Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
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Opiniones sobre Address São Paulo Faria Lima by Intercity

4 out of 5
Address São Paulo Faria Lima by Intercity
Rua Amauri, 513, São Paulo, SP

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 207 de 602 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 231 de 602 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 96 de 602 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 42 de 602 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 26 de 602 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

6,6/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Luis Eduardo

Viajó por negocios
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Falta de Mantenimiento
La habitación tenía fallas en mantenimiento, las paredes estaban dañadas. No tuve agua en la habitación la primera tarde que me hospedé. El internet no conectó Los pasillos huellen a humedad.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Karen Mourad -Coordenadora de Atendimento el 9 nov. 2023
Olá Sr. Luis! Espero que esteja tudo bem com a Sr.! Agradecemos muito o envio da sua avaliação. Saiba que os seus comentários colaboram bastante com a evolução do nosso empreendimento. Assim que tivemos conhecimento de todos os apontamentos, analisamos cada um de forma detalhada a fim de verificarmos a melhor maneira de ajustarmos esses pontos. Ficaremos muito lisonjeados se, em sua próxima visita a São Paulo, recebê-lo novamente porém em um de nossos apartamentos reformados. Esperamos revê-la em outra oportunidade! Atenciosamente, Karen Mourad- Coordenadora de Atendimento

10/10 Excelente

gustavo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Karen Mourad -Coordenadora de Atendimento el 26 oct. 2023
Olá Sr.Gustavo! Espero que esteja tudo bem com o Sr.! Adoramos receber o seu retorno positivo sobre o nosso hotel! Estamos ansiosos para revê-lo em breve! Atenciosamente, Karen Mourad- Coordenadora de Atendimento

10/10 Excelente

gustavo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena atención , comodidad y ubicación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Karen Mourad -Coordenadora de Atendimento el 25 sept. 2023
Olá Sr. Gustavo! Espero que esteja tudo bem com o Sr.! Adoramos receber o seu retorno positivo sobre o nosso hotel! Estamos ansiosos para revê-lo em breve! Atenciosamente, Karen Mourad- Coordenadora de Atendimento

6/10 Aceptable

Oskia

Viajó por negocios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de Fidelis da Silva el 23 ago. 2022
Olá Oskia, obrigado por dedicar um tempo para compartilhar o seu feedback. Esperamos recebê-la muito em breve em nosso hotel!

8/10 Bueno

RODRIGO

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Regreso a los 90
Bastante cómodo, sin embargo necesita urgente una remodelación en los cuartos, me sentí en los años 90. Los elevadores muy ruidosos y fallando. Atención en restaurante, recepción es muy buena.
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
Respuesta de America Santos el 19 jul. 2021
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. En cuanto a su observación sobre la habitación, permítanos informarle que el Gerente de Mantenimiento está trabajando gradualmente en los servicios de conservación en los apartamentos que aún no han pasado por el proceso de modernización, con el fin de ofrecer aún más comodidad a nuestros huéspedes. ¡Hasta pronto!

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en octubre de 2019
Respuesta de Fidelis da Silva el 4 nov. 2019
Olá Ricardo, obrigaoa pelo ótimo comentário sobre o nosso hotel. Nós realmente trabalhamos muito para oferecer o melhor serviço, e estamos muito felizes em saber que nossos esforços levaram a este reconhecimento. Espero recebê-lo em breve.

8/10 Bueno

ariana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

8/10 Bueno

JORGE, montevideo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
correcto hotel
el hotel está correcto, a pesar que le falta mantenimiento en las habitaciones. el resto todo bien

10/10 Excelente

Jorge, Montevideo , Uruguay

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel tipo Flat en zona muy tranquila
El hotel se encuentra en una zona muy tranquila y con muchos lugares para comer a pocos metros de distancia, hay una tienda de conveniencia (Emporio Santa Maria) a 5 minutos donde se puede encontrar lo que uno necesite estando de viaje. El hotel esta en buen estado, las habitaciones son comodas , el desayuno es correcto, el personal es muy amable,en particular Diego de la recepcion. Locomoción para todos lados de la ciudad en bus a metros de distancia. Estacion de metro(Cidade Jardim)a 10 minutos caminando La estadia fue muy agradable

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel, cómodo y muy bien ubicado.
Excelente trato del personal, muy buena ubicación, con amplias habitaciones. Las mismas son un poco antiguas pero muy confortables.

