Vista desde la habitación

Opiniones sobre Timhotel Paris Gare de Lyon

3 out of 5
Timhotel Paris Gare de Lyon
3 Rue d'Austerlitz, Paris, Paris

Opiniones

7,4

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 128 de 769 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 359 de 769 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 193 de 769 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 63 de 769 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 26 de 769 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

7,2/10

Servicios

7,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

gabriela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación muy cómoda. Lo único malo es que estaba proxima al ascensor y es muy ruidoso
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Anis Raïs Director del Timhotel Gare de Lyon 🗼 el 9 nov. 2023
Bonjour Gabriela,Le agradecemos por compartir sus comentarios sobre su estancia en el Timhotel Gare de Lyon.Nos complace saber que encontró la habitación muy cómoda, lo cual es un aspecto importante para garantizar una experiencia agradable durante su estancia.Lamentamos, sin embargo, que haya experimentado ruido debido a la proximidad de la habitación al ascensor. La comodidad y el descanso de nuestros huéspedes son de suma importancia para nosotros, y lamentamos cualquier inconveniente que esto haya causado. En futuras visitas, le recomendamos que nos comunique sus preferencias o preocupaciones, y haremos nuestro mejor esfuerzo para asignarle una habitación más silenciosa y que se ajuste a sus necesidades.Agradecemos su elección de alojarse en el Timhotel Gare de Lyon y esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Si tiene alguna solicitud especial para su próxima estancia, no dude en informarnos para que podamos atenderla.Gracias por su confianza y por compartir sus comentarios.Atentamente,

8/10 Bueno

José Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel y buena ubicacion
Muy cómodo y ubicación muy buena
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

2/10 Terrible

NOEL

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención
La ubicacion porque estaba cerca de la estación del tren, justo lo que quería. Lo peor fue el servicio y la actitud de los empleados en recepción. Al llegar tuvimos un altercado con la empleada. No lo recomiendo.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Diana Angelica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
bien
Solo fue una noche, porque era para estar cerca de la estación Gare de Lyon, que esta cerca del hotel. En recepción buena atención, nos resguardaron el equipaje desde las 10 am, porque aún no tenian habitaciones disponibles y el check in era a las 2PM.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

8/10 Bueno

Ivan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena atención, cerca del metro. Habitaciones pequeñas
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Ana Isabel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Las habitaciones din pequeñas pero muy acogedoras. Muy limpio todo.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto, es excelente, volvrria a Paris y me quedo con Timhotel nuevamente.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Lizeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

lisandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Reyes, Girona

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Quiero destacar la limpieza en general, muy buena. El personal correcto. No hablaba castellano La habitación y el baño pequeños pero muy limpios
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

., .

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

4/10 Mediocre

maria

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Caro y malo
La habitación del hotel ya chica que no entraban las valijas
Se hospedó 3 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

Gerardo

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

2/10 Terrible

Marlon

No le gustó: Personal y atención
En este hotel son nefastos
Nefasto el trato del personal. No recomiendo en lo absoluto este hotel, si pueden busquen otras opciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

8/10 Bueno

Juan Cruz, San Isidro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Valío la pena!!
Nos fue muy bien. De acuerdo a lo previsto.

10/10 Excelente

Gardy, Bolivia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien ubicado.
Muy bien.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

4/10 Mediocre

rosa

No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Vanessa, Barcelona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno
Muy cerca de la estación Gare de Lyon. Lo que es ideal si necesitas usar la línea TGV o el tren RER A hacia Disneyland París. La habitación muy confortable y limpia. El personal te proporcionó un trato formidable. El desayuno cuesta 12-13 euros, algo caro, mejor desayunar por ese precio en un lugar céntrico de la ciudad.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
perfecto
muy agradable

8/10 Bueno

esteban

Le gustó: Personal y atención
magnifica relacion calidad precio
muy buena ubicacion del hotel el personal muy amable y las instalaciones estan bien. los cuartos estan chicos pero soportables la unica falla fue en el servicio de limpieza un dia parece que no lo limpiaron y falto jabon en el bano pero en general estoy satisfecho con la compra.

