Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Opiniones sobre Prince Albert Lyon Bercy

3 out of 5
Prince Albert Lyon Bercy
108, Rue De Charenton Bastille, Paris, Paris

Opiniones

7,6

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 100 de 453 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 205 de 453 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 100 de 453 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 29 de 453 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 19 de 453 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

7,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

SILVIA ADRIANA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bello hotel con el personal mas amable de Paris.
Pequeño y bello hotel dentro de Paris, muy bien ubicado a unos 3 minutos a pie Estacion Lyon, peronal muy muy amable en recepcion y en area de desayuno. Habitaciones pequeñas pero es lo esperado, muy limpio y renovado. Desayuno variado y rico. espacios muy bien aprovechados dentro del hotel para confort de los huespedes.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022
Respuesta de Monsieur Dominique Comby el 1 sept. 2022
Estimada señora Silvia A GarcíaGracias por alojarse en el hotel Prince Albert Lyon Bercy. Gracias por dejar sus comentarios sobre nuestro hotel que muestran que su estancia fue bien y estamos encantados porque el objetivo de todo el equipo está a disposición del cliente para darle toda la información para que su estancia lo más agradable posibleEsperando darle la bienvenida de nuevo durante su visita a ParísCordialmente

10/10 Excelente

lucas

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy bien ubicado, habitacion comoda y moderna
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Monsieur Dominique Comby el 28 jul. 2022
Estimado señor Lucas Gracias por alojarse en el hotel Prince Lyon Bercy. Gracias por sus comentarios elogiosos sobre nuestro hotel. Estamos encantados de que su estancia haya estado a la altura de sus expectativas, ya que el objetivo de todo el equipo es hacer que la estancia del cliente sea lo más agradable posible. Es cierto que el hotel es muy moderno ya que ha sido completamente renovado y decorado y las obras se terminaron justo antes del comienzo de la primera pandemia del COVID. El hotel está bien comunicado en metro y cerca de la estación de tren de Lyon.En 5 minutos se encuentra en el metro hacia el centro de la ciudad Con la esperanza de darle la bienvenida a nuestro hotel durante su estancia en París Cordialmente

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel en general pequeño, pero bien para solo iré a descabellado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Dominique el 17 dic. 2021
Hola Gracias por alojarse en el hotel Prince Albert Lyon Bercy. Gracias por dejar tus comentarios sobre nuestro establecimiento y esperando acogerte de nuevo en tu próxima estancia en París Muy cordialmente

8/10 Bueno

JUAN

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En general todo bien
En general todo bien. El personal es muy amable. En el momento de mi estadía el lobby estaba en remodelación. Los cuartos ya estaban remodelados. Lo negativo es que el desayuno se servía en un otro hotel de la misma cadena a 2 cuadras, quizás porque estaría en remodelación esa zona. Lo negativo del cuarto es que no había espacio para poder abrir una maleta de tamaño grande. Aparte de eso, todo muy bien.
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Respuesta de Isabelle LJ el 7 feb. 2020
Merci

10/10 Excelente

ANTONIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
BUEN HOTEL
Trato amable y en castellano. Localización buena muy cerca de la estación de Gare de Lyon y todo en las habitaciones está reformado a estrenar y nuevo. Buenas camas y buena insonorización. Destacar en especial la limpieza.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Isabelle LJ el 13 ago. 2019
Merci

6/10 Aceptable

Joan, Paris

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel standard, limpio, personal agradable, situacion buena, muy cerca de poder efectuar desplazamientos, aunque esta un poco anticuado en general, el baño muy pequeño, demadiado pequeño
Se hospedó 5 noches en agosto de 2018
Respuesta de Isabelle LJ el 19 sept. 2018
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

10/10 Excelente

pedro

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Las habitaciones pequeñas pero acogedoras
Muy bonito y muy limpio. Y sobre todo, está muy céntrico de todo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de Isabelle LJ el 15 sept. 2018
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

8/10 Bueno

Oscar, Figueres

Le gustó: Limpieza, personal y atención
El hotel está cerca la estación Gare de Lyon
Estuvimos 3 noches.Esta ceca del metro y un mercado de fruta que está muy bien nos encantó.
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Respuesta de Isabelle LJ el 26 jul. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Aceptable

