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Rosewood Phuket

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

9,6 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de US$ 919
US$ 1.091 en total
impuestos y cargos incluidos
28 jul. - 29 jul.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Pool Pavillion)

Vista desde la habitación

Habitación, 1 cama King size (Pool Pavillion)

  • Vista parcial al mar
  • 146 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Villa

Una sala de estar moderna con sofá, mesa de centro y comedor. Amplias ventanas ofrecen vistas al exterior.

Villa

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista parcial al mar
  • 326 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Villa, 1 cama King size, vista parcial al océano (Pool)

Área de sala de estar

Villa, 1 cama King size, vista parcial al océano (Pool)

  • Vista parcial al mar
  • 211 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación, vista parcial al océano (Pool Pavillion)

Terraza o patio

Habitación, vista parcial al océano (Pool Pavillion)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista parcial al mar
  • 253 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de The Beach House

Sábanas italianas Frette y artículos del minibar gratis

The Beach House

  • Vista parcial al mar
  • 796 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de The Ocean House

Sábanas italianas Frette y artículos del minibar gratis

The Ocean House

  • Vista parcial al mar
  • 796 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, frente al mar (Pool)

Una sala de estar moderna con sofá, mesa de centro y comedor. Amplias ventanas ofrecen vistas al exterior.

Habitación con 2 camas individuales, frente al mar (Pool)

  • Vista parcial al mar
  • 326 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista parcial al océano (Pool Pavillion)

Una sala de estar moderna con un sofá, sillones, una mesa de centro y un televisor. Hay un ventanal con vistas al exterior.

Habitación, 1 cama King size, vista parcial al océano (Pool Pavillion)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista parcial al mar
  • 130 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, vista parcial al océano (Pool Pavillion)

Vista desde la habitación

Habitación con 2 camas individuales, vista parcial al océano (Pool Pavillion)

  • Vista parcial al mar
  • 130 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Pool Pavillion)

Un espacio de estar moderno al aire libre con vistas a follaje exuberante y una piscina.

Habitación, 1 cama King size (Pool Pavillion)

  • Vista al jardín
  • 130 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales (Pool Pavillion)

Un espacio de estar moderno al aire libre con vistas a follaje exuberante y una piscina.

Habitación con 2 camas individuales (Pool Pavillion)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 130 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Two Bedrooms Pavilion with Partial Ocean View Pool

Sábanas italianas Frette y artículos del minibar gratis

Two Bedrooms Pavilion with Partial Ocean View Pool

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Lagoon Pool Pavilion King

Sábanas italianas Frette y artículos del minibar gratis

Lagoon Pool Pavilion King

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Beachfront Pool Villa – Two Twins

Sábanas italianas Frette y artículos del minibar gratis

Beachfront Pool Villa – Two Twins

  • 2 personas
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Rosewood Phuket se encuentra en un parque nacional, en la playa, en Patong. Gran Buda y Templo de Chalong son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Tri Trang y Playa Patong. ¿Viajas con niños? Incluye en tu itinerario Phuket Aquarium o asiste a un evento o partido en Bangla Boxing Stadium (estadio de boxeo). En la zona puedes practicar actividades como buceo y snorkel, o disfrutar del aire libre mientras haces tirolesa y caminatas o ciclismo en senderos. Visitar nuestra guía de viaje de Patong
Mapa
88/28 Muen-Ngern Road, Tri-Trang Beach, Patong, Phuket, 83150

Puntos de interés

  • Una playa con agua turquesa cristalina, orilla de arena y colinas verdes al fondo.
    Playa de Tri Trang
    3 min a pie - 0.3 km
  • Una playa turquesa con arena blanca y palmeras.
    Playa Merlin
    7 min a pie - 0.6 km
  • Una playa al atardecer con palmeras y una costa distante.
    Playa Paradise
    2 min en auto - 1.2 km
  • Una playa con gente tomando el sol, un paraguas colorido y un bote en el agua.
    Playa Patong
    6 min en auto - 3.1 km
  • Una fuente de agua, un velero y un edificio con el letrero 'PIMNARA spa'.
    Centro comercial Jungceylon
    8 min en auto - 4.3 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Phuket (HKT): 64 minutos en auto

