SureStay Hotel by Best Western Santa Cruz se encuentra en Westside Santa Cruz, un área de Santa Cruz cerca de la playa. Santa Cruz Beach Boardwalk es un punto de interés famoso y la belleza natural del área puede apreciarse en Bahía de Monterrey y Capitola Beach. También vale la pena conocer Centro de exploración del Santuario marítimo nacional de Monterey Bay y Santa Cruz Museum of Natural History. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como paseos en velero y golf, entre otras.
516 Water St, Santa Cruz, CA, 95060
Puntos de interés
Ocean Street
2 min a pie - 0.2 km
Pacific Avenue
10 min a pie - 0.9 km
Mission Santa Cruz
13 min a pie - 1.1 km
Santa Cruz Beach Boardwalk
3 min en auto - 1.8 km
Santa Cruz Wharf
3 min en auto - 2.6 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de Watsonville (WVI): 27 minutos en auto
Restaurantes
McDonald's
7 min a pie
Taqueria Los Pericos
7 min a pie
Jack in the Box
4 min a pie
Woodstock's Pizza Santa Cruz
12 min a pie
Verve Coffee Roasters
10 min a pie
Acerca de esta propiedad
SureStay Hotel by Best Western Santa Cruz
Este hotel cerca de Santa Cruz Beach Boardwalk
SureStay Hotel by Best Western Santa Cruz cuenta con desayuno continental incluido y mucho más. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Una piscina al aire libre de temporada con sombrillas
Estacionamiento gratis
Check-out exprés, televisión en las áreas comunes y recepción disponible las 24 horas
Una máquina expendedora
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 50 habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y sillas de escritorio.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Camas plegables/adicionales con cargo y cunas gratuitas
Baños con artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Televisiones LCD de 40 pulgadas con canales de televisión premium
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento para autocaravanas y camiones gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
Comida y bebida
Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 07:00 a 09:00
Actividades
Piscina al aire libre
Televisión en zonas comunes
Para familias
Cama supletoria (de pago)
Cuna en la habitación
Frigorífico pequeño
Microondas en la habitación
Piscina al aire libre
Comodidades
Máquina expendedora
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de limpieza (diario)
Exterior
Sombrillas de piscina
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Sin ascensor
Más
2 edificios
2 pisos
Parte de la iluminación es LED
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LCD de 40 pulgadas con canales prémium por satélite
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Frigorífico pequeño
Microondas
Más
Aire acondicionado regulable
Escritorio
Llamadas locales gratis
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Silla de despacho
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
Un adulto de 18 años o más debe asumir plena responsabilidad por la reservación
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 30.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: USD 100 por estadía.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Cargo por cama adicional: USD 30.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Count on Us (Wyndham).
Los huéspedes que no tengan la vacuna contra el COVID-19 deben usar cubrebocas en la propiedad.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
La piscina de temporada abre de marzo a octubre.
El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 21:00.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en SureStay Hotel by Best Western Santa Cruz?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 09:00 a 21:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en SureStay Hotel by Best Western Santa Cruz?
Al 29 sept. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en SureStay Hotel by Best Western Santa Cruz el 5 oct. 2026 es de US$ 89, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿SureStay Hotel by Best Western Santa Cruz acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en SureStay Hotel by Best Western Santa Cruz?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en SureStay Hotel by Best Western Santa Cruz?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en SureStay Hotel by Best Western Santa Cruz?
Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo.
¿Dónde se encuentra SureStay Hotel by Best Western Santa Cruz?
En Westside Santa Cruz, este hotel se encuentra a pocos pasos de Ocean Street y a menos de 5 km de Santa Cruz Beach Boardwalk y Bahía de Monterrey. Pacific Avenue y Town Clock también se encuentran a 10 minutos.