Fabiola

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2018
Respuesta de Isabelle LJ el 26 jul. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
el aire acondicionado del cuarto no sirve y cuando lo comente en recepcion dijeron q no lo podian arreglar, de igual manela las ventanas estaban rotas de la manija y no se podian abrir
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Respuesta de Isabelle LJ el 26 jul. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de Dominique Comby réceptionniste de nuit el 15 abr. 2018
Cher Monsieur Merci d'avoir séjourné à l'hotel Prince Albert Lyon Bercy. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos comentaires sur notre établissement. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors d'un prochain séjour à Paris Bien cordialement

2/10 Terrible

Gislena Maria

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Servicio poco educado e ineficiente.
El personal de cambio no sabia que estabamos hospedados en el hotel y al regresar de la torre Eiffel nos trataron como si fuéramos vago queriendo irrumpir en el hotel... Jamas volvere!

8/10 Bueno

HUMBERTO OSVALDO

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Para nada más dormir en Paris, es satisfactorio
En lineas generales, bien. La habitación no cuenta con frigobar y es pequeña. Se compensa con la muy buena atención y cordialidad del personal de recepción. Cerca de Gare de Lyon.
Se hospedó 5 noches en junio de 2017

6/10 Aceptable

juan, España

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un hotel que no merece su categoría
Aunque el hotel está bien situado y el personal es muy amable y atento, por sus instalaciones y por la comodidad de sus habitaciones, el hotel debería ser de menos categoría. En la entrada se indica que es un hotel con aire acondicionado y no funciona bien. Afortunadamente no hizo mucho calor esos días. Espero que lo arreglen pronto.
Se hospedó 7 noches en junio de 2017

6/10 Aceptable

Edgar, México

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Deficiente.
No es un buen hotel, en la regadera había moho, olía a humedad, la limpieza no se hizo como debía. La estación del metro está lejos. En la recepción no todos hablan inglés, solo francés y nada de español.

8/10 Bueno

Leslie, México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo volvería a visitar
Si esta cerca de la estación Gare de Lyon, habitaciones y baño pequeños pero bien estuve 2 noches con bebe y hasta la segunda escuche el ruido del vecino pero no puse atención lo recomiendo ampliamente

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Muy accesible
Estubo muy bien, està muy bien ubicado en relaciòn con la Gare de Lyon que te permite movilizarte a todo Paris. Debe mejorar en la estandarizaciòn de su limpieza, Nuestra experiencia fue el uso de dos habitaciones una doble al inicio (que estaba muy limpia y bastante còmoda) luego llegò un hijo y pedimos una triple el aseo y atenciòn desmejoro y lo que hacen es agregar en una habitaciòn de dos una cama extra y te cobran un tercio màs.

10/10 Excelente

Simon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Impeccable
Hôtel bien situé avec un très bon rapport qualité prix. La chambre était petite mais très propre. La salle du petit déjeuner, située dans une superbe cloutée et très agréable. À recommander.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Patrick

Viajó por negocios
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Chika

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Sina Simon

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Best location in Paris
Great location, nice staff, clean and comfortable, specially to “Mercan” standards. Amazing hot waterfall shower. Only tiny grip was the bed a bit soft and getting off of it to start the day was a chor. Definitely will look it up next time we’re in Paris. The location is the best in Paris, not too touristy with amazing shops and cafes. It’s basically the same street of Champs Élysées to the east of Paris. Took us 1.5hr walk from arc or few minutes from the metro stop.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Franck

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Satisfait
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Sylviane

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Jean Marc el 10 nov. 2023
Chère Madame,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser une note positive sur votre séjour à l'hôtel Prince Albert Lyon Bercy ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris.Cordialement,Jean MarcRéceptionniste, Hôtel Prince Albert Lyon Bercy

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très bien !
Accueil très agréable, même à notre heure d'arrivée tardive. Nous étions au 5e étage, côté rue (il y a un côté cour) mais la rue étant peu passante et les fenêtres bien isolantes, nous n'avons pas du tout été dérangés ! Le petit déjeuner est correct même si un peu cher pour la prestation.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Dominique el 3 nov. 2023
Cher Monsieur, chère Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé et qu'il ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de service de notre personnel serviable et disponible 24H/ 24 pour rendre le séjour du client le plus agréable possible. Nous portons une attention particulière à la qualité du petit déjeuner en proposant des produits variés et frais comme la salade de fruits faite avec de vrais fruits et par la livraison quotidienne de viennoiseries et de gâteaux Nous avons noté votre remarque sur le prix du petit-déjeuner que trouvez un peu cher mais celui-ci est calculé en fonction des produits proposésNous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochain voyage à Paris Bien cordialement

