Skip to Main Content.
Anunciar una propiedadAyudaMis viajes
Imagen de Precios para socios

Inicia sesión y ahorra desde un 10% en más de 100.000 hoteles en el mundo por ser socio.

Iniciar sesión
Más información sobre Expedia Rewards
Sugerencias
Apart-hotel

Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive

Propiedad de 3.5 estrellas
En la playa, con 3 piscinas al aire libre y cerca de Malecón

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive

3 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Lobby
Jardín
6 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina internacional
Capilla

Opiniones

7,6 de 10
Buena

Servicios principales

  • Spa
  • Bar
  • Todo incluido
  • Recepción 24h
  • Gimnasio
  • Piscina
En la playa, sillas reclinables de playa, sombrillas

En la playa

Apartotel de estilo tradicional frente a la costa y en la playa. Aprovecha servicios como tumbonas de playa y sombrillas de playa. Una de las actividades que puedes disfrutar en las instalaciones es masajes junto a la playa.

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

sep. 18 - sep. 19
Consulta la disponibilidad para hoy sep. 18 - sep. 19

Mañana

sep. 19 - sep. 20
Consulta la disponibilidad para mañana sep. 19 - sep. 20

Ver todas las fotos de Studio Luxury

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Studio Luxury

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cocina básica
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Unidad remodelada en 2016
Cortinas blackout
  • 51 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Suite 2 Bedrooms Mountain Section (Antes Villas Vallarta)

Área de sala de estar

Suite 2 Bedrooms Mountain Section (Antes Villas Vallarta)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Aire acondicionado con control
Cocina básica
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
2 Baños
  • 73 m²
  • 6 personas

Ver todas las fotos de Studio Mountain Section (Antes Villas Vallarta)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Studio Mountain Section (Antes Villas Vallarta)

8,6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Cocina básica
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
Microondas
  • 25 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Suite 1 Bedroom, Mountain Section (Antes Villas Vallarta)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite 1 Bedroom, Mountain Section (Antes Villas Vallarta)

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Aire acondicionado con control
Cocina básica
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
  • 73 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de 2 Bedroom Luxury Suite

Vista desde la habitación

2 Bedroom Luxury Suite

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Aire acondicionado con control
Cocina
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 113 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 personas

Ver todas las fotos de Standard Mountain Section (Antes Villas Vallarta)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Standard Mountain Section (Antes Villas Vallarta)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
Televisión por cable
Servicio de limpieza diario
  • 25 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de 1 Bedroom Luxury Suite

Cocina privada

1 Bedroom Luxury Suite

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Aire acondicionado con control
Cocina
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 73 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Habitación estándar, vista parcial al océano

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, vista parcial al océano

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
Televisión por cable
Servicio de limpieza diario
  • 25 m²
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Studio Standar

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Studio Standar

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Unidad remodelada en 2013
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
Televisión por cable
  • 30 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Habitación estándar

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar

7,6 de 10
Buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Unidad remodelada en 2013
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
Televisión por cable
  • 25 m²
  • 4 personas

También puede gustarte

Anuncio
En la playa, sombrillas, toallas de playa, yoga en la playa

Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta

Zona Sur
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
8.8 de 10, Excelente, 1.109 opiniones
El precio actual es de AR$ 478.605
AR$ 574.326 en total
impuestos y cargos incluidos
30 sept. - 1 oct.
Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Mapa
Clemente Orozco 125, Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta, 48333

Puntos de interés

  • Playa de la zona hotelera - 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Las Glorias - 7 min a pie - 0.6 km
  • Malecón - 3 min en auto - 2.7 km
  • Terminal de cruceros - 4 min en auto - 3.1 km
  • Playa de los Muertos - 5 min en auto - 4.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta (PVR): 18 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪El Camaron Express - ‬4 min a pie
  • ‪Mirador Bistro & Grill - ‬2 min a pie
  • ‪Tsunami - ‬2 min a pie
  • ‪The Sunset Lobby Bar - ‬2 min a pie
  • ‪Himitsu - ‬4 min a pie

Acerca de esta propiedad

Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive

En la playa, con 3 piscinas al aire libre y cerca de Malecón
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive. Después podrás saciar el apetito en uno de los 6 restaurantes de este apart-hotel. Cada departamento ofrece wifi gratis, televisión de pantalla plana con canales de televisión por cable y agua embotellada gratuita. También podrás disfrutar de secador de pelo, caja de seguridad y ducha.
Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive tiene 489 opciones de hospedaje con caja de seguridad y botella de agua de cortesía. Televisión de pantalla plana con canales por cable. Los baños están equipados con ducha, artículos de tocador gratuitos y secador de pelo.

Los huéspedes pueden navegar por la web gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorios y teléfono. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas blackout. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

En la propiedad, hay 3 piscinas al aire libre, además de piscina para niños. Otras opciones de recreación y esparcimiento incluyen canchas de tenis techadas, baño turco y sala de fitness.

Se pueden practicar las siguientes actividades de recreación y esparcimiento en las instalaciones o cerca de la propiedad (es posible que se aplique un cargo).

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este apart-hotel. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen exfoliaciones corporales.

Detalles de la opción todo incluido

Este apart-hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades en tierra

Sala de fitness
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Idiomas

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Servicios en la propiedad

Playa

  • En la playa
  • Masajes junto a la playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de playa

Piscina/spa

  • 3 piscinas al aire libre
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes junto a la playa
  • Sala de vapor
  • Sombrillas de piscina
  • Spa completo
  • Tumbonas de piscina

Internet

  • Disponible en el apartamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas zonas comunes: wifi gratis

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento fuera de las instalaciones (120 MXN por noche)
  • Alquiler de coches
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Para familias

  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Club infantil gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)

Restaurantes en las instalaciones

  • Bar Papagayo
  • Cevicheria
  • El Pescador
  • Il Cantico
  • Mi Morenita

Comida y bebida

  • Dispensador de agua

Restaurante

  • 2 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina

Dormitorios

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Se proporcionan toallas
  • Secador de pelo

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Zonas al aire libre

  • Jardín
  • Terraza

Servicios de lavandería

  • Lavandería
  • Servicio de tintorería/lavandería

Espacios de trabajo

  • Centro de negocios
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Salas de reuniones

Climatización

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Características especiales/accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Baño público con acceso en silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso en silla de ruedas
  • Lounge con acceso en silla de ruedas
  • Piscina con acceso en silla de ruedas
  • Recepción con acceso en silla de ruedas
  • Restaurante con acceso en silla de ruedas
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes
  • Espacios para fumadores (bajo multa)

Servicios e instalaciones

  • Agua mineral gratuita
  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Caja fuerte
  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Cortinas oscuras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Portero o botones
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería
  • Teléfono
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca de un hospital
  • Cerca del mar
  • En la bahía
  • Frente al agua
  • Junto al aeropuerto
  • Near the boardwalk/promenade

Actividades

  • 4 pistas de tenis cubiertas
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto
  • Clases de tenis
  • Club infantil gratis
  • Gimnasio
  • Piscina infantil
  • Tiendas
  • Vóleibol
  • Golf en las inmediaciones

Medidas de seguridad

  • No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
  • Detector de humo (el propietario ha indicado que hay un detector de humo en el alojamiento)

General

  • 4 pisos
  • 489 unidades
  • Arquitectura tradicional
  • Dispensador de agua
  • Jardín
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: MXN 120 por noche. A 300 metros.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 20:00.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total mostrado para estadías del día 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 08:00 a 20:00.

¿Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive?

La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive?

Check-out: 11:00.

¿Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como kayak, tenis y vóleibol, entre otras.

¿Dónde se encuentra Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive?

En la playa, este apart-hotel de Zona Hotelera se encuentra a 5 km de Playa de la zona hotelera, Terminal de cruceros y Malecón. Playa de los Muertos se encuentra a 4,2 km.

Opiniones de Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive

Opiniones

7,6

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 1060 de 3153 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 1004 de 3153 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 559 de 3153 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 282 de 3153 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 248 de 3153 opiniones

8,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

7,4/10

Servicios

7,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Gilberto Reyes

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me pareció un buen hotel para disfrutar las vacaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Miguel Angel Cervantes de la

Viajó en grupo
Le gustó: Servicios
Creo que tiene un precio accesible sin embargo se puede mejorar mucho la limpieza del hotel. Aparte las habitaciones están muy retiradas de la zona de bar y albercas
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Marisol

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Todo el servicio, el lugar, el personal es fantástico y es excelente que sea un hotel para mascotas solamente que al hacer la distribución de los huespedes deberían preguntar si no hay problema con estar cerca de los animales por cuestiones de alergias, fobias o sitaciones parecudas, de ahí en más, son una excelente opción super recomedable.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Rosa Maria Sanabrais

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Falta mantenimiento en los elevadores, las bebidas en la alberca no son buenas
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

nielser alfredo escamilla

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Unas buenas vacaciones, en familia la atención del personal excelente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Tomás Benjamín

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien La atención de Angel Olvera en la zona de alberca fue excelente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Yolanda Castellano

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El menu muy variado y fresco, todos te atienden con muy buena actitud. Les pido que le den un banco al guardia que se encuentra al lado del mar todo el dia parado, las personas se cansan y esto puede causar enfermedades.
Una gran vista
Muy limpio, los cuartos con gran espacio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Sara Adriana

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo el personal muy amable y accesible.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

MONICA ELENA MARTINEZ

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
Acorde a precio pero habitación demasiado lejos del centro de actividades y restaurantes
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Erick del Angel, San Pedro Cholula

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Elsa Gabriela

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy limpio, su personal muy atento
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

4/10 Mediocre

Laura

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

URIEL ENRIQUE GARCIA

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
En general esta bien, el detalle es que en el bar de la alberca las bebidas que se ofrecen son elaboradas con vino de baja calidad.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

MARIA ESTHER

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los espejos están viejos . El aire acondicionado chorrea agua y moja todo el closet. Lo que más me gustó es el restaurante de especialidades y el personal es amable. Pero te dejan un mensaje que a las 11 am es tu salida y que si deseas salir más tarde que preguntes en recepción de cuánto es la tarifa. cuando en la app. Dice que es a las 12 pm
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Lidia Guadalupe

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Personal súper amable, felicidades y gracias!
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Valeria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Agradable estancia
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Emmanuel Guadalupe

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Jose, Mcallen

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
Todo el personal estuvo muy atento y amable. Del personal no tengo ninguna queja, al contrario, gracias a ellos mi estancia fue agradable. Sin embargo, la calidad de las comidas, y de las bebidas dejan mucho que desear. En el bufet, no hay selección de alimentos y los que había, no tenían buen sabor. Definitivamente, no volveré a hospedarme allí. Siento que por lo que pagué, yo esperaba mejor calidad de alimentos y de bebidas. Las habitaciones estaban limpias pero ya en necesidad de hacer muchas mejoras. Los muebles son muy viejos y deteriorados. No lo recomiendo.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Cinthya viridiana Núñez

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
La verdad no me gustó las bebidas no son de buena calidad, la comida no estaba mala, pero la variedad era súper poquita y sólo había un solo buffet la porción de los postres era de risa, súper diminuta y teníamos que caminar demasiado todos los días para ir al buffet, deberían tener un buffet para las personas que se hospedan en la montaña y el otro para las que se hospedan en la zona de playa, la limpieza de la alberca, pésima con mucha Popo de paloma, lo único bueno que rescate del lugar es que el personal que te atiende es súper amable, en cuanto meseros personas que te atienden en el buffet son súper amables, es lo único bueno que rescate del lugar
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Maressa

En general buena opción para descansar, falta más variedad en los alimentos
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Alejandro

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza
Al llegar, y no ser extranjero te dicen que veas la propiedad y si te gusta te puedes quedar y si no, pues no, ya que tuvieron una inundación y el área que se reservó no está en funcionamiento, supuestamente por ese contratiempo te regalan una cena por cada 2 noches reservadas, te mandan a las habitaciones lo más lejos posible, las camaristas no te asean la habitación y si les encargas que lo hagan se molestan y te lo hacen a medias y de mal modo, no había toallas blancas en la habitación, la gente de recepción no te sabe explicar la situación con empatía, en el único restaurante que había para cenar con reservación la chica que te recibe te hace caras y no explica en qué consiste el menú, dan un menú escrito y a la hora de tomar la orden te cambian todo por qué no lo tienen, no es más fácil decir habladas las opciones y así no quedar mal dando una carta que no tienen, la queja no es solo para el hotel que se entiende perfecto la afectación que tuvieron por las lluvias si no también para Expedia ya que no tuvieron la delicadeza de avisar y explicar lo que al hotel le pasó y sugerir cambios como lo hicieron con los turistas extranjeros, ya que tuve la oportunidad de platicar con algunos y de las opciones que les dieron para mejorar su reservación. También está la parte buena que fue la comida y la calidez de la gente del restaurante bufete de verdad muy amables todos, y que decir de Alfredo eque atiende el bar en camastros y playa su atención y simpatía salvó la vacación
Nunca en las 4 noche se llevaron el plato sucio
Una noche no limpiaron la habitación
No cambiaron el rollo de papel solo lo dejaron ahí hasta envuelto en su empaque
La misma toalla de manos los 4 días
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

4/10 Mediocre

María Alejandra Díaz

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No había agua y la comida muy mala
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

José Eduardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Es un hotel familiar donde se puede disfrutar desde el mas pequeña al.mas grande
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Jose Lorenzo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusta hospedarme en este hotel porque es muy cómodo para mi, lo único que a veces el bufet no era tan bueno. La atención del personal muy bien pero en el restaurante Italiani, el personal no atendía ni levantaban los platos . Aún así fui amable y les comenté al capitán lo que paso y pues eso no me agrado
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Lorena Alejandra

Viajó con su familia
Dirty
Se hospedó 5 noches en junio de 2025