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Hotel Rocaval se encuentra en el distrito comercial y cerca del aeropuerto, en San Cristóbal de las Casas. Museo del Ámbar de Chiapas y Museo de trajes regionales son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Arco de El Carmen & Centro Cultural El Carmen y Centro Cultural de los Altos. Visitar nuestra guía de viaje de San Cristóbal de las Casas
Calzada Mexico No. 5 Barrio de Fatima, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29264
Puntos de interés
Catedral de San Cristóbal de las Casas
5 min en auto - 2.6 km
Museo Mesoamericano del Jade
5 min en auto - 2.6 km
Grutas de San Cristóbal
3 min a pie - 0.3 km
Reserva ecológica Huitepec
8 min a pie - 0.7 km
Ciudad Cuauhtémoc
16 min a pie - 1.4 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Tuxtla (TGZ): 65 minutos en auto
Restaurantes
El huarachazo
8 min a pie
Fragola
4 min a pie
Cacao Nativa (Sucursal Balam)
1 min a pie
Domino's Pizza
2 min a pie
Asador La Herradura, Carnes & Cortes
2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Rocaval
Hotel de 4 estrellas en el distrito comercial
Hospédate en Hotel Rocaval y disfruta de tu estadía con una terraza, un centro comercial en la propiedad y una cafetería. El restaurante temático que se encuentra en las instalaciones, Coreano Contem. Teddy´s, cuenta con cocina asiática. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y lavandería.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Estacionamiento gratis
Desayuno a la carta con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y una caja de seguridad en la recepción
Un salón de eventos, recepción disponible las 24 horas y una máquina expendedora
Características de las habitaciones
Las 95 habitaciones ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Duchas, secadores de pelo y shampoo
Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de televisión por cable
Balcones o patios, armarios o vestidores y café instantáneo/té gratis
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago de 09:00 a 19:00 previa solicitud
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 13:00 por un recargo; 160 MXN por adulto y 120 MXN por niño
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Pícnics privados
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Barra café especialidad
Coreano Contem. Teddy´s
Actividades
Centro comercial
Gimnasio
Para familias
Bar-cafetería
Habitaciones insonorizadas
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Máquina expendedora
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Paquetes románticos
Servicio de limpieza (diario)
Servicios empresariales
3 salas de reuniones
Centro de conferencias (118 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios 24 horas
Espacio de coworking
Exterior
Área de pícnic
En un parque provincial
Jardín
Terraza
Zona de entretenimiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Barra de apoyo en la ducha
Entrada sin escaleras
Recepción accesible en silla de ruedas
Sillas de ruedas en las instalaciones
Sin ascensor
Más
2 edificios
2 pisos
Alojamiento libre de humo
Sala para eventos
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Bolsas de té o café soluble
Más
Caja fuerte
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 350 por mascota, por día, más un depósito de MXN 1500 por noche.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua y un área para mascotas sin correa disponibles
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno a la carta: MXN 160 por adulto y MXN 120 por niño (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 1650 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 4)
Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: MXN 300 solo ida (de 1 a 11 años).
Depósito por mascotas: MXN 1500 por noche.
Mascotas: MXN 350 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Rocaval acepta mascotas?
Sí, Hotel Rocaval acepta gatos y perros (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un depósito de MXN 1500 por noche y un cargo de MXN 350 por mascota, por día. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Rocaval?
Al 9 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Rocaval el 10 may. 2026 es de US$ 43, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Rocaval?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Rocaval?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Rocaval?
Check-out: 12:00.
¿Hotel Rocaval ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 09:00 a 19:00 (previa solicitud). Se aplica un cargo de MXN 1650 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hotel Rocaval?