6/10 Aceptable

Marcelo, Montevideo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Opción Aceptable
La experiencia en general fue satisfactoria. Inicialmente me asignaron una habitación muy pequeña donde había demasiado ruido, hice la reclamación y me reasignaron a uno más confortable y con mejores comodidades. Pedí dos veces comida al cuarto y estaba bastante bien. Tener en cuenta que no tienen plancha en los cuartos con lo cual hay que solicitar servicio. Algo que me gustó fue la disponibilidad inmediata de servicio de taxi confiable (visto lo caotico que es Sao Paulo para esto).

8/10 Bueno

Cmatrajt, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Muy buen servicio
Muy confortable. buena relación entre precio y calidad

8/10 Bueno

Alex, Argentina

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena ubicación
Habiendo pagado U$S 126 por noche base doble, es muy recomendable.

10/10 Excelente

MATHEUS

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Custo benefício ok
Gostei da experiência . Hotel bom é bem localizado para o que eu precisava
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Karen Mourad -Coordenadora de Atendimento el 31 ene. 2024
Olá Sr. Matheus! Espero que esteja tudo bem com o Sr.! Adoramos receber o seu retorno positivo sobre o nosso atendimento! Estamos ansiosos para revê-lo em breve! Atenciosamente, Karen Mourad- Coordenadora de Atendimento

2/10 Terrible

Marcelo

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención
Decepcionante.
Decepcionante! A reserva estava garantida por duas noites. Chegamos no hotel às 23 horas e nos informaram que não tinha mais quarto. Depois de muita conversa, concordaram em nos deixar pela primeira noite, mas não podiam na segunda noite pq já tinha vendido a unidade. Muito decepcionante! Reserva já garantida, conforme emil q recebi do hotels.com
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Karen Mourad -Coordenadora de Atendimento el 31 ene. 2024
Olá Sr.Marcelo! Espero que esteja tudo bem com a Sra.! Agradecemos muito o envio da sua avaliação. Saiba que os seus comentários colaboram bastante com a evolução do nosso empreendimento. Assim que tivemos conhecimento de todos os apontamentos, analisamos cada um de forma detalhada a fim de verificarmos a melhor maneira de ajustarmos esses pontos. Ficaremos muito lisonjeados se, em sua próxima visita a São Paulo, recebê-la novamente porém em um de nossos apartamentos reformados. Esperamos revê-la em outra oportunidade! Atenciosamente, Karen Mourad- Coordenadora de Atendimento

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Diversos problemas, mas poucas soluções
O apartamento reservado não se encontrava em boas condições, com muito cheiro de mofo e presença de fungos no banheiro. Além disso, a parte hidráulica se mostrou ineficiente, com torneiras difíceis de abrir e fechar e contendo vazamentos. Diante de nossas reclamações, nos disponibilizaram outro quarto, mais limpo, mas inferior à metragem da reserva anterior e sem divisórias entre ambientes. Ainda, no único dia que solicitamos serviço de camareira, os funcionários acabaram jogando fora, indevidamente, algumas garrafas e recipientes plásticos que estavam organizados em cima da mesa e não eram lixo. Finalmente, quanto ao café da manhã, no sábado estava regular, já no domingo diversos itens não estavam sendo repostos e a qualidade foi inferior, talvez pelo hotel estar com poucos hóspedes e pelo fato de o responsável não fazer seu serviço e preferir assistir televisão. No terceiro dia chegamos às 10:15 h e nos informaram que o café já havia sido encerrado, pois era segunda-feira e o horário de encerramento era às 10 h, ao contrário do final de semana, que fechava às 11 h. Alegamos que ninguém havia nos informado destes horários diferenciados e não encontramos em qualquer parte do hotel (elevadores, apartamento, hall de entrada) algum aviso claro sobre os horários do café da manhã. Solicitamos alguma reparação, como o oferecimento de um café mais simples ou o dinheiro de volta, mas o máximo que obtivemos, após alguma insistência, foi uma xícara de café apenas. Péssimo hotel.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Karen Mourad -Coordenadora de Atendimento el 31 ene. 2024
Olá ! Espero que esteja tudo bem com a Sr.! Agradecemos muito o envio da sua avaliação. Saiba que os seus comentários colaboram bastante com a evolução do nosso empreendimento. Assim que tivemos conhecimento de todos os apontamentos, analisamos cada um de forma detalhada a fim de verificarmos a melhor maneira de ajustarmos esses pontos. Ficaremos muito lisonjeados se, em sua próxima visita a São Paulo, recebê-la novamente porém em um de nossos apartamentos reformados. Esperamos revê-la em outra oportunidade! Atenciosamente, Karen Mourad- Coordenadora de Atendimento

8/10 Bueno

luiz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Travesseiros poderiam ser melhores
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Karen Mourad -Coordenadora de Atendimento el 12 ene. 2024
Olá Sr. Luis! Espero que o Sr. esteja bem! Agradecemos o envio da avaliação, pois, acredite, ela nos ajuda a melhorar cada dia mais. Compartilharemos os seus comentários com todo o nosso time! Esperamos recebê-lo em breve no Address para mostrar-lhe que a experiência ainda melhor aqui em nosso empreendimento será ainda melhor em sua próxima visita a São Paulo! Atenciosamente, Karen Mourad- Coordenadora de Atendimento

10/10 Excelente

Felipe

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Karen Mourad -Coordenadora de Atendimento el 12 ene. 2024
Olá Sr. Felipe! Espero que esteja tudo bem com o Sr.! Adoramos receber o seu retorno positivo sobre o nosso atendimento! Prometo que conversarei pessoalmente com o Noelton sobre o seu comentário, certamente ele irá ficar muito feliz! Estamos ansiosos para revê-lo em breve! Atenciosamente, Karen Mourad- Coordenadora de Atendimento

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Eu voltarei
Ótima. Café da manhã poderia melhorar. Poucas opções. Não tem ovos, por exemplo.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Karen Mourad -Coordenadora de Atendimento el 12 ene. 2024
Olá Sr. Martin! Espero que esteja tudo bem com o Sr.! Adoramos receber o seu retorno positivo sobre o nosso atendimento! Estamos ansiosos para revê-lo em breve! Atenciosamente, Karen Mourad- Coordenadora de Atendimento

8/10 Bueno

Marcos Paulo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023
Respuesta de Karen Mourad -Coordenadora de Atendimento el 27 oct. 2023
Olá Sr. Marcos! Espero que esteja tudo bem com o Sr.! Adoramos receber o seu retorno positivo sobre o nosso hotel! Estamos ansiosos para revê-lo em breve! Atenciosamente, Karen Mourad- Coordenadora de Atendimento

10/10 Excelente

ERIKA

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Karen Mourad -Coordenadora de Atendimento el 16 oct. 2023
Olá Sra. Erika! Espero que esteja tudo bem com o Sra.! Adoramos receber o seu retorno positivo sobre o nosso hotel! Estamos ansiosos para revê-la em breve! Atenciosamente, Karen Mourad- Coordenadora de Atendimento

6/10 Aceptable

eduardo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Karen Mourad -Coordenadora de Atendimento el 9 oct. 2023
Olá Sr. Eduardo! Em primeiro lugar, agradecemos por ter separado um tempo do seu dia para compartilhar a sua avaliação sobre a sua estada conosco! Ficaremos contentes se, em sua próxima visita a São Paulo, o Sr. se hospedar novamente no Address em um dos nossos apartamentos reformados. Certamente a sua experiência será ainda melhor! Até a próxima! Atenciosamente, Karen Mourad- Coordenadora de Atendimento

10/10 Excelente

Carmen Lúcia

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Karen Mourad -Coordenadora de Atendimento el 29 sept. 2023
Olá Sra. Carmen! Espero que o Sra. esteja bem! Agradecemos o envio da avaliação, pois, acredite, ela nos ajuda a melhorar cada dia mais. Compartilharemos os seus comentários com todo o nosso time! Esperamos recebê-la em breve no Address para mostrar-lhe que a experiência aqui em nosso empreendimento será ainda melhor em sua próxima visita a São Paulo! Atenciosamente, Karen Mourad- Coordenadora de Atendimento

