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Opiniones sobre Kapok Hotel

4 out of 5
Kapok Hotel
16-18 Cotton Hill St Clair, Port of Spain, Trinidad

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 294 de 837 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 343 de 837 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 135 de 837 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 46 de 837 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 19 de 837 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Esteban

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Marketing el 11 oct. 2023
Thank you for your rating. We are elated that you enjoyed your stay with us. We hope to host you again

2/10 Terrible

Jose

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención
Todas las habitaciones de la parte atrás del hotel les entre un ruido terrible las 24 horas que proviene de unos enfriadores con unas turbinas gigantes que tiene el hotel en la parte de atrás. Les pedí un cambio de habitación y no quisieron. Tuve que llamar a Expedia para obligarlos a cambiar el cuarto. NO RECOMENDADO
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Respuesta de Marketing el 6 jul. 2023
Thank you for taking the time to rate us and giving us your feedback. We have noted your concern regarding the room you were offered. Our policy is if a guest has an issue with a room, we will review and change rooms (please note that this is subject to availability). We have a number of rooms facing the northern range and do have 2 rooms with noise issues, which we avoid reserving unless we are close to being sold out in that room category.It may have been that our occupancy was high at the time you stayed. May we recommend booking a standard king room, which has views of the City on your next stay? Once again thank you for your review

8/10 Bueno

Leonel

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien pero un poco caro
El hotel está bien conservado, suficientemente acondicionado para una estadía agradable sin mucho lujo, sin embargo, encuentro que el precio está por encima de lo que debería
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Marketing el 23 nov. 2022
Thank you for taking the time to rate us and give your feedback. We are happy that you enjoyed your stay with us.

10/10 Excelente

Camille

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Marketing el 16 ago. 2022
Thank you for your rating. We are truly appreciative of the review and look forward to hosting you again

10/10 Excelente

Claudia

Se hospedó 7 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Milena

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

JAIME

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
In general terms I had a good stay at the Hotel. I had an incident the first night due to a water leak in my room but understandable as the hotel is being renovated. They changed me to another room where I had no more issues.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel, aunque nunca responden los correos.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Ramon

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente ubicacion y servicio
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Best hotel for business in Trinidad
Excellent hotel very good service and wonderful rooms and restaurant. Super clean and excellent location.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien
Este hotel esta en una posicion muy central, en frente del Parque la Sabana. Muy comodo, cama pequenas pero bien organizadas, las solas dos cosas que me gustaron menos fueron el riudo (por el hotel te da tapones gratis), y que faltan las protecciones para los mosquitos en las ventanas (como hay muchos mosquitos, nunca pude abrir las ventanas). Wifi Bueno.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Byron

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen servicio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Herbert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Viaje de 3 dias, ubicacion excelente ambiente muy apropiado y bien cuidado. Cerca de muchos restaurantes y con un gran campo Savanas Park para ejercitarse. El staff muy amable, se esfuerzan por hacerlo sentir bien a uno y las habitaciones muy confortables. Solo me resta sugerir que varien un poquito el desayuno para hacerlo mas internacional que me parece que ponen mucha comida local que no se acostumbra en otros paises, como por ejemplo desayunar pescado ahumado.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

nelson

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recommend
Super.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Shimon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pedí que me despertaran para mi avión y se les olvido. Por suerte lo alcancé. Por lo demás bien.
Se hospedó 4 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Rooms on street side need better noise isolation. Pizza in Kava restaurant located at the lobby is great. Pool is not huge but nice and not crowded
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Rolando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Bernard

Se hospedó 3 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

Alvaro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

Ruben, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Business trip

8/10 Bueno

francis, Venezuela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel
Muy buen hotel 3 estrellas

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel
Hotel cómodo, personal amable .. Para ir de negocios es recomendable

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
bien ubicado
todo muy bien a exepcion del wifi que en dos dias estuvo fallando, en linea generales muy bueno

8/10 Bueno

Jorge, Medellin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Diferentes idiomas
Muy bien, pero deberian tener a alguien que entienda el español

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
viaje
muy bien excelente ubicacion

10/10 Excelente

Francis xavier, Venezuela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno
Hotel muy conservado

10/10 Excelente

nestor, maracaibo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
mui buen hotel
espectacular hotel serca de pista de trote savanna park el dessayuno es mui basico pero es mui comodo hotel

10/10 Excelente

Fabricio, caracas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very good Hotel
Very pleasant stay, ecen when just for one night, the crew is very nice to guests, the restaurant had a nice pizza for dinner. Thanks

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

6/10 Aceptable

MARCO, Costa Rica

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El paso de los años ha deteriorado el Hotel
El paso de los años esta cobrando la factura en la infraestructura, haciendo que la relación valor por dinero, al menos esta vez, haya caído dramáticamente. Usualmente he usado las habitaciones que dan al frente de calle, sin embargo esta última vez me asignaron una habitación justo en el lado opuesto, hacia la piscina, existiendo una diferencia dramática en comodidad y estado del recinto.

