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The Lodge Mallorca - Small Luxury Hotels

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de US$ 724
US$ 836 en total
impuestos y cargos incluidos
5 jul. - 6 jul.

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Opciones de habitación

Ver todas las fotos de Suite

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite

7,0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • Vista al valle
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite Deluxe

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite Deluxe

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite, acceso a la piscina

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite, acceso a la piscina

  • Vista al valle
  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite Premium, vista al valle

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite Premium, vista al valle

  • Vista al valle
  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite exclusiva, piscina privada

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite exclusiva, piscina privada

  • 34 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite superior, vista al jardín

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite superior, vista al jardín

  • Vista al valle
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite superior

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite superior

  • Vista al valle
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

The Lodge Mallorca - Small Luxury Hotels se encuentra en el campo, cerca de la playa, en Sa Pobla. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto de Alcudia y Puerto de Pollensa, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa de Muro y Playa de Alcudia. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Plaza de toros o Kartódromo Karting Can Picafort. Aprovecha al máximo tu tiempo aquí haciendo caminatas o ciclismo en senderos y ecotours. Visitar nuestra guía de viaje de Sa Pobla
Mapa
Vía de servicio a Pollensa Km1, Salida 37, Ma-13, Sa Pobla, 07420

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Sa Pobla: 10 minutos en auto
  • Aeropuerto de Palma de Mallorca (PMI): 34 minutos en auto

Restaurantes

  • E-Cosi
    10 min en auto
  • Restaurant Sa Fona
    10 min en auto
  • Restaurante Mirabona
    18 min en auto
  • Bar Cas Reto
    9 min en auto
  • BP
    10 min en auto

Acerca de esta propiedad

The Lodge Mallorca - Small Luxury Hotels

  • Hotel de lujo en la montaña
  • Si te hospedas en The Lodge Mallorca - Small Luxury Hotels, dispondrás de desayuno completo incluido, una terraza y un jardín. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. El restaurante de cocina mediterránea que se encuentra en las instalaciones, Restaurant Singular, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con lavandería y un lobby con chimenea.
  • También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
    • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
    • Estacionamiento gratis
    • Uso gratuito de bicicletas, un punto de carga para vehículos eléctricos y muebles de exterior
    • Áreas para no fumadores, asistencia turística y para la compra de entradas y salas de tratamiento o masajes
  • Características de las habitaciones
  • En The Lodge Mallorca - Small Luxury Hotels, todas las habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como menús de almohadas y aire acondicionado.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Reciclaje y bombillas LED
    • Artículos de tocador ecológicos y secadores de pelo
    • Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales de televisión vía satélite
    • Armarios o vestidores, teteras/pavas eléctricas y servicio de limpieza diario

Premios y afiliaciones

  • Propiedad con certificación ecológica
  • Esta propiedad forma parte del programa Biosphere, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.6 de 10, Excepcional, 339 opiniones
El precio actual es de US$ 463
US$ 520 en total
impuestos y cargos incluidos
24 jun. - 25 jun.
Grupotel Molins
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 08:00 a 11:00
  • Bar o lounge
  • Restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Restaurant Singular

Actividades

  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Clases de yoga
  • Excursiones en bicicleta
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En las montañas
  • Huerto
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • Masaje
  • Sala de tratamientos

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 150 cm de ancho)
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No está permitido fumar
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas para beber sin plásticos
  • Parte de la iluminación es LED
  • Política de reciclaje de residuos
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Sala de estar compartida
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se priorizan los alimentos de origen local
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón de espuma viscoelástica
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía utilizados
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 1 de diciembre y el 26 de marzo.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños de 14 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 14 años o más son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local exige el pago de un impuesto que se cobra en la propiedad. Este impuesto se reduce al 50% a partir de la octava noche de estadía. Los menores de 16 años están exentos del pago. Se pueden aplicar otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad usando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 1.10 por persona, por noche por hasta 9 noches. Luego, EUR 0.55. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 4.40 por persona, por noche por hasta 9 noches. Luego, EUR 2.20 por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad utiliza, parcialmente, energía solar, además de un sistema de reciclaje de aguas grises para reutilizar parte del agua.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 34532635

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta niños de 14 años o menos.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Lodge Mallorca - Small Luxury Hotels?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. La piscina está cerrada por temporada todos los años desde el 1 de diciembre hasta el 26 de marzo.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Lodge Mallorca - Small Luxury Hotels?

