Recepción

Opiniones sobre Staycity Aparthotels, Paris Gare De l'Est

3 out of 5
Staycity Aparthotels, Paris Gare De l'Est
5-7 Passage Dubail, Paris, Paris

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 194 de 595 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 273 de 595 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 90 de 595 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 26 de 595 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 595 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cinthya Citlalli

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Excelente ubicación a 5 min caminando de la central de gare del est,hay supermercados cerca y el hotel es muy cómodo
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Xavier el 10 ene. 2024
Dear Guest, Excellence in service is what we all strive for every day. The team will be delighted their efforts makes such a positive difference. Looking forward to the pleasure of welcoming you back many more times in future. Kind Regards, Front office team

10/10 Excelente

Cinthya Citlalli

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
El hotel tiene muy buena ubicación,varias estaciones de metro cerca,tiene super cerca,la cocina esta bien equipada,tiene microgondas,refri,utencilios de cocina,estufa,nesspreso.los cuartos muy limpios pero no te hacen el aseo del cuarto solo te dejan una escoba y trapeador para que tu lo hagas y te preguntan si quieres toallas limpias.El baño muy pequeño pero el hotel es ideal si quieres llegar solo a dormir y a pasear por la cercania del metro
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Xavier el 31 ago. 2023
Dear customer, Thank you for your excellent comment after your stay with us. All our employees work hard every day to make your stay a pleasant one. Hoping to have the pleasure of welcoming you back among us on your next trip to Paris, I send you my best regards. Best regards.

10/10 Excelente

Gustavo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en enero de 2023
Respuesta de Xavier el 3 feb. 2023
Dear Guest,Thank you very much for the good rate and comment,we hope to see you soon in Staycity Paris.Kind regards,Xavier // Reception

10/10 Excelente

Tomas, JALON

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022

2/10 Terrible

JAFET ALEJANDRO

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy mala experiencia.
Muy mala experiencia, la habitación no tenia un area de ducha asignada, simplemente el agua caía en todo el piso del baño delimitado por una cortina de tela. Por lo que es imposible utilizar el inodoro despues de bañarte. Todo en la habitación esta descuidado, al punto que había chinches de cama en el colchón, lo que nos genero ronchas y una picazón terrible, arruinando nuestro fin de semana. El personal del hotel fue muy amable en todo momento.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Salvatore el 15 feb. 2020
Caro Alejandro, Obrigado pelo seu comentário. Primeiro, queremos pedir desculpas pelo inconveniente que você teve durante a sua estadia, todos os nossos quartos são frequentemente verificados por uma empresa especial e nunca tivemos esse problema antes. Também queremos que você saiba que tomamos todas as providências para resolver esse problema. Atenciosamente, Salvatore gerente

4/10 Mediocre

Adelma Maria

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Malo calidad vs precio
El frente del hotel esta bien, los alrededores no, cerque deben poner mas imágenes para tomar la decisión de hospedarse. Precio del hotel para la calidad del mismo, muy mala, en general en el viaje nos hospedamos en varios hoteles y este fue el único que nos decepcionó. Muy caro y en general sucio, el baño con la regadera que no servia bien no se podia colgar para bañarse, el wifi en la habitación malo, el cuarto sucio, y la cocina no la usamos pero no hubiera tenido la confianza de usarla, la percepción es de viejo y mal limpiado. Lo único bueno fue la amabilidad del Staff eso si es excelente.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Amine el 27 ene. 2020
Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo para enviarnos sus impresiones sobre nuestro establecimiento luego de su reciente estadía en nuestra residencia. Lamentamos que su experiencia con nosotros fue decepcionante y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y hacerle cambiar de opinión sobre nuestra residencia. Quedamos a su entera disposición. sinceramente, Amine. La recepción.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
la única calefacción era con un pequeño calefactor de baño y ruidoso. Lo bueno la atención del personal, sobre todo Amine de la recepción.
Se hospedó 5 noches en enero de 2020
Respuesta de antoine el 23 ene. 2020
Caro cliente, Gracias por tomar el tiempo de escribir un comentario sobre su estancia con nosotros. Esperando darle la bienvenida de nuevo en Paris Cordialmente Antoine Récepcion

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy céntrico y confortable el personal muy amable y hablan español
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Salvatore el 22 nov. 2019
Querida Patricia, Le agradecemos por tomarse el tiempo para expresar sus sentimientos después de su estadía en nuestra residencia ubicada en el corazón de París. Esperando tener el placer de darle la bienvenida a nuestro próximo viaje a París, Atentamente, La recepción.

