Desayuno buffet todos los días (con cargo)

Opiniones sobre B&B HOTEL Saint-Jean de Luz

2 out of 5
B&B HOTEL Saint-Jean de Luz
109 Chemin De Chibau, Saint-Jean-de-Luz, Pyrenees-Atlantiques

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 334 de 735 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 324 de 735 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 60 de 735 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 12 de 735 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 735 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Sonia

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de christophe el 30 sept. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres!!!

2/10 Terrible

Alison

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de christophe el 31 jul. 2023
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres!!!

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de christophe el 30 abr. 2023
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour!!!

10/10 Excelente

Amaia

Viajó con su familia, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo
Respuesta de Erika & Christophe, gérants el 16 ene. 2023
Hola, Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia en el B&B Hotel SAINT JEAN DE LUZ. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal preocupación y siempre es un verdadero placer leer comentarios como el tuyo!!!

8/10 Bueno

SONSOLES

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Erika & Christophe, gérants el 25 jul. 2022
Bonjour , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! Christophe, gérants

10/10 Excelente

Juan Carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Erika & Christophe, duenos del hotel el 17 oct. 2021
Hola Juan Carlos. Gracis por su visita. Hasta la proxima. Une saludo

4/10 Mediocre

MARISA

Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Erika & Christophe, gérants el 12 oct. 2021
Chers clients. Merci d'avoir séjourné chez nous. Nous sommes désolés que votre séjour chez nous n'ait pas répondu totalement à vos attentes. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous faire par de vos observations: cela nous permettra de nous améliorer. En espérant avoir la chance de vous accueillir à nouveau chez nous, cordialement

8/10 Bueno

Oscar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de christophe el 13 sept. 2021
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour ! la direction

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel bueno, nuevo y limpio.
Hotel nuevo, limpio, cómodo, accesible. Playa menos concurrida que Biarritz o Saint Jean de Lux.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

8/10 Bueno

Pablo, Madrid

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Limpieza impecable. Llegábamos tarde (a las 23:30) nos mandaron un mensaje con el código de acceso. El desayuno lo tenían preparado en bandejas y había una persona repartiendo las creo que podías pedir más pan pero me pareció suficiente lo que daban. La única pega es que no todas las luces de la habitación funcionaban.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

8/10 Bueno

inmaculada

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
LA HABITACION MUY COMODA Y LIMPIA, PERFECTO PARA IR EN FAMILIA 4 PERSONAS. PODRÍAN MEJORAR EL DESAYUNO, UNA TOSTADORA PARA EL PAN Y MAS VARIEDAD DE EMBUTIDOS Y QUESOS. TAMBIÉN PODRÍAN TENER ALGO PARA CELÍACOS.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Ruth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Calidad precio no es la mejor opción
No está en Saint Jean de Luz, está a las afueras. Las almohadas eran muy duras...
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Ana Isabel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal muy agradable y el establecimiento muy limpio y comodo
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Juan Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen Hotel para su catagoria.-
Es bastante nuevo, limpio, cerca del pueblo de Sant Jean de Luz muy bonito con mucho ambiente por las mañanas. La pega en la habitación no cuenta con ningún armario ni mobiliario con cajones. El desayuno de calidad pero muy poco variado.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Julian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Demasiado alejado si vas sin coche, los domingos no funcionan los autobuses
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

10/10 Excelente

BEATRIZ

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen sitio de paso para pernoctar bien situado entre la frontera española y Biarritz muy moderno y limpio cama muy cómoda
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel cómodo algo lejos del centro de la ciudad. Ideal para ir en grupo de cuatro personas.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Arena Saint-Jean-de-Luz el 11 sept. 2018
Dear Guest, Thank you very much for choosing our establishment and for taking the time to share such a lovely comment and mark. We are delighted to read that you enjoyed the confort of our hotel and hope to have the pleasure to welcome you again soon. Best regards, The Reception

6/10 Aceptable

Luis

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Un lugar de paso sin más
Hotel de carretera sin más. En las habitaciones familiares dos de las camas son literas y en la de arriba no más de 60kg. Sorpresa que te llevas cuando llegas pues no sé indica en ningún sitio. Hotel correcto para lo que es si no fuera porque pagué un dineral por la habitación. Supongo que es lo que tiene la oferta y la demanda.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Nuria, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel cómodo
Es un hotel cómodo, desayuno excaso y baño pequeño
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de L'équipe de L'Arena el 30 jul. 2018
Dear guest, Your feedbacks are a great source of motivation and an asset for us as it helps us improving the quality of our services. Thanks for your positive comment on our central location as well as our friendly staff. I will let them know. We hope to see you soon.

4/10 Mediocre

fatima

No le gustó: Personal y atención
No me gustó
El servicio de conserjería es malo Pocas indicaciones. En la tarde se van y no queda nadie. Muy incómodo el acceso caminando No lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

10/10 Excelente

Ziad

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien

10/10 Excelente

Maria Cecilia Lucila

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bueno, cerca de la playa. Ideal para estar con auto para ir al pueblo. Volvería a ir
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Angel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Luciana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel de paso
Muy bien hotel funcional soloejoraria el desayuno un poco el resto ok la atención muy amable y todo funciona correctamente . Solo para ir en auto. Un poco lejos de todo para ir caminando
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel bastante nuevo
Aceptan mascotas , desayuno correcto pero sin tostadora, falta microondas para calentar algo fuera de horas

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

6/10 Aceptable

Javier

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Hacía mucho calor en la habitación.

8/10 Bueno

maria, santander

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy bien para familia con 2 niños. Nuevo.limpio
Muy bien para familia de 2 adultos y 2 niños. Limpio. Nuevo. Silencioso a pesar cerca de carretera, Facil localizacion. facil aparcamiento, desayuno suficiente.

8/10 Bueno

Perfecto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy limpio, nuevo y habitacion espaciosa
Todo muy limpio, nuevo y habitacion espaciosa. El unico "pero" es el precio (aunque es uno de los más asequibles de la zona). En la web indica el precio para una habitacion doble y además indica que puede haber hasta 1 niño. Sin embargo, en el hotel nos cobraban 8€ a mayores del precio de la web por mi hija de 3 años.

10/10 Excelente

MIKEL, PAMPLONA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Magnifica relación calidad precio
Magnifico Hotel. Esta muy nuevo y las habitaciones estan muy bien. El baño muy limpio y ducha de pie. Esta todo muy bien insonorizado y hay canales de television en castellano y frances. El desayuno por 6.60€ muy bien. Trato muy agradable y familiar.

8/10 Bueno

Blanca

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy comodo
Trato agradable, la chica de recepcion habla un poco español. La habitacion muy comoda. Lo mejor las literas para los niños

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vías de comunicación muy próximas
El hecho de estar entre una vía de ferrocarril y una RN y una autopista con bastante circulación puede resultar molesto si se tienen que tener las ventanas abiertas. Si pueden estar cerradas el ruido es mínimo.Todo muy correcto

10/10 Excelente

Dani, Bilbao

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Atención y servicios fantásticos
Muy buena calidad/precio. El hotel esta en las afueras de san juan de luz, pero teniendo coche no es ningun problema. Un sitio muy tranquilo con parking gratuito y en recepcion te entienden en castellano sin problemas.

10/10 Excelente

Julls, Bilbao

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel nuevo a las afueras de San Juan de Luz
Todo perfecto! El hotel esta en perfecto estado porque es de reciente construccion. Se encuentra a las afueras de San Juan de Luz, pero no nos importo porque en coche se tardan 5 min. La cama un tanto incomoda pero por el precio que pagas creo que el servicio es satisfactorio y perfecto para estancias cortas. Muy recomendable!! Única pega: la iluminación de los alrededores, si se llega de noche hay que prestar mucha atencion a las señalizaciones porque hay poca iluminacion y es fácil confundirse

8/10 Bueno

juan, bilbao

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Opinion hotel arena
Aceptable

8/10 Bueno

Shoko

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de christophe el 13 may. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Saint Jean De Luz. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !

10/10 Excelente

Erika

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was a great stay - clean basic hotel! Good bed and silent
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de christophe el 7 may. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Saint Jean De Luz. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !

8/10 Bueno

bernard

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de christophe el 6 may. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Saint Jean De Luz. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das Hotel liegt sehr nah am Strand und an der Autofahrt. Durch die gut verdichteten Fenstern hört man nichts. Ich kann es nur weiter empfehlen.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de christophe el 24 mar. 2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt im B&B HOTEL Saint Jean De Luz zu äußern. Ihre positiven Kommentare sind eine echte Ermutigung für das gesamte Team und wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt bei uns Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bis bald !

10/10 Excelente

sylvie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super contente
Séjour agréable vraiment propre rien à dire.Serviettes propre drap nickel manqué peut être un coussin supplémentaire.Personnel vraiment sympa
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de christophe el 21 feb. 2024
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel plaisir de lire des commentaires comme le vôtre !!

4/10 Mediocre

Emeline

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de christophe el 15 feb. 2024
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel plaisir de lire des commentaires comme le vôtre !!

8/10 Bueno

ROBERT

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
très satisfait, resto proche pour le soir
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de christophe el 12 feb. 2024
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel plaisir de lire des commentaires comme le vôtre !!

10/10 Excelente

joel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de christophe el 13 feb. 2024
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel plaisir de lire des commentaires comme le vôtre !!

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bel hotel / chambre spacieuse. Belle sdb
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de christophe el 6 feb. 2024
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel plaisir de lire des commentaires comme le vôtre !!

10/10 Excelente

denis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
très bon accueil chambre et pti't dej excellent merci
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024