Skip to Main Content.
Anunciar una propiedadAyudaMis viajes
Imagen de Precios para socios
Inicia sesión y ahorra desde un 10% en más de 100.000 hoteles en el mundo por ser socio.
Iniciar sesión
Más información sobre Expedia Rewards
Sugerencias

Bougainville Bay Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con piscina al aire libre de temporada en la playa, cerca de Complejo de la Sinagoga

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Bougainville Bay Hotel

Una piscina al aire libre de temporada, sombrillas
Vista desde la habitación
Vista desde la habitación
Detalle exterior
Vista desde la habitación

Opiniones

7,6 de 10
Buena

Servicios principales

  • Bar
  • Spa
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Servicio a la habitación
  • Estacionamiento disponible

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble panorámica, vista al mar

2 habitaciones, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble panorámica, vista al mar

8,0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
2 habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
  • 25 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 Double Bed

Ver todas las fotos de Suite junior, bañera, vista al mar

2 habitaciones, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior, bañera, vista al mar

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite familiar, 2 habitaciones, vista al mar

2 habitaciones, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite familiar, 2 habitaciones, vista al mar

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
  • 50 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar

2 habitaciones, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble estándar

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
2 habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
  • 25 m²
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe

2 habitaciones, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble Deluxe

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
2 habitaciones
Secador de pelo
  • 34 m²
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva, 2 habitaciones

2 habitaciones, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite ejecutiva, 2 habitaciones

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 46 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 Queen Bed and 1 Double Bed

Ver todas las fotos de Suite superior, vista al mar

2 habitaciones, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite superior, vista al mar

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe, vista al mar

2 habitaciones, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble Deluxe, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
2 habitaciones
Secador de pelo
  • 34 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Dúplex exclusivo, 2 habitaciones, vista al mar

2 habitaciones, ropa de cama de alta calidad y minibar

Dúplex exclusivo, 2 habitaciones, vista al mar

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
  • 63 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Ver todas las fotos de Habitación panorámica con 2 camas individuales, vista al mar

2 habitaciones, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación panorámica con 2 camas individuales, vista al mar

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
2 habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
  • 25 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación doble, balcón

2 habitaciones, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
2 habitaciones
Secador de pelo
  • 25 m²
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 Queen Bed

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe, patio

2 habitaciones, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble Deluxe, patio

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
2 habitaciones
Secador de pelo
  • 30 m²
  • 3 personas
  • 1 Queen Bed and 1 Twin Sofa Bed

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe, balcón, vista al mar

2 habitaciones, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble Deluxe, balcón, vista al mar

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
2 habitaciones
Secador de pelo
  • 34 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 Queen Bed
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Bougainville Bay Hotel se encuentra junto al mar, en Sarandë. Complejo de la Sinagoga y Castillo Ali Pasha son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Nacional Butrint y Manantial Ojo Azul. También puedes darte una vuelta por Museo y Laguna Antinioti. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como caminatas o ciclismo en senderos.
Visitar nuestra guía de viaje de SarandëSe abre en una nueva ventana
Mapa
Rr. Butrinti, Sarandë, Vlorë County

Puntos de interés

  • Castillo de Lëkurësit - 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa Mango - 17 min a pie - 1.4 km
  • Sinagoga de Saranda - 3 min en auto - 2.3 km
  • Terminal de ferry de Sarandë - 5 min en auto - 3.4 km
  • Puerto de Sarandë - 5 min en auto - 3.4 km

Restaurantes

  • ‪Italian Mattarello Pizzeria - ‬13 min a pie
  • ‪LOST restaurant & beach club - ‬2 min a pie
  • ‪LuLu Cafe - ‬14 min a pie
  • ‪Vibe360 - ‬14 min a pie
  • ‪Demi - ‬12 min a pie

Acerca de esta propiedad

Bougainville Bay Hotel

Este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Complejo de la Sinagoga
Bougainville Bay Hotel se encuentra cerca de Terminal de ferry de Sarandë, y cuenta con desayuno buffet incluido, un bar junto a la piscina y un jardín. Este hotel es el lugar perfecto para tomar sol porque cuenta con restaurantes sobre la playa y sillas reclinables de playa. Disfruta de un merecido descanso y visita el spa Butrint Wellness en las instalaciones. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con cocina regional, vista al mar y mesas al aire libre. La propiedad cuenta con un área de juegos para niños, un salón de belleza y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre de temporada y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Alquiler de bicicletas, valet parking con cargo y un ascensor
  • Salas de reuniones, una tienda de regalos y un cajero automático o servicios bancarios
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, una caja de seguridad en la recepción y servicios de concierge
Características de las habitaciones
Las 122 habitaciones ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Duchas, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, servicio de limpieza diario y teléfonos

Propiedades similares

Piscina

DREAM HOTEL SARANDA

  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
9.6 de 10, Excepcional, 58 opiniones
El precio actual es de AR$ 101.416
AR$ 109.758 en total
impuestos y cargos incluidos
18 oct. - 19 oct.
DREAM HOTEL SARANDA

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento cubierto en las instalaciones (EUR 12 por día)
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (12 EUR por día)

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Butterfly
  • Dielleza
  • Rooftop Pool Bar
  • Terrace Bar

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Gimnasio
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina infantil
  • Spa completo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Baño turco
  • Sala de tratamientos
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto solo algunos días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor
  • Entrada sin escaleras
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 7 pisos
  • Arquitectura mediterránea
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: EUR 20
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 5 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de EUR 10.0 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: EUR 100.00 por estadía.
  • Impuesto municipal: EUR 1.78 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por estacionamiento techado sin valet parking: EUR 12 por día.
  • Cargo por valet parking: EUR 12 por día.
  • Cargo por check-in anticipado: EUR 20, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por cama adicional: EUR 10.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

La piscina de temporada abre del 01 de junio al 30 de septiembre.
El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 19:00.
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Bougainville Bay Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre de temporada y una piscina para niños. Se puede acceder de 09:00 a 19:00.