8/10 Bueno

Andrés Ramón

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Salvatore el 18 nov. 2019
Dear Customer, We thank you for taking the time to share your comments. We remain at your disposal and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Staycity Paris Gare de L'Est. Sincerely, Salvatore Reception

10/10 Excelente

José

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Calidad precio insuperable
Bien ubicado cerca de metros. Zona tranquila. Tiendas para comprar comida y restaurantes muy cerca. Recomiendo reservar con 6 meses de antelación, después no quedan apartamentos.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Respuesta de antoine el 17 oct. 2019
Gracias por todos sus complimentos. Esperamos verle pronto en nuestra residencia Cordialmente, Antoine Récepcion

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Amine el 2 oct. 2019
Bonjour, Merci d'avoir laissé un avis sur votre expérience dans notre hôtel, nous espérons vous revoir bientôt à Staycity Paris gare de l'est. Meilleures salutation ! Amine La réception.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Personal amable, habitaciones amplias y limpias. Pocos servicios, poco actualizado. Ubicación en barrio un tanto "nervioso" para llegar después de las 21.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Amine el 19 sept. 2019
Buenos dias, Estamos encantados de que su estadía en Staycity Paris Gare de l'Est haya ido bien, haremos todo lo posible para mejorar para que todos nuestros clientes estén satisfechos. Esperamos verte pronto en París. Mejores saludos. Amine. La recepción.

8/10 Bueno

José Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy cerca de la Estacion del Este
El apartotel está muy bien situado, cerca de la Estación del Este. La habitación de la 5 planta es algo más pequeña de lo que creia, que debería de ser 17 metros. El personal muy amable . Cerca del hotel, en la entrada a la calle del hotel había un fuerte olor a meado.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Salvatore el 10 ago. 2019
Dear guest, Thank you for choosing Staycity for your stay in Paris. We are delighted that we had the opportunity to be at your service. Know that we shared with great pleasure your feelings with all our teams who were sincerely affected. We are hoping to have again the pleasure of welcoming you back on your next trip to Paris, Sincerely, Salvatore Front desk

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien situado del centro para desplazarte andando o en metro.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Antoine el 14 jul. 2019
Muchas gracias por su comentario tras de su estancia en Paris! Antoine Front desk

10/10 Excelente

Cristian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente lugar, espacioso, bien equipado, el personal muy amable, bien ubicado, 100% recomendado.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La habitación es pequeña pero bastante correcta. Dentro de parís por ese precio está muy bien. El personal muy amable y atento y entienden cualquier idioma.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Carlos el 26 sept. 2018
Estimado Cliente, Estamos contentos de saber que su estadia en nuetro aparthotel ha sido de su agrado y que guardara un bonito recuerdo de su visita a Paris, le agradecemos mucho el haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia y esperamos tener el gusto de estar a su servicio en una proxima oportunidad. Reciba un caluroso saludo de todos quienes conformamos Staycity Paris. Cordialmente Carlos Front desk

8/10 Bueno

Lidia, París

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien en general
Nos mejoraron la habitación sin pedirlo. La ubicación al lado de la estación lo hace inmejorable, ya que está perfectamente comunicado por metro a todas partes. El personal encantador, intentaron ayudarnos en todo. Tener una cocina en la habitación hizo que pudiéramos cenar allí todas las noches, ya que, además tiene varios supermercados al lado.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2018
Respuesta de Carlos el 1 sept. 2018
Estimada Lidia, Le agradecemos el haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia luego de su ultima estadía en nuestro aparthotel, estamos contentos de saber que hemos llenado sus expectativas y nos alienta a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor de los servicios, es cierto que la ubicación del hotel ayuda mucho para disfrutar de París al máximo, con muchos comercios y estaciones de metro cercanos. Esperamos tener el placer de estar de nuevo a su servicio en una próxima oportunidad. Reciba un caluroso saludo de todo nuestro equipo. Cordialmente Carlos Front desk