Opiniones
Opiniones de SureStay Hotel by Best Western Santa Cruz
6,6
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
6,8
Limpieza
7,4
Ubicación
7,2
Personal y atención
6,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 243 de 1004 opiniones
10 - Excelente
243
Evaluación: 8 - Bueno. 248 de 1004 opiniones
8 - Bueno
248
Evaluación: 6 - Aceptable. 210 de 1004 opiniones
6 - Aceptable
210
Evaluación: 4 - Mediocre. 159 de 1004 opiniones
4 - Mediocre
159
Evaluación: 2 - Terrible. 144 de 1004 opiniones
2 - Terrible
144
Opiniones
Opinión verificada
4/10 Mala
Efraín
12 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los colchones no sirven y el piso el primer día estaba un poco sucio el desayuno podría ser un poco mejor
Se hospedó 5 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Ana Jhineth
19 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen servicio, habitación limpia
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Manuel
15 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La regadera de el shower golpea muy fuerte la agua , muy fuerte sale d ahí todo lo demás está muy bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
dennis
6 sept. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mala alimentación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Valerie
21 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great customer service, room was clean but had some updating that it could use. Breakfast was good. All in all, would stay again!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose
6 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff is amazing and the location is beautiful
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michael
18 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Checking in was easy and staff was welcoming.
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Susan
20 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very quiet and we were in front of pool! Very nice for family! Staff wonderful!
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jessica
23 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect price and room for what we needed!!! :)
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
John
2 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Managers Parth and Shailesh were attentive and good hosts, friendly and welcoming. Overall good experience.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Christine
28 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location was convenient, safe and quiet neighborhood. The bed was comfortable. Netflix was available. Pool and breakfast was perfect. We’ll stay there again.
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
Carlos
27 jul. 2026
No le gustó: Limpieza
No breakfast,the indian guy i think is the owner very rude
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Melvin
20 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place, clean and accessible to all areas, breakfast is a plus.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Caitlin
2 sept. 2026
Le gustó: Personal y atención, servicios
I was very late checking in to my room…a little after 11:00pm. I called the hotel to inform them I was running late and I wanted to make sure I could still check in. The owner/manager initially told me that there wouldn’t be any employee to help me check in and that my room key would be under a floor
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
Shivjit
18 sept. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We made it ealry Since we were dropping our Son to UC, no one was at front desk after few minutes a person with bad mood showed up. I asked him if can check in to drop our luggage in room prior to going to UC, rudely (tone of voice ) stated you too early.
We left after checking back in, rooms were not clean, floor dirty, microwave was broken, chair and bed light was broken. When check out onace again no one at desk dropped keys in box.We had two room booked. Never going back to this place back again.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dennis
9 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This property of was perfect and I would definitely stay there again
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
Marina
25 jul. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The housekeeping was nice
The place looks ok but looks like needs work, the first room we got the toilet wasnt working and i had to request to be moved to another room and by the looks of I wasnt the only one having issues with stuff there. I wont be coming back here.
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fretchie
13 jul. 2026
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fridge was not working and dirty in our room at the time of our check-in.
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
Carmen
13 jun. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The blankets and pillows smell like cigarette smoke and body odor.
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Bianca
12 may. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Naja ging so
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
john
5 jul. 2026
No le gustó: Personal y atención, servicios
staff was a bit stingy about extra towels.... low effort all around from front desk to maintenance. no refill for food in cafeteria 30 minutes before the end.
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ed
15 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff is very nice every time we stay there
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Dianne
8 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I am always made to feel welcomed and at home at this SureStay hotel. The beds are comfortable and the rooms are quiet. The location is an safe, easy walk to the downtown shops and restaurants. I look forward to my next stay.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
Nichole
14 feb. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff, room & amenities
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
James
18 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The front desk man was awesome!! Clean rooms, clean property and friendly staff!! Overall I would say 9 out of 10. I would suggest a better tv package. Only had about 35 channels. Maybe something with a 24hr cartoon channel, very helpful for parents lol. Also need bigger pillows. Will definitely be coming back.