4/10 Mediocre

Yue Ying

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I have booked total 3 nights Apr 2, Apr 4 & 6. On the first night Apr 2, the security box was now working, shower head holder was broken. On Apr 4, we arrived the hotel at 11pm. Rush to take a shower after a long day, water was burning since cold water was not available. Again, the security box is not working. Front desk staff came and provided another smaller room, from a 2 beds to 1 bed room. The room is unbelievable small. When everything was settled down, it's almost midnight. We've been staying in the same tiny room for 2 nights. We seriously request a refund since it's not the room we booked.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Chloé el 18 abr. 2024
Dear guest,We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay with us. It's unacceptable that you faced recurring issues with the security box, shower, and hot water availability, as well as being moved to a smaller room that didn't match your reservation.We understand your frustration and apologize for these mistakes. We will take immediate action to address these issues and will contact you to discuss a refund or appropriate compensation for the inconvenience you've endured.Thank you for bringing these issues to our attention, and we hope to have the opportunity to regain your trust during a future stay.Warm regards

8/10 Bueno

FERRUCCIO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Vicino alla stazione Gare de Lyon - Metro e RER disponibili in cinque minuti.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Chloé el 18 abr. 2024
Gentile cliente,Grazie per la vostra recensione positiva riguardo alla vicinanza con la stazione Gare de Lyon e alla comodità di avere la Metro e il RER a cinque minuti a piedi. Siamo felici che la posizione sia stata di vostro gradimento. Speriamo di darvi nuovamente il benvenuto in futuro.Cordiali salut

10/10 Excelente

ANTHONY

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I arrived at Gare de Lyon later than scheduled and the car hire (Europcar - big thumbs down for them incidentally) had closed without waiting. Stranded overnight in the centre of Paris I was amazed to find a place for less than Eu 100/night. Timhotel was less than 5 mins from the station and the staff remained on duty all night as well as being friendly (not always the case in Paris!). It was -3 degrees that night but the room was warm as well as clean, the shower piping hot and very little discernible noise from other guests. Woke refreshed a ready to resume my journey. A great place to stay in this sort of situation.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Chloé el 18 abr. 2024
Dear guest,We're sorry to hear about the inconvenience you experienced with Europcar. However, we're glad we could offer you a comfortable refuge during your unexpected stay in Paris.It's great to hear that our location near Gare de Lyon was convenient for you and that our staff lived up to your expectations by remaining available and friendly throughout the night.We're also pleased that you found your room to be comfortable, clean, and well-heated despite the cold weather outside. Your comfort and well-being are our top priorities.Thank you for your kind words, and we'd be delighted to welcome you back, whether for an unexpected or planned stay in Paris.Warm regards.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
SEJOUR TRES AGREABLE DANS CET HOTEL QUI EST DE TAILLE HUMAINE ET TRES PROCHE DE LA GARE DE LYON. SITUE DANS UN QUARTIER CALME ET SECURISE. TOUS LES TRANSPORTS EN COMMUN, LES RESTAURANTS, SONT IMMEDIATEMENT ACCESSIBLES.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Chloé el 18 abr. 2024
Cher hôte,Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que vous avez apprécié notre emplacement près de la Gare de Lyon, ainsi que le quartier calme et sécurisé. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé nos services et les transports en commun à proximité très pratiques. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris.Cordialement

8/10 Bueno

Karima

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Notre chambre était parfaite le seule bémol c’est la baignoire elle n’a pas été nettoyé étant une ancienne femme de ménage j’ai été déçu c’est le plus important j’estime
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Chloé el 18 abr. 2024
Chère hôte,Merci pour votre retour positif sur notre chambre. Nous sommes désolés pour le problème avec la baignoire. Nous avons remédier à cela avec notre équipe de ménage. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience parfaite.Cordialement

10/10 Excelente

Anthony

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Anis Raïs Directeur du Timhotel Gare de Lyon 🏨 el 9 nov. 2023
Cher hôte,Un grand merci pour votre évaluation parfaite de 10 sur 10 pour votre séjour au Timhotel Gare de Lyon.Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié notre établissement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.Si vous avez d'autres commentaires à partager ou des suggestions pour améliorer votre expérience lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous les faire part. Votre opinion est précieuse pour nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Timhotel Gare de Lyon pour d'autres moments mémorables à Paris. En attendant, nous vous souhaitons de merveilleux séjours futurs. Cordialement,

8/10 Bueno

Ted

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It’s a nice little hotel, right across the street from Gare de Lyon. The elevator required two trips, with all our luggage. Breakfast was about average. I did not like the fact that there were only two AC outlets, and they were close together above the desk. We need at least four outlets spaced around the room. We have to plug in two CPAP breathing machines, plus charging all of our devices. I hope the 17 other Timhotels around Paris are more technologically up to date.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Anis Raïs Director of Timhotel Gare de Lyon 🌟 el 9 nov. 2023
Bonjourt,I would like to extend my heartfelt gratitude for taking the time to share your experience at the Timhotel Gare de Lyon.I'm delighted to hear that you found our hotel to be a nice little establishment and that our location, just across the street from Gare de Lyon, was convenient for you. It's important to us that our guests have easy access to transportation hubs.I apologize for any inconvenience you experienced with the elevator and the breakfast. Your feedback is valuable, and we always aim to enhance our services.I also appreciate your comments regarding the AC outlets. We understand the importance of having sufficient outlets for devices, and we will take your suggestions into consideration for potential improvements.We hope that you consider staying with us again in the future, and we would be delighted to welcome you back. If you have any specific requests for your next stay, please do not hesitate to let us know, and we will do our best to accommodate them.Thank you for choosing the Timhotel Gare de Lyon, and we look forward to the opportunity to host you once more.Best regards,

