Vista aérea

Opiniones sobre Bahia Principe Luxury Bouganville - Adults Only - All Inclusive

4.5 out of 5
Bahia Principe Luxury Bouganville - Adults Only - All Inclusive
Carretera San Pedro de Macoris-La Romana, Km 12, Ramón Santana, La Romana

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 1171 de 1899 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 395 de 1899 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 178 de 1899 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 82 de 1899 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 73 de 1899 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Dmitry

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was wonderful
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de Juliana Hendrickson el 16 abr. 2024
Dear DmitryThank you for taking the time out to communicate that you have had a fantastic stay in our hotel. It is encouraging to know that we have met all of your expectations, excellent services, staff and a dream vacation in the Caribbean. We are thrilled to know that achieved our goal, the full enjoyment, relax and satisfaction of our guests.

8/10 Bueno

AIDETH ARACELI

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó mucho el hotel, la atención es genial, es buena la comida, lo único malo es la limpieza el cuarto que estuve no limpiaban muy bien, además de eso el aire acondicionado no funcionaba bien hacia que el cuarto estuviera húmedo todo el tiempo y la cama olía mal por este motivo super incómodo dormir, toda mi ropa limpia se apesto por este motivo
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Juliana Hendrickson el 24 abr. 2024
Estimada AidethApreciamos sinceramente sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. Gracias por tomarse el tiempo de comunicar su experiencia a nuestros revisores. La opinión de nuestros clientes es extremadamente valiosa para nosotros ya que nos da la oportunidad de verificar el cumplimiento de las directrices establecidas, así como para asegurar que trabajamos hacia la mejora continua de nuestros servicios. Nos gustaría presentarle nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente o dificultad que haya podido experimentar durante su estancia. Nuestro principal objetivo es siempre satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes y lamentamos sinceramente que no haya quedado completamente satisfecho con nuestros servicios.

10/10 Excelente

Francisco

Viajó con su pareja
Excelente me encanto
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Juliana Hendrickson el 27 mar. 2024
Estimado FranciscoGracias por tomar parte de su tiempo y valorar nuestros servicios

4/10 Mediocre

Rosa Maria

Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Juliana Hendrickson el 4 abr. 2024
Estimada RosaGracias por tomar parte de su tiempo y valorar nuestros servicios

10/10 Excelente

Marcela, Bogota

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es magnífico, el servicio y la comida son excelentes, pasé mi cumpleaños allá y me pusieron en la puerta un aviso de feliz cumpleaños y un plato con fresas cubiertas de chocolate sobre la mesa junto con una botella de ron. Definitivamente volvería a este hotel. Lo único que no me gustó tanto fue el ruido del aire acondicionado en la habitación de mis papás.
Se hospedó 8 noches en enero de 2024
Respuesta de Juliana Hendrickson el 10 feb. 2024
Estimada MarcelaGracias por tomarse el tiempo de comunicarnos que ha tenido una fantástica estancia en nuestro hotel. Es alentador saber que hemos cumplido todas sus expectativas, excelentes servicios, personal y unas vacaciones de ensueño en el Caribe. Nos emociona saber que conseguimos nuestro objetivo, el pleno disfrute, relax y satisfacción de nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

Maribel Brillon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy contenta con mi estadía es la tercera vez q los visito y muy bueno,buena limpieza, buena comida no tengo quejas volveremos
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Juliana Hendrickson el 5 feb. 2024
Estimada MaribelNos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo de compartir su grata e inolvidable experiencia con nosotros. Estamos muy orgullosos de saber que alcanzamos o más bien superamos sus expectativas.Muchas gracias por elegir Bahia Principe Hoteles & Resort como destino para sus vacaciones y esperamos verle de nuevo en un futuro próximo.

10/10 Excelente

patricia, Orlando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar para las personas que quieren tranquilidad y cero ruido.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de juliana Hendrickson Ortiz el 26 dic. 2023
Estimada PatriciaGracias por tomar parte de su tiempo y valorar nuestros servicios

10/10 Excelente

OCTAVIO PULIDO, san Jose

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing hotel. The staff are the best part. We had a blast!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 9 nov. 2023
Dear OctavioThank you for taking the time out to communicate that you have had a fantastic stay in our hotel. It is encouraging to know that we have met all of your expectations, excellent services, staff and a dream vacation in the Caribbean. We are thrilled to know that achieved our goal, the full enjoyment, relax and satisfaction of our guests.

10/10 Excelente

Andrés

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio excelente facilidades
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Nathaniel Verneaux el 24 oct. 2023
Estimado Sr. Andres,Es un placer leer que ha disfrutado de su estancia en nuestro Bahia Principe Grand La Romana y agradecemos el tiempo que se ha tomado para dejar sus comentarios en nuestra comunidad Expedia.Deseamos verle muy pronto en nuestro pequeño paraíso.Cordialmente suya,Nathaniel VerneauxDepartamento de Relaciones con los Huéspedes Bahia Principe Luxury Bouganville

10/10 Excelente

Diana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me parece genial y la atención de los trabajadores
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Nathaniel Verneaux el 24 oct. 2023
Estimada Sra. Diana,Es un placer leer que ha disfrutado de su estancia en nuestro Bahia Principe Grand La Romana y agradecemos el tiempo que se ha tomado para dejar sus comentarios en nuestra comunidad Expedia.Deseamos verle muy pronto en nuestro pequeño paraíso.Cordialmente suya,Nathaniel VerneauxDepartamento de Relaciones con los Huéspedes Bahia Principe Luxury Bouganville

10/10 Excelente

Hector

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
Muy bonita , y buena atención
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Nathaniel Verneaux el 20 oct. 2023
Estimado Sr. Héctor,Me alegra saber que disfrutaste de tu estancia en el resort y que recibiste una buena atención! Si tienes alguna otra pregunta o necesitas información adicional sobre el resort o cualquier otro tema, no dudes en preguntar. Estoy aquí para ayudarte.Saludos, Nathaniel VerneauxGuest Relations Department - Bahia Principe Grand El Portillo.

10/10 Excelente

Risela B Ferrer

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es excelente!!!!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Nathaniel Verneaux el 15 oct. 2023
Dear Ms. Ferrer,Thank you very much for your comments. Our goal is to achieve the maximum satisfaction of all our guests. We are very glad that your first trip was to our little tropical paradise, we are very happy to have been part of this wonderful experience.We look forward to welcoming you again next time at Bahia Principe Luxury Bouganville and we hope to have the opportunity to continue providing you with the most memorable vacations.Best regards,Nathaniel VerneauxGuest Relations Department Bahia Principe Grand El Portillo

10/10 Excelente

Ojazos

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 13 oct. 2023
Dear OjazosThank you for taking the time out to communicate that you have had a fantastic stay in our hotel. It is encouraging to know that we have met all of your expectations, excellent services, staff and a dream vacation in the Caribbean. We are thrilled to know that achieved our goal, the full enjoyment, relax and satisfaction of our guests.

10/10 Excelente

William

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Maravillosa propiedad , el personal es muy amable , pienso volver pronto . Lo recomiendo .
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 13 oct. 2023
Estimado WilliamGracias por tomarse el tiempo de comunicarnos que ha tenido una fantástica estancia en nuestro hotel. Es alentador saber que hemos cumplido todas sus expectativas, excelentes servicios, personal y unas vacaciones de ensueño en el Caribe. Nos emociona saber que conseguimos nuestro objetivo, el pleno disfrute, relax y satisfacción de nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

Brenda L Mujica Del

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Nathaniel Verneaux el 31 oct. 2023
Dear Ms. Brenda,It is a pleasure to read that you enjoyed your stay at our Bahia Principe Luxury Bouganville and we appreciate the time you have taken to leave your ratings in our Expedia community.We wish to see you very soon in our little paradise.Cordially yours,Nathaniel VerneauxGuest Relations Department - Bahia Principe Luxury Bouganville

10/10 Excelente

Blas

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy tranquilo y el personal muy profesional y atentos, variedades en actividades y muy tranquilo
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 9 oct. 2023
Estimado BlasNos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo de compartir su grata e inolvidable experiencia con nosotros. Estamos muy orgullosos de saber que alcanzamos o más bien superamos sus expectativas.Muchas gracias por elegir Bahia Principe Hoteles & Resort como destino para sus vacaciones y esperamos verle de nuevo en un futuro próximo.

