Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort solo para adultos con 9 restaurantes y 4 piscinas al aire libre

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VIP Access

Opiniones

9,4 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Desayuno disponible
El precio actual es de AR$ 647.392
AR$ 776.871 en total
impuestos y cargos incluidos
7 nov. - 8 nov.

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Suite North

9,8 de 10
Excepcional
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 99 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ultra Suite North

10,0 de 10
Excepcional
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 99 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Corner Suite North

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 127 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ultra Corner Suite North

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 127 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

The Penthouse North

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 265 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Suite two Double Beds North

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 99 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 Double Beds

Suite South

8,8 de 10
Excelente
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 99 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Suite two Double Beds South

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 99 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 Double Beds

Corner Suite South

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 117 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ultra Suite South

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 93 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ultra Corner Suite South

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 111 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Master Suite South

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 143 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Two bedroom Master Suite South

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 241 m²
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 King Bed and 2 Double Beds

Two Suite South Connected

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 197 m²
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 King Bed and 2 Double Beds

Two Ultra Suites South Connected

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 197 m²
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 King Bed and 2 Double Beds

Ultra Suite Two Double Beds South

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 Queen Beds

También puede gustarte

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carretera a Barra de Navidad Km. 7.5, Puerto Vallarta, 48390

Puntos de interés

  • Playa Garza Blanca - 5 min a pie - 0.5 km
  • Playa las Gemelas - 3 min en auto - 3.9 km
  • Playa Mismaloya - 5 min en auto - 5.4 km
  • Zoológico de Vallarta - 8 min en auto - 7.3 km
  • Malecón - 15 min en auto - 9.6 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta (PVR): 40 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Amixtli - ‬3 min en auto
  • ‪Blanca Blue Restaurant & Lounge - ‬2 min a pie
  • ‪Vivaz Buffet - ‬4 min en auto
  • ‪The Rooftop at Hotel Mousai - ‬10 min a pie
  • ‪Mismaloya Grill Restaurant - ‬4 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Este resort de lujo cerca de Playa Garza Blanca
Con una ubicación cercana a Playa las Gemelas y Los Arcos, Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only te ofrece 2 bares junto a la piscina, una terraza en la azotea y tiendas de marca en la propiedad. Este resort es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, restaurantes sobre la playa y sillas reclinables de playa. Te invitamos a relajarte en el spa en las instalaciones. Los 9 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina japonesa. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como básquetbol, ecotours y racquetball o squash. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un salón de belleza.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Piscina de natación con camas de piscina de uso gratis, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno continental con cargo, 2 canchas de tenis al aire libre y traslado al aeropuerto ida y vuelta
  • 4 piscinas al aire libre, check-out exprés y salas de tratamiento o masajes
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la piscina y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 145 habitaciones están decoradas de manera individual y tienen comodidades como bañeras de hidromasaje privadas exteriores y servicio a la habitación las 24 horas. También proporcionan beneficios como ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Ropa de cama hipoalergénica y sábanas de algodón egipcio
  • Cabezales de ducha tipo lluvia, excusados o inodoros con bidet electrónico y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales de televisión premium y reproductores de DVD
  • Armarios o vestidores, balcones y reciclaje

Detalles de la opción todo incluido

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas (con un menú limitado)
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Snorkel

Actividades en tierra

Sala de fitness
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Cocina
Idiomas
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es miembro del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:00 a 12:00 por un recargo; entre 15 y 40 USD por persona
  • 2 bares junto a la piscina
  • 5 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Pícnics privados

Restaurantes en las instalaciones

  • DAO-Contemporary Chinese
  • Hiroshi - Japanese
  • NOI - Italian Restaurant
  • The Rooftop
  • The Terrace

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 4 piscinas al aire libre
  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Entretenimiento nocturno
  • Esnórquel
  • Estéreo
  • Kayak
  • Piano
  • Ráquetbol/squash
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Rutas ecológicas
  • Spa completo
  • Surf de remo
  • Tiendas
  • Tiendas de diseño
  • Vóley playa

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 261 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Espacio de coworking
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • En la bahía
  • En la playa
  • En las montañas
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor (puerta con 150 cm de ancho)
  • Entrada sin escaleras
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes

Más

  • 18 pisos
  • 2 edificios
  • Construido en 2014
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Ducha
  • Inodoro con bidé electrónico
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Reproductor de DVD
  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Sala de estar
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas (solo animales de servicio)

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno continental: entre USD 15 y USD 40 por persona (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 130 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 5)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

Al 6 nov. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only el 7 nov. 2025 es de AR$ 647.392,46, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

Horario de check-in: 16:00-00:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

Check-out: 12:00.

