Gran Hotel El Encanto se encuentra en Santa Lucía, un área de San Cristóbal de las Casas ubicada en un parque regional. Museo de San Cristóbal y Museo Mesoamericano del Jade son lugares culturales destacados, y algunos de los sitios emblemáticos del área incluyen Iglesia de San Nicolás y Ciudad Cuauhtémoc. También vale la pena conocer Centro Cultural de los Altos y Arco de El Carmen & Centro Cultural El Carmen. Visitar nuestra guía de viaje de San Cristóbal de las Casas
calle crecensio, numero 27 colonia centro, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29050
Puntos de interés
Arcos de Carmen
1 min a pie - 0.0 km
Mercado de artesanías de Santo Domingo
3 min a pie - 0.3 km
Plaza 31 de Marzo
5 min a pie - 0.5 km
Museo Mesoamericano del Jade
7 min a pie - 0.6 km
Catedral de San Cristóbal de las Casas
7 min a pie - 0.6 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Tuxtla (TGZ): 71 minutos en auto
Restaurantes
Huarache Azteca
4 min a pie
El meson del Taco
1 min a pie
La casa del pozole
4 min a pie
Taqueria El Charrito
3 min a pie
Wa Cafe Cocina Japonesa
3 min a pie
Acerca de esta propiedad
Gran Hotel El Encanto
Este hotel cerca de Catedral de San Cristóbal de las Casas
Si te hospedas en Gran Hotel El Encanto, contarás con una cafetería, un jardín y un centro de negocios. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un restaurante y un snack bar.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Estacionamiento gratis
60 salas de reuniones, recepción disponible las 24 horas y áreas para no fumadores
Un salón de eventos, asistencia turística y para la compra de entradas y una caja de seguridad en la recepción
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y tienen servicios como wifi gratis.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
Calefacción, servicio de limpieza diario y teléfonos
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Bar-cafetería
Cafetería
Restaurante
Para familias
Bar-cafetería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicios empresariales
60 salas de reuniones
Centro de conferencias (16 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios
Exterior
En un parque regional
Jardín
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
No está permitido fumar
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Bañera o ducha
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por cable
Comida y bebida
Servicio de habitaciones limitado
Más
Calefacción central
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: MXN 150
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 15:30, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por check-in anticipado: MXN 150, sujeto a disponibilidad.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Gran Hotel El Encanto acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Gran Hotel El Encanto?
Al 9 jul. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Gran Hotel El Encanto el 10 jul. 2026 es de US$ 43, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Gran Hotel El Encanto?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Gran Hotel El Encanto?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in antes de hora por MXN 150, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Gran Hotel El Encanto?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Gran Hotel El Encanto?
En Santa Lucía, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Arcos de Carmen y Catedral de San Cristóbal de las Casas. Mercado de artesanías de Santo Domingo y Plaza 31 de Marzo también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Gran Hotel El Encanto
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
9,2
Servicios
9,2
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 18 de 33 opiniones
10 - Excelente
18
Evaluación: 8 - Bueno. 9 de 33 opiniones
8 - Bueno
9
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 33 opiniones
6 - Aceptable
4
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 33 opiniones
4 - Mediocre
1
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 33 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
31 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto mucho el ambiente, amabilidad del personal y lo acogedor del hotel
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Irais
31 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buen lugar céntrico, el personal amigable y servicial
Irais
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Abraham
18 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien
Abraham
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
4 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Regular
Me gustó la ubicación del hotel, el servicio y limpieza, así como el desayuno, pero debido a la cercanía de los cuartos al restaurante, se escucha todo y el cuarto se siente frío.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
isaac guzman
5 feb. 2024
Le gustó: Personal y atención
Mejorar las condiciones de muebles
isaac guzman
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
27 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo único "malo" mi habitación tenía televisión análoga y ningún control remoto la hacía funcionar, había que pararse para cambiarle o prenderla. Xomo las TV' s de antes. Lo demás Excelente lugar para pernoctar
Carlos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Ramiro Romero
23 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Que no tengan sabanas blancas
Ramiro Romero
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Amado
19 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanta este hotel, a una cuadra del andador principal, tiene un estacionamiento amplio, y la atención es muy buena, habitaciones cómodas.
Amado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
PATRICIA
6 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno
El hotel muy bonito y el personal muy atento, solo hace falta el restaurante todo el día, no solo por las mañanas
PATRICIA
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Victor G
2 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel para estancia corta
Buena opción de hotel para estancia corta con la familia. Personal muy amable y servicial en las mañanas pero en las tardes ponen la música muy alta
Victor G
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Victor G
2 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel familiar céntrico.
Hotel céntrico cerca del Arco del Carmen. Camas y almohadas comodad. Me gustó el hotel la estancia fue corta. El Hotel es cómodo pero ruidoso por las bocinas en los pasillos.
Victor G
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose Martin
1 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Valor precio excelente.
Jose Martin
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Martha Elvia
1 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El cuarto tipo rústico, agradable el lugar, cerca de los principales andadores
Martha Elvia
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose Martin
29 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gracias, lo único es que el sábado tenían XV años(fiesta), mucho ruido hasta las 11 pm y mis Hijas no podían dormir, desde las 8pm
Jose Martin
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mari
21 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es hermoso! Sus instalaciones, habitaciones cálidas y con excelente ubicación.
Me volvería a hospedar allí mismo en mi próxima visita.
Mari
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Alma Rosa
17 nov. 2021
Le gustó: Comodidad de la habitación
No respetaron el precio de la reservación.
La ubicación del hotel es muy conveniente, tienen un jardín muy bonito, la limpieza es buena, la comodidad de las camas es regular, sin embargo no me gustó que no respetaran el precio de la reserva, en esta ocasión me cobraron extra por mi ni ño de 15 años, al hacer la reserva indique que el hospedaje era para 2 adultos y el niño de 15 años y me apareció un precio y en el hotel me indicaron que ellos manejaban otras condiciones, como recomendación si su niño tiene mas de 8 años reserven como adulto.
Alma Rosa
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jasiel
21 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel de ensueño
Excelente hotel, una experiencia muy bonita y sus desayunos riquísimos
Jasiel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
adriana guadalupe
23 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El salón la encantada padrisimo
adriana guadalupe
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
6 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
3 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
MUY BIEN HUBICADO, TODO EXELENTE, NOS FUE MUY AGRADABLE LA ESTANCIA
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
ross
9 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un buen hotel que Tiene un bonito jardín, agradable, sin ruido, lo único sería el confort de cama un poco dura para mí gusto
ross
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
KARLA DEL C.
5 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno. Recomendando
KARLA DEL C.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
28 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio del personal muy amables y muy atentos
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
20 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicios
Property located in an excellent location.
Parking next to the property.
No restaurant.
Reception staff not helpful.
Staff not helpful or interested in helping to solve room problems, in may case the heater was not working properly and was unable to solve this.
Other small issues that can be overlooked but accumulate at the end of the stay.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cesar
6 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación