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Evaluación: 10 - Excelente. 404 de 669 opiniones" "
10 - Excelente
404
Evaluación: 8 - Bueno. 189 de 669 opiniones" "
8 - Bueno
189
Evaluación: 6 - Aceptable. 49 de 669 opiniones" "
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49
Evaluación: 4 - Mediocre. 14 de 669 opiniones" "
4 - Mediocre
14
Evaluación: 2 - Terrible. 13 de 669 opiniones" "
2 - Terrible
13
9,2/10
Limpieza
9,0/10
Personal y atención
9,2/10
Servicios
9,0/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Daniel
Viajó con su pareja
23 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena atencion
Daniel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Monick I Fernandez - Customer Experience el 9 oct. 2023
Daniel,Agradecemos sua avaliação de nosso hotel. A equipe Pullman SP Ibirapuera espera que tenha tido uma boa estada! Nós ficamos muito felizes que puderam sentir nosso acolhimento e dedicação em serviços!Agradecemos por escolher nosso Hotel e esperamos tê-lo conosco novamente no futuro.
10/10 Excelente
MARIO
Viajó por negocios
6 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
MARIO
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Monick I Fernandez - Customer Experience el 6 feb. 2023
Mário,Estamos muito contentes por terem nos escolhido como seu hotel em São Paulo! É muito bom saber que gostou de sua hospedagem.Conte com a equipe Pullman para experiências cada vez melhores.
10/10 Excelente
Betty
25 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena estadía
Betty
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de Monick I Fernandez - Customer Experience el 1 nov. 2022
Betty,Gracias por compartir sus consideraciones con nosotros. Estamos muy contentos de reconocer su satisfacción.¡Esperamos formar parte de nuevos recuerdos!
10/10 Excelente
Gabriel, Miami
29 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gabriel
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
10/10 Excelente
Alain
Viajó por negocios
7 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfecto para viajes de negocios.
Buen hotel, ubicado en una zona facil de acceso. Se necesita coche para ir a cualquier lado, pero esta cerca de todo.
Muy limpio y cumpliendo con protocolo COVID.
Desayuno muy bueno!
Alain
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Renan Sousa - Operations Manager el 23 dic. 2021
Hola Alain
Estamos muy contentos de recibir su nota 10 por su estadía con nosotros. Esperamos que haya tenido una excelente experiencia con nosotros y esperamos volver a verlo pronto.
Te deseamos una feliz Navidad y un 2022 lleno de logros
8/10 Bueno
LUIS
Viajó por negocios
14 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
LUIS
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Renan Sousa - Operations Manager el 18 nov. 2021
Olá Luis,
Agradecemos sua ótima avaliação de nosso hotel, e esperamos poder te receber em breve.
Permaneço à inteira disposição.
8/10 Bueno
Sergio A
Viajó por negocios
8 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sergio A
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Respuesta de Customer Experience el 9 oct. 2020
Olá Sr. Sergio,
Muito obrigada pelo tempo dedicado em preencher a nossa avaliação de qualidade e por seu retorno tão positivo!
É gratificante saber que tenhamos lhe proporcionado uma ótima hospedagem em nosso hotel.
Esperamos ter a oportunidade de acolhê-lo novamente em breve!
Thais Ghiro
Customer Experience
10/10 Excelente
Carolina
6 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bar
La estadía fue agradable, el personal muy grato y servicial. Lo que me gustaría es que el bar del hotel abriera hasta más tarde. Muchas gracias.
Carolina
Se hospedó 5 noches en enero de 2020
Respuesta de Customer Experience el 18 feb. 2020
Hello, Mrs. Carolina!
Thank you very much for your excellent review!
On the other hand, we are sorry for not completely fulfilling your expectations. Indeed, our bar is open from noon to midnight.
We hope to welcome you back soon in São Paulo!
Regards,
Thais Ghiro
Customer Experience
10/10 Excelente
Cliente verificado
2 dic. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Customer Experience el 4 dic. 2019
Prezado hóspede,
Obrigada por sua avaliação!
Volte mais vezes!
Thais Ghiro
Customer Experience
8/10 Bueno
Cliente verificado
6 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy funcional, ideal ejecutivos
Hotel limpio, buen servicio, desayuno completo, habitaciones limpias y funcionales, ideal para ejecutivos.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Respuesta de Customer Experience el 25 sept. 2019
Hola,
¡Gracias por su evaluación!
Estamos encantados con su retorno positivo y por saber que ha tenido una óptima experiencia en nuestro hotel.
¡Esperamos su visita en otras oportunidades!
¡Hasta pronto!
