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Opiniones sobre Novotel Paris Roissy CDG Convention

4 out of 5
Novotel Paris Roissy CDG Convention
10, Allee du Verger, Roissy-en-France, Val-d'Oise

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 373 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 371 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 151 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 61 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 45 de 1001 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Linette

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel muy bonito, cuenta con restaurante, parada de buses a pocos pasos, staff muy atento.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Jérôme SANCHEZ el 5 dic. 2023
Muchas gracias por su recado.Saludo,

6/10 Aceptable

Maria Belen

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Me cobraron más de lo que correspondía la habitación y tenía mucho olor a cigarrillo cuando pedí explícitamente para no fumadores
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Laura

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Jérôme SANCHEZ el 25 sept. 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre retour d'expérience noté.Meilleures salutations,

10/10 Excelente

jose luis

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Jérôme SANCHEZ el 28 ago. 2023
Un énorme Merci pour cette excellente note de séjour.A très bientôt.

10/10 Excelente

david delgado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Jérôme SANCHEZ el 21 ago. 2023
Merci pour votre excellente note de séjour.

8/10 Bueno

Ismael

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel comodo y accesible para terminar un viaje en europa
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Jérôme SANCHEZ el 15 ago. 2023
Muchas gracias por su recado.Saludo,

8/10 Bueno

Carlos Filipe

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un gusto quedarse ahí
Muy buen diseño, amabilidad, excelente desayuno variado y rico, buenas habitaciones y bien comunicado.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Jérôme SANCHEZ el 15 ago. 2023
Muchas gracias por su recado.Hasta pronto.Saludo cordial,

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Jérôme SANCHEZ el 15 ago. 2023
Un grand merci pour votre note de séjour.A très bientôt.

8/10 Bueno

Mariana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect stay for a connection flight, personnel very gentle. Rooms nice size , clean and comfortable
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Jérôme SANCHEZ el 12 abr. 2023
We thank you for your review.See you for a next stay.

10/10 Excelente

Mariana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Convenient
Respuesta de Jérôme SANCHEZ el 12 abr. 2023
Thank you for your review.Best regards,

4/10 Mediocre

abdel karim

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Pésima atención
-no hay info para tomar el shuttle - la atención del personal del front desk es terrible, como si t estuvieran haciendo un favor - en el checkout nos cobró 8euros del shuttle argumentando que lo plasmado en la reserva es una mentira - las instalaciones viejas y descuidadas
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

2/10 Terrible

DELY

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
El personal en el check in era muy bueno pero su servicio de translado es un robo y no sirve!
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

alejandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Todo bien en general, el servicio bien, el cuarto amplio el desayuno no muy bueno pero todo muy limpio
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Jérôme SANCHEZ el 10 feb. 2020
Muchas gracias y nos vemos cuanto antes :)

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Jérôme SANCHEZ el 6 oct. 2019
Merci!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Jérôme SANCHEZ el 9 ago. 2019
Thank you for your review :)

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hay muchos otros hoteles mejores en esta zona.
Spa sucio, mucho ruido en la habitación por el ascensor, hotel con poco mantenimiento.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Jérôme SANCHEZ el 21 ago. 2019
Hello, We are very sorry to learn your experience and feedback. Do not hesitate during your next stay to share with us. Best regards,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great place near CDG airport and Villepinte exhibi
Good breakfast, clean room, quiet place.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Jérôme SANCHEZ el 30 sept. 2018
Thanks alot for your good review. We hope having the pleasure to welcome you for your next parisian stay :) Best regards,

10/10 Excelente

JOSE DE JESUS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Visita agradable
buena experiencia, instalaciones muy buenas y servicio atento
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Jérôme SANCHEZ el 2 oct. 2018
Muchas gracias pour su recado. A cuado su proxima estancia?

8/10 Bueno

Enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good hotel to attend shows in Villepinte
Always a good place to stay when attending shows in Villepinte area. Restaurant menu has improved with many different options.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Jérôme SANCHEZ el 30 sept. 2018
Thanks a lot for you good review. Best regards,

8/10 Bueno

Mario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

HUGO FRANCISCO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tiene todas las facilidades
Me faltó tiempo para disfrutar de todas las instalaciones, es más de lo que esperaba
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good hotel near the airport
Very convenient hotel because it´s very close to the airport and there is a free shuttle to and from it. I just spent a night there, but it was a good experience. The staff is helpful and efficient. The room is big, comfortable and very clean.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The hotel is near the airport so is good while you wait for your airplane, rooms are ok, beds could be better, the hotel is nice.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