4/10 Mediocre

Carlos Augusto

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
O hotel apresenta manutenção precaria e falta de disponibilidade de pessoas para atendimento. Não recomendo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Karen Mourad -Coordenadora de Atendimento el 29 sept. 2023
Olá Sr. Carlos! Espero que esteja bem! Agradecemos por compartilhar conosco a avaliação do nosso empreendimento. Referente aos demais tópicos, quando tivemos conhecimento, conversamos internamente e tomamos as ações necessárias. Contudo, ficaremos muito satisfeitos, se o Sr. retornar ao nosso empreendimento em uma próxima oportunidade e reservar um de nossos apartamentos reformados. Esperamos recebê-lo novamente! Atenciosamente, Karen Mourad- Coordenadora de Atendimento

4/10 Mediocre

Carlos Augusto

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
O Hotel esta com muitos problemas, entre outros, falta de água, elevador quebrado e, alpem de tudo, quando a água voltou, o aquecedor não funcionava. Além disso, pouco mão-de-obra na recepção para atendimento aos hospedes. Não recomendo.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Karen Mourad -Coordenadora de Atendimento el 25 sept. 2023
Olá Sr. Carlos! Espero que esteja tudo bem com a Sra.! Agradecemos muito o envio da sua avaliação. Saiba que os seus comentários colaboram bastante com a evolução do nosso empreendimento. Assim que tivemos conhecimento de todos os apontamentos, analisamos cada um de forma detalhada a fim de verificarmos a melhor maneira de ajustarmos esses pontos. Ficaremos muito lisonjeados se, em sua próxima visita a São Paulo, recebê-la novamente porém em um de nossos apartamentos reformados. Esperamos revê-la em outra oportunidade! Atenciosamente, Karen Mourad- Coordenadora de Atendimento

10/10 Excelente

Tiago Ortiz de

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Karen Mourad -Coordenadora de Atendimento el 18 sept. 2023
Olá Sr. Tiago! Espero que esteja tudo bem com o Sr.! Adoramos receber o seu retorno positivo sobre o nosso hotel! Estamos ansiosos para revê-lo em breve! Atenciosamente, Karen Mourad- Coordenadora de Atendimento

8/10 Bueno

Yuri

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tranquilo
Hotel com boa localização, saguão de entrada limpo e perfumado, bom atendimento, quarto simples. Dependendo do valor, vale a pena pela localização, mas no geral é comum e as vezes pode ser muito caro pelo o que é oferecido. Café da manhã bem simples sem tantas opcões.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Karen Mourad -Coordenadora de Atendimento el 13 sept. 2023
Olá Sr.Yuri! Espero que esteja tudo bem com o Sr.! Adoramos receber o seu retorno positivo sobre o nosso hotel! Estamos ansiosos para revê-lo em breve! Atenciosamente, Karen Mourad- Coordenadora de Atendimento

4/10 Mediocre

Aires

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Totalmente Decepcionado.
Decepcionante, fotos do quarto no anuncio sao totalmente diferentes. Wifi é medíucre, nao funciona direito. Elevadores ruins, fiquei trancado dentro. Café da manha mada de especial. Televisão com vista parcialmente obstruída.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Karen Mourad -Coordenadora de Atendimento el 13 sept. 2023
Olá Sr. Aires! Espero que esteja bem! Agradecemos por compartilhar conosco a avaliação do nosso empreendimento. Compartilharei com toda a equipe os comentários sobre o nosso atendimento bem como café da manhã. Referente aos demais tópicos, quando tivemos conhecimento, conversamos internamente e tomamos as ações necessárias. Contudo, ficaremos muito satisfeitos, se o Sr. retornar ao nosso empreendimento em uma próxima oportunidade e reservar um de nossos apartamentos reformados. Esperamos recebê-lo novamente! Atenciosamente, Karen Mourad- Coordenadora de Atendimento

6/10 Aceptable

Patricia

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Karen Mourad -Coordenadora de Atendimento el 13 sept. 2023
Olá Sra.Patricia! Espero que esteja tudo bem com o Sr.! Adoramos receber o seu retorno positivo sobre o nosso atendimento! Estamos ansiosos para revê-la em breve! Atenciosamente, Karen Mourad- Coordenadora de Atendimento

8/10 Bueno

Jessica de Cassia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito bom
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Karen Mourad -Coordenadora de Atendimento el 13 sept. 2023
Olá Sra. Jessica! Espero que esteja tudo bem com o Sra.! Adoramos receber o seu retorno positivo sobre o nosso hotel! Estamos ansiosos para revê-la em breve! Atenciosamente, Karen Mourad- Coordenadora de Atendimento