Thais Ghiro
Customer Experience
8/10 Bueno
Cliente verificado
19 ago. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Customer Experience el 26 ago. 2019
Prezado hóspede,
Obrigada por sua avaliação!
Volte mais vezes!
Thais Ghiro
Customer Experience
10/10 Excelente
Cesar
4 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cesar
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Customer Experience el 13 ago. 2019
Olá Cesar,
Obrigada por sua avaliação!
Volte mais vezes!
Thais Ghiro
Customer Experience
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó con su familia y niños pequeños
19 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Customer Experience el 2 dic. 2019
Olá,
Obrigada por sua avaliação!
Volte mais vezes!
Thais Ghiro
Customer Experience
10/10 Excelente
sergio
25 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel
Hotel con muy buena ubicación, las habitaciones y los servicios de primera calidad precio-calidad excelente
sergio
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Customer Experience el 28 jun. 2019
Hola Sr. Sergio,
Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia con nosotros.
Estamos encantados con su retorno positivo y por saber que ha tenido una buena estancia en nuestro hotel, y que la ubicación, el servicio y las habitaciones han contribuido a su satisfacción.
Esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la previa.
¡Hasta luego!
Thais Ghiro
Customer Experience
8/10 Bueno
Cliente verificado
17 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Customer Experience el 20 ago. 2018
Dear Guest,
Thank you for your evaluation!
We are happy to know you had a good stay with us.
We hope to welcome you back soon!
Thais Ghiro
Customer Experience
#FeelWelcome #PullmanSPIbirapuera
10/10 Excelente
Cliente verificado
16 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Customer Experience el 16 ago. 2018
Dear Guest,
Thank you for taking the time to evaluate your experience.
We are happy to know you had a comfortable and welcoming stay with us.
Our team hopes to welcome you back soon!
Thais Ghiro
Customer Experience
#FeelWelcome #PullmanSPIbirapuera
10/10 Excelente
Juan Carlos
10 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Juan Carlos
Respuesta de Customer Experience el 13 abr. 2018
Estimado Sr. Juan Carlos,
Muchas gracias por compartir su impresión acerca de su última estancia en nuestro Hotel.
Estamos encantados con su retorno positivo y por saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro hotel!
¡Esperamos su visita en otras oportunidades!
#Feelwelcome
Simona Romero
Customer Experience
10/10 Excelente
Javier, muy bien ubicado!!!!
15 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy Bueno!!!
comoda y agradable
Javier
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Hola Javier,
Gracias por su evaluación!
#FeelWelcome
Bianca Tavano
Customer Experience
10/10 Excelente
MA ISABEL
25 ene. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
comodo
un hotel estupendo
MA ISABEL
Respuesta de General Manager el 1 feb. 2017
Prezada Sra. Isabel,
Estamos imensamente agradecidos por sua avaliação!
É uma honra ser o seu hotel estupendo.
Esperamos revê-la em breve!
Atenciosamente,
Debora Ribeiro
Customer Experience
10/10 Excelente
Alain
13 dic. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendado para viajes de negocios
Excelente hotel con buen servicio a buen precio
Alain
Respuesta de General Manager el 19 dic. 2016
Dear Guest,
Thank you for sharing your experience!
We are looking forwars to your next visit.
Cordially,
Debora Ribeiro
Customer Experience
8/10 Bueno
Gabriel
18 nov. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Limpio, pero mucho ruido
Un ruido infernal por la construcción en sitio aledaño desde muy temprano, 6:30 o algo así
Gabriel
Respuesta de General Manager el 29 nov. 2016
Estimado Sr. Huespede,
Gracias por comparilhar su experiencia con nosotros!
Estamos contentos de que se puede disfrutar de todos los faciliaddes de nuestro hotel. Con referencia a lo incidente reportado, Me informarle que esta construcción no es del hotel, y por lo tanto no tendrá ninguna responsabilidad por ello. Sus palabras fueron dirigidas a la dirección del hotel.
Esperamos su próxima visita!
Atentamente,
Debora Ribeiro
Customer Experience
10/10 Excelente
Elena Yanira
19 oct. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Elena Yanira
Respuesta de Renan Sousa el 30 ene. 2016
Prezada Sra. Elena,
Agradecemos sua excelente avaliação de nosso hotel e de nossos serviços. Repassaremos suas impressões à toda a nossa equipe.
Permanecemos à sua inteira disposição.
Renan Sousa
Guest Experience Manager
10/10 Excelente
Cliente verificado
24 jun. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
MUY BIEN
Era justo el hotel que se requería para mi viaje. Todo muy bien!!
Cliente verificado
Respuesta de Renan Sousa el 19 sept. 2015
Estimado Huesped,
Agradezco su evaluación de nuestro hotel, estoy muy contento en saber que tuve una buena experiencia con nosotros.
Esperamos recibirlo en breve en SP
Saludos,
Renan Sousa
Guest Experience Manager
8/10 Bueno
ALFREDO
7 dic. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ALFREDO
8/10 Bueno
AHP, Chile
27 sept. 2014
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena opcion si encuentra tarifas rebajadas
El hotel en general está ok, sin embargo desatienden detalles básicos como un trato cordial al check in. La habiatción ok aunque muy oscura. El desayuno muy bueno. Buena ubicación para salir rápido hacia Gurhulos
AHP
8/10 Bueno
Cliente verificado
23 ene. 2012
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy agradable y comodo
me gustó el hotel y su decoracion, bueno el restaurante y el bar. muy comodas las habitaciones.
Cliente verificado
10/10 Excelente
Heesang
Viajó por negocios
25 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Heesang
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Monick I Fernandez - Customer Experience el 29 ene. 2024
Mr. Yoon,Thank you very much for your excellent review of your experience! We were all delighted with your visit and that you enjoyed your stay with us!We look forward to welcome you for more Pullman experiences in the future.
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó por negocios
19 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
서비스가 최고고 조식이 맛있음
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Monick I Fernandez - Customer Experience el 19 ene. 2024
Dear customer,Thank you very much for visiting, it was a pleasure to welcome you. We are very happy to know that we were able to delight you with the delicacies of the breakfast and the service of the team.We hope to see you soon.
10/10 Excelente
Viviane
1 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Viviane
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gustavo - Reservas el 8 ene. 2024
Viviane, É gratificante receber um retorno tão positivo e saber que tenha tido uma boa estada em nosso Hotel. Ficamos felizes em ter a oportunidade de mostrar o melhor da nossa hospitalidade! Esperamos que você continue contando com nossa excelência em serviços para futuras hospedagens.
10/10 Excelente
Gustavo
17 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gustavo
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Monick I Fernandez - Customer Experience el 18 dic. 2023
Gustavo,Gostaríamos de agradecer sua gentileza pelo preenchimento da nossa avaliação de qualidade. A equipe Pullman SP Ibirapuera espera que tenha tido uma boa estada!Esperamos que você continue contando com nossa excelência em serviços para futuras hospedagens e aguardamos sua próxima visita.
8/10 Bueno
Dalmo
6 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pullman Ibirapuera
Hotel tem como sempre um bom atendimento, mas já se vê que precisa de manutenção. Houve falta de cuidado na entrega de produtos no apto: falta de toalhas, chinelos, roupões, amenidades. Demora no atendimento.
Dalmo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Monick I Fernandez - Customer Experience el 11 dic. 2023
Dalmo,Primeiramente gostaríamos de agradecer por ter compartilhado suas impressões sobre a hospedagem. Lamentamos pelos contratempos que infelizmente acabaram afetando a sua experiência.Gostaríamos de assegurar que o ocorrido não condiz com o padrão de qualidade Pullman. Agradecemos novamente por dedicar parte de seu tempo em compartilhar sua experiência conosco, pois é somente através da percepção dos hóspedes que podemos continuar aprimorando os nossos serviços.De forma alguma tivemos a intenção de lhe causar qualquer descontentamento. Esperamos que possa confiar em nossa gestão da qualidade de nossos serviços e produtos.Respeitosamente,
8/10 Bueno
Dalmo
4 dic. 2023
Dalmo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Monick I Fernandez - Customer Experience el 11 dic. 2023
Dalmo,Primeiramente gostaríamos de agradecer por ter compartilhado suas impressões sobre a hospedagem. Lamentamos pelos contratempos que infelizmente acabaram afetando a sua experiência.Gostaríamos de assegurar que o ocorrido não condiz com o padrão de qualidade Pullman. Agradecemos novamente por dedicar parte de seu tempo em compartilhar sua experiência conosco, pois é somente através da percepção dos hóspedes que podemos continuar aprimorando os nossos serviços.De forma alguma tivemos a intenção de lhe causar qualquer descontentamento. Esperamos que possa confiar em nossa gestão da qualidade de nossos serviços e produtos.Respeitosamente,
8/10 Bueno
Armando
3 dic. 2023
Armando
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Monick I Fernandez - Customer Experience el 11 dic. 2023
