Gracias Monse por dejarnos tu opinión. Nos alegra mucho leer que disfrutaste de tu estancia.

Gracias Mario por tu calificación.

Gracias por tu puntuación excelente.

Hola Óscar, Gracias por dejarnos una buena calificación. El servicio de limpieza depende de las habitaciones y su estado. Habiendo hablado con la camarista, tomó más tiempo en sus dos habitaciones pues ambas necesitaban más limpieza de lo normal. Las camaristas hacen limpieza total de la habitación cada día. Esperamos verte de nuevo por aquí.

Gracias Pedro por tu cailficación, nos alegra saber que disfrutaste mucho tu estadía y nuestra ubicación cercana a las principales atracciones.

Gracias Miguel Angel, un placer tenerte con nosotros.

Thank you for your 5 out of 5 review!

Gracias Karla por tu calificación positiva.

Gracias Carmen por dejarnos una calificación positiva.

Gracias Fabiola por tus comentarios. Nos alegra que te haya gustado la ubicación. Hay un parqueo con el que trabajamos que se encuentra en frente del hotel, sin embargo no es gratuito. Saludos

Muchas gracias por tus comentarios. Saludos

Muchas gracias Andrea por dejarnos tus comentarios. Nos alegra oír que disfrutaste de nuestras instalaciones. Esperamos volver a verte pronto.

Gracias por tu comentario María Ángeles. No tenemos elevador pero si solicitas ayuda podemos llamar a una persona que te ayude con el equipaje. Saludos

Gracias por tu calificación.

Gracias por tu calificación Marco :)

Gracias por tu puntuación de 5/5. Un gusto tenerte con nosotros. Saludos

Hola Ana, Hay un estacionamiento frente al hotel con el que tenemos convenio para asegurarle un espacio. Este tiene un costo, como sale en la página web. Lamentamos que te haya molestado Expedia y por ello nos des una calificación baja a nosotros, que somos independientes a ellos.

Muchas gracias por tus comentarios, un gusto tenerte nuevamente con nosotros.

Gracias Ana

Hola Irma. Gracias por tus comentarios.

Muchas gracias por tus comentarios. Esperamos tenerte con nosotros nuevamente.

Muchas gracias por tus comentarios Jesús. Nos alegra que hayas tenido una estancia agradable. Te esperamos con gusto.

Muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra que te haya gustado y esperamos tenerte pronto con nosotros.

Hola Mayra, Gracias por tus comentarios. Revisaremos lo del frigobar, pues a veces le bajan la temperatura. Tratamos de evitar la contaminación que produce dejar botellas de agua en cada habitación, pero si gustas podemos rellenar tu botella en recepción. Saludos

Muchas gracias por su mensaje.

Hola Anonymous, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tus comentarios. Lamentamos que encontraras la música muy alta, no es de nuestro hotel. Sin embargo sí contamos con dobles ventanas y pestillos para poder cerrar correctamente, sólo debes cerrar la puerta y poner los pestillos que están arriba y abajo de la puerta, para que cierre bien. Esperamos que nos des otra oportunidad. Saludos

Muchas gracias por tus comentarios. Esperamos tener el gusto de volver a verte aquí con nosotros.

Muchas gracias por sus sinceras palabras. Es nuestro placer poderlo atender a usted y a su familia. Nos alegra que le haya gustado el hotel y nuestra ubicación. Cualquier cosa que necesite no dude en avisarnos.

Hola Barbara, Gracias por tus comentarios. Nos alegra que hayas estado cómoda en nuestro hotel. Tendremos en cuenta tu sugerencia sobre una cafetera, aunque tenemos una hervidora de agua, que entregamos si nos lo piden. Saludos,

Nos alegra que te guste nuestra ubicación, tan cerca de la playa y de la Quinta Avenida. Saludos

Muchas gracias Luis por tus comentarios. Esperamos verte nuevamente pronto.

Muchas gracias por tus comentarios, un placer tenerte con nosotros. Quisieramos comentar que todas nuestras habitaciones tienen doble vidrio y proteccion antiruido, asi como pestillos para hacerlo mas hermetico, aunque igual se escucha el ruido de la calle, especialmente en los fines de semana. Esperamos que te puedas quedar con nosotros nuevamente.

Estimada Melissa, Gracias por tus comentarios. Con gusto te esperamos nuevamente. Saludos

Gracias Enrique por dejarnos una calificación perfecta :)

Gracias Germán por tus comentarios. Saludos

Thank you Jorge for giving us 5 stars.

Hi Jaime, We are sorry you only gave us 3 out of 5 stars, but we would appreciate if you told us what would you like us to improve. Regards

Muchas gracias por tus comentarios Esthelin

Hola Ignacio, Muchas gracias por dejarnos tus comentarios. Nos alegra que te haya gustado el hotel. Esperamos tenerte nuevamente con nosotros.

Hola Ricardo, Muchas gracias por tus comentarios. Intentamos siempre que nuestros huéspedes tengan una estadía placentera, y nos complace saber que nuestro esfuerzo es apreciado. Sobre el desayuno, si deseas más temprano, sólo solicitalo en recepción. Saludos

Hola Anonymous, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tus comentarios, los apreciamos.

Hola Patricia ¡Nos alegra que nuestra ubicación te haya parecido perfecta porque a nosotros también nos parece! Estamos a una cuadra de la 5ta Avenida y a 2 de la playa, por lo que estamos en pleno centro. Nuestro personal siempre estará acá para servirte.

Gracias por tus comentarios Raul. Nos alegra mucho que hayas tenido unas lindas vacaciones en el hotel. Esperamos que puedas regresar en otra oportunidad. Saludos

Thank you for your comments! Regards

Thank you for rating us!

Buenos días, Gracias por sus comentarios. Nos alegra que le haya gustado el hotel y nuestros servicios. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros. Atentamente, María Eugenia

Hola Eduardo, Gracias por dejarnos tus comentarios. Efectivamente, estamos a una cuadra de la 5ta Avenida, que es la calle más conocida de Playa del Carmen, y a 2 cuadras de la playa. Tenemos todas las comodidades para que obtengas un agradable descanso. Atentamente, María Eugenia