8/10 Bueno

Maica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien comunicado, limpio y cómodo
Hotel con habitación limpia y con pequeña cocina y todo lo necesario para hacer una comida sencilla, plancha ropa y secador de pelo. Excelente comunicado, con dos estaciones de metro próximas, una de ellas es Gare de l'Est que tiene tres líneas de metro y una de tren. Restaurantes y tiendas con todos los servicios q puedas necesitar en las proximidades. Personal amable y no tuvimos problemas rn comunicarnos en español.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018
Respuesta de Salvatore el 25 mar. 2018
Estimado Maica, Agradecemos el haberse tomado el tiempo de dejarnos su comentario, estamos contentos de saber que su estadia en nuestra hotel ha sido de su agrado, esperamos poder tener el gusto de volver a estar a su servicio muy pronto, quedamos a su total disposicion. El equipo de Staycity le envia un caluroso saludo. Cordialmente

8/10 Bueno

walter

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendable
Muy buena la atención del personal y del servicio en general (limpieza, comodidad).
Se hospedó 4 noches en enero de 2018
Respuesta de Antoine el 2 feb. 2018
Nos gustaría agradecerle por tomarse el tiempo para enviarnos sus cumplidos después de su reciente estancia con nosotros y estamos encantados de leer que mantendrá un maravilloso recuerdo de esta estancia con nosotros. Valoramos mucho sus comentarios. Ofrecer un servicio excepcional y una experiencia única a cada uno de nuestros clientes es una prioridad para nosotros. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida a Staycity Paris Gare de L'Est durante su próxima estadía en París. Atentamente, Antoine (Recepcion)

6/10 Aceptable

T. , Valencia

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Correcto pero le falta una reforma.
Siempre me quedo en este hotel, y aunque la zona no es la mejor de París, es práctico para moverse al estar al lado de la Gare de l'Est y de muchas tiendas y restaurantes. Esta vez la habitación que me tocó estaba con muchos desperfectos, suelo sucio y en general le hacía falta una reforma integral.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017
Respuesta de Front Desk el 23 nov. 2017
Estimado huesped, Le agradecemos el haberse tomado el tiempo de dejarnos su comentario, lamentamos mucho que su estadia no haya sido del todo placentera, invitamos siempre a nuestros huespedes a senalarnos cualquier problema con la habitacion, hubiesemos podido solucionarlo. Le informamos que muy pronto todas las habitaciones seran renovadas Esperamos poder volver estar a su servicio para una proxima estadia. Cordialmente Recepcion

10/10 Excelente

keny gerardo, barcelona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel
Calles cercanas un poco siniestras y mal olientes, cerca de las estacion sur y norte, buen servicio hotel, apartamentos completitos por el precio y muy acogedor, la limpieza podria mejorar un poco, me ha gustadi mucho :)
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2017
Respuesta de Salvatore el 20 sept. 2017
Dear Guest, Thank you so much for taking the time to leave such a nice comment. We are happy to read that you liked the hotel's location, the cleanliness, our staff and the Appart'Hotel concept. We always do our best to make our guest to feel like home. We hope to have the pleasure to welcome you back for your next stay in Paris in the near future. Kindest regards, Monteverde Salvatore

10/10 Excelente

luis, R

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cercano de todo, excelente personal
Excelente lente hotel, 100% recomendado, muy cómoda la habitación, súper bueno el servicio
Se hospedó 3 noches en junio de 2017
Respuesta de Carlos el 8 jun. 2017
Estimado Luis, Le agradecemos por haber tomado el tiempo de dejarnos sus impresiones, nos sentimos gustosos de saber que su estadia en Paris fue buena y que nosotros hayamos colaborado para ello. Esperamos poder estar a su servicio en una proxima oportunidad. Atentamente, Carlos Front desk