10/10 Excelente

INES

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentes propiedad todas sua áreas bie. Cuidadas. Wl personal supwr atento
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 9 oct. 2023
Estimada InesNos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo de compartir su grata e inolvidable experiencia con nosotros. Estamos muy orgullosos de saber que alcanzamos o más bien superamos sus expectativas.Muchas gracias por elegir Bahia Principe Hoteles & Resort como destino para sus vacaciones y esperamos verle de nuevo en un futuro próximo.

10/10 Excelente

Yusmarlin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super atención en todas las áreas, los servicios 1A, a parte quiero destacar el excelente servicio de Desire y Jovanni que están ubicados en el bar Palmira lo único malo es que no pudimos compartir lo suficiente porque el lugar es muy caluroso, deberían aprovechar que tienen el excelente servicio que brindan sus empleados y poner un ventilador por lo menos.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 9 oct. 2023
Estimada YusmarlinGracias por tomarse el tiempo de comunicarnos que ha tenido una fantástica estancia en nuestro hotel. Es alentador saber que hemos cumplido todas sus expectativas, excelentes servicios, personal y unas vacaciones de ensueño en el Caribe. Nos emociona saber que conseguimos nuestro objetivo, el pleno disfrute, relax y satisfacción de nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

Fidel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tranquilo, buen servicio y con buena animación
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 29 sept. 2023
Estimado FidelBedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te laten weten dat u een fantastisch verblijf in ons hotel heeft gehad. Het is bemoedigend om te weten dat we aan al uw verwachtingen hebben voldaan, uitstekende service, personeel en een droomvakantie in het Caribisch gebied. We zijn blij te weten dat we ons doel hebben bereikt, het volledige genot, ontspanning en tevredenheid van onze gasten.

8/10 Bueno

Ricardo Semprit

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 25 sept. 2023
Estimado RicardoGracias por tomar parte de su tiempo y v alorar nuestros servicios

10/10 Excelente

Rocio Natalia Moran de

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El aire acondicionado no tenía mantenimiento, tenía olor a humedad y las almohadas de decoración de la cama tenía olor a moho
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 27 sept. 2023
Estimada RocioApreciamos sinceramente sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. Gracias por tomarse el tiempo de comunicar su experiencia a nuestros revisores. La opinión de nuestros clientes es extremadamente valiosa para nosotros ya que nos da la oportunidad de verificar el cumplimiento de las directrices establecidas, así como para asegurar que trabajamos hacia la mejora continua de nuestros servicios. Nos gustaría presentarle nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente o dificultad que haya podido experimentar durante su estancia. Nuestro principal objetivo es siempre satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes y lamentamos sinceramente que no haya quedado completamente satisfecho con nuestros servicios.

4/10 Mediocre

Carla Michelle Rosario

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me gusto la atencion que me dieron para nada
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 20 sept. 2023
Estimada CarlaApreciamos sinceramente sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. Gracias por tomarse el tiempo de comunicar su experiencia a nuestros revisores. La opinión de nuestros clientes es extremadamente valiosa para nosotros ya que nos da la oportunidad de verificar el cumplimiento de las directrices establecidas, así como para asegurar que trabajamos hacia la mejora continua de nuestros servicios. Nos gustaría presentarle nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente o dificultad que haya podido experimentar durante su estancia. Nuestro principal objetivo es siempre satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes y lamentamos sinceramente que no haya quedado completamente satisfecho con nuestros servicios.

4/10 Mediocre

Dayli

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios
La atención al cliente horrible, no puedes reservar en los restaurantes temático, siempre están llenos.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 20 sept. 2023
Estimada DayliApreciamos sinceramente sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. Gracias por tomarse el tiempo de comunicar su experiencia a nuestros revisores. La opinión de nuestros clientes es extremadamente valiosa para nosotros ya que nos da la oportunidad de verificar el cumplimiento de las directrices establecidas, así como para asegurar que trabajamos hacia la mejora continua de nuestros servicios. Nos gustaría presentarle nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente o dificultad que haya podido experimentar durante su estancia. Nuestro principal objetivo es siempre satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes y lamentamos sinceramente que no haya quedado completamente satisfecho con nuestros servicios.

