Sereno Hotel se encuentra en Zona Centro, un área de San Cristóbal de las Casas. Centro Cultural de los Altos y Exconvento de Santo Domingo son lugares emblemáticos locales, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Arco de El Carmen & Centro Cultural El Carmen y Jardín botánico de orquídeas Moxviquil. Visitar nuestra guía de viaje de San Cristóbal de las Casas
Av. 16 de Septiembre No. 22, Centro, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29200
Puntos de interés
Museo Mesoamericano del Jade
2 min a pie - 0.2 km
Catedral de San Cristóbal de las Casas
3 min a pie - 0.3 km
Plaza 31 de Marzo
3 min a pie - 0.3 km
Mercado de artesanías de Santo Domingo
6 min a pie - 0.6 km
Foro Cultural Kinoki
5 min a pie - 0.5 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Tuxtla (TGZ): 74 minutos en auto
Restaurantes
El Mezcalito
1 min a pie
Tarumba Restaurant
1 min a pie
La Tertulia
2 min a pie
Café Bar Revolución
1 min a pie
Restaurante El Secreto
1 min a pie
Acerca de esta propiedad
Sereno Hotel
Hotel en Zona Centro con instalaciones remodeladas en 2024
Si te hospedas en Sereno Hotel, dispondrás de una terraza, un jardín y un bar. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
Resguardo de equipaje y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad. Además, incluyen servicios como wifi gratis.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Secadores de pelo y shampoo
Televisiones plasma de 42 pulgadas con canales de televisión por cable
Patios privados, calefacción y servicio de limpieza diario
Servicio de traslado desde o hasta el aeropuerto previa solicitud
Comida y bebida
Bar-cafetería
Cena organizada por el alojamiento disponible el martes por un recargo de 400 MXN
Un bar o lounge
Restaurantes en las instalaciones
INDÓMITO
Actividades
Spa completo
Para familias
Bar-cafetería
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta con horario limitado
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Exterior
Jardín
Terraza
Spa completo
Masaje
Salas de tratamiento en pareja
Accesibilidad
Sin ascensor
Suelo de acabado liso en las zonas comunes
Más
1 piso
Alojamiento completamente renovado: julio 2024
Arquitectura colonial
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Champú
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de plasma de 42 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Servicio de habitaciones limitado
Más
Calefacción
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones conectadas disponibles
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 19:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 19:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 250.00 por mascota (varía según la duración de la estadía)
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
Hay recipientes con comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MXN 250.0 por día.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Mascotas: MXN 250.00 por mascota (varía según la duración de la estadía)
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Cargo por cama adicional: MXN 250.0 por día.
Cena organizada por la propiedad: MXN 400
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Sereno Hotel acepta mascotas?
Sí, se aceptan gatos y perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de MXN 250.00 por mascota por estadía. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Sereno Hotel?
Al 10 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Sereno Hotel el 10 may. 2026 es de US$ 56, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sereno Hotel?
Este hotel no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Sereno Hotel?
Horario de check-in: 15:00-19:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Sereno Hotel?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Sereno Hotel?
En Zona Centro, este hotel con spa se encuentra a unos pocos pasos de Museo Mesoamericano del Jade y Catedral de San Cristóbal de las Casas. Museo de San Cristóbal y Exconvento de Santo Domingo también se encuentran a 5 minutos.
Opiniones
Opiniones de Sereno Hotel
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
9,6
Ubicación
9,2
Personal y atención
8,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 70 de 111 opiniones
10 - Excelente
70
Evaluación: 8 - Bueno. 25 de 111 opiniones
8 - Bueno
25
Evaluación: 6 - Aceptable. 8 de 111 opiniones
6 - Aceptable
8
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 111 opiniones
4 - Mediocre
4
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 111 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
6/10 Aceptable
Erick
Viajó por negocios
30 nov. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Que haya personal de 24 hrs,porque en diferentes momentos busqué personal y no había nadie
Erick
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Norma
30 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación súper limpia y todo muy acogedor, les recomiendo el que si quieren dormir más tarde de la salida del
Sol, elijan la habitación de sin ventana en el techo.