10/10 Excelente

Abigail

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

valérie

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Séjour agréable
Séjour agréable Hôtel bien situé,proche Gare de Lyon Personnel accueillant Seul bémol pas de bouteille d’ eau dans la chambre
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Dominique el 3 nov. 2023
Chère Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé et qu'il ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation idéale de notre hôtel à proximité de la Gare de Lyon et des transports en commun et proche des restaurants et commerces ainsi que la qualité de service de notre personnel serviable et disponible 24H/ 24 pour rendre le séjour client le plus agréable possibleNous avons pris note de votre commentaire sur le manque de bouteille d'eau dans les chambres. Vos commentaires sont très importants pour nous car ils nous permettent de nous améliorer et de rendre le séjour des clients plus agréable.Nous ferons un plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite à ParisBien cordialement

10/10 Excelente

Jayne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly and helpful man at the desk. Lovely clean room and bathroom
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Dominique el 19 oct. 2023
Dear Madam We would like to thank you for taking the time to leave us your comments. We are delighted that your stay went well and lived up to your expectations, as evidenced by the top score you gave us in the satisfaction survey. We are delighted that you appreciated the quality of service provided by our helpful reception staff, available 24 hours a day to make your stay as pleasant as possible, as well as the cleanliness of our rooms, which is one of our top priorities in order to give the hotel a positive image.We would be delighted to welcome you back to our hotel on your next visit to Paris. Yours sincerely

8/10 Bueno

Franck

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Dominique el 19 oct. 2023
Chère Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps nécessaire pour laisser vos commentaires. Nous sommes enchantés que votre séjour se soit bien passé et qu'il était à la hauteur de vos attentes car l'objectif de l'ensemble du personnel est de satisfaire le client afin de rendre son séjour le plus agréable possibleNous serions ravis de vous recevoir à nouveau au sein de notre hôtel lors de votre prochaine visite à Paris Bien cordialement

10/10 Excelente

EDERSON

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
HOTEL MUTO BOM
Hotel incrível com ótima localização próximo ao metro e de fácil acesso. Todos os atendentes atenciosos, educados e preocupados em fazer o melhor. Hotel limpo e um café da manhã muito bom com varidades com frios, salada de frutos, pães e doces. Super recomendo e pelo custp benefício um otimo hotel.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Dominique el 3 nov. 2023
Caro Senhor Agradecemos o tempo despendido para deixar os seus comentários. Estamos muito satisfeitos por a sua estadia connosco ter corrido bem e ter correspondido às suas expectativas. Estamos muito satisfeitos por ter apreciado a localização ideal do nosso hotel, perto da Gare de Lyon e dos transportes públicos e perto de restaurantes e lojas, bem como a qualidade do serviço do nosso pessoal prestável, disponível 24 horas por dia para tornar a sua estadia o mais agradável possível, sem esquecer a limpeza, que é uma das nossas principais prioridades para dar uma imagem positiva do hotel. Damos especial atenção à qualidade do pequeno-almoço, oferecendo uma variedade de produtos frescos, tais como salada de frutas feita com frutas verdadeiras e bolos e doces entregues diariamente. Teremos todo o gosto em recebê-lo de novo no nosso estabelecimento na sua próxima viagem a Paris. Com os melhores cumprimentos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
le personnel est attentif aux clients. c'est plaisant. les chambres sont assez petites mais confortables.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Dominique el 7 oct. 2023
Cher MonsieurNous vous remercions d'avoir pris le temps nécessaire pour laisser vos commentaires. Nous sommes enchantés que votre séjour se soit bien passé et qu'il était à la hauteur de vos attentes comme en témoignent la note maximale que vous nous avez attribués suite à l'enquête de satisfaction. Nous sommes contents que vous ayez apprécié la qualité de service de notre personnel d'accueil serviable et disponible 24H/24H afin de rendre votre séjour le plus agréable possibleNous avons noté votre remarque sur la taille des chambres mais celles-ci sont toutes supérieures aux standard parisiensNous serions ravis de vous recevoir à nouveau au sein de notre hôtel lors de votre prochaine visite à Paris Bien cordialement