8/10 Bueno

Courtney, X

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The staff was amazing!
The only bad thing is that it is far from paris when using public transportation! The shuttle takes too long to get to the airport and the walk to the metro is not pleasant at all! Use this hotel if you have a lot of time to sien in France and if cloth want free airport shuttle
Se hospedó 3 noches en julio de 2017

6/10 Aceptable

Flavia

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Deberían tener un servicio de bar abierto las 24 h
Hola! El hotel está bien para ser un hotel de pasó al aeropuerto, el problema que tuvimos es que llegamos tarde y en el hotel ya no había ningún servicio disponible, no se podía pedir nada para comer o tomar porque no tienen servicio después de la medianoche teniendo en cuenta que al ser un hotel cerca del aeropuerto la gente llega a toda hora...
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fue una estancia placentera y las personas de la recepcion muy amables.

6/10 Aceptable

Badr

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Bij de receptie gaven ze aan dat ik een creditcard moest hebben voor de onkosten etc. Gelukkig liep de manager net langs die toestemming aan de medewerkster gaf om ons in te checken zonder creditcard. Beetje rare manier van werken, maar goed. Zwembad was fijn, op dat moment was het niet druk. Aeroville winkelcentrum was 20 minuten lopen. De omgeving van het hotel was echt top:netjes onderhouden en het was schoon. In de omgeving konden we maar bij 1 restaurant buiten eten. De hotelkamer was wel ok. We hadden last van mieren. We hebben dat niet aangegeven bij de receptie omdat het toen nog niet zo erg was. De airco deed het in de avond niet meer. Ontbijt was niet uitgebreid maar was wel ok. Alles wat op was werd meteen aangevuld. Vriendelijk personeel. Al met al wel een ok hotel door de ligging, personeel, het zwembad en parkeergelegenheid.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Motch

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was great
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Jerome SANCHEZ el 30 abr. 2024
Thank you so much for your excellent review.Best regards.

10/10 Excelente

D. Craig

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff is very helpful. Easy parking, the hotel is only 11 minutes from the airport car rental drop off
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Jerome SANCHEZ el 9 abr. 2024
A big thank you for your excellent feedback.Best regards,

2/10 Terrible

Chandramyooraki

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
To start there's a £400 euro per room charge on a credit card so make sure you take one. This is not explained anywhere. It is far away from any transport so unless you are driving avoid. The reception team love to say No. Anything you ask will be met with a No. 5 euros for a bottle of water- make sure you take your own. Hot Breakfast is repetitive- noodles, soggy scrambled eggs, over cooked bacon and garlic potatoes. Toilet is in a tiny corner very difficult to use and seats are wobbly. Only go if you are over 5'10 and can reach the floor as toilets float in mid air. Our toilet also had a wobbly seat that was not fixed for 5 days. Shower has a 20 cm gap to get into. Glass is very hard to open so you have to squeeze through the tiny gap. Hotel is very stingy with towels and tea/coffee. If you book a room for 4 people you will get, 2 small bath towels, 2 tiny hand towels and 1 mat. No bath sheets. 1 sachet of earl grey tea, 1 fruit tea, 1 sachet of coffee. 1 sachet of sugar, and 1 pot of cream 1 stirrer if you ask for more it's a no. The water in the bathroom sink is not drinking water at least that's what we were told by the reception. And told to buy a bottle of water for 5 euros. Swimming pool has no steam room or sauna as advertised. If you do go swimming take your own, soap, towels as they are not provided. Also might need a pop up tent as there's no changing room either. Brunette receptionist with curly hair is very rude except to the pilots
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Jerome SANCHEZ el 7 abr. 2024
Cher client,Nous vous présentons nos excuses si le service et la prestation n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.Nous sommes très surpris par vos commentaires et aurions apprécié pouvoir échangé avec vous sur vos ressentis pendant votre séjour.Salutations distinguées,

4/10 Mediocre

Thivvya

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff at this hotel love nothing more than to say No! The room we booked for 2 disabled guests were extreamly far away from the rest of our party. As my mothers carer I needed a room close by to her at night when she gets a hypos. 5 days the hotel was empty most of the time but would not change. Toilet had an extreamly wobbly seat which I requested be fixed but was not. Everytime they needed the toilet we had to walk 6 minutes to the lift go to the main reception area and use the visitor toilets in the lobby. On the first morning the house keeping threw the contents of her bin into the toilet which contained pantyliners that would not flush down. The swimming pool has no private shower, no steam room and no towels were provided. It also has no soaps and no changing room. The hotel are very stingy with towels. Only 2 towels per room even if you have booked for 3 or 4 people. Breakfast was repetive. Hot breakfast consists of flavourless scrambled egg, garlic potatoes and overdone bacon and some noodles. Thats all every single day. Each room is provided with one fruit tea bag, and one earl grey tea bag and one sugar and one coffeee sachet 2 tiny pots of creamer 1 stirrer. Even if you have booked for 4 people thats all you are allowed. Rooms are provided with 1 750ml water bottle. If you want more then its 5 euros a bottle. Even though the have a water dispenser behind the lifts they will not tell you. £400 per room charge on credit card. Make sure you take one
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Jerome SANCHEZ el 7 abr. 2024
Cher client,Nous vous présentons nos excuses si le service et la prestation n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.Nous sommes très surpris par vos commentaires et aurions apprécié pouvoir échangé avec vous sur vos ressentis pendant votre séjour.Salutations distinguées,

