Tudo que foi anunciado referente a casa e a área de lazer (salão de jogos, piscina e Wifi) não estava funcionando, área de lazer do condominio estava tudo fechado e o anfitrião afirmou que estava tudo funcionando normalmente, o Wi-Fi não funcionou em nenhum dos dias da nossa estadia, a casa ficou sem luz por 1h30, pois deu problema no quadro de energia da casa, o anúncio dizia ter 3 banheiros completos, porém só poderia ser utilizado 1 banheiro para 14 hóspedes (esse detalhe só foi informado após o acidente da falta de luz, pois tive que chamar alguém para resolver o problema, pois o anfitrião não se prontificou ajudar mesmo mandar msg e ligando ele nos ignorou).
Uma das hospedes sofreu acidente e se queimou feio devido a falta de luz, pois ela estava fazendo salgados e faltou luz e explodiu a panela com óleo nela, tendo que levá-la as pressas para UPA de Caraguatatuba de emergência.
Os ventiladores do andar de cima da casa não funcionava direito, o ventilador da sala de estar parece está solto nem ligamos por medo de cair, e a tomada do ventilador do quarto de baixo está solta com os fios amostra, não tem grade de proteção nas janelas de cima, podendo ocorrer um acidente, sendo que no anúncio diz que a casa e apta para criança e animais, os pisos da casa conforme você anda o piso solta, tem casa de maribondo por toda parte extrema nos telhados e pilastras (local aonde fica as redes e churrasqueira)...
Resumindo foi uma péssima experiência, alugamos a casa achando que as crianças iam se divertir com os entretenimentos oferecidos no anúncio, porém foi tudo ilusão, passamos o final de semana com as crianças trancadas e frustradas e com uma das hospedes toda queimada... E o anfitrião em momento algum se propôs em nós auxiliar, ficava dando desculpa furada de que o Wi-Fi não funcionar era culpa do mal tempo (porém não houve chuva), que a área de lazer estava funcionando normalmente pois ele teria vindo a 10 dias atrás e estava tudo perfeito (porém o porteiro e zelador afirmam que esta tudo sob manutenção e sem previsão para abertura das áreas de lazer do condomínio, os anúncios postados no site deveriam ser vistoriados e as casas também vistoriadas para saber se é tudo conforme o anfitrião afirma ser, foi a pior experiência que tive, pois eu sempre alugo pelo Airbnb e nunca tive problema com nenhuma hospedagem.