Norma
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
8/10 Bueno
Dyrna
Viajó con su pareja
9 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El hotel está muy bonito es pequeño pero cálido, el servicio del personal excelente.
La ubicación es perfecta estás a una cuadra de la catedral y cerca de todas las áreas turísticas.
Solo hace falta mantenimiento en la habitación que nos tocó , tuvimos problemas con el lavabo , había una filtración en la taza del WC.
Y en el techo tiene un gran traga luz en el cual entraba la luz desde muy temprano en lo personal me gustan los cuartos obscuros para dormir
Dyrna
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Lupita
Viajó con su familia
13 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó mucho su ubicación a pesar que era muy céntrico, el hotel es muy tranquilo realmente se siente en calma.
Lupita
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
6/10 Aceptable
Rafael
Viajó con su pareja
19 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Servicio excelente,solo el baño muy malo
Rafael
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Daisy Karina
29 dic. 2024
Daisy Karina
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
TORRES CABRERA
Viajó con su familia
24 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
TORRES CABRERA
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Octavio
3 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena opción en el centro de Sancris
El hotel es lindo. Los espacios son muy cálidos y la chica de recepción es totalmente gentil.
Nuestra habitación estaba al final del hotel, lo cual fue extraordinario, pues nos tocó la única habitación que da hacia el patio trasero del establecimiento.
Grandes ventanales y una hermosa vista del jardín.
La habitación es cómoda, las camas y almohadas deliciosas.
Agua caliente sin problema.
Solo que el espacio del baño dentro de la habitación no está totalmente independiente, eso la hace un poco incómoda, si vienes con compañía.
En la habitación tuvimos que matara 3 avispas, supongo que como no l techo es de madera y hay mucha vegetación, deben entrar por alguna parte y eso podría ser peligroso en algún momento.
Fuera de esos dos detalles, el hotel bien vale la pena y es muy lindo y cómodo. Además de que la ubicación es fabulosa pues estás a solo 1 cuadra del parque central y todas las áreas turísticas de San Cristóbal.
Ademas, cuentas con estacionamiento.
Octavio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Maritza
7 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Tiene personal , súper accesible , amable , con buena atención .
Maritza
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Andres
Viajó con su familia y niños pequeños
29 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Que dan un buen servicio
Andres
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
6/10 Aceptable
Cliente verificado
29 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se ve un excelente lugar
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
10/10 Excelente
Sergio
18 abr. 2024
Sergio
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Felipe de Jesus
15 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente atención y servicio por parte del personal
El único pero que le pondría es que mi reserva dice que tendía una bebida de cortesía y no la tuve
Felipe de Jesus
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
8/10 Bueno
Fernando
Viajó con su familia
22 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nada espectacular, estaban en remodelación, polvoso.
Fernando
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
8/10 Bueno
Cliente verificado
29 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
Ricardo Adalberto
Viajó por negocios
14 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es una excelente alternativa de hospedaje en el centro histórico
Ricardo Adalberto
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
Nestor
26 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Habitaciones amplios y cómodas.
Nestor
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
carlos
Viajó en grupo
9 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Súper
Excelente Hotel muy Buen servicio todo el personal muy amable
carlos
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
10/10 Excelente
carlos
Viajó en grupo
8 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
carlos
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
4/10 Mediocre
Haruka
4 ene. 2023
Haruka
8/10 Bueno
Verónica Yadir
Viajó con su familia
31 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Que no hay restaurante ahí, pero el de la misma cadena que está a lado es delicioso
Verónica Yadir
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó con su familia
30 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022
10/10 Excelente
Ludwing
Viajó con su familia
23 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Te dan bebidas al llegar, son muy amables, el lugar muy bien ubicado y cuidado
Ludwing
10/10 Excelente
Edgar
Viajó con su familia
25 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen lugar
Edgar
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
10/10 Excelente
abigail
13 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones