Estimada Sr Anahi . Gracias por tomarse el tiempo de calificarnos y compartir con nosotros su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra leer sus buenos comentarios y saber que disfrutó su estadía con nosotros. Hemos compartido su experiencia con el equipo, pues para nosotros es muy importante su opinión y hacemos todo lo posible para ofrecer la máxima calidad en nuestro servicio. La esperamos nuevamente para que siga viviendo momentos inolvidables. Saludos

¡Estimado Mariano! Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por compartir tu experiencia con nosotros…. Es gracias a nuestros huéspedes que podemos seguir mejorando nuestros servicios… Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentaste durante tu estadía en nuestro hotel. Tus observaciones son muy tomadas en cuenta por cada uno de los departamentos correspondientes para una pronta mejora. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos gustaría abordar el problema de manera inmediata. Esperamos tener el placer de que nos visite nuevamente. Cordial saludo, Guillermo tapia Servicio la huésped Decamerón isleño

Estimado huésped Le agradecemos por compartir su calificación y sus comentarios están siendo compartidos con los directivos de nuestra organización quienes nos encontramos analizando sus recomendaciones y así tomar las medidas necesarias para poder optimizar nuestros servicios. Nuevamente muchas gracias por elegirnos y esperamos verlo de regreso pronto. Cordial saludo, Guillermo Tapia servicio al huésped Decameron isleño

Estimado huésped, En nombre del hotel Decamerón isleño queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros. Respecto a sus comentarios le queremos ofrecer nuestras sinceras excusas por los inconvenientes de mantenimiento presentadas en la habitación durante su estadía y seguimiento de las solicitudes, Tenga la plena seguridad que tomaremos los correctivos necesarios con el fin de ofrecer el confort - estándar que deben cumplir nuestras instalaciones al igual que los tiempos de respuestas frente a cualquier requerimiento del huésped. Reiteramos que nuestro compromiso es crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes, esperamos volver a tener el gusto de atenderle en una próxima oportunidad en cualquiera de los hoteles Decamerón, para que sea testigo de nuestra mejora. Cordial saludo, Guillermo Tapia Servicio la huésped Decamerón isleño

Estimado huésped, Agradecemos por compartir su experiencia en el hotel sus calificaciones nos impulsan a seguir trabajando todos los días para la comodidad y tranquilidad de nuestros huéspedes. Nuevamente muchas gracias por elegirnos y esperamos verlo de regreso pronto. Cordial saludo, Servicio la huésped Decamerón isleño

Estimado Sr sebastian. Gracias por tomarse el tiempo de calificarnos y compartir con nosotros su experiencia en nuestro hotel Nos alegra leer sus buenos comentarios y saber que disfrutó su estadía con nosotros. Hemos compartido su experiencia con el equipo, pues para nosotros es muy importante su opinión y hacemos todo lo posible para ofrecer la máxima calidad en nuestro servicio. Lo esperamos nuevamente para que siga viviendo momentos inolvidables. Saludos

Buenas Tardes Estimado Huéspedes Es un placer para el Hotel Decameron El isleño, seguir brindándoles nuestros servicios, con los debidos protocolos de bioseguridad “Tenerte aquí es tenerlo todo” Personalmente quiero agradecerle por dedicar su tiempo en redactar este comentario, por otro lado, pedir sinceras disculpas por las incomodidades que se presentaron en su visita. Respecto a sus comentarios le queremos informar que nos encontramos trabajando en la capacitación de nuestro personal para ofrecer siempre el mejor servicio al 100 %, agradecemos sus sugerencias , la ubicaciones están sujetas a disponibilidad , solicitudes se verificara el manejo que se brindo esos días de alojamiento y en cuanto a la atención de la recepcionista , hemos compartido la información al área encargada yo tomar los debidos correctivos. Asi mismo los esperamos pronto en una nueva visita en cualquiera de nuestros destinos. Cordial, saludo

Estimada Sra. Sandra Es un placer para el Hotel Decameron El isleño, seguir brindándoles nuestros servicios, con los debidos protocolos de bioseguridad “Tenerte aquí es tenerlo todo” Agradecemos por tomarse el tiempo de calificarnos. Nos alegra leer sus buenos comentarios y saber que disfrutó su estadía con nosotros. Hemos compartido su experiencia con el equipo, pues para nosotros es muy importante su opinión y hacemos todo lo posible para ofrecer la máxima calidad en nuestro servicio. Los esperamos nuevamente para que siga viviendo momentos inolvidables. Cordial, saludo

Buenos Tardes Estimado Huesped Han pasado muchos meses tras la pandemia y estamos nuevamente con ustedes, con los debidos protocolos de bioseguridad para brindarles nuestros servicios.” Tenerte aquí es tenerlo todo” Agradecemos su tiempo para calificarnos, nos alegra saber que cumplimos con toda su expectativas, es un placer para nosotros recibir esta gran noticia que será compartida con todos nuestros colaboradores, los esperamos en una pronta visita para seguir brindándoles de nuestros servicios. Cordial, saludo Xochilt Sequeira de Mosquito Jefe de Servicio al Huésped servicioalhuesped.isleno@decameron.com Teléfono: +57 (8) 5134343 ext. 8007

Buenas Tardes Estimada Sra Maria Han pasado muchos meses tras la pandemia y estamos nuevamente con ustedes, con los debidos protocolos de bioseguridad para brindarles nuestros servicios.” Tenerte aquí es tenerlo todo” Personalmente quiero agradecerle por dedicar su tiempo en redactar este comentario, por otro lado, pedir sinceras disculpas por las incomodidades que se presentaron en su visita, sabiendo que no podemos resarcirlo, ni borrar la mala impresión que se llevó del Hotel. Respecto a sus comentarios le queremos informar que nos encontramos trabajando en la capacitación de nuestro personal para ofrecer siempre el mejor servicio al 100 %, agradecemos sus comentarios ya que son sugerencias que nos ayudan a mejorar, hemos compartido la información al área encargada .Asi mismo los esperamos pronto en una nueva visita en cualquiera de nuestros destinos. Cordial, saludo Xochilt Sequeira de Mosquito Jefe de Servicio al Huésped servicioalhuesped.isleno@decameron.com Teléfono: +57 (8) 5134343 ext. 8007

Buenos días Estimado Huesped Agradecemos, nos escogiera como destino, estamos compartiendo sus buenos comentarios, los esperamos en una pronta visita en cualquier de nuestros destinos. cordial, saludo

Buenos dias, Lamentamos saber que el servicio brindado por nuestro personal no haya cumplido con sus expectativas. Tomamos atenta nota acerca de lo manifestado ya que es muy importante para nosotos su opinión. Agradecemos que nos haya dedicado un momento de su tiempo en habernos escrito y esperamos que visite nuevamente la cadena Decameron. Cordial Saludo Oscar Pardo Gerente

Señor Juan, Muchas gracias por tomar algunos minutos de su tiempo para compartir, este comentario con nosotros, el cual encontramos de mucha utilidad en nuestro plan de mejora, con relación al transporte publico, compartiremos sus apreciaciones con la secretaria de transito con el fin de ver posibles alternativas de solución, no siendo este , un tema de injerencia directa del hotel. Nuevamente muchas gracias por elegirnos y esperamos verlo de regreso pronto. Delmard Francis

Buenas Tardes Estimado Huésped Gracias por tomar unos minutos de su tiempo y poder calificarnos, es muy importante para nosotros de su complacencia en sus vacaciones en el Hotel El Isleño, estamos siempre para atenderlos con el mayor de los gustos y esperamos una pronta visita en cualquiera de nuestros destinos. saludos Xochilt Sequeira

Señor Adrian, ante todas gracias por sus valiosos comentarios. Lamentamos que el servicio que prestamos en el Hotel no haya sido de su agrado. Adicionalmente, permítanos ofrecerle nuestras sinceras excusas por los inconvenientes por las fallas presentadas en el servicio durante su estadía. Tenga la plena seguridad que tomaremos en cuenta todas sus sugerencias para mejorar la calidad de nuestros servicios. Esperamos que haya disfrutado de sus vacaciones y que pueda volver a visitarnos durante su próxima visita a la isla de San Andrés. Atentamente.

Muy buenos dias. Muchas gracias por su calificación nos llena de mucho orgullo saber que esta complacido con nuestros servicios, para nosotros es muy importante, su calificación lo esperamos en una pronta visita. Cordial saludo

thanks for your score we hope to be able to help you again

Saludos Cordiales.

• Sra. Alicia, Ante todo, gracias por sus valiosos comentarios. Nos alegra saber que el Hotel Decameron Isleno fue de su total agrado. Tenga la seguridad que tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar la calidad de nuestros servicios. Esperamos que haya disfrutado de sus vacaciones y que pueda volver a visitarnos pronto! Saludos cordiales. Oscar Pardo

gracias es siempore un placer atender a nuestros huespdes.

Estimada Sr. Cesar Eduardo, Gracias por tomarse el tiempo de calificarnos y compartir con nosotros su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra leer sus buenos comentarios y saber que disfrutó su estadía con nosotros. Hemos compartido su experiencia con el equipo, pues para nosotros es muy importante su opinión y hacemos todo lo posible para ofrecer la máxima calidad en nuestro servicio. La esperamos nuevamente para que siga viviendo momentos inolvidables. Saludos cordiales. Oscar Pardo

Señor Oscar Dario, Gracias por su calificación, contamos con su complacencia para visitarnos nuevamente para tener el gusto de volver atenderle. Atentamente. Oscar Pardo.

Señor Orbitz, Gracias por escribir los comentarios sobre su experiencia en nuestro destino. Queremos informarle que tomamos en cuenta cada aspecto acerca del servicio que nos escribe en su reseña, especialmente en lo que respecta a la comida, e instalaciones. Estamos comprometidos siempre a seguir mejorando, capacitar a nuestros colaboradores para que puedan brindar la mejor experiencia a nuestros huéspedes. Por otra parte, nos agrada saber que el hotel es de su agrado y haremos anotación del faltante. Por último, lamentamos no haber cumplido sus expectativas, por lo cual, esperamos tener pronto la oportunidad de volverlo a recibir en alguno de nuestros destinos para ser los anfitriones de sus próximas vacaciones. Saludos. Oscar Pardo

le agradecemos por elegir Decameron Haiti y nos complace leer que tuvo una gran estadía

Gracias por escribirnos, valoramos cada una de las observaciones con las que nuestros visitantes nos retroalimentan. Sus comentarios son aportes que nos comprometen a seguir mejorando, contamos con su complacencia para atenderlos en una nueva visita. Agradecemos la información compartida. Gracias por habernos elegido como su destino en vacaciones