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Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel en San Cristóbal de las Casas con servicio de recepción las 24 horas y restaurante

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante

Detalle interior
Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Interior
Jardín
Patio

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Bar
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación
  • Recepción 24h
  • Servicio de limpieza
  • Lavandería

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

sep. 6 - sep. 7
Consulta la disponibilidad para hoy sep. 6 - sep. 7

Mañana

sep. 7 - sep. 8
Consulta la disponibilidad para mañana sep. 7 - sep. 8
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble Confort

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble Confort

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Calefacción
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
Tetera/pava eléctrica
Televisión por cable
Escritorio
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación triple Confort

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación triple Confort

Aspectos destacados

Calefacción
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
Tetera/pava eléctrica
Televisión por cable
Escritorio
  • 3 personas
  • 1 King Bed and 1 Large Twin Bed

Ver todas las fotos de Habitación cuádruple Confort

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación cuádruple Confort

Aspectos destacados

Calefacción
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
Tetera/pava eléctrica
Televisión por cable
Escritorio
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Bed
Mod logo
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Información de la zona

Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante se encuentra en el centro de la ciudad, en San Cristóbal de las Casas. La belleza natural del área puede apreciarse en Reserva ecológica Huitepec y Grutas de San Cristóbal, mientras que Museo de trajes regionales y Museo de San Cristóbal son lugares culturales destacados.
Visitar nuestra guía de viaje de San Cristóbal de las CasasSe abre en una nueva ventana
Mapa
Diego de Mazariegos 43, Barrio de la Merced, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29240

Puntos de interés

  • Plaza 31 de Marzo - 5 min a pie - 0.5 km
  • Museo Mesoamericano del Jade - 5 min a pie - 0.5 km
  • Catedral de San Cristóbal de las Casas - 7 min a pie - 0.6 km
  • Mercado de artesanías de Santo Domingo - 8 min a pie - 0.7 km
  • Ciudad Cuauhtémoc - 11 min a pie - 1.0 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tuxtla (TGZ): 72 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Toscano Café & Restaurante - ‬2 min a pie
  • ‪Habanero Terrazas - ‬2 min a pie
  • ‪Antojitos Carmelita - ‬1 min a pie
  • ‪Taqueria La Merced - ‬1 min a pie
  • ‪Perla Negra - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante

Hotel en De La Merced
Si te hospedas en Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante, contarás con traslado desde/hacia el aeropuerto, una terraza y un jardín. El restaurante que se encuentra en las instalaciones ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con servicio de tintorería/lavandería y un bar.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno a la carta con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y periódicos gratis
  • Recepción disponible las 24 horas, 4 salas de reuniones y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de las habitaciones
En Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante, todas las habitaciones tienen beneficios como ropa de cama de alta calidad. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Café instantáneo/té gratis y teteras/pavas eléctricas
  • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, calefacción y servicio de limpieza diario

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago de 07:30 a 19:00 previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 12:00 por un recargo; entre 110,20 y 150,80 MXN por adulto y 110,20 y 150,80 MXN por niño
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 4 salas de reuniones
  • Centro de negocios

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Barandillas en las escaleras
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Comida y bebida

  • Bolsas de té o café soluble
  • Hervidor eléctrico
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:30
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: entre MXN 110.20 y MXN 150.80 por adulto; entre MXN 110.20 y MXN 150.80 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 1102 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 4)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante?

Horario de check-in: 15:00-23:30. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante?

Check-out: 12:00.

¿Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 07:30 a 19:00 (previa solicitud). Se aplica un cargo de MXN 1102 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante?

En De La Merced, este hotel se encuentra a unos pocos pasos de Iglesia de La Merced, Museo del Ámbar de Chiapas y Museo de trajes regionales. Plaza 31 de Marzo y Museo de San Cristóbal también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones de Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 21 de 42 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 13 de 42 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 42 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 42 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 42 opiniones

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Edgar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena atención, limpieza y precio.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Guadalupe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Patricia

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Había arañas en mi habitación y en la de mis sobrinos una vitrina con animales disecados, muy desagradable y triste que exhiban esas cosas
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Mauricio

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

yasmin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

Luis Abraham

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La verdad esta horrible no por el lugr si no por la poca politica de sus empleados, externare las razones: No nos dieron opcion sobre el horario de alojamiento, ni tampoco nos solicitaron un taxi. Y tambien no llegaba el internet a la habitacion, es todo gracias por nada
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

PERLA EDITH

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

NANCY

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Fabian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Yamil Santiago

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena atención y un lugar cómodo y bonito
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Claudia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente

4/10 Mediocre

Marielba

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No me respetaron mi reservación en el hotel y me mandaron a otro de la misma cadena, justificándome que llego un grupo. Pero si uno hace la reserva es precisamente de tener algo seguro.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Hever

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo bien, muy limpio, muy buena atencion solo falta estacionamiento
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Itzel Amairani

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Atención y comida excelentes

Fui con mis papás para tomar vacaciones en Chiapas y la atención del hotel fue la mejor: son muy amables y educados. La comida es otro de los puntos destacables, es muy rica y barata. En general estuvo bien ya que además, la ubicación es céntrica y puedes ir caminando a lugares bonitos de San Cristóbal. Los únicos puntos negativos son el olor de las habitaciones ya que hay mucha humedad y le falta mantenimiento a la madera; y para mala suerte, nos tocó un grupo de adolescentes que estuvo hospedado y hacían mucho ruido por lo cual nos pareció un poco incómodo por la noche.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Hektorin

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente opción

Recomendación personal me gusto mucho
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lindo Agradable y muy atentos todos Gran decoración y personal
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Rodrigo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena hubicacion
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Tomás

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Magnifico hotel pero desatento check in

Es un hotel muy bonito, un agradable y rico menú del restaurant, la atención de meseros muy buena. La ubicación es excelente. Lo que no me agradó fué la rigidez en el check in, ya que no nos permitieron estar después de las 12 del día, cuando en otros hoteles de igual o mayor categoría siempre nos dan una hora adicional para desocupar (porque aprovechamos ese tiempo para hacer compras adicionales), sobretodo cuando saben que somos buenos y apacibles clientes, que apoyamos la derrama económica de la ciudad. Sin embargo la recepcionista se mostró desatenta, inflexible e incomprensiva en ese sentido. Le faltó tacto y visión de negocios, porque no pienso regresar a ese hotel y yo visito esta ciudad por lo menos 3 veces al año. Gracias
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Cira

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Buen hotel

La atención adecuada,camas cómodas, cuartos limpios,no hay ruido cerca,pueden ir caminando al centro,solo el estacionamiento no esta en el hotel,sino a dos hoteles más pero cerca y se ve seguro,tienen suficientes cobertores para el frío de San Cristóbal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Martha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen servicio y buena ubicación
Se hospedó 3 noches en julio de 2017

10/10 Excelente

José manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente experiencia

Excelente servicio de todo el personal , el hotel esta muy bonito y bien cuidado, esta a dos cuadras del centro
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel muy lindo cerca de la calle principal

Todo muy bien, nos atendieron excelente el hotel muy lindo lo único que no me gusto mucho fue el baño y eso sí el papel de baño de la peor calidad