10/10 Excelente

KEISHA

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente experiencia
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 16 sept. 2023
Estimada KeishaGracias por tomarse el tiempo de comunicarnos que ha tenido una fantástica estancia en nuestro hotel. Es alentador saber que hemos cumplido todas sus expectativas, excelentes servicios, personal y unas vacaciones de ensueño en el Caribe. Nos emociona saber que conseguimos nuestro objetivo, el pleno disfrute, relax y satisfacción de nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

Blanca Luz, Mimi

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es exelente el servicio y las personas que trabajan ahí son muy amables y siempre estan atentas a lo que se necesita, la playa no es bonita ya que desemboca un rio y el agua es oscura , pero hay muchas actividades en la piscina que hacen que esto no sea tan importante.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 12 sept. 2023
Estimada BlancaGracias por tomarse el tiempo de comunicarnos que ha tenido una fantástica estancia en nuestro hotel. Es alentador saber que hemos cumplido todas sus expectativas, excelentes servicios, personal y unas vacaciones de ensueño en el Caribe. Nos emociona saber que conseguimos nuestro objetivo, el pleno disfrute, relax y satisfacción de nuestros huéspedes.

8/10 Bueno

MARIO ALBERTO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un buen hotel para vacacionar en pareja y disfrutar de buena comida. Agradecer los servicios de Kervyn Marien en el bar de la piscina, quiénes se encargaron de que nuestra estadía fuera memorable. Como punto de mejora: El restaurante Rodizio necesita más supervisión y mejor logística. Los meseros no asisten todas las mesas, te desesperas y te vas al buffet a cenar.
Respuesta de Juliana Hendrickson el 8 sept. 2023
Estimado MarioApreciamos sinceramente sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. Gracias por tomarse el tiempo de comunicar su experiencia a nuestros revisores. La opinión de nuestros clientes es extremadamente valiosa para nosotros ya que nos da la oportunidad de verificar el cumplimiento de las directrices establecidas, así como para asegurar que trabajamos hacia la mejora continua de nuestros servicios. Nos gustaría presentarle nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente o dificultad que haya podido experimentar durante su estancia. Nuestro principal objetivo es siempre satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes y lamentamos sinceramente que no haya quedado completamente satisfecho con nuestros servicios.

10/10 Excelente

Oscar

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito,limpio,personal excelente el realidad sin peros no tengo nada negativo.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 7 sept. 2023
Estimado OscarGracias por tomarse el tiempo de comunicarnos que ha tenido una fantástica estancia en nuestro hotel. Es alentador saber que hemos cumplido todas sus expectativas, excelentes servicios, personal y unas vacaciones de ensueño en el Caribe. Nos emociona saber que conseguimos nuestro objetivo, el pleno disfrute, relax y satisfacción de nuestros huéspedes.

8/10 Bueno

Jesus

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 5 sept. 2023
Estimado JesusGracias por tomarse el tiempo de comunicarnos que ha tenido una fantástica estancia en nuestro hotel. Es alentador saber que hemos cumplido todas sus expectativas, excelentes servicios, personal y unas vacaciones de ensueño en el Caribe. Nos emociona saber que conseguimos nuestro objetivo, el pleno disfrute, relax y satisfacción de nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

Alexandra

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tienen que hacer algo con los mosquitos eso trae enfermedad después todo fue excelente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 31 ago. 2023
Estimada AlexandraApreciamos sinceramente sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. Gracias por tomarse el tiempo de comunicar su experiencia a nuestros revisores. La opinión de nuestros clientes es extremadamente valiosa para nosotros ya que nos da la oportunidad de verificar el cumplimiento de las directrices establecidas, así como para asegurar que trabajamos hacia la mejora continua de nuestros servicios. Nos gustaría presentarle nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente o dificultad que haya podido experimentar durante su estancia. Nuestro principal objetivo es siempre satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes y lamentamos sinceramente que no haya quedado completamente satisfecho con nuestros servicios.

