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Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta

Propiedad de 4.5 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Restaurante
  • Todo incluido
  • Gimnasio
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de AR$ 499.711
AR$ 604.650 en total
impuestos y cargos incluidos
29 mar. - 30 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación estándar, 1 cama King size

8,8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación estándar, 1 cama King size

10,0 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación Premium, 1 cama King size

9,4 de 10
Excepcional
(14 opiniones)
  • Vista al mar
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista parcial al mar (Roll-In Shower)

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size, vista parcial al mar (Roll-In Shower)

9,4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación Premium, 1 cama King size

  • Vista al mar
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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1 habitación y ropa de cama de alta calidad

ENCLAVE OCEAN VW ROOM 1 KING BED W/ JET TUB

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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1 habitación y ropa de cama de alta calidad

ENCLAVE OCEAN FRONT MASTER SUITE - KING BED

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 101 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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1 habitación y ropa de cama de alta calidad

ENCLAVE OCEANVIEW GOVERNOR STE 1KG W/JET TUB

9,2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 145 m²
  • 2 habitaciones
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Área de sala de estar

ENCLAVE PRESIDENTIALSTE 1KG- LG WALKOUT TERR

  • Vista al mar
  • 194 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas Queen size

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación estándar, 2 camas Queen size

7,8 de 10
Buena
(16 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas Queen size

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación Premium, 2 camas Queen size

7,4 de 10
Buena
(14 opiniones)
  • Vista al mar
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

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1 habitación y ropa de cama de alta calidad

ENCLAVE OCEAN VIEW - 2 QUEEN BEDS W/ JET TUB

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación Club, 2 habitaciones, vista al océano

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación Club, 2 habitaciones, vista al océano

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 151 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King size

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2 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive

Nuevo Nayarit
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
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El precio actual es de AR$ 453.890
AR$ 549.206 en total
impuestos y cargos incluidos
24 mar. - 25 mar.
Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta se encuentra en Zona Sur, un área de Puerto Vallarta ubicada cerca del aeropuerto y en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal de cruceros y Nayar Vidanta Golf, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Bahía de Banderas y Playa de los Muertos. Puedes salir una noche a Teatro Act2PV o, si viajas con niños, puedes ir a Zoológico de Vallarta. Si quieres relajarte y darte un gusto, encontrarás tours a bodegas de vino y spas, y si buscas un poco más de aventura, puedes hacer tirolesa y paracaidismo en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Puerto Vallarta
Mapa
Carretera Barra de Navidad Km 4.5, Puerto Vallarta, JAL, 48390

Puntos de interés

  • Playa Estaca
    Playa Estaca
    2 min en auto - 2.7 km
  • Playa Palmares
    Playa Palmares
    3 min en auto - 2.0 km
  • Discovered it as I was walking along the coast
    Playa Conchas Chinas
    3 min en auto - 3.1 km
  • Playa Punta Negra
    12 min a pie - 1.1 km
  • Playa Lindomar
    3 min en auto - 3.1 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta (PVR): 35 minutos en auto

Restaurantes

  • The Top Sky Bar
    4 min en auto
  • Blanca Blue Restaurant & Lounge
    2 min en auto
  • Vivaz Buffet
    2 min en auto
  • Tamari
    2 min en auto
  • Blaze Grill
    2 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta

Este hotel todo incluido de lujo para familias cerca de Bahía de Banderas
Si te hospedas en Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta, disfrutarás de tu estadía con un bar en la piscina, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, restaurantes sobre la playa y yoga en la playa. Si visitas el spa Eforea en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos corporales, aromaterapia y masajes suecos. Los 7 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina asiática. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de yoga y clases de pilates. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como kayak y vóleibol. La propiedad cuenta con conciertos/espectáculos en vivo, una terraza y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • 2 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
  • Valet parking gratis
  • Cuidado de niños con cargo, asistencia turística y para la compra de entradas y juegos
  • Muebles de exterior, un cajero automático o servicios bancarios y organización de bodas
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la cercanía con la playa, la piscina y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 444 habitaciones están amuebladas de manera individual y ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Sillas altas para bebés, libros infantiles y materiales de arte
  • Cunas gratuitas y camas plegables/adicionales gratuitas
  • Cabezales de ducha tipo lluvia, bañeras o duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones LCD de 50 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, balcones y áreas de descanso separadas

Detalles de la opción todo incluido

Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Snorkel

Actividades en tierra

Sala de fitness

Cursos, clases y juegos

Cocina
Baile
Gimnasia acuática
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • 5 bares o lounges
  • 7 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Cocomar
  • La Luce
  • Maxal
  • Sunan
  • Vela

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Club infantil
  • Entretenimiento nocturno
  • Espectáculos o conciertos en directo
  • Gimnasio 24 horas
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Karaoke
  • Kayak
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Piano
  • Ping-pong
  • Sauna
  • Spa completo
  • Vóley playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria gratis
  • Club infantil (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Juegos infantiles
  • Juguetes de playa
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Juguetes para la piscina
  • Libros infantiles
  • Material para dibujar o colorear
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Trona

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 1.505 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios

Exterior

  • Área de pícnic
  • En la bahía
  • En la playa
  • Mobiliario exterior
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Bañera accesible
  • Barra de apoyo en la ducha
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 14 pisos
  • 3 edificios
  • Arquitectura bellas artes
  • Construido en 2015
  • Espacios para fumadores
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Bañera o ducha
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 50 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Máquina de café expreso
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Se aplica un cargo por check-in después de hora para las llegadas después de las 12:00
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
¡Las camas plegables son gratis!
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se aplica un cargo por check-in después de hora para las llegadas después de las 12:00.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
No se permiten fiestas ni eventos grupales.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

La política de la propiedad estipula no aceptar reservaciones de grupos para celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta?

Al 23 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta el 29 mar. 2026 es de AR$ 499.711, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora y con horario limitado (con cargo).

¿A qué hora es el check-out en Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo.

¿Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta?

En Zona Sur, esta propiedad frente al mar, a orillas del río, se encuentra a 15 minutos a pie de Bahía de Banderas y Playa Punta Negra. Playa Palmares y Playa Estaca también se encuentran a 3 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta

8,8

Excelente

9,0

Limpieza

8,8

Servicios

9,2

Personal y atención

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 769 de 1248 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 262 de 1248 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 131 de 1248 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 42 de 1248 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 44 de 1248 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Denisse

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El Personal Es Super amable cómida muy buena
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Maria

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente todo desde las instalaciónes y el personal hasta la comida y no se diga la playa ❤️
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

6/10 Aceptable

eliseo herman, guadalajara

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones son muy buenas y bonitas, las vistas al mar desde tu habitación son magníficas
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Said

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

CARLOS ALBERTO SANCHEZ

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Puede mejorar
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

4/10 Mediocre

Aris, Tejupilco

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, servicios
La limpieza faltal no barren las habitaciónes no me cambiaron los blancos hasta que les dije y eso que estaban manchadas las sábanas llevé dos bebés era obvio que se tenían que cambiar el agua de las albercas pésima para es pereció por habiatacion deberían estará climatizadas y el piso súper frío todo el tiempo para nada me gustó
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

BRENDA, Guadalajara

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo el servicio impecable! Check in y check out rapido, la habitación muy linda y las camas agusto. La comida increíble. Sí volvería
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Cesar

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación y limpieza excelente con vista muy agradable. La comida muy rica, en especial los desayunos en el restaurante Vela. El servicio del personal fue increíble, especificamente en el área de alberca con Christian y Eduardo. El único tema por el cual no le pongo 5 estrellas es por el pobre manejo de tiempos y explicaciones en el restaurante Sunan donde estabamos 18 personas y tardaron 1 hora en traer 2 sushis justificando que su capacidad es solo para atender 15 personas al momento. Esto fue raro ya que tienen mas de 40 lugares en el restaurante.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Marcela

Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Gabriella Israel, HUIXQUILUCAN

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Que increíble Hotel! La atención, la comida, son un nivel arriba. Definitivamente regresaré por más días.
Buffet medio dia
Restaurante Mexicano
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

ARELI, MEXICO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general la estancia fue buena y las instalaciones son bonitas. La habitación estaba cómoda y limpia, y el ambiente del hotel es agradable. Sin embargo, al llegar nadie nos ayudó con las maletas y no nos informaron que el ascensor se activa únicamente con la llave de la habitación, lo cual nos causó un poco de confusión. También creemos que deberían explicar mejor el tema de las reservaciones para los restaurantes, ya que para comer o cenar casi todos requieren reserva, y solo los buffets de desayuno y un restaurante de mariscos no la necesitan. Esto no se nos explicó claramente al inicio. En general fue una buena experiencia, pero con una mejor atención e información al llegar, podría ser excelente.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Alan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Todo perfecto
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Carlos Jafet

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Increíble servicio e instalación. Alimentos riquísimos en AUMA y Vela, gran servicio de Jorge
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Luz Maria

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jaime

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La alberca estaba templada
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

LUIS

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación limpia, la comida le pondría una calificación de 7.5, la atención del personal excelente.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

JOSE EMILIO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Pésimo servicio y el personal no tiene proactividad por el cliente.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Fernanda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Maria de Lourdes

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Myrna Gloria Candelaria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación muy bien. Se nos informó a la llegada que el minibar se llenaria cada día, pero no se hizo. El personal del Vela excelente. Fuimos al restaurante asiatico y al italiano. En ambos el servicio muy, muy lento, el tiempo de espera una vez que ordenamos rebasa la hora. Alimentos de buena calidad.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Luis Enrique

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

ANGELICA GONZALEZ

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

ESTRELLITA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y todos muy amables y la comida muy buena
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Federico Valdez

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Rafael

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025