Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de KHR 80000 por estadía.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por cama adicional: KHR 80000 por estadía.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 11 años sin la supervisión de un adulto.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Retreat Villa Boutique Spa?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Retreat Villa Boutique Spa acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Retreat Villa Boutique Spa?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Retreat Villa Boutique Spa?
Horario de check-in: 14:00-05:30.
¿A qué hora es el check-out en Retreat Villa Boutique Spa?
Check-out: 11:00.
¿Retreat Villa Boutique Spa ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto gratis previa solicitud.
¿Dónde se encuentra Retreat Villa Boutique Spa?
Este hotel para familias de Siemréab se encuentra en el centro histórico, a 10 minutos a pie de Wat Damnak y Pub Street. Mercado Hecho en Camboya y Teatro Apsara también se encuentran a 5 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7,6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,4
Limpieza
7,6
Ubicación
8,4
Personal y atención
7,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 28 de 127 opiniones
10 - Excelente
28
Evaluación: 8 - Bueno. 52 de 127 opiniones
8 - Bueno
52
Evaluación: 6 - Aceptable. 29 de 127 opiniones
6 - Aceptable
29
Evaluación: 4 - Mediocre. 18 de 127 opiniones
4 - Mediocre
18
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 127 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
8 feb. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Agradable personal, alejado de la zona ruidosa
Personal y piscina agradable. Habitaciones pequeñas en la segunda planta
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
L.J.
22 dic. 2015
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El personal muy bien
El hotel en general está bien. El personal muy amable y ofrece servicio de masajes a buen precio. Las habitaciones son muy básicas y no muy grandes pero están limpias. El wifi no tiene muy buena señal y la ducha no tiene apenas presión. La ubicación está a 20 minutos andando al centro.
L.J.
Opinión verificada
10/10 Excelente
JESSICA
31 mar. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice resort, gorgeous customer care
Nice stay in this hotel.
JESSICA
Opinión verificada
8/10 Buena
Sully
27 mar. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A Great Escape
Beautiful tropical boutique hotel.
Rooms are just a few feet to the pool which was so refreshing.
They pics don't do this place justice. It's Indiana Jones meets a Tommy Bahama.
Very cool spot within minutes to everything.
Sully
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Olga
17 mar. 2017
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Charmin and friendly place, but not clean.
Charming, quite, small hotel. Staff is very nice, trying very hard to please you. Good Location. But the place is mismanaged badly. First off - there are no windows in the room (at least those, located downstairs) That makes room looks dark and depressing. When we moved in there was huge dead cockroach of the floor and sheet seems to have yellow stains on it. We requested to change the room and stuff was very cooperative. But the other room was not much better. The shower wasn't working, only shower in bath tab was working, but pretty badly. The room wasn't cleaned next day. the pool area was very nice. Restaurant stuff: again, very friendly, but most of menu items were missing. Coffee was great, though. Pick up from airport service was nice. The tuk-tuk driver we hired there to take us around was really, really nice.
Olga
Opinión verificada
6/10 Aceptable
kar
31 ene. 2017
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
You Get what you Pay for
There's pros and cons for sure to this place:
PROS:
- everything is walking distance (restaurants, King's Road, Pubstreet, National Museum, etc)
- nice pool
- friendly staff
- free breakfast
- free bottled water
- tours are available
- spa and massages available
CONS
- room is small
- very hard matress
- very minimalist bathroom
- my friend's room had no working A/C and when she switched rooms the other room's A/C was still not cold enough
So overall it was not terrible, but not comfortable as well but if you're looking for a cheap place that's central and not picky about places, this is an affordable place to get.
kar
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tyrone
28 dic. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great staff and good location
Staff were very nice and helpful. Breakfast was a bit simple but sufficient. The decor is very nice.
Tyrone
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
14 dic. 2016
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Could be so much better
I would say this hotel is more of a two star than a three star. The staff are really friendly but the hotel could do with a good clean and the bedding and towels have seen better days and should be replaced, I had to complain about dirty bedding. The bathroom was spacious but the bath was all scratched, the shower curtain was missing as was the hook to hang the hose up, the water pressure was dire. Breakfast is a bit hit and miss, you will get some food but maybe not what you ordered. The $6 evening meal and beer is good value, however the staff seem unclear on their "Happy Hour" policy and on more than one occasion did something completely different. I even had to tell them how much I should be paying when they over corrected an overcharge. In addition to all of this housekeeping managed to leave our (ground floor) balcony door unlocked on three occasions in a 12 day period. The side of this property is easily accessed. Having said that's it is handy for the centre, a ten minute walk away or a short tuk tuk ride away. It really wouldn't take much to bring this place to standard and if done would be a really nice hotel.