Armando,Obrigada por dedicar parte de seu tempo em compartilhar sua experiência conosco, pois é somente através da percepção dos hóspedes que podemos continuar aprimorando os nossos serviços.Lamentamos que não tenhamos alcançado plenamente suas expectativas. Valorizamos cada feedback e estaremos à disposição para quaisquer ajustes ou necessidades adicionais que possam surgir durante sua próxima estadia.Respeitosamente,
6/10 Aceptable
Raquel
27 nov. 2023
Raquel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Monick I Fernandez - Customer Experience el 18 dic. 2023
Raquel,A equipe Pullman SP Ibirapuera agradece sua avaliação, é sempre um grande prazer receber os nossos hóspedes. Ficamos contentes que, em geral, tenha aproveitado sua estada conosco.Ao mesmo tempo, lamentamos por não atender todas as suas expectativas. Saiba que o retorno dos nossos clientes é essencial, pois sempre buscamos mostrar a excelência em hospitalidade. Agradecemos se puder compartilhar comentários sobre quais pontos podemos melhorar para conseguir lhe proporcionar uma experiência mais agradável no futuro.Nossa intenção, sem dúvida, é lhe prestar o melhor atendimento! Valorizamos cada feedback e estaremos à disposição para quaisquer ajustes ou necessidades adicionais.Respeitosamente,Monick I FernandezCustomer Experienceh2125-qm@accor.com
10/10 Excelente
Adriana
9 oct. 2023
Adriana
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Monick I Fernandez - Customer Experience el 10 oct. 2023
Adriana,É gratificante receber um retorno tão positivo e saber que tenha tido uma boa estada em nosso Hotel.Todos nós ficamos felizes com sua avaliação. O Pullman espera que possa voltar muito em breve!
10/10 Excelente
Celso
27 sept. 2023
Celso
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Monick I Fernandez - Customer Experience el 9 oct. 2023
Celso,Agradecemos o tempo dedicado a responder nossa pesquisa de qualidade! Ficamos felizes que tenha tido uma excelente estada conosco.Esperamos ter oportunidade de proporcioná-lo uma nova experiência Pullman em breve!
2/10 Terrible
jaime
Viajó por negocios
21 sept. 2023
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
O ar condicionado do apartamento estava com uma barulho horrível que começou as 3 da manhã
E não
Consegui mais dormir . Fui falar na recepção pela manhã e simplesmente fui ignorado . Não volto nunca mais preço de 5 estrelas e serviço de 2
jaime
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Monick I Fernandez - Customer Experience el 9 oct. 2023
Jaime,Primeiramente gostaríamos de agradecer por ter compartilhado suas impressões sobre a hospedagem. Lamentamos pelos contratempos que infelizmente acabaram afetando a sua experiência. Enviamos o seu comentário ao nosso Supervisor de Recepção, que irá trabalhar em melhorias, além de reorientar sua equipe quanto à importância de um serviço hábil e diligente.Nossa intenção, sem dúvida, é lhe prestar o melhor atendimento! De forma alguma tivemos a intenção de lhe causar qualquer descontentamento.Respeitosamente.
2/10 Terrible
Katiuscia M
19 sept. 2023
Katiuscia M
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Monick I Fernandez - Customer Experience el 9 oct. 2023
Katiuscia,Somos muito gratos por dedicar um tempo a responder nossa pesquisa de qualidade. Somente dessa forma saberemos pontos a melhorar em nossos serviços e produtos.Lamentamos que não tenhamos alcançado plenamente suas expectativas. Valorizamos cada feedback e estaremos à disposição para quaisquer ajustes ou necessidades adicionais que possam surgir durante sua próxima estadia.
10/10 Excelente
Lucio
12 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lucio
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Monick I Fernandez - Customer Experience el 9 oct. 2023
Lucio,É com grande prazer que recebemos sua avaliação e ficamos felizes em saber que tenha tido uma sublime hospedagem.Agradecemos mais uma vez por suas recomendações e esperamos recebê-lo novamente em breve!
8/10 Bueno
DANIEL
1 ago. 2023
DANIEL
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Monick I Fernandez - Customer Experience el 3 ago. 2023
Daniel,Muito obrigada pela visita, foi um prazer recebê-lo. Gostaríamos de agradecer a confiança no Pullman e por dedicar o seu tempo em nos avaliar, que bom que no geral tenha tido uma agradável experiência conosco!Esperamos que você continue contando com nossa excelência para futuras visitas!
8/10 Bueno
Bo
23 jul. 2023
Bo
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Monick I Fernandez - Customer Experience el 14 ago. 2023
Bo,O Pullman SP Ibirapuera agradece por ter sido escolhido como seu hotel em São Paulo. Ficamos felizes em ter a oportunidade de mostrar o melhor da nossa hospitalidade e que tenha tido uma agradável estadia conosco.O Pullman espera poder acolhê-lo novamente em breve!