Cerca del aeropuerto, este hotel se encuentra a 5 minutos a pie de Grutas de San Cristóbal y Arco de El Carmen & Centro Cultural El Carmen. Reserva ecológica Huitepec y Ciudad Cuauhtémoc también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Rocaval
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8
Limpieza
8,0
Servicios
8,6
Personal y atención
8,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 143 de 234 opiniones
10 - Excelente
143
Evaluación: 8 - Bueno. 52 de 234 opiniones
8 - Bueno
52
Evaluación: 6 - Aceptable. 20 de 234 opiniones
6 - Aceptable
20
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 234 opiniones
4 - Mediocre
6
Evaluación: 2 - Terrible. 13 de 234 opiniones
2 - Terrible
13
Opiniones
2/10 Terrible
Octavio O
Viajó con su pareja
5 may. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No vayan a rentar sus “Suites”, son malas, incómodas, pequeñas y calurosas. Nada tienen que ver con las fotos de su publicación
Octavio O
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
6/10 Aceptable
judith alejandra nieto
Viajó con su pareja
1 may. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel tiene una parte en construcción. Las habitaciones disponibles son oscuras, con alfombras muy sucias, camas duras, almohadas con relleno hecho bolas y limpieza deficiente (polvo, cabellos de otros huéspedes, etc.). Las ventanas no abren y el aire acondicionado no funciona (lo confirmamos con otros huéspedes) por lo que hacía muchísimo calor. El bufete de desayuno es malísimo. Para llegar al centro es necesario tomar taxi. Solo lo recomiendo si, como nosotros, quieren estar cerca del salón Miraval para un evento.
judith alejandra nieto
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
2/10 Terrible
Gerardo
Viajó con su familia
15 abr. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel viejo, con habitaciones limpias, aunque sin clima frío (solo ventilador), se sentían con humedad. La habitación estaba a un lado del comedor
Gerardo
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
6/10 Aceptable
Claudia
Viajó con su pareja
10 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Las toallas muy viejas y las sábanas muy percibidas. Las almohadas huelen a sudor .
Claudia
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
8/10 Bueno
Ernesto
9 abr. 2026
Ernesto
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
8/10 Bueno
Ernesto
Viajó con su pareja, Viajó con su familia
9 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel, muy cómodo, buen estacionamiento, instalaciones lindas (considero mejores las habitaciones estándar que las Jr), como puntos donde se puede mejorar están: la calidad del shampoo, jabón, toallas, y también la variedad en el restaurante.
Ernesto
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
OMAR
Viajó con su pareja, Viajó en grupo
31 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
OMAR
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Erick Sanchez, cdmx
30 mar. 2026
Erick Sanchez
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
María Angelica
26 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
María Angelica
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Sergio Alhan Toledo
19 mar. 2026
Sergio Alhan Toledo
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
8/10 Bueno
FSUCROM
Viajó por negocios
12 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien !!
FSUCROM
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Saul
10 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
TODO MUY Bien
Saul
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
8/10 Bueno
Victor
9 mar. 2026
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Una de las habitaciones no estaba limpia cuando llegamos.
Victor
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Ximena
Viajó con su familia
9 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No traje mascotas ni visite el gimnasio:(
Ximena
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Keila Ivett
5 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
Keila Ivett
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Jorge Alberto
14 feb. 2026
Jorge Alberto
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Ruth Aurelia
Viajó con su familia
3 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
FUE EXCELENTE UNA HABITACION AMPLIA MUY LIMPIA CONFORTABLE Y TODO EL PERSONAL MUY AMABLE, LO MEJOR ES QUE EL ESTACIONAMIENTO ESTA FRENTE A LA HABITACION Y CUENTA CON UN MINI REFRIGERARDO, MUY BIEN TODO MUY RECOMENDABLE
Ruth Aurelia
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Maria Jose
3 feb. 2026
Maria Jose
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
KARINA
2 feb. 2026
KARINA
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
JESUS ARMANDO
1 feb. 2026
JESUS ARMANDO
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Consuelo Cruz
Viajó en grupo
30 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y muy limpio
Consuelo Cruz
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Jorge Alberto
24 ene. 2026
Jorge Alberto
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
JULIO CESAR
24 ene. 2026
JULIO CESAR
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Seidy Grisel
19 ene. 2026
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mi habitación olía muchísimo a cloro y cuando hicieron limpieza al día siguiente lo mismo debería cuidar ese tema