Cliente verificado
Opinión verificada
6/10 Aceptable
biggi
6 dic. 2016
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mittelklasse Unterkunft
Personal bemüht sich. Normales Doppelzimmer sehr klein, Zimmer wird nur ca. jeden 3. Tag geputzt, frische Handtücher nach einer Woche bekommen, beim Frühstück gibt es nicht alle Sachen wie auf der Karte,dies erfährt man dann nach einer halben Stunde warten. Wenn man Saft möchte oder ein anderes Getränk außer Tee oder Kaffee muss man dafür extra zahlen. Für die Fahrräder die beim buchen beschrieben wurden al "kostenlose Fahrräder vor Ort" wollen Sie pro Tag 4 Dollar haben extra. Im Swinningpool schwimmen täglich einheimische Kinder, da der Pool vom Hotel zusätzlich für ein Dollar angeboten wird für nicht Hotelgäste. So ist der Pool abends sehr voll und auch laut bei bis zu 15 einheimischen Kindern.
biggi
Opinión verificada
10/10 Excelente
まさきち
4 dic. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un accueil irréprochable, chaleureux et pro
Nous avons apprécié le lieu pour son calme sa piscine et surtout l incomparable gentillesse de l ensemble du personnel. Leurs conseils étaient avisés et nous ont permis de visiter au mieux la ville et ses environs. A 15 mn de pub street nous avons apprécié de nous retrouver au calme de la frénésie du centre ville.
La navette pour l'aéroport ou depuis l'aéroport est gratuite sur demande.
Nous sommes restés une journée sans sortir de l'hôtel pour se reposer et la piscine était parfaite, tout le monde visitant les temples.
Nous avons eu un vrai coup de coeur pour cet établissement que nous recommandons vivement
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Barry
9 nov. 2016
Le gustó: Personal y atención
Boutique hotel
Staff were at all times courteous and helpful. Breakfast always took some time before it turned up, but was on a break so it not matter
Barry
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
13 oct. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Quiet hotel with a beautiful pool in a natural set
Very nice little hotel with a friendly staff and a very natural setting.
Cliente verificado
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
6 oct. 2016
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Nice hotel but badly managed
+Beautiful rooms and very nice pool.
+Friendly staff trying to help as much as possible
-Shower/watersupply malfunctionning
-75% of breakfastmenu not available
-English of staff is terrible
Fred & Sof
Opinión verificada
8/10 Buena
no13u
1 ago. 2016
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Friendly staff, but plenty room for improvements
Pro:
- Friendly staffs
- Free wifi anywhere in the "villa"
- Nice private pool
Cons:
- NO complimentary area shuttle as indicated on Expedia website
- Changed 3 rooms for a 4 night stay
-- 1st room: heater spoil
-- 2nd room: air-con leaking on 2nd and 3rd night, 4th night it died
-- 3rd room: stay-able, but fan in both bedroom and shower room spoil. might be stuffy in shower room.
- Breakfast menu is limited, wake up early to have wider selection
- Not so clean bedsheet and pillow
- Ceiling might drop mud in shower room
If you are taking their tour, note that sunset will not be included if you are going for sunrise (at additional cost), unless explicitly informing the staff.
HT
Opinión verificada
10/10 Excelente
Joan Eleanor
29 jun. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
wonderful stay
It was a great stay although very short. i must say all the staff are friendly, warm and accommodating. the ambiance is very homey and the next time i'll visit Siem Reap i will definitely stay in Retreat Villa again. just a litte comment on the pool the water has very strong chlorine that hurts my eyes, but other than that, my stay was perfect! thank you Retreat Villa! Two thumbs up! :)
Joan Eleanor
Opinión verificada
8/10 Buena
Steve
19 jun. 2016
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Nice small villa close to the old market
Villa is near the river and walking distance to the old market and PubStreet. It is also 20 minutes from Ankor Wat complex. Very convenient location. Staff is very friendly and helpful and room is clean and comfortable. The water pressure in shower is lowish but serviceable. Restaurant is good, serving delicious Khmer cuisine. Recommended.
Steve
Opinión verificada
8/10 Buena
Andrea
7 jun. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good value
The staff is absolutely great, very helpful and friendly. Couple of little things didn't work at the beginning (no running water in our room) but they took care of it immediately.
We went up north for a trip and decided to stay in the same hotel on the way back.