Restaurantes

  • Samutr Bar
    6 min en auto
  • Kinaree Restaurant
    6 min en auto
  • Amari Clubhouse Lounge
    7 min en auto
  • Tambu Restaurant
    9 min a pie
  • La Gritta Italian Restaurant
    6 min en auto

Acerca de esta propiedad

Rosewood Phuket

  • Este hotel de lujo para familias cerca de Playa de Tri Trang
  • Con una ubicación cercana a Centro comercial Jungceylon y Playa Patong, Rosewood Phuket te ofrece desayuno a la carta incluido, un bar junto a la piscina y un detalle de bienvenida gratuito todos los días. En este hotel, quienes se mantienen en movimiento aun durante sus vacaciones pueden realizar actividades como clases de pilates y clases de aeróbic. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes tailandeses, aromaterapia o exfoliaciones corporales. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina tailandesa. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como kayak. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un área de juegos para niños y una sala de juegos o videojuegos.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios:
    • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina
    • Estacionamiento y valet parking gratis
    • Uso gratuito de bicicletas, check-out exprés y servicio de guardería con cargo
    • Servicio de portero, una caja de seguridad en la recepción y equipo para deportes acuáticos
  • Características de las habitaciones
  • Las 71 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y piscinas privadas. También brindan atenciones como patios amueblados y aire acondicionado.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador de diseñador
    • Armarios o vestidores, bañeras para bebés y servicio de limpieza diario

Premios y afiliaciones

  • Rosewood Phuket figura en la Lista de Oro de las mejores propiedades del mundo de Condé Nast Traveler de 2020.

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  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Planes todo incluido disponibles
9.4 de 10, Excepcional, 1.002 opiniones
El precio actual es de US$ 342
US$ 406 en total
impuestos y cargos incluidos
27 jul. - 28 jul.
Banyan Tree Phuket
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 3 restaurantes
  • Bar junto a la piscina
  • Bar o lounge
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario

Restaurantes en las instalaciones

  • Mai
  • Red Sauce
  • Ta Khai
  • The Shack

Actividades

  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Biblioteca
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Gimnasio 24 horas
  • Kayak
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bañera para bebés
  • Club infantil gratis
  • Juguetes infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Piscina privada
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones

Exterior

  • En la bahía
  • En la playa
  • En un parque nacional
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 2 pisos
  • No está permitido fumar
  • Pajitas para beber sin plásticos
  • Salón de banquetes
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin pajitas de plástico

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Piscina privada
  • Televisión LED de 48 pulgadas

Comida y bebida

  • Máquina de café expreso
  • Minibar gratis (determinados artículos)
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:30
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Se aplica un cargo por check-in después de hora para las llegadas de 00:00 a 15:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños de hasta 11 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Se aplica un cargo por check-in después de hora para las llegadas de 00:00 a 15:00.
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Rosewood Phuket?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Rosewood Phuket?

Al 14 jul. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Rosewood Phuket el 28 jul. 2026 es de US$ 919, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Rosewood Phuket acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Rosewood Phuket?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Rosewood Phuket?

Horario de check-in: 15:00-23:30. Es posible hacer el check-in después de hora, de 00:00 a 15:00, por un cargo.

¿A qué hora es el check-out en Rosewood Phuket?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Rosewood Phuket?

Este hotel familiar de Patong está en la playa, a menos de 3 kilómetros de Playa de Tri Trang y Playa Patong. Centro comercial Jungceylon y Bangla Boxing Stadium (estadio de boxeo) también se encuentran a 5 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Rosewood Phuket

9,6

Excepcional

10

Limpieza

8,0

Ubicación

9,8

Personal y atención

9,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 60 de 72 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 7 de 72 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 72 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 72 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 72 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Karina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I’ve had a perfect stay. Beautiful property with amazing food across all their restaurants. Would definitely recommend and come back
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mohammed

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent decor in the room. Very high end. Great for small kids.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

suchart

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Superb stay

Great stay, perfect food, wonderful service, top if my list.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

jim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Wonderful

The setting is magical, the room was beautiful, the location is really good and all the staff were incredibly friendly.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ishan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Excellent service overall
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Allan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great gym. I did a yoga class and a fitness class and they were both excellent. The Italian restaurant was excellent for a change from Thai food. I had the veal mayonnaise with pasta, which was top notch.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Salar

A
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Phuket, Just Book It!

