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Opiniones sobre Hotel Capital San Pablo

3 out of 5
Hotel Capital San Pablo
San Pablo, 1457, Santiago, Region Metropolitana

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 80 de 265 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 127 de 265 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 38 de 265 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 11 de 265 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 265 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

7,0/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
El área de regadera es muy estrecho. El aire acondicionado falló. El aseo podría mejorarse.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2020
Respuesta de Carolina Pérez el 31 mar. 2020
Estimado Señor, muchas gracias por preferirnos, y tomarse un,os minutos para compartir su experiencia durante su reciente estadía en Hoteles Capital. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros, y nuestra constante búsqueda de mejora en nuestros servicios. Revisaremos cada uno de los puntos que nos señala, con el fin de mejorar lo señalado. Un cordial saludo.

10/10 Excelente

paula

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Carolina Pérez el 23 mar. 2020
Muchas gracias por su preferencia..!! Esperamos verla pronto de regreso. Saludos.

10/10 Excelente

tania

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Respuesta de Carolina Pérez el 23 mar. 2020
Muchas gracias por su tiempo y sus comentarios. Esperamos tenerla pronto de regreso. Saludos.

6/10 Aceptable

Luna

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Al ingresar al hotel todo bien, pero al ingresar a mi dormitorio olía mal tuve que pedir que me cambien de cuarto y me cambiaron en la noche había mucho ruido y no se podía descansar bien, el desayuno no tenía muchas opciones de frutas pero estuvo bueno de ahí todo muy bien.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Carolina Pérez el 23 mar. 2020
Muchas gracias por tomarse unos minutos y compartir su experiencia con nosotros. Sus comentarios son muy valiosos, ya que nos ayudan en nuestra constante búsqueda de mejoras en los servicios para nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de estar nuevamente a su servicio.

8/10 Bueno

Fernando, Iquique

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel. El personal es atento, las habitaciones limpias, el sector es central. Podrían mejorar la calidad del desayuno.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Hugo Pablo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno, ofrecer mejor variedad en el restaurante
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

6/10 Aceptable

Ximena

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones son acogedoras y bonitas, la limpieza en los baños no es muy buena, buen servicio de restaurante y céntrico
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Raul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

cesar

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
en lo general bien, quizás si existiera mas variedad en el bufett seria excelente
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No me gusto que no tuve agua caliente dos dias y luego demasiadamente escasa por el resto todo bien
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

FERNAN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Estuvimos hospedadas 3 noches en este hotel, desde el día que llegamos no teníamos internet en nuestra habitación, les comentamos en recepción y dijeron que lo arreglarían. Al día siguiente les volvimos a comentar y dijeron tener problemas con el internet en todo el hotel y que lo resolverían lo más pronto posible. Nuestra estancia terminó y nunca se arregló el problema y el internet del lobby era lentísimo.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Egidio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Si lo recomiendo
Se hospedó 4 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

CELINA EDITH

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel recomendable
Personal muy amable, buen desayuno, habitaciones limpias y confortables, muy cerca de la plaza principal
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

4/10 Mediocre

Juan Carlos

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Hotel Normal
Todo normal, deberían cambiar a la señora qué pasa en la recepción de la cafetería, que pésima actitud, por culpa de su falta de ayuda casi perdemos el tour a Valparaíso, muy poco colaborativa la señora y con unas expresiones de amargura únicas en su cara, la chica de front desk llamada Macarena una empleada a la que el hotel debe mantenerla en sus filas, atenta, amable, siempre dispuesta a ayudar, diligente y muy comunicativa, excelente el trato. Algo de recalcar es que en algunas horas los ascensores colapsan porque por los mismos bajan y suben los carricoches de desechos, de insumos, comida y laborada, van al edificio estacionamiento, etc., y tranquilamente uno puede estar parado hasta 15 minutos esperando un ascensor eso me pasó en tres ocasiones.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

yohanna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien
Un lugar cómodo para ir a santiago solo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Carlos andres

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estuvo muy bien la estancia, el personal es muy amable y dispuesto a ayudar , solo la recepcion de wifi es un poco lenta pero en general bien
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Gustavo

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
facilidad de acceso limpieza y personal nuy corsial
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

2/10 Terrible

rocio

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Tuve un tremendo problema x equivocarme en ka fecha de reserva x un dia tuve q llamar hasta 4 veces llamad a s internacionales insustian q mr come comunique con expedia y esa pkatforma NO HAY COMO LO INTENTE MIL VECES ESTUVIETON PELOTEANDOME muy maka experiencia
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

8/10 Bueno

Dario

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Recomendable
Me gustó la habitación, muy amplia y con excelente vista al rio. Las camas excelentes. El desayuno se repetía pero está muy bien. No me gustó que no me informasen de los servicios del establecimiento: sauna,gimnasio,sala de juegos,piscina,etc, y tampoco ofrecieron ayuda con las maletas en el check-in. Tuve que insistir en la reparación de un par de cosas en la habitacion y las alfombras necesitan ser cambiadas. Es necesario ir en auto ya que esta algo lejos del centro. En general esta bien
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en enero de 2019

6/10 Aceptable

Ana Cecilia

No le gustó: Limpieza
Falta de limpieza
Falto limpieza en el area de restaurant porque nos sirvieron unos vasos que no estaban limpios . En la habitacion el mueble de la sala estaba c9n grasa y las paredes tenian manos sucias pintadas
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

6/10 Aceptable

Mel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El hotel en sí está bien y las habitaciones están más que correctas, pero elegimos este hotel por la piscina y no estaba habilitada. Considero que hubieran tenido que avisarnos para dejarnos la opción de elegir otro o no. Además, cada día nos decían que no sabían si iba a funcionar o no, cuando tenía toda la pinta de que sabían de que no iba a ser operativa...
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Norma beatriz gamboa

Como siempre muy buena estadia Es recomendable.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

ALVARO, Montevideo, Uruguay

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena estadía, hotel recomendable
muy buena atención en general, desayuno y restaurante recomendable, habitaciones un poco pequeñas. La ubicación es muy buena, cerca del centro, pero en la noche la zona no parece tan segura pues hay muchos inmigrantes en las calles desde el hotel a la Plaza de Armas
Se hospedó 3 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

rene

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

Hamilton

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendable
Muy bueno
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

10/10 Excelente

Sonia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vacaciones en familia
Todo estuvo perfecto, atención del personal,limpieza, instalaciones, ubicación.Volvere sin dudarlo cada vez que viaje a Santiago.
Se hospedó 5 noches en enero de 2018

8/10 Bueno

Claudio Andrés

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una estadía con altibajos.
Hubiese sido todo bueno, de no ser por una conexión a internet mediocre, y una pésima actitud de higiene y atención por parte de una señora que se encarga del comedor y del desayuno, fui con mi familia la primera mañana a desayunar, queríamos estar los 5 en una mesa, corrí una silla y esta señora me grita que no moviera la silla que no se podía, mas adelante mi hija se fue a servir huevos revueltos y la señora revolvía los mismos con un cucharón que había apoyado en la mesa, si esa es la higiene fuera de la cocina, no me puedo ni quiero imaginar dentro. Puntos positivos, habitación muy cómoda y limpia, resto del personal amable y atento, piscina, céntrico.
Se hospedó 8 noches en enero de 2018

4/10 Mediocre

Willy, Puerto Rico

SERVICIO REGULAR Y UBICACION MUY PELIGROSA
EL SERVICIO FUE REGULAR, BUENO EN EL RESTAURANT, PESIMO EN RECEPCION Y LIMPIEZA.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Armando, Monterrey

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel en el centro de Santiago con todo cerca
Excelente hotel, la ubicacion es excelente, cerca de todo lo que necesitas, las facilidades que ofrece son muy buenas y el personal es muy atento, solo agregaria una television en el dormitorio, volvere sin duda
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Edelweis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena estadia en el centro de Santiago
todo bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Roxana, Córdoba

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy lindo hotel
Fuimos un grupo de amigas y nos gustó mucho el hotel. Cerca del centro y de puntos de interés como el mercado central. Los departamentos cómodos para 3 personas. Las camas y la ropa de cama excelentes. En el restaurant comimos y nos atendieron muy bien.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

LAURA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy cómodo
Solo estuvimos una noche, pero las habitaciones son como un pequeño apartamento, con su cocinita y salón y la habitación con el baño. Las camas eran muy cómodas. El desayuno está bastante completo: cereales, fruta, yogures, tostadas, salchichas, etc. Desde el hotel pudimos llegar caminando a los lugares del centro, también hay una estación de metro cerca.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
100% recomendable, excelente atención
Excelente experiencia , lugar muy agradable y atención personalizada , muy comodo el lugar, lo recomiendo 100% tiene un sistema de ahorro de energía muy bueno. excelente atención
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

10/10 Excelente

Hugo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
excelente!!!!!
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel centrico y limpio
buena estancia para una pareja

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena ubicacion y servicio general
El desayuno es muy completo, y la cochera sin duda es muy práctica teniendo en cuenta la ubicación

10/10 Excelente

fabi, Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cerca del centro y subte. Limpio. Atencion amable.
Gente muy amable sobre todo recepcion. Limpio, bien distribuidas las habitaciones. Muy placentero. Volveriamos, sin dudas.

10/10 Excelente

RAÚL, Salvador, III Región de Atacama

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El Hotel ideal para mí.
En general bien atendido y, en especial, en el comedor por el personal de hotelería.

8/10 Bueno

Moira, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendable
Muy buena estadía, excelente atención y comodidades, el edificio está siendo terminado, por lo que todo es nuevo (las camas, que son sumamente cómodas, las toallas, etc.) y moderno y los amenities son cambiados diariamente. La piscina no estaba habilitada, a pesar de que lo habíamos preguntado especialmente antes de viajar y nos habían dicho que sí lo estaba. La zona resulta un poco incómoda para moverse a la noche, ya que no hay muchos sitios para cenar cerca y es conveniente moverse en taxi.

8/10 Bueno

Rafael, Brasil

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno
Muy bueno el hotel sensillo pero tranquilo.El desayno también bueno.

10/10 Excelente

Sergio Fabian, La Consulta. Mendoza

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelentes dias
Muy bien,muy buena estadia atencion y cordialidad