4/10 Mediocre

Sebastian

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
zona fea, habitacion pequeña y simple.
El hotel fue dificil de encontrar, llegamos de noche y la zona es bastante fea, la habitacion es muy chica y complica, no se escuchan ruidos, recepcion muy buena
Respuesta de General Manager el 10 mar. 2017
Estimado Sebastian, muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir sobre nuestra residencia después de su reciente estancia. Estamos contentos de haber tenido la oportunidad de estar a su servicio, es agradable de leer que usted apreció. Le informamos que tenemos apartamentos más grande también. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo. Sinceramente, Valon Mehmeti

10/10 Excelente

Katia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena calidad
Muy buena calidad y excelente equipamiento. Solo la ubicacion no es muy buena
Respuesta de Salvatore el 8 mar. 2017
Estimada Katia, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir sobre nuestra residencia después de su estancia reciente. Estamos contentos de que tenía una estancia agradable y que haya disfrutado de nuestra hospitalidad. Esperamos darle la bienvenida pronto en su proximo viaje de París. Cordialemente,Monteverde Salvatore

10/10 Excelente

Irma Esperanza

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cómodo, con cocineta y práctico
Muy cómodo y el staff muy amable y dispuesto a ayudar. Limpio.muy buen servicio
Respuesta de General Manager el 12 dic. 2016
Estimado Invitado, Gracias por elegir Staycity para su estancia en París. Estamos encantados de que hemos tenido la oportunidad de estar a su servicio durante su estancia. Estamos contentos de que usted apreció nuestra ubicación y la limpieza. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Sinceramente, Monteverde Salvatore

10/10 Excelente

Irma Esperanza

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Limpio y cómodo con cocineta. Muy amable el staff.
Un hotel muy práctico con cocineta bien equipada, cómodo y muy atento el staff. Siempre una sonrisa y listos y dispuestos para ayudarnos.
Respuesta de General Manager el 12 dic. 2016
Estimado Invitado, Gracias por elegir Staycity para su estancia en París. Estamos encantados de que hemos tenido la oportunidad de estar a su servicio durante su estancia. Estamos contentos de que usted apreció nuestra ubicación y la limpieza. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Sinceramente, Monteverde Salvatore

8/10 Bueno

Rosario, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una semana en Paris
Agradable, acogedor, sencillo y funcional. Atención estupenda del personal, te ayudan en cualquier problema y te informan y orientan sobre las visitas que quieras realizar y en español!
Hotel
Estacion
Respuesta de Dejan el 17 oct. 2016
Hola, gracias por tomarse el tiempo para dejar sus comentarios respecto a su estancia con nosotros. Estamos contentos de que todo ha ido bien. Con la esperanza de volver a verte cordialmente

8/10 Bueno

Luis, España

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Buena relación calidad/precio
Estancia sin ruidos y con personal amable en recepción, para ir al hotel hay que pasar por unos pasadizos los cuales pueden dar inseguridad pero no hemos tenido ningún tipo de problema. Metro cercano con varias líneas. Supermercado al lado para hacer la compra. Nuestra estancia aquí ha estado perfecta. Volvería sin dudarlo.
Respuesta de Valon Mehmeti el 17 oct. 2016
Estimado Luis, Gracias por tomarse el tiempo para escribir en respuesta a su reciente estancia con nosotros y estamos encantados de leer que guarde un buen recuerdo de este pasado estancia con nosotros. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo a Staycity Paris Gare de L'Est durante su próxima estancia en París. Sinceramente

6/10 Aceptable

Alberto

No le gustó: Comodidad de la habitación
Bien
Muy bien .em baño mu pequeño
Respuesta de General Manager el 16 oct. 2016
Prezado cliente, Obrigado por tomar o tempo para escrever suas impressões em nossa propriedade ainda mais para a sua recente estadia conosco. Estamos muito satisfeitos em saber que você teve uma estadia agradável em nossa residência localizada no coração de Paris. Queremos informá-lo que temos apartamentos com banheiros maiores. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta para Staycity Paris Gare de L'Est em um futuro próximo. Atenciosamente, Valon Mehmeti

6/10 Aceptable

william

hotel muy bien ubicado
la pasamos muy bien
Respuesta de General Manager el 7 oct. 2016
Estimado Cliente, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir sus impresiones en nuestra propiedad. Estamos encantados de saber que tenía una agradable estancia en nuestra residencia ubicada en el corazón de París. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo a Staycity Paris Gare de L'Est. Atentamente, El jefe de recepción