8/10 Bueno

MARCO, COSTA RICA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Decidí hospedarme nuevamente en este hotel por la buena relación entre el costo y los servicios que provee. La comida de los dos resturantes del lugar es de muy buena calidad y la atención del personal es destacable. El hotel goza de una ubicación excelente en una zona estupenda de la ciudad y a pesar de sus años, las habitaciones en general son cómodas y limpias. Sin embargo, solicité un servicio de fotocopias a color de un documento de trabajo, mismo que fue hecho diligentemente pero cobrado por la administración a un precio ridiculamente caro y sin mayor justificación. ¡Que lástima!

10/10 Excelente

Luz Marina, Medellín-Colombia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación y servicio
Muy agradable todo lo del hotel, excelente atención, servicio, comedor, personal. gracias

8/10 Bueno

Blasco Chacon, Quito - Ecuador

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
PARA MI NECESIDAD ESPECIFICAS, MUY BIEN UBICADO
TRANQUILA, LA HABITACION LIMPIA Y COMODA LOS SERVICIOS BIEN volveria a hospedarme alli

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

8/10 Bueno

MARIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel con buena ubicación.
Me hubiera gustado encontrar en el Hotel a una persona que hablara español, que me hubiera brindado informaciòn sobre los lugares turisticos cercanos que podìa visitar y obtener un mapa de Puerto España.

10/10 Excelente

CARLOS HEILBRON

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
zoo
muy buena, y TODO el personal exelenteeeee EN ESPECIAL RENI !!!

8/10 Bueno

Ruben Felairan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
LO QUE DEBERIA MEJORAR!!
EN GENERAL, EL HOTEL ES BUENO! LA COMIDA ES INSUPERABLE EN TODO SENTIDO,, INCREIBLE COMIDA!! YO COLOCARIA MEORES CAMAS, CON MEJORES SABANAS Y MEJORES ALMOHADAS! REMODELARIA LOS BANOS O ACTUALIZARIA LOS MISMOS YA QUE ESTAN VIEJOS EN COMPARACION CON LOS DE OTROS HOTELES COMO EL DE HILTON, CARLTON SAVANAH, CROWNE PLAZA, ETC.. EL WIFI DEL HOTEL SOLO FUNCIONA EN EL LOBBY Y EN EL REATAURANT,,, DEBERIA SERVIR EN TOD EL HOTEL,, PARA ESO SE OFRECE!!!! EN GENERAL, EL HOTEL ESTA BIEN!! EL DESAYUNO INCLUIDO ES ALGO POBRE EN OPCIONES!! SI YO FUESE EL HOTEL, SUBO LA TARIFA UN POCO PERO MEJORARIA EL DESAYUNO!!!!

10/10 Excelente

Antonio Leal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena, contento con el nuevo mobiliario y espacios del hotel.

8/10 Bueno

Nestor Berrios

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena estadia
buena

10/10 Excelente

Alvaro Orlando Vargas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Muy buena

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel Kapak central y cerca a un gran parque
El personal amable. El restaurante en el ultimo piso con una linda vista. El desayuno delicioso.

8/10 Bueno

Samuel, PANAMA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Servucio de Internet pobre
Servicio de internet pobre.

10/10 Excelente

NICOLE, SAN FERNANDO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
The room was basic...but it did the job..the breakfast and restaurants was excellent...staff service is very high..that is why i always stay here
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Marketing el 23 abr. 2024
Thank you for your rating and feedback. We are delighted that you enjoyed your stay with us, especially our staff. We have noted your concern regarding the room. You booked our standard queen room, may we suggest booking our standard king or superior king room on your next visit?We hope to host you again.

6/10 Aceptable

Leslie

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I liked that it was walking distance from most things we wanted t do
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Marketing el 16 abr. 2024
Thank you for your rating and feedback, especially on our location. We are happy that you enjoyed your stay.We hope to host you again.

10/10 Excelente

Michael

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was great... Breakfast was fantastic....
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Marketing el 16 abr. 2024
Thank you for your rating and feedback, especially on our breakfast in Tiki Village. We are happy that you enjoyed your stay.We hope to host you again.

6/10 Aceptable

Sydney

Viajó por negocios
Room and bath were below average
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Marketing el 16 abr. 2024
Thank you for your rating and feedback, especially on our room and bathroom. May we request further information? May we also suggest, that if you have any issues when staying at our hotel, don't hesitate to get in touch with our Front Desk, they would be happy to assist.We hope to host you again.

8/10 Bueno

Hugh

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very efficient and supportive team and the location is excellent for both business and shopping areas
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Marketing el 16 abr. 2024
Thank you for your rating and feedback, especially on our location and team. We are happy that you enjoyed your stay.We hope to host you again.

6/10 Aceptable

bridget

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios
Overall the stay was standard. Breakfast option was nice.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Marketing el 8 abr. 2024
Thank you for your rating and feedback. We love that you enjoyed our breakfast and hope to host you again.