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Sereno Hotel

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Bar
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de US$ 56
US$ 67 en total
impuestos y cargos incluidos
23 jun. - 24 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar

Ropa de cama de alta calidad y decoración personalizada

Habitación doble estándar

8,8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 17 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe

Ropa de cama de alta calidad y decoración personalizada

Habitación Deluxe

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación familiar

Ropa de cama de alta calidad y decoración personalizada

Habitación familiar

  • Vista a la ciudad
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 7 personas
  • 1 cama King size, 2 camas dobles y 1 cama individual
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Sereno Hotel se encuentra en Zona Centro, un área de San Cristóbal de las Casas. Centro Cultural de los Altos y Exconvento de Santo Domingo son lugares emblemáticos locales, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Arco de El Carmen & Centro Cultural El Carmen y Jardín botánico de orquídeas Moxviquil. Visitar nuestra guía de viaje de San Cristóbal de las Casas
Mapa
Av. 16 de Septiembre No. 22, Centro, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29200

Puntos de interés

  • Museo Mesoamericano del Jade
    Museo Mesoamericano del Jade
    2 min a pie - 0.2 km
  • Catedral de San Cristóbal de las Casas
    Catedral de San Cristóbal de las Casas
    3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza 31 de Marzo
    Plaza 31 de Marzo
    3 min a pie - 0.3 km
  • Mercado de artesanías de Santo Domingo
    Mercado de artesanías de Santo Domingo
    8 min a pie - 0.7 km
  • Café Museo Café
    5 min a pie - 0.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tuxtla (TGZ): 74 minutos en auto

Restaurantes

  • El Mezcalito
    1 min a pie
  • La Tertulia
    2 min a pie
  • Tarumba Restaurant
    1 min a pie
  • Café Bar Revolución
    1 min a pie
  • Via Vai Caffetteria
    2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Sereno Hotel

  • Hotel en Zona Centro con instalaciones remodeladas en 2024
  • Si te hospedas en Sereno Hotel, dispondrás de una terraza, un jardín y un bar. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Asistencia turística y para la compra de entradas y resguardo de equipaje
  • Características de las habitaciones
  • Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad. Además, incluyen servicios como wifi gratis.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Secadores de pelo y shampoo
    • Televisiones plasma de 42 pulgadas con canales de televisión por cable
    • Patios privados, calefacción y servicio de limpieza diario

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Restaurante al aire libre
Hotel Sombra del Agua
Zona Centro
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
9.4 de 10, Excepcional, 1.003 opiniones
El precio actual es de US$ 87
US$ 102 en total
impuestos y cargos incluidos
31 may. - 1 jun.
Hotel Sombra del Agua
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de traslado desde o hasta el aeropuerto previa solicitud

Comida y bebida

  • Bar-cafetería
  • Cena organizada por el alojamiento disponible el martes por un recargo de 400 MXN
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • INDÓMITO

Actividades

  • Spa completo

Para familias

  • Bar-cafetería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta con horario limitado

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Spa completo

  • Masaje
  • Salas de tratamiento en pareja

Accesibilidad

  • Sin ascensor
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes

Más

  • 1 piso
  • Alojamiento completamente renovado: julio 2024
  • Arquitectura colonial
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de plasma de 42 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Calefacción
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 19:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 19:00.

La recepción tiene un horario limitado.

No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 250.00 por mascota (varía según la duración de la estadía)

Se aceptan animales de servicio (sin cargo)

Se aceptan perros y gatos únicamente

Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MXN 250.0 por día.

No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: MXN 250.00 por mascota (varía según la duración de la estadía)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo por cama adicional: MXN 250.0 por día.
  • Cena organizada por la propiedad: MXN 400

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Sereno Hotel acepta mascotas?

Sí, se aceptan gatos y perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de MXN 250.00 por mascota por estadía. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sereno Hotel?

Al 25 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Sereno Hotel el 23 jun. 2026 es de US$ 56, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sereno Hotel?

Este hotel no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Sereno Hotel?

Horario de check-in: 15:00-19:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Sereno Hotel?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Sereno Hotel?