8/10 Bueno

VICTOR

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito bom
Em geral o hotel é muito bom. Só poderia melhorar o café da manhã, oferecendo opções para quem é vegano ou intolerante a lactose/glúten.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Karen Mourad -Coordenadora de Atendimento el 11 sept. 2023
Olá Sr. Victor! Espero que o Sr. esteja bem! Agradecemos o envio da avaliação, pois, acredite, ela nos ajuda a melhorar cada dia mais. Compartilharemos os seus comentários com todo o nosso time! Esperamos recebê-lo em breve no Address para mostrar-lhe que a experiência aqui em nosso empreendimento será ainda melhor em sua próxima visita a São Paulo! Atenciosamente,

10/10 Excelente

REINALDO A.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Karen Mourad -Coordenadora de Atendimento el 28 ago. 2023
Olá Sr.Reinaldo! Espero que esteja tudo bem com o Sr.! Adoramos receber o seu retorno positivo sobre o nosso hotel! Estamos ansiosos para revê-lo em breve! Atenciosamente, Karen Mourad- Coordenadora de Atendimento

4/10 Mediocre

Jimmy

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Karen Mourad -Coordenadora de Atendimento el 22 ago. 2023
Olá Sr. Jimmy! Primeiramente, agradecemos pelo envia da sua avaliação! Vamos ficar torcendo para recebe-lo em nosso empreendimento em sua próxima vinda a São Paulo. Faremos o nosso melhor para superarmos as suas expectativas! Atenciosamente, Karen Mourad- Coordenadora de Atendimento

6/10 Aceptable

Gabriel

razoável
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Karen Mourad -Coordenadora de Atendimento el 21 ago. 2023
Olá Sr. Gabriel ! Espero que esteja bem! Agradecemos por compartilhar conosco a avaliação do nosso empreendimento. Ficaremos muito satisfeitos, se o Sr. retornar ao nosso empreendimento em uma próxima oportunidade e reservar um de nossos apartamentos reformados. Esperamos recebê-lo novamente! Atenciosamente, Karen Mourad- Coordenadora de Atendimento

8/10 Bueno

helena

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Karen Mourad -Coordenadora de Atendimento el 9 ago. 2023
Olá Sra. Helena! Espero que esteja tudo bem com o Sra.! Adoramos receber o seu retorno positivo sobre o nosso hotel! Estamos ansiosos para revê-la em breve! Atenciosamente, Karen Mourad- Coordenadora de Atendimento

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Decepcionante
Hotel horrível, atendimento horrível, quarto horrível em situação precária… lamentável!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Karen Mourad -Coordenadora de Atendimento el 17 jul. 2023
Olá ! Primeiramente, agradecemos pelo envia da sua avaliação! Vamos ficar torcendo para recebe-lo em nosso empreendimento em sua próxima vinda a São Paulo. Faremos o nosso melhor para superarmos as suas expectativas! Atenciosamente, Karen Mourad -Coordenadora de Atendimento

4/10 Mediocre

Marcus

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de karen Mourad el 9 ago. 2023
Olá Sr. Marcus! Primeiramente, agradecemos pelo envia da sua avaliação! Vamos ficar torcendo para recebe-lo em nosso empreendimento em sua próxima vinda a São Paulo. Faremos o nosso melhor para superarmos as suas expectativas! Atenciosamente, Karen Mourad- Coordenadora de Atendimento

8/10 Bueno

Marcos Paulo

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Karen Mourad -Coordenadora de Atendimento el 9 ago. 2023
Olá Sr. Marcos! Espero que esteja tudo bem com o Sr.! Adoramos receber o seu retorno positivo sobre o nosso hotel! Estamos ansiosos para revê-le em breve! Atenciosamente, Karen Mourad- Coordenadora de Atendimento

8/10 Bueno

Eduardo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Karen Mourad -Coordenadora de Atendimento el 9 ago. 2023
Olá Sr. Eduardo! Espero que esteja tudo bem com o Sr.! Adoramos receber o seu retorno positivo sobre o nosso hotel! Estamos ansiosos para revê-le em breve! Atenciosamente, Karen Mourad- Coordenadora de Atendimento

6/10 Aceptable

Roberto

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Eu fiquei inconformado com a falta de atenção dos funcionarios. Eu pedi uma taça de vinho emprestada, e me falaram que nao poderiam me emprestar uma taça de vinho pois eu nao havia comprado o vinho no hotel. e depois eu pedi uma faca emprestada e tambem nao me emprestaram. PESSIMO ATENDIMENTO AO CLIENTE
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de karen Mourad el 16 jun. 2023
Olá Sr.Roberto! Espero que esteja tudo bem com a Sr.! Agradecemos muito o envio da sua avaliação. Saiba que os seus comentários colaboram bastante com a evolução do nosso empreendimento. Assim que tivemos conhecimento de todos os apontamentos, analisamos cada um de forma detalhada a fim de verificarmos a melhor maneira de ajustarmos esses pontos. Ficaremos muito lisonjeados se, em sua próxima visita a São Paulo, recebê-lo novamente Esperamos revê-la em outra oportunidade! Karen Mourad Coordenadora de Atendimento ao Cliente

6/10 Aceptable

Thiago

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Só vale pela localização
Só mesmo pela localização. Situação do quarto (é a segunda vez que fico) é deplorável. Tudo muito velho, mofado, torneira vazando, painel de comando estilo motel para ar condicionado, tv e luz. Bizarro
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de karen Mourad el 1 jun. 2023
Olá Sr. Thiago! Em primeiro lugar, agradecemos por ter separado um tempo do seu dia para compartilhar a sua avaliação sobre a sua estada conosco! Ficaremos contentes se, em sua próxima visita a São Paulo, o Sr. se hospedar novamente no Address em um dos nossos apartamentos reformados. Certamente a sua experiência será melhor! Até a próxima! Atenciosamente, Karen Mourad Coordenadora de Atendimento

6/10 Aceptable

João Marcos

Viajó por negocios
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Tadeu

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Boa, poderia ser melhor se um dos elevadores não estivesse com problemas....tinha apenas 1 funcionando.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Fatima Regina

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Rodrigo

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Needs maintenance, care, and better cleaning.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2023
Respuesta de Thais Cardoso el 13 mar. 2023
Hello Mr. Rodrigo!We thank you for the time invested in filling out the evaluation, as it is very important for the constant improvement of our enterprise.Regarding your suggestions, I have already forwarded them all to our team and will be shared with each employee. However, I would like that at a next opportunity, Mr. stay with us in one of the apartments that have already been renovated.Have a nice week!Thais CardosoGeneral manager

10/10 Excelente

Renato

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Thais Cardoso el 13 mar. 2023
Hello Mr. Renato!First of all, thank you for sending your review, I will share it with my entire team.We are looking forward to seeing you soon!Yours sincerely,Thais CardosoGeneral manager

4/10 Mediocre

Victor

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bad conditions of the Unit!!
Se hospedó 12 noches en enero de 2023
Respuesta de Thais Cardoso el 13 mar. 2023
Hello Mr. Victor!We thank you for the time invested in filling out the evaluation, as it is very important for the constant improvement of our enterprise.Your comment has already been forwarded to our team. However, I would like that at a next opportunity, Mr. stay with us in one of the apartments that have already been renovated.Have a nice week!Thais CardosoGeneral manager

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Quarto velho
Quarto velho, mofado, muito diferente do quarto mostrado na foto.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

Camilo

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Service for check in and check out is not good
We arrived with 4 luggages of a 30 day trip around Brazil and no one offer help to manage the luggage bags from the taxi to our room and vice and versa. We had to do it all. Get the cart, load the luggages, bring to our room and unload the luggages and the same process to get put of the hotel. The guy that was working with the lady in the front we we arrive continue to do nothing while we did all of that. That was January 10th at 10:00 pm. Service is very unreliable.
Se hospedó 3 noches en enero de 2023

8/10 Bueno

CECILIA

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Boa opção para ir a trabalho
Gosto muito de ir a esse hotel a trabalho devido a sua localização e preço. Gosto de ficar no quarto tipo estúdio pois foram recém reformados, possuem smarttv de 55 polegadas, canais de filmes como HBO plus configurados na sua versão original (com filmes legendados) e cama confortável. Eu ajustaria um pouco mais o café da manhã, diminuiria um pouco a quantidade de variedades de pães para ter pães de maus qualidade (o pão de forma não era bom) além de dar uma leve atualizada na academia, com a inclusão de outros pedia livres, esteiras no lugar dos colchões, toalha disponível e um bebedor.
Se hospedó 3 noches en enero de 2023