8/10 Bueno

Sumukha

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Dominique el 21 sept. 2023
Dear Mr Tenzin Choedon SumukhaThank you for taking the time to leave your comments. We are delighted that your stay with us went well and lived up to your expectations.We look forward to welcoming you back to our hotel on your next trip to Paris.Yours sincerely

8/10 Bueno

jean claude

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ac not great in the room . Thermostat block at 19 degrees Celsius .
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Dominique el 15 sept. 2023
Dear Mr Jean Claude JacquotThank you for taking the time to leave your comments. We are delighted that your stay went well on the whole, but we are sorry to read your comment about the temperature in your room, as we could have done something about it, since the reception staff can control the temperature in the rooms from the central block.We look forward to welcoming you back to our establishment during your trip to Paris.Best regards

10/10 Excelente

Halima

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Dominique el 14 sept. 2023
Chère Madame Halima AbdelgouiMerci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit bien passé et qu'il était à la hauteur de vos attentes comme en témoigne l'appréciation maximale que vous avez donnéEn espérant vous recevoir à nouveau au sein de notre hôtel lors de votre visite à ParisBien cordialement

8/10 Bueno

Montserrat

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
-
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de laureen el 26 jul. 2023
Hello, Thank for your comment, we are happy to see that you have a good stay with us, Have a nice day,

8/10 Bueno

Aika

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de laureen el 21 jul. 2023
Bonjour, Merci pour votre commentaire, A bientôt,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de laureen el 11 jul. 2023
Cher client, Merci pour votre commentaire, Nous sommes ravis de voir que votre séjour c'est bien passé, A bientot,

10/10 Excelente

MARIA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This was located near the RER as well as many metro lines. There are so many great places to eat or have a drink as well. STaff is super friendly and helpful. I plan to stay there again!
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Dominique el 8 jul. 2023
Dear Mrs MariaThank you for taking the time to leave your comments. We are delighted that your stay with us went well and that it lived up to your expectations. The geographical location is one of our strong points, close to the Gare de Lyon with lines 1 and 14 which take you into the center of Paris in 5 minutes, not forgetting the many restaurants close to the hotel which offer a wide choice of food. We are delighted to hear that you appreciated the quality of service provided by our helpful reception staff, who are available 24 hours a day to listen to you and give you all the information you need to make your stay as pleasant as possible.We look forward to welcoming you back to our establishment on your next trip to Paris.Best regards

8/10 Bueno

Hayes

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de laureen el 26 jul. 2023
Hello, Thank for your comment, we are happy to see that you have a good stay with us, Have a nice day,

8/10 Bueno

Harrietta

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Good stay for Paris, unfortunately the lift had broken down during our stay but these things happen. Staff were helpful and friendly, the room was clean and had turn downs everyday! Thank you for the stay
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Respuesta de Dominique el 29 jun. 2023
HelloThank you for taking the time to leave your comments. Despite the elevator breakdown which caused you some inconvenience during your stay, we are delighted that your stay with us went well and that you appreciated the quality of service of our staff and the cleanliness of our rooms, which is one of our main priorities in order to give a positive image of the hotel.We look forward to welcoming you back to our establishment on your next trip to Paris.Best regards

10/10 Excelente

Jette

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de laureen el 21 jun. 2023
Bonjour cher client, Merci beaucoup pour votre avis, AU plaisir de vous recevoir à nouveau,

10/10 Excelente

Philippe

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel rénové à deux pas de la gare de Lyon
Hôtel refait à neuf, agréable et bien placé à 5 minutes à pied de la gare de Lyon et avec restaurants et magasins à proximité.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Ikram el 11 jun. 2023
Cher Monsieur,Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.Au plaisir de vous revoir.Bien cordialement,Ikram B. / Front desk

10/10 Excelente

Elizabeth

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Extrem friendly staff and the Hotel was fabulous 👌
Respuesta de Dominique el 19 ene. 2023
Dear Ms. Elizabeth HessThank you for staying at the Prince Albert Lyon Bercy hotel. We thank you for your comments which show that you had an excellent stay in our establishment and we are delighted because the objective of the whole staff is to make your stay as pleasant as possible by being at your disposal We hope to welcome you again to our hotel during your next visit to Paris.Best regards