10/10 Excelente

Rakesh

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very close to the motorway and hence convenient when driving from Calais. Wonderful and friendly staff, spacious lobby, rooms and restaurant... Paid parking behind hotel which can be paid at hotel reception during checkout.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Jerome SANCHEZ el 7 abr. 2024
A big thank you for your excellent review.Best regards,

2/10 Terrible

Valjeta

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Würde nicht nochmal gehen wollen !!!!so unfreundlich nein danke auch eine abzocke
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Jerome SANCHEZ el 4 abr. 2024
Dear guest,Would you please explain us you disatisfaction?Best regards,

6/10 Aceptable

Karel Cherrier

They gave us a room right beside construction that was very noisy. But they accommodated us to change rooms.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Jerome SANCHEZ el 12 feb. 2024
Dear guest,We thank you for your feedback.Best regards,

8/10 Bueno

Dominique

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Jerome SANCHEZ el 21 mar. 2024
Nous vous remercions pour notre note de séjour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Meilleures salutations,

4/10 Mediocre

Justine Sabrina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
L’hôte n’a pas de fere à repasser ni de dressing pour venir en aide aux clients de passage pour l’aéroport Pas de déjeuner prévu pour les voyageurs avant départ .
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Jerome SANCHEZ el 25 ene. 2024
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.Pourriez-vous nous préciser vos remarques?Salutations,

10/10 Excelente

Jean Michel

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jerome SANCHEZ el 25 ene. 2024
Un grand merci pour votre note de séjour.Salutations,

8/10 Bueno

veronique

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Jerome SANCHEZ el 25 ene. 2024
Merci pour votre note de séjour.Salutations,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Famille
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Jerome SANCHEZ el 4 feb. 2024
Un grand merci pour votre excellente note de séjour.Salutations.

4/10 Mediocre

Abdelkader

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Personnel à la réception vraiment pas très sympa, chambre vétuste, navette payantes pas du tout adéquate pour une famille…point d’arrivée à la station RER Roissypole et non à l’aéroport CDG!!! À fuir
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Jerome SANCHEZ el 6 feb. 2024
Cher client,Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience post séjour. Pourriez-vous nous en dire davantage?Salutations

2/10 Terrible

Sheena A

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I wish I could’ve given them a zero
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Novotel team el 25 dic. 2023
We would appreciate to learn more about your experience.Best regards,

8/10 Bueno

Obaid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de L'équipe Novotel el 25 dic. 2023
Merci pour votre note de séjour.Bien cordialement,

8/10 Bueno

Safiatou

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Magnifique
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de L'équipe Novotel el 25 dic. 2023
Merci d'avoir partagé votre note de séjour.Salutations,

10/10 Excelente

Jerome

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Jerome SANCHEZ el 4 feb. 2024
Nous vous remercions de votre excellente note de séjour.Salutations,

10/10 Excelente

Eric

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de L'équipe Novotel el 25 dic. 2023
Un grand merci pour votre excellente note de séjour.Salutations,

6/10 Aceptable

Lailani

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The hotel entrance or main floor was very nice and inviting just like you see it on the website, however, when we went to the room we can tell that the halls to the rooms are old. The bottom part of our room door was ripped and right away we can tell that the room was really old although spacious even the bathroom.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
l’hôtel est très bien, mais pas assez commercial
Nous avons réservé deux nuits en famille, pour à peu près 450 €, je trouve un peu gonflé de ne pas facturer le parking la Première nuit, et de faire payer 15 € la seconde, au prix de la chambre, vous pourriez faire un minimum de commerce. Et en plus, la personne qui vous a facturé, la personne qui vous a facturé le parking était très hautaine!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Robert

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de L'équipe Novotel el 25 dic. 2023
Un grand merci pour votre note de séjour.

6/10 Aceptable

Nithin

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Jérôme SANCHEZ el 12 nov. 2023
Cher client,Pourriez-vous nous expliquer votre note de séjour?Salutations distinguées,