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Apart-hotel

Relen Suites Bellas Artes

Propiedad de 3.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

6,6 de 10

Servicios principales

  • Cocina
  • Wifi gratuito
  • Lavandería
  • Espacio al aire libre
  • Estacionamiento disponible
  • Recepción 24 horas, toda la semana

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Políticas

Check-in

Check-in exprés

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de CLP 10000 por noche.

No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Chile (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., USD) estarán exentas del pago de este impuesto.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: CLP 20000.00 por habitación ida y vuelta.
  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: CLP 13000 por día.
  • Cargo por cama adicional: CLP 10000 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el apart-hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Relen Suites Bellas Artes acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Relen Suites Bellas Artes?

Estacionamiento sin valet parking disponible por CLP 13000 por día.

¿A qué hora es el check-in en Relen Suites Bellas Artes?

Check-in disponible hasta cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Relen Suites Bellas Artes?

Check-out: 12:00.

¿Relen Suites Bellas Artes ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de CLP 20000.00 por habitación.

¿Dónde se encuentra Relen Suites Bellas Artes?

Cerca de las pistas de ski, este apart-hotel de Centro de Santiago tiene una buena ubicación en el centro de la ciudad, a menos de diez minutos a pie de Plaza de Armas, Paseo Ahumada y Mercado Central. Costanera Center se encuentra a 4,9 km. Estación de metro Plaza de Armas y Estación de metro Bellas Artes están a cinco minutos caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

6,6

6,8

Limpieza

8,6

Ubicación

5,8

Personal y atención

6,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 6 de 69 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 32 de 69 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 15 de 69 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 69 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 69 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jorge

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Limpio y cómodo

No dejaron La contraseña del wifi
Opinión verificada

2/10 Terrible

susana gladys

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Engañada

Fui engañada no me entregaban recibo a pesar de insistir en ellos. Me encontré con sorpresa en la tarjeta de crédito .fui atendida por una chica llamada paula
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Hermoso el hotel, buena ubicación. Pésima atención

No nos brindaron nada de lo que nos prometieron booking (cochera- wifi- a la cama indiv le faltaba la sabana, espera de 3 hs para tomar habitación.- Hotel hermoso.
Opinión verificada

8/10 Buena

Armando.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Mejor de lo esperado.

Bueno. Se puede recomendar y está bastante bien ubicado.
Opinión verificada

8/10 Buena

Mariela

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Desepcion

Muy bueno el lugar. Lastima que me robaron pertenencias y al reclamar al servicio de limpieza me negaron la devolucion sin darme solucion. Una lastima.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel súper céntrico

Super céntrico... Está cerca de los puntos de interés de santiago
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Luis Antonio

mala ventilación de los pasillos

vecinos ruidosos y pasillos con mal olor
Opinión verificada

2/10 Terrible

HECTOR

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

nunca fue lo que se esperaba y me hicieron esperar

ES UN FFRAUDE TOTAL NO ES HOTEL ES UNA HABITACION TOOD SUCIO PUERCO Y SOBRE TODO YO TENIA QUE LIMPIAR ESO NO ESTA NADA BIEN LAS COLCHAS TODO MUY MAL EL BAÑO LO TUVE QUE ARREGALAR NO SERVIA NI ELBOTE DE BASURA ETC UNA EXPERIENCIA MUY MALA LA VERDAD OJOOOO ME COBRARON USTEDES EXPEDIA MUCHO MAS D ELOQ UE COBRAN NO SE VALE ESO ES INCREIBLE DEBI PAGAR LA MITAD DE LOQ UE LES PAGUE MUY MAL POR USTEDES
Opinión verificada

8/10 Buena

JUANPA

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

IDEAL PARA ESCAPADAS

ES UNA MUY BUENA OPCION PARA AQUELLOS QUE BUSCAN UN BUEN HOTEL, ECONOMICO EN BUENA ZONA... CON MUCHOS LOCALES CERCA SIN PERDER PAZ.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza

Es un hotel muy céntrico, cómodo

Es céntrico y cómodo, aunque la limpieza de la habitación algo deficiente (basura llena del inquilino anterior a nuestra llegada).
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Abel

No le gustó: Personal y atención

todo bien

muy bueno
Opinión verificada

8/10 Buena

Miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy bueno

Buena ubicación y atención. Muy comodo
Opinión verificada

8/10 Buena

Edson

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

centrico

Es bastante cómodo y muy buena ubicación...muy cerca del centro y de las estaciones de metro. Ideal para conocer santiago. Hay varios lugares cercanos para comprar alimentos y también para salir a comer.
Opinión verificada

8/10 Buena

Isabel Oliva

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

excelente ubicación

Todo fué agradable pero necesitan mejorar en el servicio de limpieza y en el de recepción.
Opinión verificada

8/10 Buena

alvaro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

buena ubicacion, lindo lugar

relajada, sin contratiempos
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente

Supero expectativas con creces Lo recomiendo
Opinión verificada

2/10 Terrible

felipe gonzalez

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

calificacion deficiente

mala
Opinión verificada

4/10 Mala

Gloria

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención

No califica como hotel

la estancia buena, el departamento ofrecido bueno, pero NO es un hotel y no prestaba ningun servicio de hotel . Solo nos dejaban toallas.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Yerko

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

An awful experience.

Due to my work, i had to stay the night at Santiago. I booked a room at Relen Suites and i only stayed there for 10 minutes. First. The advice says "parking facilities", but it's not included in the price. You have to talk with the doorman who can find a parking in the building for USD 20 without a receipt. Second. I went to the room, i opened the door and i was kicked by an awful sweat smell. I realised the walls were stained, like some one has been using them as a napkin for months. Third. The bed. It didn' had blankets and the mattress was in a terrible state. I sat in the bed and i almost fall in my back, it was like a black hole in the middle of the bed. I took my suitcase, i went to the doorman and I gave him the keys. I'm still asking for a refund.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Olivia

We arrived a bit early and they allowed us to check in right away, which was very appreciated. The room was fairly clean. Pretty much what I expected.
Opinión verificada

4/10 Mala

Achim

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Super Lage - Rest naja

Zugang schwierig, keine tel. Erreichbarkeit, Abzocke beim Parken, Zimmer und Geschirr schmutzig. Kein Topf, keine Kanne, 2 Löffel im 3er Appartement. Wir haben eine Nacht verloren, weil niemand tel. Zu erreichen war. Verständigung ohne Spanisch unmöglich.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Wing fai

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Room facing west feel hot in the afternoon

Above average
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención

bleugh.

I regret picking this hotel. Location was good but the service was atrocious. no housekeeping at all. mouldy shower curtain. dirty dishes. dirty floors and walls. no key fob provided so you were at the mercy of someone deciding to let you into the building.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Comfortable apartment. Great views of Santiago.

Useful kitchen. Good location for exploring the city.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Max Lane

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Santiago Centro.

Eu já sabia que não era um hotel, são apartamentos em um condomínio no centro. A recepção não tem nada a ver com a hospedagem e isso atrasa um pouco o check-in. Houve um problema no meu apartamento e me deram um temporário, estava muito mal cuidado. No dia seguinte trocaram para um limpo com móveis mais conservados. O espaço é ótimo, com uma sala e pequena cozinha, mais o quarto e banheiro. Enfim bem localizado em relação ao metrô, Lastarria e Catedral, a língua atrapalhou um pouco, mas indico, desde de que entendam não se tratar de um hotel.