Hotel Hacienda Don Juan se encuentra en San Cristóbal de las Casas. Moxviquil y Arcos de Carmen son lugares emblemáticos locales, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Centro Cultural de los Altos y Arco de El Carmen & Centro Cultural El Carmen. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como ecotours. Visitar nuestra guía de viaje de San Cristóbal de las Casas
Prolongacion Insurgentes No. 162 junto, Las Carretas Barrio Ma. Auxiliadora, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29290
Puntos de interés
Arcos de Carmen
6 min en auto - 2.9 km
Catedral de San Cristóbal de las Casas
7 min en auto - 3.3 km
Moxviquil
16 min a pie - 1.4 km
Palacio de Justicia de Los Altos
20 min a pie - 1.7 km
Ciudad Cuauhtémoc
6 min en auto - 2.9 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Tuxtla (TGZ): 66 minutos en auto
Restaurantes
La Cabaña De Don Juan Bosco
12 min a pie
Taqueria Calima
1 min a pie
Tacos y Carnitas Morelia
18 min a pie
Don Rafita "Tacos y Gorditas
16 min a pie
Tacos Senor Rodeo
15 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Hacienda Don Juan
Características destacadas de la propiedad
Si te hospedas en Hotel Hacienda Don Juan , dispondrás de una cafetería, un jardín y un servicio de lavandería/tintorería. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, Los Alamos, ofrece desayunos, cenas y platillos sencillos. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en las áreas comunes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Estacionamiento gratis
Traslados por la zona, salas de reuniones y servicios de concierge
Servicio de portero, áreas para no fumadores y resguardo de equipaje
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están decoradas de manera individual y tienen servicios como acceso a internet gratuito.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de traslado por la zona (de pago)
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Un restaurante
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Los Alamos
Para familias
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Salas de reuniones
Exterior
Jardín
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Sin ascensor
Más
1 edificio
2 pisos
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Baño
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión con canales por cable
Comida y bebida
Servicio de habitaciones limitado
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Habitaciones con distinta decoración
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 10 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Es posible solicitar servicio de limpieza con cargo adicional.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
La política de la propiedad estipula no aceptar reservaciones de grupos para celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Hacienda Don Juan acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Hacienda Don Juan ?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Hacienda Don Juan ?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Hacienda Don Juan ?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Hacienda Don Juan ?
En San Cristóbal de las Casas, este hotel se encuentra a 2 km de Moxviquil y Palacio de Justicia de Los Altos. Mercado de artesanías de Santo Domingo y Ciudad Cuauhtémoc también se encuentran a 3 km.
Opiniones
Opiniones de Hotel Hacienda Don Juan
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
7,6
Ubicación
8,8
Personal y atención
8,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 264 de 480 opiniones
10 - Excelente
264
Evaluación: 8 - Bueno. 143 de 480 opiniones
8 - Bueno
143
Evaluación: 6 - Aceptable. 43 de 480 opiniones
6 - Aceptable
43
Evaluación: 4 - Mediocre. 21 de 480 opiniones
4 - Mediocre
21
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 480 opiniones
2 - Terrible
9
Opiniones
10/10 Excelente
Rosemary
Viajó en grupo
25 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio: atención, limpieza y facilidades.
Rosemary
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Tania
22 feb. 2026
Tania
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Ulises
22 feb. 2026
Ulises
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Samantha
21 feb. 2026
Samantha
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
AleiiTa
12 feb. 2026
AleiiTa
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Cindy del Carmen
Viajó con su familia
3 feb. 2026
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
La habitación es amplia
Cindy del Carmen
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Alonso
1 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitacion muy confortable y limpia, el personal muy amable, el lugar acorde a una hacienda antigua muy bonita.
Alonso
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Rocio
20 ene. 2026
Rocio
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Alonso
10 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El personal fue amable, la habitacion estaba limpia y ordenada todo muy bien.
Alonso
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
6/10 Aceptable
MOISES, Guadalajara
Viajó con su pareja
8 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Mas cobijas para el frio son muy frias las habitaciones y no hay suficientes cobijas para taparte del frio
MOISES
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
8/10 Bueno
Lucia
Viajó por negocios, Viajó con su familia
7 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El personal muy amable
Lucia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Rodrigo
Viajó con su familia
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza
no me dieron el desayuno argumentando que no lo seleccione y me cobraron el total de la receta en la propiedad sin descontar lo que ya había pagado, argumentan que me lo devolverían pero después de una semana no regresa, las recámaras son muy frías y no permiten prender la chinenea
Rodrigo
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Amabelli
23 dic. 2025
Me hospede
Amabelli
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
ANTONIO
20 dic. 2025
ANTONIO
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
2/10 Terrible
Victor m
20 dic. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Victor m
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Javier
16 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar muy tranquilo. Cómo su nombre lo dice fue una hacienda y la casona data de muchos años. Los cuartos en su mayoría es de madera, techo, buro base cama, etc. Pero tiene todo lo necesario para una estancia tranquila, baño, regadera, tv, internet.
Javier
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
4/10 Mediocre
Aldo
Viajó con su familia
8 dic. 2025
Le gustó: Servicios
No le gustó: Personal y atención
Bastante bien las instalaciones, lo que me causó conflicto fue el hecho de haber buscado habitaciones para 5 personas, lo cual me arrojó el lugar; al parecer se hizo el registro para únicamente 2 personas, lo cual nos cobraron extra por las 3 personas más, lo cual no me pareció la cuestión de haber buscado habitaciones para 5 personas y solo se haya reservado 2 lo cual no tiene sentido.
Aldo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Jesus
Viajó con su familia
28 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo en general estuvo bien.
Jesus
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
GABRIEL
Viajó por negocios
27 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El lugar esta de ensueño ,algunos detallitos en cuanto a telarañas pero nada fuera de lo normal ,repito el lugar se ve espectacular
GABRIEL
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
4/10 Mediocre
Cynthia
Viajó con su pareja
24 nov. 2025
No le gustó: Servicios
La habitacion tenia una pared que se le estaba cayendo la pintura, el respaldo de la cama estaba enpolvado y asi estuvo durante mi estancia, al siguiente dia de mi llegada, no me valieron el desayuno incluido ofertado al momento de hacer mi reservacion, me dijeron que no estaba incluido,las amenidades de la habitacion muy deficientes, la Television muy pequeña, el wifi no abarcaba hasta mi habitacion y se desconectaba a cada rato.
En el area del baño, la regadera al momento de bañarse mojaba todo el piso hasta el WC
En si las instalaciones no son nada parecidas a las publicadas..esta un poco descuidado. NO ME GUSTO MI ESTANCIA
Cynthia
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
MIGUEL
Viajó con su familia
21 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente lugar, muy bonito, solo el internet en las habitaciones podría mejorar
MIGUEL
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
CESAR AUGUSTO
18 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
En general bien, solo que la cama de la habitacion estaba sumamente dura.
CESAR AUGUSTO
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Alexis
14 nov. 2025
Alexis
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Antonio
13 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es una hacienda muy antigua , muy limpia y a mi me encanto
Antonio
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
6/10 Aceptable
Nayely, Soconusco
Viajó con su pareja
10 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo único malo fue que tuvimos inconveniente con el desayuno que nos marcaba incluido cuando y se la reserva y luego en el hotel ya no aparecía, los del hotel le echaron la culpa a la aplicación y la verdad el hotel me encantó