8/10 Bueno
ANDREA H
Viajó con su familia
10 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ANDREA H
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Monick I Fernandez - Customer Experience el 11 jul. 2023
Andrea,Primeiramente gostaríamos de agradecer a confiança no Pullman e por dedicar o seu tempo em nos avaliar. Que bom saber que sua experiência foi, em geral, muitoboa.Ao mesmo tempo, lamentamos por não atingir completamente suas expectatias. Nossas avaliações são realmente analisadas e estamos à disposição para receber seus feedbacks com pontos de melhoria.Será um prazer recebê-la novamente, para podermos lhe proporcionar mais experiências Pullman.
8/10 Bueno
Renato
Viajó por negocios
14 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Renato
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
6/10 Aceptable
Luiz
12 jun. 2023
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mediano
Abaixo da expectativa
Quarto pequeno
Nenhum conforto
Luiz
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Monick I Fernandez - Customer Experience el 13 jun. 2023
Prezado Sr. Luiz,Obrigada por sua avaliação. Lamentamos por não atender todas as suas expectativas e não proporcionar uma estadia totalmente satisfatória. Saiba que o retorno dos nossos clientes é essencial, pois sempre buscamos mostrar a excelência em hospitalidade. Garantimos que seus comentários e preferências serão adicionados ao seu perfil para que possamos dar prioridade às solicitações em suas próximas hospedagens, mediante disponibilidade.Esperamos a sua próxima visita para que possamos providenciar uma experiência melhor.
10/10 Excelente
MARCIO
11 jun. 2023
MARCIO
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Monick I Fernandez - Customer Experience el 12 jun. 2023
Márcio,Ficamos felizes que tenha tido uma excelente estada conosco. Agradecemos sua excelente avaliação e ficamos contentes que tenha gostado de nossa hospitalidade e serviços! Conte conosco para experiências ainda melhores.Monick I FernandezCustomer Experience#PullmanSPIbirapuera #NotJustAHotel
10/10 Excelente
Jonas J
5 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Jonas J
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Monick I Fernandez - Customer Experience el 6 jun. 2023
Jonas,Nossa equipe agradece sua incrível avaliação e ficamos contentes que tenha compartilhado sua experiência! Foi um prazer recebê-lo e esperamos revê-lo em breve!
10/10 Excelente
Adriana
Viajó por negocios
29 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Impecável
Incrível, foi concedido early check-in, impecável
Adriana
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Monick I Fernandez - Customer Experience el 29 may. 2023
Adriana,A equipe Pullman SP Ibirapuera agradece sua avaliação, é sempre um grande prazer receber os nossos hóspedes. Estamos contentes que tenha aproveitado sua experiência conosco!Tenha certeza de que encaminharemos seus elogios a conhecimento de todos os colaboradores e que terão o maior prazer em recebê-lo nas próximas visitas!
10/10 Excelente
Cliente verificado
28 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Monick I Fernandez - Customer Experience el 30 may. 2023
Prezado Cliente,Muito obrigada pela avaliação sobre sua experiência conosco! Ficamos muito felizes por poder lhe proporcionar uma estadia confortável e acolhedora. Esperamos lhe receber novamente em outras oportunidades!
10/10 Excelente
Felipe
22 may. 2023
Felipe
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Monick I Fernandez - Customer Experience el 23 may. 2023
Felipe,Nossa equipe agradece sua incrível avaliação e ficamos contentes que tenha compartilhado sua experiência conosco! Ficamos contentes em saber que você pôde sentir nossa dedicação e em termos a oportunidade de mostrar o melhor da nossa hospitalidade! Será um prazer recebê-lo novamente para mais momentos conosco!
6/10 Aceptable
Ricardo
8 may. 2023
Ricardo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Monick I Fernandez - Customer Experience el 9 may. 2023
Ricardo,Obrigada por sua avaliação. Tenha certeza de que o retorno de nossos clientes é essencial, pois é somente assim podemos continuar aprimorando os nossos produtos e serviços. Lamentamos por não atender todas as suas expectativas.Ficamos muito preocupados com sua avaliação e pedimos a gentileza de compartilhar conosco mais detalhes de sua estada, para que possamos buscar melhorias. Vimos, inclusive, que possui outra reserva conosco em breve e gostaríamos de entender quais pontos podemos melhorar para conseguir lhe proporcionar uma experiência mais agradável no futuro.Esperamos que possa confiar em nossa gestão da qualidade e será um prazer recebê-lo novamente, para podermos lhe proporcionar uma experiência ainda melhor!