Absolutely stunning hotel, amazing staff, delicious food and prime location! A big thank you to Alessandro at Front Desk for making our stay up to par with the hotel!
Se hospedó 8 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kevin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful property! It was a pleasant stay we had.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kerr

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Incredible meals
Se hospedó 6 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

??

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
スタッフもとても気が利いていて素晴らしかったです。
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sangyeol

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ismael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A delightful oasis. Highly recommend. Excellent views, amenities, spa and restaurants. Staff always go above and beyond (especially Nan in the Concierge team).
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Xin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Absolutely perfect stay, the staff was amazing and the food was the best we had during our trip. Special mention to one of the restaurant members Bank who took excellent care of us, and the buggy staff team. Will definitely be back!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

luciana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The contact with nature but at the same time all the comfort that i love.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Judit

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I was there for 3 days and 2 nights and it was raining all the time.. There was any heated pool in the hotel (no the room , not the main pool ) no jacuzzi..i couldnt enjoy my stay ... there was no other activities to do. For been a luxury hotel few people of the staff didnr speak english , so sometimes didnt attemp correctly our demans. But they try to do their best.... very helpful
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Servicios
Everything was absolute perfect!
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kamelia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful resort , great service with nicely decorated villas, spacious, clean and quiet. The staff are very kind and helpful. Recommended!
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hamad

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Extraordinary hotel

It was one of most extraordinary stay I have ever and the cost is a little bit high but deserve it. Thank you for your amazing team and great design
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rajai

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
everything from staff welcoming service and property
Se hospedó 9 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
If you want to plan a great relaxing experience with fantastic service-minded people ready to make it happen, then Rosewood Phuket should be at the top of the list. As a fairly seasoned traveller, I have stayed at many luxury resorts around the world, and I can with confidence say this is one of the best. It is not often I compose an email to the hotel, expressing how we truly enjoyed our stay at their resort, but this time I did. And it all comes down to the friendly and service-minded staff they have employed, it is their trump card, and as long as they keep them on I am certain Rosewood will be very successful. We were staying at the Ocen Front Villa 6 which was so beautiful and relaxing and the direct access to the beach is a great bonus. I can with confidence say for a 5-star hotel they live up and exceed expectations. And the super king-sized bed is a dream.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent resort. Amazing pool area and kids club. Staff at Fitness are really good. Only thing I wasn’t overly impressed with was the spa. Staff were friendly but treatments massively overpriced and limited.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Property was beautiful and breakfast was one of the nicest we have experienced. Service outstanding at breakfast, okay at Italian restaurant and terrible at Thai restaurant. Food served before wine, even after asking for the wine twice. Kids either screaming at Thai restaurant or playing loud movies on portable devices to keep them occupied. No staff bothered to tell the guests this was unacceptable. It happened on two separate occasions for dinner, and we just had to get out of there after the second time—so we didn’t have the dessert which was included with our set Thai dinner. The staff didn’t apologize or even send our dessert to our room; unacceptable when you are paying 8,000 Baht for dinner for two. Also, no service at the pool—had to get up and get water at the bar on multiple occasions. Then when I did, they wanted to bring it to where I was sitting—why? I’m already up-use your energy to go around and see if other guests need anything. The last breaking point was all the children at the pool. Although there is an “adults only” section, it is not. The “adults only” section is one row with families allowed to sit directly behind that row. Therefore they are screaming right behind you and splashing in the pool. Why even have an”adults only”? Have a “real one”with an entire section of chairs and pool available to “adults only”—-they certainly have the room. Not a five star resort—only In price. There are too many other nice resorts, we won’t be back!!
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great staff and fantastic rooms. Thai restaurant is great and hotel grounds are nice
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andy Wing Hong

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wonderful
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019