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Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9,4 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de US$ 396
US$ 479 en total
impuestos y cargos incluidos
24 jun. - 25 jun.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite North

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite North

9,8 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • Vista al mar
  • 99 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Ultra Suite North

Habitación de hotel moderna con una cama grande, televisor y balcón con vistas al mar.

Ultra Suite North

10,0 de 10
Excepcional
(9 opiniones)
  • Vista al mar
  • 99 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Corner Suite North

Un balcón con una hamaca, muebles de mimbre y vistas a la puesta de sol sobre el océano.

Corner Suite North

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 127 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Ultra Corner Suite North

Una habitación de hotel moderna con una cama, un escritorio, una silla y un ventanal grande.

Ultra Corner Suite North

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 127 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de The Penthouse North

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

The Penthouse North

  • Vista al mar
  • 265 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite two Double Beds North

Habitación de hotel con dos camas, televisor, ventilador de techo y vista al océano.

Suite two Double Beds North

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 99 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite South

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite South

9,0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 99 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite two Double Beds South

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un sofá, un televisor y un baño.

Suite two Double Beds South

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 99 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Corner Suite South

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Corner Suite South

  • Vista al mar
  • 117 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Ultra Suite South

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Ultra Suite South

9,2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 93 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Ultra Corner Suite South

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Ultra Corner Suite South

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 111 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Master Suite South

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Master Suite South

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 143 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Two bedroom Master Suite South

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Two bedroom Master Suite South

  • Vista al mar
  • 241 m²
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King size y 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite two Double Beds North

Habitación de hotel con dos camas, una silla roja, un banco, un ventilador de techo y un mini bar.

Suite two Double Beds North

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite two Double Beds South

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un sofá, un televisor y un baño.

Suite two Double Beds South

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Two Suite South Connected

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Two Suite South Connected

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 197 m²
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King size y 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Two Ultra Suites South Connected

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Two Ultra Suites South Connected

  • Vista al mar
  • 197 m²
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King size y 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Ultra Suite Two Double Beds South

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un sofá, un televisor y un baño.

Ultra Suite Two Double Beds South

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

También puede gustarte

Anuncio
Exterior

Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta

Zona Sur
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
8.8 de 10, Excelente, 1.296 opiniones
El precio actual es de US$ 351
US$ 425 en total
impuestos y cargos incluidos
5 jul. - 6 jul.
Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta
Mod logo
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Información de la zona

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only se encuentra en Zona Sur, un área de Puerto Vallarta ubicada cerca del aeropuerto y en la playa. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa Garza Blanca y Playa las Gemelas, mientras que Zoológico de Vallarta y Jardines Botánicos de Puerto Vallarta son algunos de los puntos de interés más conocidos del área. También puedes darte una vuelta por Playa Mismaloya y Malecón. Las actividades como motonáutica y paseos en velero ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer alpinismo y tirolesa en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Puerto Vallarta
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Mapa
Carretera a Barra de Navidad Km. 7.5, Puerto Vallarta, 48390

Puntos de interés

  • Playa Garza Blanca
    Playa Garza Blanca
    5 min a pie - 0.5 km
  • Playa Palmares
    Playa Palmares
    7 min a pie - 0.6 km
  • Playa las Gemelas
    Playa las Gemelas
    3 min en auto - 3.9 km
  • Playa Esmerelda
    12 min a pie - 1.1 km
  • Playa Punta Negra
    19 min a pie - 1.6 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta (PVR): 40 minutos en auto

Restaurantes

  • Amixtli
    3 min en auto
  • Dao
    9 min a pie
  • The Rooftop at Hotel Mousai
    9 min a pie
  • BocaDos stk
    6 min a pie
  • Blanca Blue Restaurant & Lounge
    2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

  • Este resort de lujo cerca de Playa Garza Blanca
  • Con una ubicación cercana a Playa las Gemelas y Los Arcos, Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only te ofrece 2 bares junto a la piscina, una terraza en la azotea y tiendas de marca en la propiedad. Este resort es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, restaurantes sobre la playa y sillas reclinables de playa. Te invitamos a relajarte en el spa en las instalaciones. Los 9 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina japonesa. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como racquetball o squash, básquetbol y ecotours. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un salón de belleza.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
    • Piscina de natación con camas de piscina de uso gratis, sillones reclinables de piscina y sombrillas
    • Estacionamiento y valet parking gratis
    • Desayuno continental con cargo, 2 canchas de tenis al aire libre y traslado al aeropuerto ida y vuelta
    • 4 piscinas al aire libre, check-out exprés y un salón de baile
    • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la piscina y la atención del personal
  • Características de las habitaciones
  • Todas las habitaciones están decoradas de manera individual y tienen comodidades como bañeras de hidromasaje privadas exteriores y servicio a la habitación las 24 horas. También brindan beneficios como ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Ropa de cama hipoalergénica y sábanas de algodón egipcio
    • Cabezales de ducha tipo lluvia, excusados o inodoros con bidet electrónico y artículos de tocador gratuitos
    • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales de televisión premium y reproductores de DVD
    • Armarios o vestidores, balcones y reciclaje

Detalles de la opción todo incluido

  • Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

    • Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
    • Servicio a la habitación disponible las 24 horas (con un menú limitado)
    • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

  • Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

    • Kayak
    • Snorkel

Actividades en tierra

    • Sala de fitness
    • Tenis
    • Vóleibol

Cursos, clases y juegos

    • Aeróbic
    • Cocina
    • Idiomas
    • Yoga

Entretenimiento

    • Animación y actividades en la propiedad
    • Espectáculos en vivo en la propiedad

Premios y afiliaciones

  • Esta propiedad es miembro del grupo Preferred Hotels & Resorts.

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  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
9.0 de 10, Magnífico, 1.430 opiniones
El precio actual es de US$ 373
US$ 451 en total
impuestos y cargos incluidos
5 jul. - 6 jul.
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:00 a 12:00 por un recargo; entre 15 y 40 USD por persona
  • 2 bares junto a la piscina
  • 5 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Pícnics privados

Restaurantes en las instalaciones

  • DAO-Contemporary Chinese
  • Hiroshi - Japanese
  • NOI - Italian Restaurant
  • The Rooftop
  • The Terrace

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 4 piscinas al aire libre
  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Entretenimiento nocturno
  • Esnórquel
  • Estéreo
  • Kayak
  • Piano
  • Ráquetbol/squash
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Rutas ecológicas
  • Spa completo
  • Surf de remo
  • Tiendas
  • Tiendas de diseño
  • Vóley playa

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 261 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Espacio de coworking
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • En la bahía
  • En la playa
  • En las montañas
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor (puerta con 150 cm de ancho)
  • Entrada sin escaleras
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes

Más

  • 18 pisos
  • 2 edificios
  • Construcción: 2014
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política de reciclaje de residuos
  • Sala de baile
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Ducha
  • Inodoro con bidé electrónico
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Reproductor de DVD
  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía utilizados
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Sala de estar
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas (solo animales de servicio)

Niños y camas adicionales

Los huéspedes menores de 18 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno continental: entre USD 15 y USD 40 por persona (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 130 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 5)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises para reutilizar parte del agua.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

Al 21 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only el 24 jun. 2026 es de US$ 396, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

Horario de check-in: 16:00-00:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

Check-out: 12:00.

¿Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 130 por vehículo.

¿Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only?

En la playa, este resort de Zona Sur se encuentra a 5 km de Playa Garza Blanca, Playa las Gemelas y Playa Mismaloya. Zoológico de Vallarta y Malecón también se encuentran a 10 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

9,4

Excepcional

9,8

Limpieza

9,2

Ubicación

9,4

Personal y atención

9,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 816 de 1001 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 102 de 1001 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 31 de 1001 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 21 de 1001 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 31 de 1001 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

MIGUEL ANGEL COLLADO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente Hotel y la atención por parte de todo su personal en general, los meseros del rooftop son sumamente amables y están siempre al pendiente del huésped. La calidad de los alimentos y las bebidas excelente en particular, los restaurantes especialidad con muy buenos platillos y variedad. Es un Hotel altamente recomendable.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

JOSE ANTONIO

Le gustó: Servicios
Todo perfecto gran lugar
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Heriberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito lugar, muy agradable, los servicios bastante buenos, la comida, un ocho de calificación
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose Cuahutemoc

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
la comida excelente
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Liliana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo es excelente
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

FRANCISCO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentes anfitriones, instalaciones muy agradables y bonitas y la comida deliciosa.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dulce

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Especial para adultos y parejas
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención , todas las instalaciones limpias , restaurantes deliciosos
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones , servicio del personal siempre atentos a las necesidades de los huéspedes
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ORLANDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó! La experiencia fue fabulosa! Desde su personal hasta la vista de la habitación, 10 de 10 … Gracias a todo el personal por sus atenciones !
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien gracias
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Heriberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En una palabra excelente en todo
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

veronica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tienen una alberca espectacular en la torre norte y una verdadera lástima que la cierren a las 7 pm Debería de aprovechar el sunset y cerrarla más tarde!!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose Gerardo Sinecio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es muy bonito, y la atención del personal es excelente, de verdad es de primera. Los restaurantes disponibles son muy ricos y la coctelería es buena. Vale mucho la pena el all inclusive.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Heriberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad preciosa
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elisa María

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Simplemente fenomenal. Nunca me había hospedado en un lugar tan lujoso, tan bien cuidado, con tanta calidad en instalaciones, en el trato, en el personal, la comida, el cuarto, los restaurantes, las actividades, todo todo todo. Fue como un sueño. Espero con ansias el día en que pueda regresar, a este o a cualquier otro hotel del grupo TAFER.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonita
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Malena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La mejor experiencia
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Yendris

Reslmente la propiedad la promosionan como un servicio 5 diamantes cuando en realidad esta muy lejos de esa categoria sobre todo torre norte la habitación nevñcesita remodelacion ,casi todo el.menu es especialidad del chef y con costo extra . Los clientes de expidea en otros hoteles podia usar las instalaciones hasta 3 y 30 y el sevicio todo incluido aqui no solo hasta las 12 .Realmente me quedo con Mousai cancun este le falta mucho para ser 5 diamantes .
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es muy lindo. Recomiendo que aclaren que si bien tiene playa no es recomendable nadar en el mar. No hay arena amigable, es una superficie de pura piedra. Mi esposo se lesionó el pie y el botiquín de primeros auxilios no tenía lo indispensable. Dicho esto, Mousai es una belleza. El entorno natural es mágico, las habitaciones son de primer orden y la amabilidad del personal es insuperable. La piscina y restaurantes del rooftop son 10/10. Atención, vistas, instalaciones, bebidas y comidas excelentes Fueron unas vacaciones que no olvidaremos.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Salomon

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Deben mejorar

Mal servicio desde el checkin hasta la salida. El restaurante exageradamente lento. Todo es lento. Socio expedís gold. Nada de lo que ofrecen lo dan. Se solicitó la botella de vino de cortesía así como check in anticipado o check out tarde y nada sucedió. Lento el proceso. Y muy mal capacitado el personal. Se solicitó hablar con el gerente y este nunca dio la cara. El check in fue a las 9 pm y las habitaciones no estaban listas ni de acuerdo a lo reservado.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Salomon

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Deben mejorar la atención

Mal servicio desde el checkin hasta la salida. El restaurante exageradamente lento. Todo es lento. Socio expedís gold. Nada de lo que ofrecen lo dan. Se solicitó la botella de vino de cortesía así como check in anticipado o check out tarde y nada sucedió. Lento el proceso. Y muy mal capacitado el personal. Se solicitó hablar con el gerente y este nunca dio la cara. El check in fue a las 9 pm y las habitaciones no estaban listas ni de acuerdo a lo reservado.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Salomon

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Deben Mejorar

Mal servicio desde el checkin hasta la salida. El restaurante exageradamente lento. Todo es lento. Socio expedís gold. Nada de lo que ofrecen lo dan. Se solicitó la botella de vino de cortesía así como check in anticipado o check out tarde y nada sucedió. Lento el proceso. Y muy mal capacitado el personal. Se solicitó hablar con el gerente y este nunca dio la cara. El check in fue a las 9 pm y las habitaciones no estaban listas ni de acuerdo a lo reservado. Deben poner más atención a los detalles para el precio de la habitación.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Erica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was by far the best property my husband and I stayed at! From the amenities, the food and finally the staff, I cant rave about them enough!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026