¿Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 130 por vehículo.

¿Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

En la playa, este resort de Zona Sur se encuentra a 5 km de Playa Garza Blanca, Playa las Gemelas y Playa Mismaloya. Zoológico de Vallarta y Malecón también se encuentran a 10 km.

Opiniones

Opiniones de Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

9,4

Excepcional

9,8

Limpieza

9,0

Ubicación

9,4

Personal y atención

9,4

Cuidado del medio ambiente

9,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 840 de 1028 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 101 de 1028 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 34 de 1028 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 22 de 1028 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 31 de 1028 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Heriberto

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito lugar, muy agradable, los servicios bastante buenos, la comida, un ocho de calificación
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Juan, Puerto Vallarta

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

JOSE ANTONIO, Zapopan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Increíbles vistas , comida rica . Super atención
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

mario

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Liliana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo es excelente
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

ORLANDO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó! La experiencia fue fabulosa! Desde su personal hasta la vista de la habitación, 10 de 10 … Gracias a todo el personal por sus atenciones !
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

JOSE ANTONIO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La actitud del personal es espectacular. El mejor servicio de cualquier hotel en el que he estado.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Omar

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Catalina

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Espectacular, sin duda volvería!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Yendris

Viajó en grupo
Reslmente la propiedad la promosionan como un servicio 5 diamantes cuando en realidad esta muy lejos de esa categoria sobre todo torre norte la habitación nevñcesita remodelacion ,casi todo el.menu es especialidad del chef y con costo extra . Los clientes de expidea en otros hoteles podia usar las instalaciones hasta 3 y 30 y el sevicio todo incluido aqui no solo hasta las 12 .Realmente me quedo con Mousai cancun este le falta mucho para ser 5 diamantes .
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

veronica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tienen una alberca espectacular en la torre norte y una verdadera lástima que la cierren a las 7 pm Debería de aprovechar el sunset y cerrarla más tarde!!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

JOSE ANTONIO, Zapopan

Viajó en grupo
Le gustó: Servicios
Todo perfecto gran lugar
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

2/10 Terrible

agustin

Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Gema

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Elisa María

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Simplemente fenomenal. Nunca me había hospedado en un lugar tan lujoso, tan bien cuidado, con tanta calidad en instalaciones, en el trato, en el personal, la comida, el cuarto, los restaurantes, las actividades, todo todo todo. Fue como un sueño. Espero con ansias el día en que pueda regresar, a este o a cualquier otro hotel del grupo TAFER.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jose Cuahutemoc, Zapopan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
excelente
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Lu

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jose Cuahutemoc, Zapopan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
la comida excelente
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

PAUL ARAM

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Laura

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones , servicio del personal siempre atentos a las necesidades de los huéspedes
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Heriberto

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En una palabra excelente en todo
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

alejandro

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Pao

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es muy lindo. Recomiendo que aclaren que si bien tiene playa no es recomendable nadar en el mar. No hay arena amigable, es una superficie de pura piedra. Mi esposo se lesionó el pie y el botiquín de primeros auxilios no tenía lo indispensable. Dicho esto, Mousai es una belleza. El entorno natural es mágico, las habitaciones son de primer orden y la amabilidad del personal es insuperable. La piscina y restaurantes del rooftop son 10/10. Atención, vistas, instalaciones, bebidas y comidas excelentes Fueron unas vacaciones que no olvidaremos.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

4/10 Mediocre

Salomon

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Deben mejorar

Mal servicio desde el checkin hasta la salida. El restaurante exageradamente lento. Todo es lento. Socio expedís gold. Nada de lo que ofrecen lo dan. Se solicitó la botella de vino de cortesía así como check in anticipado o check out tarde y nada sucedió. Lento el proceso. Y muy mal capacitado el personal. Se solicitó hablar con el gerente y este nunca dio la cara. El check in fue a las 9 pm y las habitaciones no estaban listas ni de acuerdo a lo reservado.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024