10/10 Excelente

Claudio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Espectacular como siempre , un Hotel sin igual
Como ya es tradicional, la experiencia en este Hotel Luxury Bougaville cada vez es mejor Un extraordinario equipo encabezado por su director general el Señor Jorge , el recibimiento y despedida el trabajo en Recepción , los maleteros , el equipo del bufett, los restaurantes a la carta, las camareras , las habitaciones , el equipo de animación, las bebidas y alineaciones, en resumen hay que visitar ese Hotel que tiene un 10 y pibe buen en alto el Turismo en la República Dominicana
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 31 ago. 2023
Estimado ClaudioGracias por tomarse el tiempo de comunicarnos que ha tenido una fantástica estancia en nuestro hotel. Es alentador saber que hemos cumplido todas sus expectativas, excelentes servicios, personal y unas vacaciones de ensueño en el Caribe. Nos emociona saber que conseguimos nuestro objetivo, el pleno disfrute, relax y satisfacción de nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

Yaylin

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 31 ago. 2023
Estimado YaylinGracias por tomar parte de su tiempo y valorar nuestros servicios

4/10 Mediocre

Elizabeth

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
Se pago por VIP y el servicio nunca fue VIP y al moemnto de reservar para los restaurantes era un no hay cupo y en el coral al moemento de almorzar nos gritaron por entrar con zapatillas acuaticas que estaban mojadas pero no enchumbadas. No esata para nada a 30 mnt como decia ni en Punta Cana sino en San Pedro de MAcori a un ahora y media del aeropuerto la animacion pobre y am las 3pm todo es silencio pq los propietarios son espanoles. Fuimos a pasarla divino y no a aburrirnos. Mas habian muchas prepagos dentro del hotel haciendo barbaridades que no son agradables.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 28 ago. 2023
Estimada ElizabethApreciamos sinceramente sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. Gracias por tomarse el tiempo de comunicar su experiencia a nuestros revisores. La opinión de nuestros clientes es extremadamente valiosa para nosotros ya que nos da la oportunidad de verificar el cumplimiento de las directrices establecidas, así como para asegurar que trabajamos hacia la mejora continua de nuestros servicios. Nos gustaría presentarle nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente o dificultad que haya podido experimentar durante su estancia. Nuestro principal objetivo es siempre satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes y lamentamos sinceramente que no haya quedado completamente satisfecho con nuestros servicios.

6/10 Aceptable

Heidi B.

Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 31 ago. 2023
Estimada HeidiGracias por tomar parte de su tiempo y valorar nuestros servicios

10/10 Excelente

FELIX

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
Los empleados de limpieza hacen mucho ruido y hablando entre ellos , sin respetar que hay personas descansando y durmiendo.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 9 ago. 2023
Estimado FelixApreciamos sinceramente sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. Gracias por tomarse el tiempo de comunicar su experiencia a nuestros revisores. La opinión de nuestros clientes es extremadamente valiosa para nosotros ya que nos da la oportunidad de verificar el cumplimiento de las directrices establecidas, así como para asegurar que trabajamos hacia la mejora continua de nuestros servicios. Nos gustaría presentarle nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente o dificultad que haya podido experimentar durante su estancia. Nuestro principal objetivo es siempre satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes y lamentamos sinceramente que no haya quedado completamente satisfecho con nuestros servicios.

8/10 Bueno

Jesus

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo único q no me gusto fue la playa
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 7 ago. 2023
Estimado Jesuses importante señalar que, como muchas otras playas de la República Dominicana, la nuestra no corresponde a la imagen de agua turquesa y arena blanca. Sin embargo, esto no significa que Bahía La Romana no sea una playa limpia o no apta para bañistas, ya que se lleva a cabo una rutina de limpieza muy estricta de forma constante y diaria.

8/10 Bueno

Ernesto

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 2 ago. 2023
Estimado ErnestoGracias por tomar parte de su tiempo y valorar nuestros servicios

10/10 Excelente

Melvin, Gretna

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio los muchachos Edgar y marien bartender de la piscina tranquila excelente servicio ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Respuesta de Juliana Hendrickson el 1 ago. 2023
Dear MelvinGracias por tomarse el tiempo de comunicarnos que ha tenido una fantástica estancia en nuestro hotel. Es alentador saber que hemos cumplido con todas sus expectativas, excelentes servicios, personal y unas vacaciones de ensueño en el Caribe. Nos emociona saber que conseguimos nuestro objetivo, el pleno disfrute, relax y satisfacción de nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

Yasmarie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo muy excelente, la comida en el salón rica,. Deben mejorar la disponibilidad de los restaurantes, y tapar la comida en el salón los corales. El hotel muy lindo y relax. Volvería
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 1 ago. 2023
Estimada YasmarieGracias por tomarse el tiempo de comunicarnos que ha tenido una fantástica estancia en nuestro hotel. Es alentador saber que hemos cumplido con todas sus expectativas, excelentes servicios, personal y unas vacaciones de ensueño en el Caribe. Nos emociona saber que conseguimos nuestro objetivo, el pleno disfrute, relax y satisfacción de nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

Franklin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 27 jul. 2023
Dear FranklinThank you for taking the time out to communicate that you have had a fantastic stay in our hotel. It is encouraging to know that we have met all of your expectations, excellent services, staff and a dream vacation in the Caribbean. We are thrilled to know that achieved our goal, the full enjoyment, relax and satisfaction of our guests.

8/10 Bueno

Alain

Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 8 ago. 2023
Estimado AlainGracias por tomar parte de su tiempo y valorar nuestros servicios

10/10 Excelente

Mario

Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 7 ago. 2023
Estimado MarioGracias por tomar parte de su tiempo y valorar nuestros servicios

10/10 Excelente

Walter Estanley Elias

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El trato magnifico la limpieza excelente lo recomiendo para ir en pareja
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 18 jul. 2023
Estimado WalterNos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo de compartir su grata e inolvidable experiencia con nosotros. Estamos muy orgullosos de saber que alcanzamos o más bien superamos sus expectativas.Muchas gracias por elegir Bahia Principe Hoteles & Resort como destino para sus vacaciones y esperamos verle de nuevo en un futuro próximo.

10/10 Excelente

Gloria I

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El entretenimiento estuvo espectacular, los muchachos que se encargan de la animación sin excelentes.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 6 jul. 2023
Estimada GloriaNos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo de compartir su grata e inolvidable experiencia con nosotros. Estamos muy orgullosos de saber que alcanzamos o más bien superamos sus expectativas.Muchas gracias por elegir Bahia Principe Hoteles & Resort como destino para sus vacaciones y esperamos verle de nuevo en un futuro próximo.

10/10 Excelente

Stephan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La atención!
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 6 jul. 2023
Dear StephanGracias por tomar parte de su tiempo y valorar nuestros servicios

6/10 Aceptable

Barbara

Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 25 jul. 2023
Estimada BarbaraGracias por tomar parte de su tiempo y valorar nuestros servicios

10/10 Excelente

Hector Manuel Medina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 3 jul. 2023
Estimado HectorGracias por tomar parte de su tiempo y valorar nuestros servicios

8/10 Bueno

Victor

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Exelente servicio, pero su playa terrible, y nunca me pusieron lo que solicité para mi aniversario.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 5 jul. 2023
Estimado VictorGracias por tomarse el tiempo de comunicarnos que ha tenido una fantástica estancia en nuestro hotel. Es alentador saber que hemos cumplido todas sus expectativas, excelentes servicios, personal y unas vacaciones de ensueño en el Caribe. Nos emociona saber que conseguimos nuestro objetivo, el pleno disfrute, relax y satisfacción de nuestros huéspedes.

8/10 Bueno

JOSE

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio es excelente
Se hospedó 7 noches en junio de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 26 jun. 2023
Estimado JoseGracias por tomar parte de su tiempo y valorar nuestros servicios

10/10 Excelente

Maribel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo en muy buenas condiciones. Un trabajo excelente
Se hospedó 7 noches en junio de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 18 jun. 2023
Estimada MaribelGracias por tomar parte de su tiempo y valorar nuestros servicios

8/10 Bueno

Rafael Angel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito, pero Los restaurantes deben tener aire acondicionado.
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Respuesta de Juliana Hendrickson el 15 jun. 2023
Estimado RafaelGracias por tomarse el tiempo de comunicarnos que ha tenido una fantástica estancia en nuestro hotel. Es alentador saber que hemos cumplido todas sus expectativas, excelentes servicios, personal y unas vacaciones de ensueño en el Caribe. Nos emociona saber que conseguimos nuestro objetivo, el pleno disfrute, relax y satisfacción de nuestros huéspedes.Nuestro personal se enorgullece de conocer a cada huésped y tratar de asegurar que todos tengan una estancia positivamente memorable.En nombre de nuestro Gerente General y el personal, nos gustaría darle las gracias por vacacionar con nosotros, esperamos verte muy pronto en nuestra propiedad.