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Apart-hotel

Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive

Propiedad de 3.5 estrellas
En la playa, con 3 piscinas al aire libre y cerca de Malecón

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

7,6 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
El precio actual es de AR$ 293.892
AR$ 355.609 en total
impuestos y cargos incluidos
5 feb. - 6 feb.

Opciones de habitación

Ver todas las fotos de Studio Standar

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Studio Standar

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Unidad remodelada en 2013
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Botella de agua de cortesía
Por cable o satélite
  • 30 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Studio Luxury

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Studio Luxury

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cocina básica
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Unidad remodelada en 2016
Cortinas blackout
  • 51 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Standard Mountain Section (Antes Villas Vallarta)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Standard Mountain Section (Antes Villas Vallarta)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Botella de agua de cortesía
Por cable o satélite
Servicio de limpieza diario
  • 25 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Studio Mountain Section (Antes Villas Vallarta)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Studio Mountain Section (Antes Villas Vallarta)

8,6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Cocina básica
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Microondas
  • 25 m²
  • 2 personas

Ver todas las fotos de Suite 1 Bedroom, Mountain Section (Antes Villas Vallarta)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite 1 Bedroom, Mountain Section (Antes Villas Vallarta)

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Aire acondicionado con control
Cocina básica
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 73 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Suite 2 Bedrooms Mountain Section (Antes Villas Vallarta)

Área de sala de estar

Suite 2 Bedrooms Mountain Section (Antes Villas Vallarta)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Aire acondicionado con control
Cocina básica
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 73 m²
  • 6 personas

Ver todas las fotos de 1 Bedroom Luxury Suite

Cocina privada

1 Bedroom Luxury Suite

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Aire acondicionado con control
Cocina
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 73 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Habitación estándar, vista parcial al océano

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, vista parcial al océano

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Botella de agua de cortesía
Por cable o satélite
Servicio de limpieza diario
  • Vista parcial al mar
  • 25 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de 2 Bedroom Luxury Suite

Vista desde la habitación

2 Bedroom Luxury Suite

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Aire acondicionado con control
Cocina
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 113 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 personas

Ver todas las fotos de Habitación estándar

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar

7,6 de 10
Buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Unidad remodelada en 2013
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Botella de agua de cortesía
Por cable o satélite
  • 25 m²
  • 4 personas

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Anuncio
Fachada de la propiedad

ZonaZ Boutique Hotel

Zona romántica
  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
9.6 de 10, Excepcional, 177 opiniones
ZonaZ Boutique Hotel
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Información de la zona

Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive se encuentra en Zona Hotelera, un área de Puerto Vallarta ubicada cerca del aeropuerto y en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal de cruceros y Nayar Vidanta Golf, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Bahía de Banderas y Playa de los Muertos. También vale la pena conocer Parque de Aventuras Paraíso / Canopy Indio y Parque de atracciones VidantaWorld. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visitar nuestra guía de viaje de Puerto Vallarta
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Mapa
Clemente Orozco 125, Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta, 48333

Puntos de interés

  • Beach at hacienda buenaventura
    Playa de la zona hotelera
    2 min a pie - 0.2 km
  • Sunset in Puerto Vallarta #adventure #sunset #beachsunset #mexico
    Playa Las Glorias
    7 min a pie - 0.6 km
  • Sunset in Puerto Vallarta, Mexico. I looked up to see the horses and riders passing by on the beach as the sun was setting. I don’t think I could have staged this shot any better! PV is full of wonderful welcoming people, and I would recommend it to anyone looking for a warm place to get away
    Playa Camarones
    3 min en auto - 1.6 km
  • Centro comercial Plaza Caracol
    14 min a pie - 1.2 km
  • Uno
    17 min a pie - 1.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta (PVR): 17 minutos en auto

Restaurantes

  • Organic Café
    3 min a pie
  • Himitsu
    4 min a pie
  • Secrets Preferred Club
    5 min a pie
  • The Sunset Lobby Bar
    3 min a pie
  • Castaways
    3 min a pie

Acerca de esta propiedad

Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive

En la playa, con 3 piscinas al aire libre y cerca de Malecón
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive. Después podrás saciar el apetito en uno de los 6 restaurantes de este apart-hotel. Cada departamento ofrece wifi gratis, televisión de pantalla plana con canales de televisión por cable y agua embotellada gratuita. También podrás disfrutar de secador de pelo, caja de seguridad y ducha.
Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive tiene 489 opciones de hospedaje con caja de seguridad y botella de agua de cortesía. Televisión de pantalla plana con canales por cable. Los baños están equipados con ducha, artículos de tocador gratuitos y secador de pelo.

Los huéspedes pueden navegar por la web gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorios y teléfono. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas blackout. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

En la propiedad, hay 3 piscinas al aire libre, además de piscina para niños. Otras opciones de recreación y esparcimiento incluyen canchas de tenis techadas, baño turco y sala de fitness.

Se pueden practicar las siguientes actividades de recreación y esparcimiento en las instalaciones o cerca de la propiedad (es posible que se aplique un cargo).

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este apart-hotel. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen exfoliaciones corporales.

Detalles de la opción todo incluido

Este apart-hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades en tierra

Sala de fitness
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Idiomas

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

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Detalle exterior
Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Piscina infantil
7.8 de 10, Bueno, 1.004 opiniones
El precio actual es de AR$ 252.868
AR$ 305.970 en total
impuestos y cargos incluidos
4 mar. - 5 mar.
Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm
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Servicios en la propiedad

Playa

  • En la playa
  • Masajes junto a la playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de playa

Piscina/spa

  • 3 piscinas al aire libre
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes junto a la playa
  • Sala de vapor
  • Sombrillas de piscina
  • Spa completo
  • Tumbonas de piscina

Internet

  • Disponible en el apartamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas zonas comunes: wifi gratis

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento fuera de las instalaciones (120 MXN por noche)
  • Alquiler de coches
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Para familias

  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Club infantil gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)

Restaurantes en las instalaciones

  • Bar Papagayo
  • Cevicheria
  • El Pescador
  • Il Cantico
  • Mi Morenita

Comida y bebida

  • Dispensador de agua

Restaurante

  • 2 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina

Dormitorios

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Se proporcionan toallas
  • Secador de pelo

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Zonas al aire libre

  • Jardín
  • Terraza

Servicios de lavandería

  • Lavandería
  • Servicio de tintorería/lavandería

Espacios de trabajo

  • Centro de negocios
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Salas de reuniones

Climatización

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Características especiales/accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Baño público con acceso en silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso en silla de ruedas
  • Lounge con acceso en silla de ruedas
  • Piscina con acceso en silla de ruedas
  • Recepción con acceso en silla de ruedas
  • Restaurante con acceso en silla de ruedas
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes
  • Espacios para fumadores (bajo multa)

Servicios e instalaciones

  • Agua mineral gratuita
  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Caja fuerte
  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Cortinas oscuras
  • Limpieza diaria
  • Plancha o tabla de planchar
  • Portero o botones
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicios de conserjería
  • Teléfono
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca de un hospital
  • Cerca del mar
  • En la bahía
  • Frente al agua
  • Junto al aeropuerto
  • Near the boardwalk/promenade

Actividades

  • 4 pistas de tenis cubiertas
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto
  • Clases de tenis
  • Club infantil gratis
  • Gimnasio
  • Piscina infantil
  • Tiendas
  • Vóley playa
  • Golf en las inmediaciones

Medidas de seguridad

  • No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
  • Detector de humo (el propietario ha indicado que hay un detector de humo en el alojamiento)

General

  • 4 pisos
  • 489 unidades
  • Arquitectura tradicional
  • Dispensador de agua
  • Jardín
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: MXN 120 por noche. A 300 metros.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 20:00.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total mostrado para estadías del día 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive?

Al 1 feb. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive el 5 feb. 2026 es de AR$ 293.891,8, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive?

La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive?

Check-out: 11:00.

¿Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como kayak, tenis y vóleibol, entre otras.

¿Dónde se encuentra Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive?

En la playa, este apart-hotel de Zona Hotelera se encuentra a pocos pasos de Playa de la zona hotelera y Bahía de Banderas. Terminal de cruceros y Malecón también se encuentran a 5 km.

Opiniones

Opiniones de Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive

7,6

Bueno

8,2

Limpieza

8,2

Ubicación

8,8

Personal y atención

7,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 1138 de 3380 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 1059 de 3380 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 607 de 3380 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 305 de 3380 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 271 de 3380 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Emi

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien , solo el alcohol muy malo
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Karla Jazmin

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación estaba impecable, la atención excelente, la playa muy bonita.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Yadira

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Elizabeth Alvarez

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios
No había agua en el hotel. Tuvimos que utilizar cubetas de agua que llenábamos de tambos que colocaban afuera de los baños, en las áreas de uso común, para poder hacer uso de ellos. De las habitaciones ni hablamos, obviamente no podíamos usarlos.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Patricia

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La comida horrible, en los 6 días en la tarde no había agua el 31 que era la fiesta de fin de año tampoco hubo agua, el personal de recepción fatal y servicio a cliente no resolvían nada, era la 3a vez que iba en esas fechas de año nuevo pero jamás regresaré
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ana Maria, Tlaquepaque

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Sandra

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jazmin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Atencion, servicio , instalaciones y los baños generales super limpios, ambiente familiar todo excelente
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

DANIEL ARTURO

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio del personal y las instalaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Mayra Guadalupe

No le gustó: Limpieza
La habitación que reserve no era con doble cama, los bhiespedes no respetan lugar y toallas en el área de alberca falta revisar o generar otra estrategia, en la playa reporte a un individuo que estaba dentro de una bolsa negra tomado y me preguntaron si traía pulsera...falta más seguridad. Las reservaciones a restaurantes las condicionan a las noches de reservación de dos noches tiene derecho a un restaurant En otros all inclusive en Cancún es por día incluso mazatlan o manzanillo... El personal muy atento en el restaurant, las administrativas de el chelín muy muy tardado tres horas para que te asignen habitación muy desorganizado
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jesus Humberto

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Totalmente recomendado!!!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Pedro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente estadía
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

BERTHA VERONICA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Más de una hora formados para hacer el check in Filas de más de media hora para entrar al restaurante Fila hasta para servirte en el bufete Las rampas no están bien diseñadas para las personas con movilidad reducida o de plano no existen Nos dejaron en una habitación en planta baja que dizque por fácil acceso pero había que estar cargando la silla de ruedas, le daba todo el sol de la tarde y la vista era al jardín Malos modos del personal en recepción
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

David Rolando García

Le gustó: Limpieza
Todo bien pero si pudieran mejorar la comida y ambiente en albercas
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Rodolfo Carlos

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El personal fue amable. Las instalaciones están increíbles.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

José Ascención Rios

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
El servicio de los restaurantes, hace falta personal o logística ya que se hacían filas inmensas
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Sandra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La comida no es tan buena se salva por la cevichera
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Miguel Angel, Mexico

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

ABRAHAM QUIROS

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La comida muy buena e igual que la bebida,,todo muy ,,bien ,,solo que el día de la salida es a las once ,,ya no puedes hacer uso de instalaciones y solo puedes estar en el lobby,,hasta q lleguen por ti ,,,, y na reflexion si contrataste 4 noches y cinco días ,obvio que el quinto día debes entregar habitación ,,pero ya está pagado todo ese día ,,digo yo
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

JESUS

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena atención
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Dennis Arturo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La verdad me sorprendio, entre el precio y la calidad del servicio en general totalmente recomendable, dan un excelente servicio en general
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

Shulamit

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza
LO BUENO, el personal es amable y servicial en su mayoria, la playa preciosa y limpia, las albercas lindas con actividades, el restaurante el pescador con buffet bien surtido, los meseros excelentes muy atentos,la cena navideña en el restaurante Santa M excelente. Show con Mariachi y bailes espectacular. Los botones muy atentos. La joya de este Hotel son 2 empleados en atención a clientes la srita Leonela y Julio Torres, ambos interesados en que nuestra estancia fuera la mejor, muy profesionales estamos muy agradecidos. LO MALO. La atención en el Front Desk deplorable, impacientes, cero atentos, no resuelven, colas al llegar y al partir, muy desorganizados, la habitación original que me dieron tenía una vista espantosa a una antena parabólica, vergonzoso, no vista a la montaña me dijeron que así era mi reservación de Expedia(?!?), limpieza dudosa, nos cambiaron a otra habitación mejor sin embargo tampoco ideal no tenía puerta la regadera, no surtían agua para tomar, ni prod de higiene, nunca dieron acondicionador, no cuenta con tocador, no dejaban las toallas completas, cojines terribles, la secc” montaña” está olvidada le falta mtto en elevadores y en todo en gral.La sección montaña no llega ni a 2 estrellas Los tragos regulares, el Wi-Fi muy malo. La cena en el Akita, regular, porciones codas, sus 3 tiempos mal repartidos.. En definitiva, si no fuera por la intervención profesional de Leonela y Julio nuestra estancia no habría sido nada agradable, merecen un aumento!
Vista antena parabólica
Vista de la habitación, antena parabólica y techo
Vista montaña de la segunda habitación
Terrible El cojín
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Monserrat Ayala

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza
Deberían mejorar en el tiempo de espera y agilidad para el check in, las habitaciones con detalles a reparar, check out lento y tuvimos problema con una pulsera de un menor de 2 años, se iba a colocar y dijimos que no se la dejaría, entonces no se le puso y para la salida estaba registrado como que si entonces nos iban a cobrar 500 por perdida cuando ni siquiera nos la dieron y nos hicieron perder tiempo casi una hora, el gerente no resolvió solo dijo que pasaran a atención al cliente, ellos hicieron revisiones y demás la pulsera no se supo si paradero así que si llevan niños coloquen su pulsera
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Dahana Fanthalliro

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025