Ir a la sección principal

Grand Guadalupe by Inmense

Propiedad de 3.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Estacionamiento disponible
  • Servicio de limpieza
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Propiedades similares

Recepción
Hotel Cielo y Selva, San Cristobal de las Casas
Barrio de Guadalupe
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Servicio a la habitación
8.6 de 10, Excelente, 135 opiniones
El precio actual es de US$ 39
US$ 46 en total
impuestos y cargos incluidos
1 jun. - 2 jun.
Hotel Cielo y Selva, San Cristobal de las Casas
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 21:00

Check-in después de hora sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 20:00.

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.

Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Si tienes previsto llegar después de las 21:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

La estadía de 2 niños de hasta 3 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.

No hay camas plegables disponibles.

No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: MXN 200 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Grand Guadalupe by Inmense acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Guadalupe by Inmense?

Estacionamiento sin valet parking disponible por MXN 200 por día.

¿A qué hora es el check-in en Grand Guadalupe by Inmense?

Horario de check-in: 15:00-21:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Grand Guadalupe by Inmense?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Grand Guadalupe by Inmense?

En Barrio de Guadalupe, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Iglesia de Guadalupe y Museo cultural de Na Bolom. Foro Cultural Kinoki y Café Museo Café también se encuentran a 15 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8,0

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,2

Ubicación

8,2

Personal y atención

8,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 35 de 69 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 15 de 69 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 8 de 69 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 69 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 69 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

leonel Enrique López

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No respetan la reservación previa, no les importa que exijas el cambio. Pagué por una suite y me estaban dando un cuarto chico, nada qué ver con lo solicitado. Nunca dio la cara el gerente. La habitación de arriba, sin energía eléctrica, sin servicio a las habitaciones, sin restaurante y sin estacionamiento.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sarai

Le gustó: Personal y atención

Decepcionada

Para empezar no tenía servicios de spa, no había restaurante abierto del hotel, la calefacción se hecho a perder, no servía el telefono. El hotel muy bonito pero de nada sirve lo bonito si no tiene ciertos servicios.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Susana

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Limpieza en baños

Fue bonita solo que la puerta del baño no cerraba, la habitación olía mucho a humedad y el baño, la pared de la regadera tiene hongos.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No cuenta con estacionamiento, ni restaurant y lo peor pagas por tener una habitación y no te abren cuando quieres llegar a dormir yo y otros huéspedes nos quedamos afuera esperando, tuve que gestionar estancia en otro lugar, solo me sirvió para ir al baño antes de ir a cenar, q bien lo puedo hacer en una gasolinera en lugar de pagar por una habitación, fatal servicio! NO VAYAN!
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fue muy complicado realizar el check in
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

José Enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Un excelente hotel

Un hotel al que siempre regresamos, la atención del personal es excelente asi como las instalaciones y su ubicación, simplemente nos encanta
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

NADA AGRADABLE

El hotel esta bonito, limpio, la atención del personal buena, peroooooooo los cuartos tienen un olor a guardado, viejo muy desagradable, penetrante. El colchon, las sabanas y almohadas nada suaves, no descanse y pase una noche horriblemente desagradable
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No tienen estacionamiento, si lo requieres tienes que pagar una cuota extraordinaria. Después de registrarme, proceso que duró como veinte minutos, salí del hotel y cuando regresé, aproximadamente a la 1 de la madrugada, tuve que esperar cuarenta minutos porque el timbre no servía, además de que tuve que marcar por teléfono a la recepción y tocar con fuerza la puerta. El cuarto de baño se moja todo porque la regadera no tiene puerta, la habitación huele a humedad, las sábanas también. No tienen más que dos empleados y creo que no se dan abasto. Al otro día me fueron a pedir la habitación y aunque solicite un late check out porque tengo expedia premium me lo negaron y me dijeron que debía salir a la 1 p.m. que si me pasaba aunque fuera un minuto me iban a cobrar medio día. Los muebles son viejos y como remanufacturados. Es un servicio de motel. Está lejos del centro.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super confortable, recomendado para una estancia relajada.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Estela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Increíble servicio del hotel

Lo que más me llamó la atención, fue el extraordinario servicio y actitud de cada una de las personas del hotel.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está muy bonito las habitaciones muy amplias
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente volvería sin duda! Recomendadisimo... ubicación, comodidad y excelentes alimentos
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Joshua

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Mala relación calidad-precio.

La entrada del hotel es muy bonita, y de día es una zona agradable, sin embargo, de noche está muy alejada del centro y es oscura. El baño tenía un olor terrible y en general la habiación no era nada cómoda. Como punto a favor, tienen un pequeño bar a la entrada que es muy agradable, pero no compensa lo caro que es.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Estaba normal de calidad precio El personal nos atendio bien pero el hotel no es de calidad hotel boutique
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gabby

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Reserve este hotel y nos quedamos en el hotel las escaleras de la misma cadena inmense, el servicio es muy bueno, y las habitaciónes comodas, ademas incluye desayuno completo, muy recomendable, la ubicación cerca del andador principal.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Isabel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Lugar encantador ¡¡¡¡

Es un lugar muy acogedor, las habitaciones muy agradables, además de un ambiente tranquilo para descansar.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel muy agradable

Al llegar no respetaron l pago ene efectivo, y ya nos queríamos ir, aparte teníamos reservación para 2 habitaciones con dos camas y nos dieron solo con una cama, La gerente lo resolvió y al final nos quedamos,y después todo resultó muy agradable.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

juana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

El hotel está muy bien ubicando cerca de los prin

EL hotel es de fácil acceso a muchos atractivos de la ciudad, las habitaciones son medianas pero Buen vestidas y limpias, el servicio es bueno, recomendado para una estadía placente
Se hospedó 8 noches en julio de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Paola

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación

Mucho ruido y poca privacidad

mi habitación era muy pequeña, con poca luz y la ventana daba justo al restaurante, si la abres todos en el restaurante te pueden ver. Se escucha toda la actividad del restaurante.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Decepcionante

Fue decepcionante, en lo absoluto parecido a las fotos, ni lo q ofrecen, salías a desayunar y no había nadie en el restaurant para atenderte, las habitaciones sucias, extremadamente caro para lo q es, se nota q son hoteleros sin experiencia, muy malo!!!
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel es muy bonito, todo muy bien, pero me parece alto el precio de comidas y bebidas.
Opinión verificada

8/10 Buena

dora

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
bien solo que falto supervicion del personal a la habitacion , porque se nos olvidaron un par de tenis y estubimos en el restoran como dos horas y no nos informaron de los tenis
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención

buena ubicacion

SOLO FUE UNA NOCHE UN POCO CARO PARA LO Q´OFRECEN HAY HOTELES
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio y alimentos.
Opinión verificada

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Casa Guadalupe excelente

Divino