Gran Hotel El Encanto se encuentra en Santa Lucía, un área de San Cristóbal de las Casas ubicada en un parque regional. Museo de San Cristóbal y Museo Mesoamericano del Jade son lugares culturales destacados, y algunos de los sitios emblemáticos del área incluyen Iglesia de San Nicolás y Ciudad Cuauhtémoc. También vale la pena conocer Centro Cultural de los Altos y Arco de El Carmen & Centro Cultural El Carmen. Visitar nuestra guía de viaje de San Cristóbal de las Casas
calle crecensio, numero 27 colonia centro, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29050
Puntos de interés
Arcos de Carmen
1 min a pie - 0.0 km
Mercado de artesanías de Santo Domingo
3 min a pie - 0.3 km
Plaza 31 de Marzo
5 min a pie - 0.5 km
Museo Mesoamericano del Jade
7 min a pie - 0.6 km
Catedral de San Cristóbal de las Casas
7 min a pie - 0.6 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Tuxtla (TGZ): 71 minutos en auto
Restaurantes
El meson del Taco
1 min a pie
Taqueria El Charrito
3 min a pie
Wa Cafe Cocina Japonesa
3 min a pie
Huarache Azteca
4 min a pie
Cafe Postal 180
4 min a pie
Acerca de esta propiedad
Gran Hotel El Encanto
Hotel en Santa Lucía
Si te hospedas en Gran Hotel El Encanto, contarás con una cafetería, un jardín y un centro de negocios. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un restaurante y un snack bar.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Estacionamiento gratis
60 salas de reuniones, un salón de eventos y una caja de seguridad en la recepción
Recepción disponible las 24 horas, áreas para no fumadores y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y tienen servicios como wifi gratis.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Bar-cafetería
Un restaurante
Una cafetería
Para familias
Bar-cafetería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicios empresariales
60 salas de reuniones
Centro de conferencias (16 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios
Exterior
En un parque regional
Jardín
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
Alojamiento libre de humo
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Bañera o ducha
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por cable
Comida y bebida
Servicio de habitaciones limitado
Más
Calefacción
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: MXN 150
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 15:30, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por check-in anticipado: MXN 150, sujeto a disponibilidad.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Gran Hotel El Encanto acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Gran Hotel El Encanto?
Al 9 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Gran Hotel El Encanto el 12 abr. 2026 es de AR$ 59.696, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Gran Hotel El Encanto?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Gran Hotel El Encanto?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in antes de hora por MXN 150, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Gran Hotel El Encanto?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Gran Hotel El Encanto?
En Santa Lucía, este hotel se encuentra a 5 minutos a pie de Arcos de Carmen y Mercado de artesanías de Santo Domingo. Plaza 31 de Marzo y Iglesia de San Cristóbal también se encuentran a 10 minutos.
Opiniones
Opiniones de Gran Hotel El Encanto
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
9,2
Servicios
9,2
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 18 de 33 opiniones
10 - Excelente
18
Evaluación: 8 - Bueno. 9 de 33 opiniones
8 - Bueno
9
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 33 opiniones
6 - Aceptable
4
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 33 opiniones
4 - Mediocre
1
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 33 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
10/10 Excelente
Amado
Viajó con su familia
19 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanta este hotel, a una cuadra del andador principal, tiene un estacionamiento amplio, y la atención es muy buena, habitaciones cómodas.
Amado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Cesar
Viajó por negocios
6 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cesar
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Abraham
Viajó con su familia
18 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien
Abraham
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
6/10 Aceptable
isaac guzman
5 feb. 2024
Le gustó: Personal y atención
Mejorar las condiciones de muebles
isaac guzman
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viajó en grupo
4 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Regular
Me gustó la ubicación del hotel, el servicio y limpieza, así como el desayuno, pero debido a la cercanía de los cuartos al restaurante, se escucha todo y el cuarto se siente frío.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Jorge de Jesus
3 ene. 2024
Jorge de Jesus
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Maria
2 ene. 2024
Maria
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Norma Lilia
1 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Norma Lilia
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Irais
31 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buen lugar céntrico, el personal amigable y servicial
Irais
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
8/10 Bueno
Ramiro Romero
Viajó con su familia
23 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Que no tengan sabanas blancas
Ramiro Romero
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Carlos
Viajó por negocios
27 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo único "malo" mi habitación tenía televisión análoga y ningún control remoto la hacía funcionar, había que pararse para cambiarle o prenderla. Xomo las TV' s de antes. Lo demás Excelente lugar para pernoctar
Carlos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
8/10 Bueno
PATRICIA
Viajó con su familia, Viajó en grupo
6 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno
El hotel muy bonito y el personal muy atento, solo hace falta el restaurante todo el día, no solo por las mañanas
PATRICIA
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
8/10 Bueno
Victor G
Viajó con su familia
2 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel para estancia corta
Buena opción de hotel para estancia corta con la familia. Personal muy amable y servicial en las mañanas pero en las tardes ponen la música muy alta
Victor G
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
8/10 Bueno
Victor G
Viajó con su familia
2 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel familiar céntrico.
Hotel céntrico cerca del Arco del Carmen. Camas y almohadas comodad. Me gustó el hotel la estancia fue corta. El Hotel es cómodo pero ruidoso por las bocinas en los pasillos.
Victor G
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
10/10 Excelente
Jose Martin
Viajó con su familia
1 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Valor precio excelente.
Jose Martin
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
10/10 Excelente
Martha Elvia
Viajó con su familia
1 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El cuarto tipo rústico, agradable el lugar, cerca de los principales andadores
Martha Elvia
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
10/10 Excelente
Elías Noé
30 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Elías Noé
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
10/10 Excelente
Jose Martin
Viajó con su familia
29 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gracias, lo único es que el sábado tenían XV años(fiesta), mucho ruido hasta las 11 pm y mis Hijas no podían dormir, desde las 8pm
Jose Martin
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
10/10 Excelente
Mari
Viajó con su familia
21 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es hermoso! Sus instalaciones, habitaciones cálidas y con excelente ubicación.
Me volvería a hospedar allí mismo en mi próxima visita.
Mari
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
8/10 Bueno
Raquel
19 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Raquel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
6/10 Aceptable
Alma Rosa
Viajó con su familia
17 nov. 2021
Le gustó: Comodidad de la habitación
No respetaron el precio de la reservación.
La ubicación del hotel es muy conveniente, tienen un jardín muy bonito, la limpieza es buena, la comodidad de las camas es regular, sin embargo no me gustó que no respetaran el precio de la reserva, en esta ocasión me cobraron extra por mi niño de 15 años, al hacer la reserva indique que el hospedaje era para 2 adultos y el niño de 15 años y me apareció un precio y en el hotel me indicaron que ellos manejaban otras condiciones, como recomendación si su niño tiene mas de 8 años reserven como adulto.
Alma Rosa
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
10/10 Excelente
Jasiel
Viajó con su familia, Viajó en grupo
21 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel de ensueño
Excelente hotel, una experiencia muy bonita y sus desayunos riquísimos
Jasiel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
8/10 Bueno
adriana guadalupe
Viajó con su familia
23 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El salón la encantada padrisimo
adriana guadalupe
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
4/10 Mediocre
miguel angel
6 jul. 2021
miguel angel
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó con su familia
6 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones