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Opiniones sobre Hotel Mercury Inn

3.5 out of 5
Hotel Mercury Inn
Lateral Autopista Mexico, Queretaro 2105, Estrella, Querétaro, QUE

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 168 de 270 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 77 de 270 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 15 de 270 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 270 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 270 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Luis Domingo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Erick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta bien por el precio y se encuentra accesible a pie de carretera para poderse mover rápidamente a cualquier lado
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

norma angélica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente, solo como recomendación, le bajen a la intensidad del aire acondicionado en el restaurante.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Victor

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es muy bueno el desayuno bufete, instalaciones limpias y nuevas
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Maria, mineral de la Reforma

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Regina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El agua de la alberca demasiado fría.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Enrique

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien la recepción
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

YESSIKA ISABEL NUÑEZ

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lava manos estaba tapado, pero muy amablemente lo repararon en cuanto lo reporte.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

ARTURO BENJAMIN, SAN PEDRO CHOLULA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
X
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Susana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien!!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Rafael

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Muy ruidoso no se puede descansar
No se puede dormir el ruido de los camiones es terrible la cama está fatal Toda la noche alarmas de los coches que se activan con la vibración de los camiones Pasan con el escape abierto y las ventanas no sellan el ruido parece que estuvieran abiertas
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Ernesto

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Raúl Ramón

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Francisco Javier

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

ALICIA

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Nos asignaron un piso abajo del lobby, olor a humedad, ruido del gym y se ecucha todo de las habitaciones vecinas, lo que hablan, la tv y uno que tosio toda la noche. Dos noches no dejaron dormir. Saludos
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Sergio Andrés

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
muy bueno

6/10 Aceptable

ANGEL I

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Christian

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
Las camas hay que actualizarlaz
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Alfredo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

cecilia

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel. Muy amable el personal.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Hotel muy cómodo, habitaciones amplias y limpias. Buena ubicación para cuando vas de paso y quieres visitar la ciudad. Desayuno muy variado. Buena relación calidad-precio. Recomendable
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Dulce

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Habitación comoda y limpia. TV sin señal
En general la habitación cómoda y limpia. El servicio de televisión muy mal, no habia señal de cable, y el roku se desconectaba constantemente no pude ver nada. Necesitan tener mejor internet para que soporte las aplicaciones que tienen
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Pedro

Viajó por negocios
Perdiendo calidad en la estadia
Flat mantenimiento a las habitaciones, no sirven los sistemas de aire y la instalación hidráulico sanitaria es deficiente.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Inocencio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un viaje encantador
Fue un feliz viaje y un excelente servicio!!!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

JESSICA PAULINA

En general las instalaciones están bien, lo único que no me gustó fue encontrar moho en los azulejos de la regadera. Es la primera vez que me encuentro algo así en un hotel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Alberto

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Ismael

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buenas instalaciones, limpias y el personal muy amable. Lo recomiendo ampliamente
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Silvia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Practico, limpio y accesible. El personal de excelente!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

CARLOS, HERMOSILLO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
MUY BUEN SERVICIO, TODO MUY BIEN ATENDIDO
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Adriana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien, aunque me hubiera gustado que hubiera alguien en el estacionamiento para indicarme donde estacionarme
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Jose

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo bien, aunque ahora pusieron sillones enmedio del lobby que antes se veia como un lugar amplio y muy funcional, incluso elegante y ahora parece una Central de Autobuses ... ojala esto sea temporal y por alguna razon justificada
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Rosa

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

RAQUEL

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Eloy

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Jairo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Recomendable , personal , instalaciones todo al 100
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

JULIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En general bien, pero pueden mejorar.
Dos cosas que impidieron que mi estancia estuviera excelente y que pueden mejorar son: 1. Realice mi check inn a las 11pm toda vez que mi trayecto fue muy largo y a esa hora me pidieron que aparte de mi registro necesitaban el registro de mi esposa tambien - quien lo menos que quería era pasar a registrarse- ese requisito se me hace arcaico para la época, el lugar y el nivel del hotel. 2. El estacionamiento rodea el inmueble y obviamente a la hora que llegue me tocó estacionarme en la parte posterior donde no hay puerta por lo que para acceder al hotel solo es por la puerta principal, vendría bien una puerta trasera para que los que ya nos registramos y tenemos tarjeta de acceso podamos ingresar al hotel sin darle toda la vuelta.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Luis

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Recomendable
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Gerardo

Se hospedó 4 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Alberto

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Rodolfo

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Servicio del restaurante muy malo
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Paola

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Recomiendo que cuando llegue un huésped le expliquen el uso de la tarjeta. La atención es buena y todo está bien, solo ese detalle.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Laura

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
ok
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Evelyn

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
El personal muy amable. La instalación limpia. Habitación cómoda con lo necesario. La alfombra de afuera de las habitaciones con olor a humedad y muchas manchas. La zona de la alberca muy descuidada no dan deseos de estar ahí. El buffet de desayuno cuesta 300 pesos por persona y no hay mucha variedad de alimentos y los jugos no son naturales. Para una noche si lo recomiendo
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

roxshanne

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel, solo que el personal me presionó para llegar a registrarme. De lo contrario cancelarían mi reservación. Eso no me gustó
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Arturo

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Ana Lilia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Definitivamente regreso, con precio a descuento es una excelente opción
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023