¿Bougainville Bay Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Bougainville Bay Hotel?

Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 12 por día. Servicio de valet parking disponible por EUR 12 por día.

¿A qué hora es el check-in en Bougainville Bay Hotel?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in antes de hora por EUR 20, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Bougainville Bay Hotel?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra Bougainville Bay Hotel?

Este hotel familiar de Sarandë está junto al mar, a 1,8 km de Complejo de la Sinagoga, y a menos de 20 kilómetros Parque Nacional Butrint y Castillo Ali Pasha. Manantial Ojo Azul y Museo también se encuentran a 32 km.

Opiniones

Opiniones de Bougainville Bay Hotel

7,6

Bueno

8,8

Limpieza

7,2

Ubicación

7,4

Personal y atención

7,2

Cuidado del medio ambiente

7,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 54 de 144 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 42 de 144 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 22 de 144 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 16 de 144 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 10 de 144 opiniones

Opiniones

4/10 Mediocre

Martí

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Estancia decepcionante

Sólo llegar intentaron estafar nos diciendo que como política del hotel no aceptaban pagos des de Booking. Yo sorprendido al haber pagado lo verifiqué y al ensenarle al recpecionista hizo como que volvía a comprobarlo y finalmente aceptó que si estaba pagado, empezamos bien... Nuestra sorpresa al llegar es cuando nos dicen que el spa solo abre dos días a la semana ( no coincidíamos) el gimnasio solo abre de 8am a 10 am ( las mismas horas que está abierto el desayuno por lo que tienes que escoger si comer o entrenar...) Y todas las piscinas estaban cerradas. Básicamente ninguno de los servicios que se proponían del hotel estaban abiertos... Por último estando el hotel casi vacío por no ser temporada alta, nos dieron una habitación con vistas a una pared en obras (estando el hotel delante del mar) y al pedir un cambio nos intentaron cobrar 118 euros para poder hacer el cambio, siendo este cambio hacia una categoría más baja (ya que habíamos cogido la habitación Deluxe) finalmente tras tener que enfadarme e insistir nos dieron esta habitación de menos categoría con vistas al mar gratis. No volveremos
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Laura Violeta

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Staff muy desorganizado y con inglés limitado

Los empleados tienen un inglés limitado y son poco atentos. Le hace falta al staff aprender servicio al cliente y de organización (querían cobrarme varias veces por servicios que ya había pagado). El servicio de masaje además de ser pésimo (el peor que he recibido), es caro. La cáma y las almohadas estaban cómodas y la habitación limpia. El desayuno buffet es aceptable.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Bree

Viajó en grupo
Le gustó: Servicios
It was absolutely gorgeous and the staff were amazing <3
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Nazdar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bra läge om man gillar promenader. Fantastisk pool och solnedgången på infinitypoolen får man absolut inte missa.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Haydn

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Shkodran

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr leckeres essen viel auswahl
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Art

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Bed was excellent. Food very good too
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Arline

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was beautiful hotel and walking distance to all the restaurant and beach.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Nicole

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Therese

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vi hadde et veldig fint opphold. Francheska ved inngangen er super hyggelig og flink til å organisere båtturer
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Stenson

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Cecilia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Alf Helge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
👍
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Shiralie

Hele mooie kamers.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Ardjan

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice location
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Mediocre

Paul

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

Paul

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Keona

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
beautiful property would recommend
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Sarah

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Très déçue nous avions réservé cet hôtel pour profiter du spa et finalement il n'est ouvert que le weekend
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Abdulhadi, Kuwait

Viajó en grupo
Prepare for a long wait for the elevator every time you want to use it!
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Karli

Le gustó: Servicios
Very good
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Arnaud

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Kamers proper en modern ingericht maar accomodatie zelf mag opgefrist worden. Personeel leek niet vrolijk om daar te werken
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Kristina

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
When checking in and seeing what our room options were, we wanted to cancel our booking immediately. The rooms are not the cleanest, and had a problem with hot water at one point. There were stains on the coffee table that the house keeper wouldn’t wipe, the floors looked and felt dirty, the couches looked like there never been cleaned. The room upgrade was a waste of money as the room was very small, view was OK, the beach in the property is very small and not at all what I expected. When we tried to cancel our booking we were told we wouldn’t get a full refund and would lose the 1 night stay as penalty. When asking for cancellation confirmation the staff member was rude, wouldn’t provide a receipt, kept rolling his eyes and he spoke in a very low tone, I could barely hear him. Because he wouldn’t provide cancellation confirmation, we decided to stay as we thought Expedia won’t provide the rest of the refund without proof!! The hallways are very musty, the carpets are so dirty and stained. Breakfast was OK, coffee was extra and not included, it was €4/coffee may I add. I would never stay here again!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024