8/10 Bueno

Susana, Catalunya, España

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estancia agradable
En la recepción el personal muy agradable y servicial. La habitacion agradable y comoda, el baño muy pequeño pero correcto y equipado con jabon de manos y gel de ducha, la cocina pequeñita pero bien equipada incluido lo necesario para la limpieza. La tv solo con canales franceses.
Respuesta de Valon Mehmeti el 6 oct. 2016
Estimada Susana, Gracias por tomarse el tiempo para escribir un comentario después de su reciente estancia en nuestra residencia ubicada en el corazón de París. Nos alegramos de que haya disfrutado de nuestra ubicación y nuestro concepto como aparthotel. Esperamos verle de nuevo muy pronto. Sinceramente, El Jefe de recepción

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Bien situado y a un buen precio. La atención ha sido muy agradable.
Respuesta de Valon Mehmeti el 26 ago. 2016
Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia después de su estancia en nuestro Hotel. Nos alegramos de que tenía una estancia agradable con nosotros. Esperando tener el placer de darle la bienvenida para su próxima estancia en París, quedamos a su disposición. Saludos cordiales

8/10 Bueno

leire, bilbao

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A 3 minutos de la estación
Muy bien, unica pega que tiene un parking 24h delante y se escucha el ruido por la noche
Respuesta de Valon Mehmeti el 26 ago. 2016
Estimado Leire , Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia después de su estancia con nosotros. Estamos encantados de que te haya gustado. Todo el equipo está feliz de leer que haya disfrutado de su estancia y el aparcamiento. Con la esperanza de tener el placer de darle la bienvenida para su próxima estancia en París, quedamos a su disposición. Sinceramente, El Jefe de recepción

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Céntrico con un servicio de atención al cliente excelente.
Respuesta de Valon Mehmeti el 4 jul. 2016
Estimado Cliente, Gracias por tomarse el tiempo para revisar nuestra propiedad. Estamos encantados de que hemos sido capaces de cumplir con sus expectativas. 'La experiencia de más por menos' - esto es lo que nuestro objetivo es mantener a todos los clientes. Esperamos tener el placer de ver pronto de nuevo en Staycity Paris Gare de L'Est. Un cordial saludo, El gerente de recepción

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Muy bien comunicado,
Volvería a estar en el mismo hotel cerca de la gare de l'est, personal del hotel muy amable!
Respuesta de Valon Mehmeti el 17 may. 2016
Estimado cliente, Gracias por elegir Staycity para su estancia en París. Estamos encantados de que hemos tenido la oportunidad de estar a su servicio y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo para su próximo viaje. Compartimos con mucho gusto sus sentimientos con todos nuestros equipos que se vieron afectados con sinceridad. Estamos esperando a tener de nuevo el placer de darle la bienvenida de nuevo en su próximo viaje a París, Atentamente, El gerente de recepción

8/10 Bueno

Federico

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien ubicado, comn buena comunicación. Servicios correctos con buena atención.
Respuesta de El jefe de recepción el 27 abr. 2016
Estimado Federico, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros durante su estancia reciente. Estamos encantados de que hemos tenido la oportunidad de estar a su servicio y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo para su próximo viaje a París. Saludos cordiales,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
BIEN SITUADO
PARA IR DE TURISMO A PARIS ESTA BIEN, ES MUY BASICO
Respuesta de The management team el 25 oct. 2015
Dear Guest, thank you for taking the time to share your impressions. We are glad to know that you have appreciated your stay with us. Warmest regards

6/10 Aceptable

Gabriela, méxico

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
recomendable
El hotel no ofrece limpieza de habitación sino hasta después de 5 días, o se que si tu estancia es más corta, nadie limpia tu habitación ni siquiera tienden la cama. El baño es demasiado pequeño y la habitación también. Bien ubicado porque hay varias estaciones de metro cercanas. A media cuadra del hotel se reúne gente a fumar, beber, etc. lo cual genera desconfianza. El personal es muy amable y dispuesto a dar información general
Respuesta de Chief mottakelse el 6 oct. 2015
Dear Gabriela, thank you for taking the time to share your impressions. We regret to read that amenities weren't up to your expectations. We are an apart hotel with limited services; we are planning a progressive renovation of our apartments. We do offer towel replacement and cleaning service but only for stays longer than 4 nights. Reception is here to assist 24/7. You should have come to the reception to share your feedback, so that we could have enhanced your stay. We are sorry for the inconveniences you faced during your stay. Warmest regards,

8/10 Bueno

Damiàn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de Chief mottakelse el 6 sept. 2015
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your impressions. We are glad to know that you have enjoyed your stay with us. Warmest regards, The Management team

4/10 Mediocre

gabriela , mexico distrito federal.

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hay muchas mejores
Estuve solo un día en este hotel. La verdad no lo recomiendo. No tiene aire acondicionado se ve sucio. Los pasillos huelen muy mal. Esta ubicado en un área de París algo peligrosa. Las camas incomodas. Hay mucho mejores por el precio.
Respuesta de The Management team el 6 sept. 2015
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your impressions. We regret to read that amenities weren't up to your expectations. We are an apart hotel with limited services; we are planning a progressive renovation of our apartments. Reception is here to assist 24/7. You should have come to the reception to share your feedback, so that we could have enhanced your stay. We are sorry for the inconveniences you faced during your stay. Warmest regards,

10/10 Excelente

alejandra, México,

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
París de ensueño.
El concepto del cuarto con cocineta y servibar es excelente estuvimos muy cómodos no nos hizo falta nada; se encuentra bién ubicado porque se puede trasladar a todos los sitios de interés rápidamente. Las instalaciones y el aseo son magníficos. Gracias por sus atenciones y Felicidades!!!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Es un buen hotel para familias, a la habitación de cuatro personas no le falta de nada. Cerca de la estación y el personal es atento.
Respuesta de The Management team el 6 sept. 2015
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your impressions. We are glad to know that you have enjoyed your stay with us. We hope that you will have a future opportunity to visit Paris once more and it would be our pleasure to have you stay with us again. Warmest regards,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
pequeño pero aceptable
el apartamento era pequeño,parecia una habitación de hotel y dentro de un armario estaba la cocina(fregadera y vitro y debajo mini nevera)habia utensilios de cocina. el baño pequeño.La calefaccion no iba muy bien,era un mini radiador enchufado,no hacia demasiado frio y no nos hizo mucha falta.Pero tal y como son los alojamientos en Paris es decente y el servicio de recepcion muy bien aunque solo una persona hablaba español.

10/10 Excelente

Mark

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de Xavier el 13 feb. 2024
Dear guest, Service excellence is what we all strive for every day. The team will be delighted that their efforts are making such a positive difference. We look forward to welcoming you many more times in the future. Kind regards, Reception

10/10 Excelente

Erin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Quick one night stay for family of 5
Great place to stay if you need to be close to the train station. Staff is very friendly and helpful!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Xavier el 1 ene. 2024
Dear Guest, Excellence in service is what we all strive for every day. The team will be delighted their efforts makes such a positive difference. Looking forward to the pleasure of welcoming you back many more times in future. Kind Regards, Front office team

10/10 Excelente

Daniela

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Xavier el 1 ene. 2024
Dear Guest, Excellence in service is what we all strive for every day. The team will be delighted their efforts makes such a positive difference. Looking forward to the pleasure of welcoming you back many more times in future. Kind Regards, Front office team

10/10 Excelente

vasu

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Xavier el 20 dic. 2023
Dear Guest, Excellence in service is what we all strive for every day. The team will be delighted their efforts makes such a positive difference. Looking forward to the pleasure of welcoming you back many more times in future. Kind Regards, Front office team

10/10 Excelente

Ming Thiap

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Xavier el 20 dic. 2023
Dear Guest, Excellence in service is what we all strive for every day. The team will be delighted their efforts makes such a positive difference. Looking forward to the pleasure of welcoming you back many more times in future. Kind Regards, Front office team

10/10 Excelente

guillaume

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hôtel très propre. Environnement un peu bruyant Mais à proximité de la gare
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Xavier el 23 nov. 2023
Cher client, nous vous remercions pour votre excellent et chaleureux commentaire et la bonne note. Bien Cordialement.