8/10 Bueno

Cassandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were great, I got there early and they kept my bags for me while I walked around. When I got back at check-in time I got my bags and went to my room. The hallways are really small, the cleaning lady had her clean linen bags and dirty linen bags in the hallway by my door for the entire weekend so I would have to step over them each time walking through. The toilet ran so there was constant water noise. HOWEVER, the room was clean, no bugs, nothing that seemed off, the staff were kind, I always felt safe, and it was a nice place to just end the day.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Anis Raïs General Manager of Timhotel Gare de Lyon el 9 nov. 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to share your experience at the Timhotel Gare de Lyon. We appreciate your valuable feedback.I'm delighted to hear that you had a positive interaction with our staff, and that you felt safe and well-taken care of during your stay. Your comfort and satisfaction are of utmost importance to us.I apologize for the inconvenience caused by the small hallways and the linen bags in the hallway. We are constantly working to improve our services, and your comments will help us address these issues.I'm also sorry to hear about the toilet issue, and I appreciate your patience. Please know that your feedback will be taken into consideration for any necessary improvements.It's great to know that you found your room clean and bug-free. We take cleanliness and hygiene seriously to ensure our guests have a pleasant stay.We hope to have the pleasure of hosting you again in the future and providing an even more enjoyable experience. If you have any further comments or suggestions, please do not hesitate to share them with us. Best regards,

8/10 Bueno

Camille

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Anis Raïs Directeur du Timhotel Gare de Lyon 🏨 el 9 nov. 2023
Cher(e) hôte,Je tiens à vous exprimer toute ma gratitude pour avoir attribué une note de 4 sur 5 à votre séjour au Timhotel Gare de Lyon.Votre évaluation est précieuse pour nous, car elle nous aide à comprendre ce que vous avez apprécié pendant votre séjour et ce que nous pourrions améliorer pour offrir une expérience encore plus satisfaisante.Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été globalement positif. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir des prestations de qualité.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Timhotel Gare de Lyon lors de votre prochaine visite à Paris. Si vous avez des suggestions ou des commentaires spécifiques à partager, n'hésitez pas à nous en faire part.Merci d'avoir choisi notre établissement, et à bientôt ! Cordialement,

6/10 Aceptable

philippe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien dans l'ensemble sauf au niveau du phonique
Très bien dans l'ensemble, personnel agréable, par contre très mauvaise isolation phonique, de plus un incident à eu lieu pendant ma deuxième nuit à 3 heures du matin, fait signalé à la réception, donc nuit écourtée.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Helle Elisabeth

Viajó con su pareja
Stort set Ok. En del gade støj om natten. Aircon umulig at indstille. Meget lille bad. Bekymrende med meget smalle gange ved værelser og blokerede flugtveje (med rengøringsvogn og bunker med vasketøj). Meget venligt morgenmadspersonale. Dog mærkeligt at de passerede morgenmadslokalet med bure med vasketøj og varer i morgenmadstiden.
Se hospedó 5 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Sevilay

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

jean-yves

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Ian

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Kathleen

Ideal for the Gare de Lyon train station
Hotel was okay. Reception not that welcoming and room was rather small. Ideally situated for the train station.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

SEBASTIEN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bien
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

6/10 Aceptable

Nathalie

Viajó por negocios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Jielun

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice location
Nice location and the hotel is in good condition.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Jeremy

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Patrice

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

philippe

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Jose

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

6/10 Aceptable

denis

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
INSATISFAIT
Nous ne sommes pas satisfait, la chambre était étroite il y avait beaucoup de poussière, nous avons trouvé des cheuveux dans la salle de bains
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

4/10 Mediocre

Alain

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Eileene

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Offered a petit-dejeuner. Free Wi-Fi. The shower was exceptionally small. But otherwise good. Would stay there again.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

4/10 Mediocre

Loraine

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location is very convenient and there’s a lot of restaurants and stores to buy food and drinks. Staff are wonderful although they room cleaning is not very flexible, we ended up opting not to clean room as they couldn’t come back in the afternoon. Water is only available on the first day and only instant coffee is available in the room. The bathtub drain sucked and the tile grout needs to be redone. The bed and pillows are very comfortable but you can hear footsteps and even the train from outside.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023