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Hotel Villa Mercedes San Cristobal

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel de estilo colonial con 2 restaurantes y traslados por la zona gratis

Elige las fechas para ver precios

VIP Access

Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Servicios ejecutivos
  • Bar

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación doble Deluxe

9,6 de 10
Excepcional
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Calefacción
Televisión de plasma
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Cortinas blackout
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Batas
  • 25 m²
  • 2 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Room Executive with View

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Room Executive with View

  • 27 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Room Deluxe with Garden View

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Room Deluxe with Garden View

  • 27 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Room Executive with View

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Room Executive with View

  • 27 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Suite with View

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite with View

  • 27 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Double Room Executive with View

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Double Room Executive with View

  • 27 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Double Room Deluxe with Garden View

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Double Room Deluxe with Garden View

  • 27 m²
  • 3 personas

Ver todas las fotos de Double Suite Superior with View

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Double Suite Superior with View

  • 27 m²
  • 3 personas

Ver todas las fotos de Suite with Garden View

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite with Garden View

  • 27 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Habitación doble ejecutiva

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación doble ejecutiva

Aspectos destacados

Calefacción
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Cortinas blackout
Baño privado
  • 2 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación ejecutiva

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación ejecutiva

Aspectos destacados

Calefacción
Televisión de plasma
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Cortinas blackout
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Batas
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación doble Grand

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación doble Grand

Aspectos destacados

Calefacción
Televisión de plasma
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Cortinas blackout
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Batas
  • 2 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Grand

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación Grand

Aspectos destacados

Calefacción
Televisión de plasma
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Cortinas blackout
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Batas
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación estándar, acceso para personas con movilidad reducida

Vista desde la habitación

Habitación estándar, acceso para personas con movilidad reducida

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Calefacción
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Cortinas blackout
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe

9,4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Calefacción
Televisión de plasma
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Cortinas blackout
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Batas
  • 25 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite

Aspectos destacados

Calefacción
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
Mod logo
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Información de la zona

Hotel Villa Mercedes San Cristobal se encuentra en el centro histórico, en San Cristóbal de las Casas. Museo del Ámbar de Chiapas y Museo Mesoamericano del Jade son sitios culturales destacados, mientras que Plaza 31 de Marzo es un lugar emblemático. También puedes darte una vuelta por Mercado de artesanías de Santo Domingo y Museo cultural de Na Bolom. No te pierdas las actividades al aire libre, como caminatas o ciclismo en senderos, ecotours y bici de montaña.
Visitar nuestra guía de viaje de San Cristóbal de las CasasSe abre en una nueva ventana
Mapa
Diagonal Hermanos Paniagua 32, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29264

Puntos de interés

  • Grutas de San Cristóbal - 3 min a pie - 0.3 km
  • Reserva ecológica Huitepec - 8 min a pie - 0.7 km
  • Mercado de artesanías de Santo Domingo - 2 min en auto - 2.2 km
  • Catedral de San Cristóbal de las Casas - 3 min en auto - 2.6 km
  • Museo Mesoamericano del Jade - 3 min en auto - 2.6 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tuxtla (TGZ): 65 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Fragola - ‬3 min a pie
  • ‪Wings Army - ‬8 min a pie
  • ‪El 7 Mares - ‬5 min a pie
  • ‪Domino's Pizza - ‬4 min a pie
  • ‪Cacao Nativa (Sucursal Balam) - ‬3 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Villa Mercedes San Cristobal

Este hotel de 4 estrellas cerca de Mercado de artesanías de Santo Domingo
Con una ubicación cercana a Museo del Ámbar de Chiapas y Plaza 31 de Marzo, Hotel Villa Mercedes San Cristobal te ofrece una terraza, tiendas en la propiedad y una cafetería. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un servicio de lavandería/tintorería.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado gratis
  • Desayuno inglés con cargo, traslados por la zona gratis y check-out exprés
  • Check-in exprés, personal multilingüe y organización de bodas
Características de las habitaciones
Las 83 habitaciones incluyen comodidades como ropa de cama de alta calidad y batas. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones plasma de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Cafeteras/teteras, calefacción y servicio de limpieza diario

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Fachada de la propiedad
Hotel Rocaval
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.6 de 10, Excelente, 198 opiniones
Hotel Rocaval

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado por la zona gratis (hasta 3 kilómetros)
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento de larga estancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno inglés disponible todos los días de 07:00 a 12:00 por un recargo; 165 MXN por adulto y 85 MXN por niño
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • La Chimenea

Actividades

  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Habitación separada
  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 3 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (409 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios 24 horas

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor

Más

  • 2 edificios
  • 2 pisos
  • Arquitectura colonial
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de plasma de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Plancha o tabla de planchar

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 21:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 11 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno inglés: MXN 165 por adulto y MXN 85 por niño (precio aproximado).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Villa Mercedes San Cristobal acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Villa Mercedes San Cristobal?

El estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Villa Mercedes San Cristobal?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Villa Mercedes San Cristobal?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Villa Mercedes San Cristobal?

Este hotel cuenta con una buena ubicación en el centro histórico, a 3 kilómetros de Museo del Ámbar de Chiapas, Plaza 31 de Marzo y Museo Mesoamericano del Jade. Mercado de artesanías de Santo Domingo y Museo cultural de Na Bolom también se encuentran a 5 km.

Opiniones

Opiniones de Hotel Villa Mercedes San Cristobal

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

8,2

Ubicación

9,0

Personal y atención

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 158 de 277 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 81 de 277 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 22 de 277 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 277 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 277 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

sergio a

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos dieron habitación con baño para discapacidad y al no requerirlo se vuelve incomodo El piso de duela no es silencioso
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Fernando

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

EMILIO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
excelente hotel para ir de trabajo o con la familia, super honestos, por error dejamos una billetera con tarjetas y credenciales y al darnos cuenta en un par de horas, al regresar la tenían en resguardo y en espera de que fuéramos por ella.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Geoberti Joveni

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Eduardo

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Luis Adrian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Satisfaccion

muy bien!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nada
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Esther

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

JOSE ENRIQUE LOPEZ DE LA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel en general Vale la pena
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Guadalupe

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
La ubicación de la propiedad era conveniente
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

LORENZO RODRIGO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Buen servicio, proporciona un buena comodidad

El hotel esta muy bien, sus servicios son muy completos y la estancia en general es fabulosa! descanso y comodidad son caracteristicas que distinguen a la propiedad. El Check In es agil y con una atencion esmerada. Solamente sugeriria que procurasen una limpieza mas esperada, las cortinas tienen telarañas y suciedad.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Maria de Lourdes

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Jessica Paola

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien, solo la recámara muy sucia
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Jessica Paola

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Bien, solo sucia la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Aceptable

María Luisa

Le gustó: Limpieza
La propiedad es linda, los cuartos son amplios y el restaurante ofrece un buen desayuno. Sin embargo, la habitación que me asignaron tenía dos camas, en lugar de una como la había solicitado y el agua caliente tardaba mucho en salir. El desayuno no está incluído en la tarifa normal
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

roberto

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Faustino

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

No dieron bebidas de bienvenida VIP

Me gustó mucho pero no me dieron las bebidas de bienvenida :(
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

José Manuel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Pedro

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Beatriz

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Alma judith

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación es amplia y limpia, tiene bonitos jardines
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Laura Virginia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024