s a non-smoking hotel and these inconsiderate guests left they room doors open allowing cigarette smoke to flow into corridor way.
4. I saw a couple of times housekeeping team passed by and nothing was done over the course of my 3D2N stay… therefore the 4-star ratings on staff service
5. While the hotel is only 3 years old and factoring the pandemic, condition of property pales in comparison to Hilton Haikou which we went over for dinner on 1 of the night during our stay.
The next time we visit Haikou, unlikely we will stay at this hotel again… I have severe allergies issue and the cigarette smell given it’s central air conditioning gave me quite a bit of issue during my stay.
SIANG MING
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Siew keow
12 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
My stay at Sofitel Haikou was exceptional as always. The rooms are high-tech, spotless, and very well maintained. It's a perfect blend of comfort and modern luxury.
The staff are friendly, professional, and always ready to go the extra mile. I would like to express my heartfelt thanks to the service team on duty on 11 November 2025(around 9am–10am) for kindly arranging an early check-in and sending our luggages to our room within 10 mins. We had an early flight into Haikou and my mum was tired, so the thoughtful gesture was deeply appreciated.
I also want to thank the service team on duty on 12 November (between 10am–12 noon). After checking out, I accidentally left my bag at the hotel, and the staff were incredibly helpful and efficient in locating it for me.
Every experience at Sofitel Haikou has been nothing short of excellent. Thank you to the entire team for your warm hospitality and impeccable service. You truly made our stay memorable! Sofitel Haikou will definitely be my number 1 choice when I return to Haikou.
Siew keow
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Joanne
4 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cozy and convenient
Joanne
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
JIONG
7 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
全新的豪华酒店
全新的酒店,升级到尊尚客房,所有的一切都很好,海口首选
JIONG
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Denise
17 feb. 2026
Denise
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
HANG CHI
3 oct. 2025
HANG CHI
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yu Chao
21 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Yu Chao
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tarik
18 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tarik
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
meng deng
7 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
meng deng
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sai Chu
29 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sai Chu
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mei Lei
11 jun. 2023
Mei Lei
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Melody
28 feb. 2023
Melody
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yu
8 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación