Hotel Gran Palace se encuentra en Centro de Santiago, un área de Santiago ubicada cerca de una estación de metro. Estadio Nacional Julio Martínez Prádanos es un lugar emblemático, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Costanera Center y Centro comercial Parque Arauco. También vale la pena conocer Centro cultural Mapocho y Museo Nacional de Historia. Visitar nuestra guía de viaje de Santiago
Huerfanos 1178, Santiago, 8340420
Puntos de interés
Plaza de la Constitución
2 min a pie - 0.2 km
Plaza de Armas
4 min a pie - 0.4 km
Palacio de la Moneda
7 min a pie - 0.7 km
Cerro Santa Lucía
12 min a pie - 1.0 km
Plaza de la Ciudad de Santiago
6 min a pie - 0.5 km
Opciones de transporte
Estación central de tren de Santiago: 14 minutos en auto
Estación de metro Plaza de Armas: 6 minutos a pie
Aeropuerto de Arturo Merino Benitez (SCL): 17 minutos en auto
Restaurantes
Starbucks
3 min a pie
Dominó Teatinos
2 min a pie
Starbucks
1 min a pie
Dos y Dos
2 min a pie
Cafe Precolombino
2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Gran Palace
Este hotel de 4 estrellas cerca de Plaza de Armas
Hospédate en Hotel Gran Palace y disfruta de tu estadía con desayuno buffet incluido, tiendas en la propiedad y un servicio de lavandería/tintorería. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como bañera de hidromasaje. La propiedad cuenta con una sala de fitness abierta las 24 horas, un centro de negocios y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 50 Mbps o más, para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Una piscina techada
Estacionamiento gratis
Traslado al aeropuerto ida y vuelta, áreas para no fumadores y un ascensor
Resguardo de equipaje, recepción disponible las 24 horas y 10 salas de reuniones
Características de las habitaciones
Las 107 habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con bañeras y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Servicio de traslado por la zona (de pago)
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible de 07:00 a 10:30 de lunes a viernes y de 07:00 a 10:30 los fines de semana
Café y té en zonas comunes
Restaurante
Se sirve una cena organizada por el alojamiento todos los días por un recargo de 25 USD
Actividades
Bañera de hidromasaje
Gimnasio 24 horas
Piscina cubierta
Tiendas
Para familias
Piscina cubierta
Servicios de lavandería
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
10 salas de reuniones
Centro de conferencias (1.200 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor (puerta con 100 cm de ancho)
Baño público accesible en silla de ruedas
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Más
No está permitido fumar
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Bañera
Baño privado
Champú
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones permanecerán cerradas durante diciembre, noviembre, enero, febrero, marzo y octubre.
Bar
Centro de negocios
Restaurante(s)
Sala de fitness
Sauna
Spa
Piscina
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 26.0 por noche.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Chile (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., USD) estarán exentas del pago de este impuesto.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 50 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 2)
Cargo por cama adicional: USD 26.0 por noche.
Cena organizada por la propiedad: USD 25
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Información adicional
El acceso a la piscina está disponible de 13:00 a 21:00.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Gran Palace?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada. Se puede acceder de 13:00 a 21:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Gran Palace?
Al 17 oct. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Gran Palace el 30 oct. 2026 es de US$ 79, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Hotel Gran Palace acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Gran Palace?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Gran Palace?
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Gran Palace?
Check-out: 12:00.
¿Hotel Gran Palace ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 50 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hotel Gran Palace?
En Centro de Santiago, este hotel se encuentra a 5 minutos a pie de Plaza de la Constitución y Plaza de Armas. Ex Congreso Nacional de Chile y Museo Chileno de Arte Precolombino se encuentran a solo unos pasos. Estación de metro Plaza de Armas se encuentra a 6 minutos caminando, y Estación de metro Universidad de Chile se encuentra a 9 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Gran Palace
8,2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,6
Limpieza
8,4
Ubicación
8,6
Personal y atención
7,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 86 de 201 opiniones
10 - Excelente
86
Evaluación: 8 - Bueno. 75 de 201 opiniones
8 - Bueno
75
Evaluación: 6 - Aceptable. 17 de 201 opiniones
6 - Aceptable
17
Evaluación: 4 - Mediocre. 14 de 201 opiniones
4 - Mediocre
14
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 201 opiniones
2 - Terrible
9
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Lidia karina de lourdes
23 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel antiguo lo único actual es la piscina temperada techada con hidromasaje, vine en mayo y el buffet sigue siendo el mismo deben cambiar al chef los pasteles sin sabor a nada y el personal del buffet poco amable
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
jose antonio
15 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Desayuno bueno, buena situación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Socorro
30 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El personal muy amable
La ubicación excelente para caminar por el centro de la ciudad
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Miriam
19 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación siempre estaba limpia el personal muy amable
Se hospedó 11 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
FERNANDO
21 abr. 2026
Le gustó: Personal y atención
Desayuno. Justo no mucha variedad. Hotel viejo. Lo único bueno la pileta
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Matias
18 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Buena disposición del personal
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Socorro
29 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Estacionamiento retirado del hotel
Acceso a la propiedad confuso ya que el lobby se encuentra en el piso 10
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
CARLOS
7 mar. 2026
Hotel, con muy buena ubicación para conocer la zona del centro de Santiago de Chile, caminar hasta el cerro Santa Lucía y facil movilidad en Transporte
Pero es importante que los viajeros tengan en cuenta que para recargar la tarjeta BIP deben hacerlo en estaciones modernas de las líneas 3 y 5 donde aceptan pagos con tarjeta de crédito, de lo contrario, deben llevar dinero chileno en efectivo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dorian
24 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Instalaciones aceptables, aseo adecuado, personal con excelente nivel de servicio. La piscina necesita un poco de cloro extra, pero no está mal.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Martin
18 nov. 2025
Le gustó: Personal y atención, servicios
Habitación correcta. Buena ubicación para transportes públicos. Centro histórico, tiendas y galerías y cerro Santa Lucía.
De noche todo cerrado alrededor
Volvería.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
diana
25 ene. 2026
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es un hotel viejo, de hecho todo el hotel huele a viejo, las habitaciones están descuidadas aunque limpias. Pedimos el box lunch para llevar a nuestro tour y nos dieron todas las manzanas literal podridas. En general no lo recomiendo para nada.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Silvana
6 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me faltaron pequeños letreros con información de lo que se ofrece. Ej.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Yerlins
24 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Personal y atención
El hotel muy bueno
La piscina siempre está llena funciona 13h a 21h
Es temperada no funciona el sauna
Recepcionista una chica brasileña es muy amable se nota que le gusta su trabajo
Por otro lado el chico que se llama Cristian o cristifer muy mala onda se nota que es xenofonuco no le gusta su trabajo solo decía cosas despectivas para no atenderme y al final lme
Entendí mejor con la chica brasileña la verfs el chico evitar atenderse con él o mejor pañal lo coloquen en un lugar donde no attimeda público porque es demasiado despota y ayer sentir mal al huésped
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Lidia karina de lourdes
12 may. 2026
No le gustó: Personal y atención
Un Hotel antiguo, falta remodelación, personal no agradable sin cortesía, desayuno para salir del paso, postres sin sabor cremas ácidas, y el personal del desayuno poco trato descortés, falta de protocolo y discreción, atención invasiva, falta de hospitalidad, a las 8pm desde la habitación solicitamos al 333 que necesitábamos 3 cucharas “ la respuesta fue suba al 10 piso, nosotros no subimos nada” servicio apresurado pésima organización. Para mejor entendimiento: Durante el desayuno se percibió una atención poco cordial y apresurada, con conversaciones operativas del personal frente a los huéspedes e interrupciones constantes, lo que afectó la experiencia y el ambiente de hospitalidad. Además, al informar problemas en la calidad de algunos postres, la respuesta del personal no fue adecuada.”, el dormitorio faltaba aseo, polvo, toallas antiguas, baños trizados, 0 protocolo de prevención de riesgo para sus huéspedes. Escuchamos todo de afuera ventanales no cierran hermetico, lo único bueno es la piscina temperada, y el check out el joven que me atendió para recibir las tarjetas, creo que andaba de mal humor “ diciéndome no se puede ir sin pagar los bebestibles y yo le dije estoy delante suyo usted cree que me voy arrancar” Pésima atención al cliente. Falta capacitación y control en recurso humano de su personal
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
Fernando Andres
18 feb. 2026
No le gustó: Personal y atención, servicios
En general, la experiencia fue bastante negativa. Todo comenzó al informarnos que el estacionamiento del hotel se encuentra a tres cuadras del recinto, lo que resulta poco práctico e incómodo.
El proceso de check-in fue excesivamente lento, ya que todo se realiza de forma manual y escrito a lápiz, sin un sistema digital previo de registro. El método de ingreso es completamente obsoleto y genera demoras innecesarias.
Respecto a las instalaciones, la piscina indica funcionamiento hasta las 21:00 hrs; sin embargo, a las 20:35 hrs ya se presentó la persona encargada del aseo solicitando que abandonáramos el lugar, lo que demuestra una falta de coordinación y afecta directamente la experiencia del huésped.
La habitación es muy anticuada, tanto en mobiliario como en infraestructura. Las camas y colchones requieren un cambio urgente, y los baños también evidencian un evidente desgaste por el paso del tiempo.
El desayuno ofrece muy poca variedad y, además, el personal retira constantemente los platos y alimentos mientras uno aún está consumiendo, lo que impide disfrutarlo con tranquilidad.
Considerando el valor pagado, $100.000 por noche en mi caso, esperaba un estándar muy superior. En definitiva, fue una estadía incómoda y muy por debajo de las expectativas.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
Catherine
12 sept. 2026
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The pictures you see are misleading. This hotel is outdated and not worth what I paid for. Location was good though. But the lobby/ front desk is located on a higher floor.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Arthur
25 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Quarto limpo, super organizado e funcionários muito gentis
Se hospedó 6 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lorena
7 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Incrível
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pedro
25 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muito bom. Adorei ter escolhido esse hotel. Parabéns.
Se hospedó 6 noches en junio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Timothy Richard
29 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent staff and amazing location!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Enrico Edoardo
3 jul. 2026
Le gustó: Personal y atención
Camera ok. Colazione da asporto se richiesta.
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Maria Helena
25 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bom
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Kedine
22 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice and convenient. I recommend this hotel
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
jorge
3 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel centrally located,,,,,,,,,everything within walking distance pool was nice,,,,,.,staff very friendly,breakfastnice