Al 23 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Lodge Mallorca - Small Luxury Hotels el 5 jul. 2026 es de US$ 724, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿The Lodge Mallorca - Small Luxury Hotels acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Lodge Mallorca - Small Luxury Hotels?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Lodge Mallorca - Small Luxury Hotels?

Hora de inicio de check-in: 15:00.

¿A qué hora es el check-out en The Lodge Mallorca - Small Luxury Hotels?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra The Lodge Mallorca - Small Luxury Hotels?

Este hotel de lujo, en la montaña, se encuentra a 4,2 km de Centro de paintball Paintball Fantasy, y a 10 km de Cuevas de Campanet y Fuentes ufanas. Posada de Biniatró y Can Planes también se encuentran a 10 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de The Lodge Mallorca - Small Luxury Hotels

9,2

Magnífico

9,6

Limpieza

9,8

Servicios

9,0

Personal y atención

9,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 31 de 42 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 7 de 42 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 42 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 42 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 42 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Violeta

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso, atención perfecta, limpio, la comida fue lo mejor
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mariano

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Puro relax en un enclave inigualable. El restaurante Singular es fantástico. Nos ha encantado y volveremos a The Lodge
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

curtis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place zen and best rooms we found on the island! Food amazing !staff friendly! Must visit!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jake

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Luxury boutique Hotel… Tick!

Luxury boutique hotel - Good service, quality interior design and a very relaxing atmosphere. Food including breakfast was excellent.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leslie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very high end hotel with excellent staff and standards. Pool area very relaxing as was hotel in general. Great place to stay if you want to totally unwind and get away from it all.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joanne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel, the service was outstanding, amazing food, stunning facilities. Very generous gift for our anniversary, couldn’t fault any part of the stay. Loved it! Will look forward to returning.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicholas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing property. If you’re looking for a place to relax and disconnect, this is it.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Absolutely beautiful hotel and location for a quiet stay. Everything was first class. So relaxing and tranquil.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A beautiful tranquil hotel in a fabulous position on the North West, on Tramuntana mountains. Great outdoor pool. Fantastic food and excellent wine menu. The most friendly, helpful staff of any hotel I’ve ever been to, can’t wait to go back.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Truly exceptional hotel in all the means. Great staff mastering the customer relations, delicious cuisine, beautiful garden with heated pools and amazing surroundings and view at mountains and sea. Place with divine energy where one come for few days and has the feeling to stay forever. There is no other place like The Lodge Mallorca.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Outstanding refugee in Mallorca. Fantastic service. Great restaurant Singular!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pierre-Luc

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Incroyable comme endroit! Les installations sont de toute beauté, les chambres sont magnifiques. Le décor est parfait! Accueil chaleureux. Le service matinal au restaurant était un peu désorganisé… lenteur dans le service, attente, oublié les cafés. Par contre, le reste est merveilleux. Superbe séjour!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicholas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property was lovely. Though we had some confusion regarding our reservation and some tech issues in our suite, the management was very accommodating in meeting our requests. The food was fabulous. If you need a tranquil vacation, this is a lovely location.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Darren

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything about this hotel was spectacular! What an amazing place to relax and enjoy the finer things in life. Spent two nights here for a romantic birthday celebration and myself and partner couldn’t have been more pleased. Beautiful property inside and out, loved walking the gardens/landscaping. Amazing food at both restaurants (the meal at Singular Restaurant was incredible and a great foodie experience). If you can afford to stay here, you should.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Louis

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Property was excellent - lovely facilities and quiet escape. Room was also fantastic. Only downside was the staff who were often absent or made consistent mistakes
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leyla

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely & beautiful hotel, in a very quiet area even in high season in August. The highway which was pointed out by other visitors is visible, but not too loud. If they would plant a few more trees, the issue could be solved. Staff is a bit hit and miss, not comparable to other 5 star hotels. Especially the younger staff could benefit from hospitality trainings. The breakfast has such a highlight. Dinner was also great, but not too many options. Also please do maintenance on your bikes, we had to try many to find some that actually have any tire pressure or working breaks.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful new hotel right in the heart of Tramuntana Mountains. The staff are fabulous - friendly and responsive. Always working hard to make sure everything is just right. We stayed in a Deluxe Suite - lovely. Beautiful design - all natural materials, stone and linen. The pool is a real highlight - such a wonderful place to unwind. We also enjoyed a treatment in the Welness Area. And fhe food was great - high end, and great service.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff is exceptional, thank you to everyone from reception, breakfast, beach pool bar, dinner in Sigular Restaurant, and housekeeping, for our stay. The room was so clean and comfortable. The sunbeds are so soft, the attention to detail to have extra large pool towels is wow. Great food! Good location for key beach attractions (Playa de Muro) and in the end not that far from Palma. The pool is gorgeous. Facilities top. Ultra comfy hotel. Simply an oasis.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kaja

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
♥️
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vincenzo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Joshua

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Not ready to open yet.

Not ready to open yet, still under construction and rushed to open for the high season. Grounds not finished and staff not trained yet.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Andrea

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful property with hiking trails, great pool area m, outdoor gym, daily yoga and golf cart service to get anywhere around the property, with friendly and accommodating staff. On the downside, our room was already showing signs of wear with water marks from a leak on the ceiling of the bathroom, food at the restaurant was only ok and service was inconsistent (no one attended the pool area to replace towels or clean during the day and no servers for drinks at the pool). Our room was also not cleaned after our first night as the cleaning staff ‘missed’ it despite us putting up a sign for cleaning. Overall, while there are some very nice things about this property I would go elsewhere for the amount it costs.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jenny

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Not yet a five star hotel

This is a tricky one. The overall stay was good but for a five star category hotel a few things must be questioned. Looking at the website one would never think that the actual view from the hotel is a busy highway. If it wasn’t for the grasshoppers and their own busy sound, the sound of the highway would have probably taken over completely. As the view is extremely important for us this could better be highlighted as we probably would not have booked the hotel due to this, of course the matter of the highway is not the hotels fault. Furthermore, the bathroom shower was not completely cleaned with black hair visable after checking in and still under cleaning days. After cleaning - both days - the main door was never locked. Not ok. The pool service is not good, and unfortunately they do not offer any snacks or light food for purchase at all. Even though this could have easily been fixed. This is a big error for its 5star ranking. Apart from this the restaurant was lovely, great service and food. The rooms are also quite nice.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jenny

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Not yet a five star hotel

This is a tricky one. The overall stay was good but for a five star category hotel a few things must be questioned. Looking at the website one would never think that the actual view from the hotel is a busy highway. If it wasn’t for the grasshoppers and their own busy sound, the sound of the highway would have probably taken over completely. As the view is extremely important for us this could better be highlighted as we probably would not have booked the hotel due to this, of course the matter of the highway is not the hotels fault. Furthermore, the bathroom shower was not completely cleaned with black hair visable after checking in and still under cleaning days. After cleaning - both days - the main door was never locked. Not ok. The pool service is not good, and unfortunately they do not offer any snacks or light food for purchase at all. Even though this could have easily been fixed. This is a big error for its 5star ranking. Apart from this the restaurant was lovely, great service and food. The rooms are also quite nice.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Janice

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful new hotel right in the heart of Tramuntana Mountains. The staff are fabulous - friendly and responsive. Always working hard to make sure everything is just right. We stayed in a Deluxe Suite - lovely. Beautiful design - all natural materials, stone and linen. The pool is a real highlight - such a wonderful place to unwind. We also enjoyed a treatment in the Welness Area. And fhe food was great - high end, and great service.