En Zona Centro, este hotel con spa se encuentra a unos pocos pasos de Museo Mesoamericano del Jade y Catedral de San Cristóbal de las Casas. Museo de San Cristóbal y Exconvento de Santo Domingo también se encuentran a 5 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Sereno Hotel

8,8

Excelente

9,4

Limpieza

9,6

Ubicación

9,2

Personal y atención

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 72 de 115 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 26 de 115 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 8 de 115 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 115 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 115 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Ma Felicidad

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está bien ubicado, solo que los cuartos con poca ventilación. El personal excelente atención. Nos cambiaron a otro hotel muy cercano, de la misma cadena: Sombra del agua, el cual está excelente
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Lupita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó mucho su ubicación a pesar que era muy céntrico, el hotel es muy tranquilo realmente se siente en calma.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ricardo Adalberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es una excelente alternativa de hospedaje en el centro histórico
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se ve un excelente lugar
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Súper

Excelente Hotel muy Buen servicio todo el personal muy amable
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Erick

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Que haya personal de 24 hrs,porque en diferentes momentos busqué personal y no había nadie
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nestor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Habitaciones amplios y cómodas.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Norma

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación súper limpia y todo muy acogedor, les recomiendo el que si quieren dormir más tarde de la salida del Sol, elijan la habitación de sin ventana en el techo.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Maritza

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Tiene personal , súper accesible , amable , con buena atención .
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andres

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Que dan un buen servicio
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Dyrna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El hotel está muy bonito es pequeño pero cálido, el servicio del personal excelente. La ubicación es perfecta estás a una cuadra de la catedral y cerca de todas las áreas turísticas. Solo hace falta mantenimiento en la habitación que nos tocó , tuvimos problemas con el lavabo , había una filtración en la taza del WC. Y en el techo tiene un gran traga luz en el cual entraba la luz desde muy temprano en lo personal me gustan los cuartos obscuros para dormir
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Servicio excelente,solo el baño muy malo
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge Gerardo

Tiene agua caliente
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nada espectacular, estaban en remodelación, polvoso.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Felipe de Jesus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente atención y servicio por parte del personal El único pero que le pondría es que mi reserva dice que tendía una bebida de cortesía y no la tuve
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Octavio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy buena opción en el centro de Sancris

El hotel es lindo. Los espacios son muy cálidos y la chica de recepción es totalmente gentil. Nuestra habitación estaba al final del hotel, lo cual fue extraordinario, pues nos tocó la única habitación que da hacia el patio trasero del establecimiento. Grandes ventanales y una hermosa vista del jardín. La habitación es cómoda, las camas y almohadas deliciosas. Agua caliente sin problema. Solo que el espacio del baño dentro de la habitación no está totalmente independiente, eso la hace un poco incómoda, si vienes con compañía. En la habitación tuvimos que matara 3 avispas, supongo que como no l techo es de madera y hay mucha vegetación, deben entrar por alguna parte y eso podría ser peligroso en algún momento. Fuera de esos dos detalles, el hotel bien vale la pena y es muy lindo y cómodo. Además de que la ubicación es fabulosa pues estás a solo 1 cuadra del parque central y todas las áreas turísticas de San Cristóbal. Ademas, cuentas con estacionamiento.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joshua

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property was wonderful and the location was placed perfectly. Easy walking to food and shops.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Johannes

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bijzonder mooie plek

Mooie grote ruime kamer met moderne uitstraling. Een erg mooie badruimte. Duurde wat lang eer het water warm werd.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

TORRES CABRERA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Bibiana

No le gustó: Comodidad de la habitación

Too noisy

This hotel is a one floor building the rooms are situated where the restaurant, bar and reception are. Our room was directory to the street on one side and right outside of our door was the reception, two full nights of not sleeping due to the noise either from the street or the reception and restaurant.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

bonifacio

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Not what we expected, not what was on the website.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Verónica Yadir

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Que no hay restaurante ahí, pero el de la misma cadena que está a lado es delicioso
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ludwing

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Te dan bebidas al llegar, son muy amables, el lugar muy bien ubicado y cuidado
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edgar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen lugar
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

abigail

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Súper lindo.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022