8/10 Bueno

Lou

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Monsieur Dominique Comby el 19 ene. 2023
Chère Madame Lou OdonMerci d'avoir séjourné à l'hôtel Prince Albert Lyon Bercy.Nous espérons que votre séjour se soit bien passé car l'objectif de l'ensemble du personnel est de rendre le séjour du client le plus agréable possible en se tenant à sa dispositionEn espérant vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite à ParisBien cordialement

8/10 Bueno

Joëlle

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Jolie chambre mais peu de place pour déposer les valises. Salle du petit déjeuner trop petite. C’est bien de pouvoir laisser les valises à l’accueil. Merci
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Monsieur Dominique Comby el 19 ene. 2023
Chère Madame Joëlle RochatMerci d'avoir séjourné à l'hôtel Prince Albert Lyon Bercy. Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous avons noté votre déception d'avoir peu de place pour déposer les valises Sachez que nous tenons compte de vos commentaires afin de nous améliorer. Vous avez pu apprécier le fait de déposer vos valises dans notre bagagerie fermée et sécurisée.En espérant vous recevoir à nouveau avec plaisir au sein de notre hôtel lors de votre prochaine visite à ParisBien cordialement

8/10 Bueno

Russell

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No complaints ;)
No complaints, other than the size of the rooms, but hey, it's Paris. Beds were comfortable and reception was attentive. Breakfast was much better than expected! Left each morning very satisfied! Also, loved the location near Gare de Lyon.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de Dominique el 1 sept. 2022
Dear Mr Russell MarquisThank you for staying at the Prince Albert Lyon Bercy Hotel. Thank you for leaving your comments on our hotel that show that your stay went well and we are delighted because the goal of the whole team is to make the stay of the guest as pleasant as possibleHoping to welcome you again during your visit to ParisBest regards

10/10 Excelente

Yuriy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice hotel for families, very clean with properly functioning ac. Continental breakfast is superb. Staff is very nice and friendly.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de Dominique el 25 ago. 2022
Dear Mr YuriyThank you for staying at the Prince Albert Lyon Bercy HotelThank you for sharing your feedback on our facility. We are delighted that your stay went well because the objective of all the staff is to make the stay of the client as pleasant as possible by being at his disposal to give him all the desired informationWaiting to welcome you back to our hotel during your next visit to ParisBest regards

8/10 Bueno

Rolf

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Citytrip
Sehr nahe am gare de lyon. Zimmer gut, recht klein. Service sehr gut, freundlich. Frühstücksraum viel zu klein für die vielen gäste. Muss gewartet werden, wenn die wenigen tische besetzt sind. Auswahl nicht gross, keine tomaten, gurken, nur chevre käse. Hat verbesserungspotential.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de Monsieur Dominique Comby el 25 ago. 2022
Lieber Herr RolfVielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Prince Albert Lyon Bercy.Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Trotz der Hektik des Frühstücksraums und des Mangels an Auswahl an Speisen verlief Ihr Aufenthalt im Großen und Ganzen gut und genoss die Vermietung des Hotels und den Service des Personals. Das gesamte Team steht Ihnen für alle Informationen zur Verfügung, um den Aufenthalt des Kunden so angenehm wie möglich zu gestalten. Über das Frühstück, das der negative Punkt Ihres Aufenthaltes war und es tut uns leid. Es ist wahr, dass wir nichts tun können, um den Raum zu erweitern, aber wir können uns verbessern, indem wir eine größere Auswahl an Lebensmitteln haben, da alle Kommentare wichtig sind und wir sie berücksichtigen, um uns zu verbessernWir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Paris wieder bei uns begrüßen zu dürfenFreundlich

10/10 Excelente

Andreas

Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Dominique el 5 ago. 2022
Dear Mr Andreas Thank you for staying at Hotel Prince Alvert Lyon Bercy. We are delighted that your stay went well as the goal of all staff is to satisfy the customer by making his stay as pleasant as possible Waiting to welcome you back to our hotel during your next stay in Paris Best regards

8/10 Bueno

Sara

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sehr angenehm
Das Personal war sehr freundlich. Das Zimmer sehr komfortabel und gross. Einziger minus Punkt: die minibar im Zimmer war nicht sauber.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Hotel Prince Albert Lyon Bercy el 27 jul. 2022
merci

4/10 Mediocre

MICHAEL

Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Monsieur Dominique Comby el 22 jul. 2022
Bonjour, Merci d'avoir séjourné à l'hotel Prince Albert Lyon Bercy. Nous sommes désolés que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos espérances Bien cordialement